تدريب 3 - كتاب المهارات الرقمية - الصف 9 - الفصل 1 - المملكة العربية السعودية

سؤال 1: شاشة جهاز الحاسب لا تستجيب.

الإجابة: ب: شاشة جهاز الحاسب لا تستجيب. 1) تأكد من الكابلات (موصلة بشكل صحيح). 2) اضغط (الهروب) Esc. 3) اضغط على مفتاح Alt+Tab للتبديل بين النوافذ.

خطوات الحل:

1. | المعطيات | المطلوب | |----------|----------| | شاشة جهاز الحاسب لا تستجيب | إيجاد الحلول المناسبة للمشكلة |
2. **المبدأ المستخدم:** استكشاف الأخطاء وإصلاحها (Troubleshooting) للمشاكل التقنية.
3. 1. **الخطوة الأولى:** تأكد من توصيل كابلات الشاشة بشكل صحيح. 2. **الخطوة الثانية:** اضغط على مفتاح **الهروب (Esc)**. 3. **الخطوة الثالثة:** اضغط على مفتاحي **Alt + Tab** للتبديل بين النوافذ المفتوحة. > **ملاحظة:** هذه الخطوات تساعد في استعادة استجابة الشاشة إذا كانت المشكلة ناتجة عن برنامج معين.
4. **الحل:** يجب اتباع الخطوات السابقة بالترتيب لحل مشكلة عدم استجابة شاشة الحاسب.

سؤال 2: تسمع أصواتًا غريبة صادرة من جهاز الحاسب.

الإجابة: ب: تسمع أصواتًا غريبة صادرة من الحاسب. 1) حدد مصدر الصوت (مروحة، قرص صلب). 2) أوقف البرامج الثقيلة ونظف الغبار.

خطوات الحل:

1. | المعطيات | المطلوب | |----------|----------| | سماع أصوات غريبة من جهاز الحاسب | تحديد مصدر الصوت وإيجاد الحل المناسب |
2. **المبدأ المستخدم:** تشخيص الأعطال الميكانيكية أو الكهربائية في مكونات الحاسب.
3. 1. **الخطوة الأولى:** حدد مصدر الصوت (مروحة التبريد، القرص الصلب، إلخ). 2. **الخطوة الثانية:** أوقف تشغيل البرامج الثقيلة التي تستهلك موارد الجهاز. 3. **الخطوة الثالثة:** نظف الغبار من داخل الجهاز، خاصة من المروحة. > **تنبيه:** الأصوات الغريبة قد تشير إلى مشكلة في المروحة أو القرص الصلب، وقد تحتاج إلى استبدال القطعة المعطلة.
4. **الحل:** يجب تحديد مصدر الصوت أولاً، ثم اتخاذ الإجراء المناسب مثل التنظيف أو إيقاف البرامج الثقيلة.

سؤال 3: لا يمكنك سماع أي صوت من مكبرات جهاز الحاسب.

الإجابة: ب: لا يمكنك سماع أي صوت. 1) تأكد أن الصوت غير مكتوم وراجع مستوى الصوت. 2) تأكد من تشغيل السماعات وتوصيلها.

خطوات الحل:

1. | المعطيات | المطلوب | |----------|----------| | لا يمكن سماع أي صوت من مكبرات جهاز الحاسب | استعادة الصوت من المكبرات |
2. **المبدأ المستخدم:** فحص إعدادات الصوت والتوصيلات الخارجية.
3. 1. **الخطوة الأولى:** تأكد أن الصوت غير **مكتوم**، وراجع مستوى الصوت في إعدادات النظام. 2. **الخطوة الثانية:** تأكد من تشغيل السماعات وتوصيلها بشكل صحيح بمنفذ الصوت في الحاسب. > **ملاحظة:** قد تكون المشكلة في برامج تشغيل الصوت (Drivers)، وقد تحتاج إلى تحديثها.
4. **الحل:** يجب التحقق من إعدادات الصوت وتوصيلات السماعات لاستعادة الصوت من جهاز الحاسب.

سؤال 4: جهاز الحاسب لا يبدأ التشغيل.

الإجابة: ب: جهاز الحاسب لا يبدأ التشغيل. 1) تأكد من مصدر الكهرباء والشاحن. 2) تأكد أن البطارية تعمل.

