صفحة 50 - كتاب تخطيط الحملات التسويقية - الصف 12 - الفصل 1 - المملكة العربية السعودية

1.4.1

تأثير التسويق على المؤسسات Marketing Affects Business

قيمة التسويق The Value of Marketing

يشكك البعض في جدوى وفعالية التسويق للمستهلكين Consumers ، أي الناس الذي يشترون المنتجات والخدمات لتلبية رغباتهم أو حاجاتهم. ويزعمون أنه يزيد من سعر المنتج أو الخدمة، ويزعمون أيضًا أن المستهلكين يدفع بهم لشراء ما لا يحتاجون إليه، أو أن المنتجات ذات الجودة الفائقة لا تحتاج إلى تسويق. يتفق الباحثون في عالم الأعمال على أهمية وظيفة التسويق لأنه يمكن الشركة من جلب عملاء، ومن دون عملاء لا وجود للشركة. تسهل الأنشطة التسويقية كالتوزيع والتمويل والترويج تبادل منتجات أو خدمات الأعمال التجارية مقابل أموال العميل.

مفهوم التسويق The Marketing Concept

يمكن للشركات تعظيم الاستفادة من التسويق إذا استخدمت المفهوم التسويقي. يمكنها استخدام البحث التسويقي وأنظمة المعلومات التسويقية للتعرف على حاجات العملاء سلوكهم وتفضيلاتهم. ثم يمكن للشركة أن تطور بعناية منتجات وخدمات تلبي حاجات العملاء وتولد ربحًا للشركة. ويمكن للشركة تحديد أفضل طريقة لترويج المنتج للعملاء، والتأكد من سهولة وصولهم للمنتج.

رضا العميل Customer Satisfaction

يساعد التسويق الشركات على تلبية حاجات العملاء، وبالتالي ضمان رضا العميل Customer Satisfaction . ويساعد الشركة كذلك على اتخاذ قرارات أفضل بشأن ماهية المنتجات وطرائق بيعها وعندما يجد العميل أن الشركة تلبي رغباته، فمن المرجح أن يستمر في الشراء منها.

الفصل 1 مقدمة في التسويق

50

وزارة التعليم Ministry of Education 2025 - 1447

1.4.1 تأثير التسويق على المؤسسات Marketing Affects Business قيمة التسويق The Value of Marketing يشكك البعض في جدوى وفعالية التسويق للمستهلكين Consumers ، أي الناس الذي يشترون المنتجات والخدمات لتلبية رغباتهم أو حاجاتهم. ويزعمون أنه يزيد من سعر المنتج أو الخدمة، ويزعمون أيضًا أن المستهلكين يدفع بهم لشراء ما لا يحتاجون إليه، أو أن المنتجات ذات الجودة الفائقة لا تحتاج إلى تسويق. يتفق الباحثون في عالم الأعمال على أهمية وظيفة التسويق لأنه يمكن الشركة من جلب عملاء، ومن دون عملاء لا وجود للشركة. تسهل الأنشطة التسويقية كالتوزيع والتمويل والترويج تبادل منتجات أو خدمات الأعمال التجارية مقابل أموال العميل. مفهوم التسويق The Marketing Concept يمكن للشركات تعظيم الاستفادة من التسويق إذا استخدمت المفهوم التسويقي. يمكنها استخدام البحث التسويقي وأنظمة المعلومات التسويقية للتعرف على حاجات العملاء سلوكهم وتفضيلاتهم. ثم يمكن للشركة أن تطور بعناية منتجات وخدمات تلبي حاجات العملاء وتولد ربحًا للشركة. ويمكن للشركة تحديد أفضل طريقة لترويج المنتج للعملاء، والتأكد من سهولة وصولهم للمنتج. رضا العميل Customer Satisfaction يساعد التسويق الشركات على تلبية حاجات العملاء، وبالتالي ضمان رضا العميل Customer Satisfaction . ويساعد الشركة كذلك على اتخاذ قرارات أفضل بشأن ماهية المنتجات وطرائق بيعها وعندما يجد العميل أن الشركة تلبي رغباته، فمن المرجح أن يستمر في الشراء منها. الفصل 1 مقدمة في التسويق 50 وزارة التعليم Ministry of Education 2025 - 1447