سؤال 3: ضع قائمة بمراحل دورة حياة المنتج.
الإجابة: س 3:1) الفكرة/تحديد الحاجة (المفهوم). س 3:2) التصميم والتطوير. س 3:3) التصنيع/الإنتاج. س 3:4) الإطلاق والتسويق والتوزيع. س 3:5) الاستخدام والتشغيل وخدمات الصيانة والدعم. س 3:6) نهاية العمر: التقاعد/الإيقاف ثم إعادة الاستخدام أو التدوير.
خطوات الحل:
- **الشرح:** لنفهم هذا السؤال، فهو يسأل عن المراحل التي يمر بها أي منتج من بداية التفكير فيه حتى نهاية استخدامه. هذه المراحل تُسمى "دورة حياة المنتج". الفكرة هنا هي أن المنتج ليس مجرد شيء يُصنع ويُباع، بل له مسار كامل. نبدأ أولاً بمرحلة التفكير: ما هي الحاجة أو المشكلة التي سيحلها هذا المنتج؟ هذه هي مرحلة الفكرة أو تحديد الحاجة. بعد ذلك، ننتقل إلى تحويل الفكرة إلى تصميم قابل للتنفيذ، ثم نبدأ في تصنيعه فعلياً. بعد التصنيع، يأتي وقت إطلاق المنتج في السوق وتسويقه وتوزيعه على العملاء. بعد أن يشتريه العميل، يدخل المنتج مرحلة الاستخدام، حيث يحتاج أحياناً إلى صيانة ودعم. وأخيراً، كل منتج له نهاية، حيث يتوقف استخدامه، ثم نقرر ما إذا كنا سنعيد تدويره أو التخلص منه بطريقة مناسبة. إذن الإجابة هي: **1) الفكرة/تحديد الحاجة (المفهوم)، 2) التصميم والتطوير، 3) التصنيع/الإنتاج، 4) الإطلاق والتسويق والتوزيع، 5) الاستخدام والتشغيل وخدمات الصيانة والدعم، 6) نهاية العمر: التقاعد/الإيقاف ثم إعادة الاستخدام أو التدوير.**