خطوات الحل:

1. | المعطيات | المطلوب | |----------|----------| | جهاز الحاسب لا يبدأ التشغيل | تشغيل الجهاز بنجاح |
2. **المبدأ المستخدم:** فحص مصادر الطاقة والتوصيلات الكهربائية.
3. 1. **الخطوة الأولى:** تأكد من مصدر الكهرباء وتوصيل الشاحن بشكل صحيح. 2. **الخطوة الثانية:** تأكد أن البطارية تعمل وتحتوي على شحن كافٍ. > **تنبيه:** إذا كان الجهاز يعمل بالبطارية، فقد تحتاج إلى شحنها لفترة كافية قبل التشغيل.
4. **الحل:** يجب التأكد من توصيلات الكهرباء والبطارية لتشغيل جهاز الحاسب.

سؤال 5: الطابعة لا تعمل على الإطلاق.

الإجابة: ب: الطابعة لا تعمل على الإطلاق. 1) تأكد من الكهرباء والورق والحبر. 2) تحقق من توصيل الكابل أو الشبكة.

خطوات الحل:

1. | المعطيات | المطلوب | |----------|----------| | الطابعة لا تعمل على الإطلاق | تشغيل الطابعة واستعادة عملها |
2. **المبدأ المستخدم:** فحص التوصيلات والإمدادات الأساسية للطابعة.
3. 1. **الخطوة الأولى:** تأكد من توصيل الطابعة بمصدر الكهرباء، وتوفر الورق والحبر. 2. **الخطوة الثانية:** تحقق من توصيل كابل الطابعة بالحاسب أو الشبكة. > **ملاحظة:** قد تحتاج الطابعة إلى إعادة تشغيل أو تحديث برامج التشغيل (Drivers).
4. **الحل:** يجب التحقق من الكهرباء والتوصيلات والإمدادات الأساسية للطابعة لحل مشكلة عدم عملها.

سؤال 6: توقف اتصال جهاز الحاسب بالإنترنت بشكل مفاجئ.

الإجابة: ب: توقف اتصال الإنترنت فجأة. 1) تأكد من Wi-Fi ووصلة الطيران. 2) أعد تشغيل الراوتر وتأكد من عمله.

خطوات الحل:

1. | المعطيات | المطلوب | |----------|----------| | توقف اتصال جهاز الحاسب بالإنترنت بشكل مفاجئ | استعادة الاتصال بالإنترنت |
2. **المبدأ المستخدم:** استكشاف أخطاء الاتصال بالشبكة.
3. 1. **الخطوة الأولى:** تأكد من تشغيل **Wi-Fi**، وأن وضع الطيران (Airplane Mode) غير مفعل. 2. **الخطوة الثانية:** أعد تشغيل الراوتر (Router) وتأكد من عمله بشكل صحيح. > **تنبيه:** قد تكون المشكلة في إعدادات الشبكة أو في مزود الخدمة (ISP).
4. **الحل:** يجب التحقق من إعدادات الشبكة وإعادة تشغيل الراوتر لاستعادة الاتصال بالإنترنت.

ما الخطوات الصحيحة التي يجب اتباعها عند مواجهة مشكلة 'شاشة جهاز الحاسب لا تستجيب'، بدءًا من أبسط الحلول؟

• أ) 1. أعد تشغيل الحاسب فورًا. 2. قم بتحديث برامج تشغيل الشاشة.
• ب) 1. تأكد من توصيل كابلات الشاشة بشكل صحيح. 2. اضغط على مفتاح الهروب (Esc). 3. اضغط على مفتاحي Alt + Tab للتبديل بين النوافذ.
• ج) 1. قم بتنظيف الشاشة. 2. اضبط إعدادات السطوع والتباين.
• د) 1. تحقق من إعدادات الطاقة في نظام التشغيل. 2. قم بتشغيل برنامج تشخيص الأجهزة.

الإجابة الصحيحة: b

الإجابة: 1. تأكد من توصيل كابلات الشاشة بشكل صحيح. 2. اضغط على مفتاح الهروب (Esc). 3. اضغط على مفتاحي Alt + Tab للتبديل بين النوافذ.

الشرح: 1. **الخطوة الأولى:** تأكد من توصيل كابلات الشاشة (الطاقة والفيديو) بشكل صحيح. 2. **الخطوة الثانية:** اضغط على مفتاح **الهروب (Esc)**؛ فقد يكون البرنامج في وضع ملء الشاشة. 3. **الخطوة الثالثة:** اضغط على مفتاحي **Alt + Tab** للتبديل بين النوافذ المفتوحة واستعادة الاستجابة.

تلميح: ابدأ بالتحقق من التوصيلات المادية، ثم جرب اختصارات لوحة المفاتيح البسيطة.

التصنيف: صيغة/خطوات | المستوى: سهل

ما الإجراءات المناسبة عند 'سماع أصوات غريبة صادرة من جهاز الحاسب'؟

• أ) 1. قم بتشغيل الموسيقى بصوت أعلى لتغطية الصوت. 2. أغلق غطاء الجهاز المحمول.
• ب) 1. حدد مصدر الصوت (مروحة، قرص صلب). 2. أوقف تشغيل البرامج الثقيلة. 3. نظف الغبار من داخل الجهاز.
• ج) 1. قم بتحديث نظام التشغيل بالكامل. 2. قم بإعادة تهيئة القرص الصلب.
• د) 1. اضبط إعدادات الصوت في لوحة التحكم. 2. تأكد من أن السماعات غير موصولة.

الإجابة الصحيحة: b

الإجابة: 1. حدد مصدر الصوت (مروحة، قرص صلب). 2. أوقف تشغيل البرامج الثقيلة. 3. نظف الغبار من داخل الجهاز.

الشرح: 1. **الخطوة الأولى:** حدد مصدر الصوت (مروحة التبريد، القرص الصلب، إلخ). 2. **الخطوة الثانية:** أوقف تشغيل البرامج الثقيلة التي تستهلك موارد المعالج والذاكرة. 3. **الخطوة الثالثة:** نظف الغبار المتراكم داخل علبة الحاسب، خاصة حول المروحة، لتحسين التبريد.

تلميح: ركز على المكونات الميكانيكية مثل المراوح والأقراص الصلبة، وقلل العبء على الجهاز.

التصنيف: صيغة/خطوات | المستوى: متوسط

ما الخطوات الأولى لحل مشكلة 'عدم سماع أي صوت من مكبرات جهاز الحاسب'؟

• أ) 1. قم بتوصيل سماعات رأس Bluetooth. 2. قم بتشغيل فيديو على اليوتيوب.
• ب) 1. تأكد أن الصوت غير مكتوم وراجع مستوى الصوت في الإعدادات. 2. تأكد من تشغيل السماعات وتوصيلها بشكل صحيح.
• ج) 1. أعد تشغيل الحاسب عدة مرات. 2. قم بتغيير خلفية سطح المكتب.
• د) 1. افتح علبة الحاسب وتحقق من كرت الصوت. 2. قم بشراء سماعات جديدة.

الإجابة الصحيحة: b

الإجابة: 1. تأكد أن الصوت غير مكتوم وراجع مستوى الصوت في الإعدادات. 2. تأكد من تشغيل السماعات وتوصيلها بشكل صحيح.

الشرح: 1. **الخطوة الأولى:** تحقق من إعدادات الصوت في نظام التشغيل؛ تأكد من عدم تفعيل **الكتم** (Mute) وأن مستوى الصوت مناسب. 2. **الخطوة الثانية:** تأكد من أن السماعات **مشغّلة** (إذا كان بها زر طاقة) ومتوصلة بشكل صحيح بمنفذ الصوت في الحاسب.

تلميح: تحقق أولاً من الإعدادات البرمجية (الكتم، مستوى الصوت)، ثم من التوصيلات المادية.

التصنيف: صيغة/خطوات | المستوى: سهل

ما أبسط الإجراءات التي يجب القيام بها عند مواجهة مشكلة 'جهاز الحاسب لا يبدأ التشغيل'؟

• أ) 1. اضغط باستمرار على زر التشغيل لمدة 30 ثانية. 2. أدخل إعدادات BIOS.
• ب) 1. تأكد من مصدر الكهرباء وتوصيل الشاحن بشكل صحيح. 2. تأكد أن البطارية تعمل وتحتوي على شحن كافٍ.
• ج) 1. قم بإزالة القرص الصلب وأعده. 2. قم بتحديث برنامج BIOS.
• د) 1. تحقق من اتصال الإنترنت. 2. قم بتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات.

الإجابة الصحيحة: b

الإجابة: 1. تأكد من مصدر الكهرباء وتوصيل الشاحن بشكل صحيح. 2. تأكد أن البطارية تعمل وتحتوي على شحن كافٍ.

الشرح: 1. **الخطوة الأولى:** تحقق من مصدر الكهرباء (مقبس الحائط، وصلة التمديد) وتأكد من توصيل **الشاحن** بشكل محكم في الحاسب والمقبس. 2. **الخطوة الثانية:** إذا كان الجهاز محمولاً، تأكد من أن **البطارية** ليست فارغة تماماً وحاول شحنها لفترة قبل إعادة المحاولة.

تلميح: ركز على مصدر الطاقة أولاً، سواء كان التيار الكهربائي المباشر أو البطارية.

التصنيف: صيغة/خطوات | المستوى: سهل

ما الخطوات الأساسية لاستكشاف مشكلة 'الطابعة لا تعمل على الإطلاق'؟

• أ) 1. قم بتغيير لون الحبر إلى الأزرق. 2. قم بطباعة صفحة اختبار من إعدادات الطابعة.
• ب) 1. تأكد من توصيل الطابعة بمصدر الكهرباء، وتوفر الورق والحبر. 2. تحقق من توصيل كابل الطابعة بالحاسب أو الشبكة.
• ج) 1. أعد تثبيت نظام التشغيل على الحاسب. 2. قم بتفكيك رأس الطباعة وتنظيفه.
• د) 1. حرك الطابعة إلى مكان آخر. 2. قم بتحديث برامج تشغيل كرت الشاشة.

الإجابة الصحيحة: b

الإجابة: 1. تأكد من توصيل الطابعة بمصدر الكهرباء، وتوفر الورق والحبر. 2. تحقق من توصيل كابل الطابعة بالحاسب أو الشبكة.

الشرح: 1. **الخطوة الأولى:** تأكد من أن الطابعة **موصولة بالكهرباء** ومشغلة، وتحقق من وجود **الورق** في الدرج وعدم نفاد **الحبر**. 2. **الخطوة الثانية:** تحقق من **الكابل** الذي يربط الطابعة بالحاسب (USB) أو من اتصالها **بالشبكة** (LAN/Wi-Fi) إذا كانت طابعة شبكية.

تلميح: ابدأ بالعناصر الأساسية: الطاقة، والإمدادات (ورق/حبر)، ثم الاتصال بالحاسب.

التصنيف: صيغة/خطوات | المستوى: سهل

عند مواجهة مشكلة 'شاشة جهاز الحاسب لا تستجيب'، ما هو الإجراء الأول الذي يجب تجربته من بين الخيارات التالية؟

• أ) إعادة تثبيت نظام التشغيل.
• ب) التحقق من توصيل كابلات الشاشة بشكل صحيح.
• ج) تغيير دقة الشاشة من الإعدادات.
• د) فتح الجهاز وتنظيف المكونات الداخلية.

الإجابة الصحيحة: b

الإجابة: التحقق من توصيل كابلات الشاشة بشكل صحيح.

الشرح: ١. مبدأ استكشاف الأخطاء وإصلاحها يبدأ من أبسط الحلول. ٢. الخطوة الأولى هي التأكد من التوصيلات المادية (الكابلات). ٣. إذا كانت المشكلة في برنامج معين، يمكن تجربة الضغط على مفتاح الهروب (Esc) أو Alt+Tab.

تلميح: ابدأ دائمًا بالحلول الأبسط والمتعلقة بالتوصيلات المادية.

التصنيف: صيغة/خطوات | المستوى: سهل

إذا سمعت أصواتًا غريبة صادرة من جهاز الحاسب، ما هو الإجراء المناسب الذي يجب اتخاذه بعد تحديد مصدر الصوت؟

• أ) زيادة سرعة المروحة من إعدادات البيوس.
• ب) إيقاف تشغيل الجهاز وتركه حتى يبرد.
• ج) إيقاف تشغيل البرامج الثقيلة وتنظيف الغبار من داخل الجهاز.
• د) تحديث برامج تشغيل الصوت.

الإجابة الصحيحة: c

الإجابة: إيقاف تشغيل البرامج الثقيلة وتنظيف الغبار من داخل الجهاز.

الشرح: ١. بعد تحديد مصدر الصوت (مروحة، قرص صلب). ٢. يجب إيقاف البرامج الثقيلة لتقليل الحمل على المكونات. ٣. تنظيف الغبار من داخل الجهاز، خاصة من المروحة، لتحسين التبريد وتقليل الضوضاء.

تلميح: الأصوات الغريبة غالبًا ما تكون مرتبطة بالمروحة أو القرص الصلب، وقد تنتج عن حمل زائد أو تراكم غبار.

التصنيف: صيغة/خطوات | المستوى: متوسط

عند عدم سماع أي صوت من مكبرات جهاز الحاسب، ما هو أول إجراءين يجب التحقق منهما؟

• أ) إعادة تشغيل جهاز الراوتر وتحديث برامج الحماية.
• ب) التأكد من أن الصوت غير مكتوم ومراجعة مستوى الصوت، ثم التأكد من تشغيل السماعات وتوصيلها.
• ج) تغيير منفذ USB للفأرة ولوحة المفاتيح.
• د) فحص القرص الصلب بحثًا عن أخطاء.

الإجابة الصحيحة: b

الإجابة: التأكد من أن الصوت غير مكتوم ومراجعة مستوى الصوت، ثم التأكد من تشغيل السماعات وتوصيلها.

الشرح: ١. الخطوة الأولى: التحقق من الإعدادات البرمجية (عدم كتم الصوت، مستوى الصوت). ٢. الخطوة الثانية: التحقق من التوصيلات المادية (تشغيل السماعات، توصيلها بالمنفذ الصحيح). ٣. إذا استمرت المشكلة، قد تحتاج إلى تحديث برامج تشغيل الصوت.

تلميح: المشكلة غالبًا ما تكون في الإعدادات البرمجية أو التوصيلات المادية قبل أن تكون في عطل مادي.

التصنيف: صيغة/خطوات | المستوى: سهل

ما هو السبب الأكثر شيوعًا الذي يجب التحقق منه أولاً عندما 'لا يبدأ جهاز الحاسب التشغيل'؟

• أ) تعارض في برامج التشغيل (Drivers).
• ب) فيروسات أو برامج ضارة.
• ج) مصدر الكهرباء وتوصيل الشاحن أو الكابل الكهربائي.
• د) تلف في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM).

الإجابة الصحيحة: c

الإجابة: مصدر الكهرباء وتوصيل الشاحن أو الكابل الكهربائي.

الشرح: ١. مبدأ استكشاف الأخطاء يبدأ من أبسط الاحتمالات. ٢. السبب الأكثر شيوعًا لعدم بدء التشغيل هو مشكلة في الطاقة. ٣. يجب التحقق من: مصدر الكهرباء، توصيل الشاحن/الكابل، حالة البطارية (إذا كان جهازًا محمولاً).

تلميح: قبل افتراض عطل معقد، تأكد من أن الجهاز يتلقى الطاقة الكافية للتشغيل.

التصنيف: مفهوم جوهري | المستوى: سهل

عندما 'لا تعمل الطابعة على الإطلاق'، ما هي العناصر الأساسية الثلاثة التي يجب التحقق من توفرها؟

• أ) سرعة المعالج، ومساحة القرص الصلب، وذاكرة الوصول العشوائي.
• ب) إصدار نظام التشغيل، وبرنامج مكافحة الفيروسات، وإعدادات الجدار الناري.
• ج) الكهرباء، والورق، والحبر.
• د) درجة حرارة الغرفة، ورطوبة الجو، واستقرار التيار الكهربائي.

الإجابة الصحيحة: c

الإجابة: الكهرباء، والورق، والحبر.

الشرح: ١. قبل البحث عن مشاكل تقنية معقدة، تحقق من الإمدادات الأساسية. ٢. العناصر الأساسية هي: الطاقة (الكهرباء)، مواد الطباعة (الورق)، وأدوات الطباعة (الحبر/الحبر السائل). ٣. بعد التأكد من هذه العناصر، تحقق من التوصيلات بالحاسب أو الشبكة.

تلميح: تأكد من أن الطابعة لديها كل ما تحتاجه للعمل الأساسي: طاقة ومواد طباعة.

التصنيف: صيغة/خطوات | المستوى: سهل