المنهجية - كتاب صناعة القرار في الأعمال - الصف 11 - الفصل 1 - المملكة العربية السعودية

سؤال 7: الآن، أكمل قسم النتائج. لإكمال هذا القسم (أنظر الشكل "12-27") ، أدخل النص الآتي واملأ الفراغات بالكلمات المناسبة: وفقًا للحالة الأساسية، يجب أن تنتج الشركة ______________ شاحنات/شاحنة. ووفقًا للحالة الموسعة، يجب أن تنتج الشركة ______________ سيارات/سيارة سيدان. ووفقًا للحالة الأساسية، يجب أن تنتج الشركة ______________ سيارات/ سيارة صغيرة. أما وفقًا للحالة الموسعة، فيجب أن تنتج الشركة ______________ سيارات/سيارة كهربائية. بالتالي، ستكون نسب الهامش الإجمالية للشركة ______________ % في الحالة الأساسية و ______________ % في الحالة الموسعة. ويبلغ معدل استهلاك الوقود للأسطول في الحالة الأساسية ______________ أما في الحالة الموسعة فهو ______________.

الإجابة: س 7: لا يمكن استخراج الأرقام (مثل أرقام عدد الشاحنات/السيدان/ السيارات الصغيرة/الكهربائية ونسب الهامش ومعدل استهلاك الوقود) من هذه الصفحة وحدها؛ لأن هذه القيم تؤخذ من نواتج ملف Excel الخاص بك (مثل الحالة الأساسية وجدول الحالة الموسعة) الذي أنجزته في الخطوات السابقة. اكتب فقرة النتائج بالشكل التالي ثم ضع في الفراغات القيم الناتجة لديك في Excel: «وفقًا للحالة الأساسية، يجب أن تنتج الشركة (عدد الشاحنات في الحالة الأساسية) شاحنات. ووفقًا للحالة الموسعة، يجب أن تنتج الشركة (عدد سيارات السيدان في الحالة الموسعة) سيارات سيدان. ووفقًا للحالة الأساسية، يجب أن تنتج الشركة (عدد السيارات الصغيرة في الحالة الأساسية) سيارات صغيرة. أما وفقًا للحالة الموسعة، فيجب أن تنتج الشركة (عدد السيارات الكهربائية في الحالة الموسعة) سيارات كهربائية. وبالتالي، ستكون نسب الهامش الإجمالي للشركة (نسبة الهامش الإجمالي في الحالة الأساسية)% في الحالة الأساسية و (نسبة الهامش الإجمالي في الحالة الموسعة)% في الحالة الموسعة. ويبلغ معدل استهلاك الوقود للأسطول في الحالة الأساسية (معدل استهلاك الوقود في الحالة الأساسية) كم/لتر، أما في الحالة الموسعة فهو (معدل استهلاك الوقود في الحالة الموسعة) كم/لتر». إذا أرسلت أرقام النواتج من ملف Excel (8 قيم: 4 أعداد + نسبتين + معدلين)، أدرجها لك مباشرة داخل النص.

خطوات الحل:

1. **الشرح:** لنفهم هذا السؤال. المطلوب هو كتابة فقرة "النتائج" في تقرير، ولكن الأرقام التي يجب وضعها في الفراغات ليست موجودة في نص السؤال نفسه. الفكرة هنا هي أن هذه الأرقام (مثل عدد الشاحنات، عدد سيارات السيدان، نسب الهامش، ومعدل استهلاك الوقود) هي نتائج لحسابات قمت بها مسبقاً في ملف Excel كجزء من مشروعك. السؤال يوضح لك شكل الفقرة النهائية ويطلب منك ملء الفراغات بالقيم التي حصلت عليها من عملك في Excel. إذن، الطريقة الصحيحة للإجابة هي: 1. الرجوع إلى ملف Excel الذي أنجزت فيه تحليل "الحالة الأساسية" و"الحالة الموسعة". 2. استخراج القيم الثمانية المطلوبة: عدد الشاحنات (للحالة الأساسية)، عدد سيارات السيدان (للحالة الموسعة)، عدد السيارات الصغيرة (للحالة الأساسية)، عدد السيارات الكهربائية (للحالة الموسعة)، ثم نسبة الهامش الإجمالي لكل حالة، وأخيراً معدل استهلاك الوقود للأسطول في كل حالة. 3. كتابة فقرة النتائج كما هي معطاة في السؤال، مع وضع هذه القيم في الفراغات المناسبة. لذلك، الإجابة النهائية هي كتابة تلك الفقرة مكتملة بالأرقام الخاصة بك من ملف Excel.

سؤال 8: الآن، أكمل قسم التحليل. لإكمال هذا القسم، عليك الإجابة عن السؤال الذي طرحه المديرون التنفيذيون في بداية المشروع، أي عليك تحديد عدد المركبات التي يجب أن تصنعها الشركة وتبيعها في غضون خمس سنوات. تُعدّ الطريقة الأسهل للقيام بذلك توصية الشركة باستخدام الحالة الأساسية أو الحالة الموسعة لخططها المستقبلية، فتقول مثلاً:

الإجابة: س 8: اكتب في قسم التحليل توصية واضحة باختيار الحالة الأفضل للشركة بناءً على النتائج، مثل: - بما أن نسبة هامش الإجمالي أعلى في الحالة الموسعة (ومعدل استهلاك الوقود أفضل)، فتكون التوصية: اعتماد الحالة الموسعة. - وإذا كانت الحالة الأساسية تحقق هامشًا أعلى (أو تحقق هدف الشركة بشكل أفضل)، فتكون التوصية: اعتماد الحالة الأساسية. تأكد من أن التحليل أعداد المركبات التي ستصنع خلال خمس سنوات حسب الحالة التي اخترتها (بنفس أعداد مزيج المنتج التي ظهرت لك في النتائج).

خطوات الحل:

1. **الخطوة 1 (فهم المطلوب):** هذا السؤال يطلب منك كتابة قسم "التحليل" في التقرير. الهدف الأساسي هو الإجابة على السؤال الرئيسي للمشروع: كم عدد المركبات التي يجب على الشركة تصنيعها وبيعها خلال الخمس سنوات القادمة؟ الفكرة هنا هي أنك بعد حساب النتائج في السؤال السابق (س7)، أصبح لديك بيانات لمقارنة بين خطتين: "الحالة الأساسية" و"الحالة الموسعة". **الخطوة 2 (صياغة التوصية):** بناءً على النتائج التي حصلت عليها، عليك اتخاذ قرار. الطريقة الأسهل هي مقارنة النتائج الرئيسية بين الحالتين، مثل: - **نسبة الهامش الإجمالي:** أي خطة تعطي ربحية أعلى؟ - **معدل استهلاك الوقود للأسطول:** أي خطة تعطي كفاءة أفضل في استهلاك الطاقة (وهو قد يكون هدفاً بيئياً أو تسويقياً للشركة)؟ بعد المقارنة، تختار الخطة الأفضل (إما الحالة الأساسية أو الحالة الموسعة) وتوصي الشركة باعتمادها. **الخطوة 3 (كتابة التحليل):** إذن، لكتابة قسم التحليل: 1. ابدأ بتلخيص النتائج الرئيسية التي قارنتَ بها. 2. قدم توصية واضحة مثل: "بناءً على النتائج، أوصي باعتماد الحالة الموسعة لأنها تحقق نسبة هامش إجمالي أعلى ومعدل استهلاك وقود أفضل للأسطول." 3. أخيراً، أجب بشكل مباشر على سؤال المديرين: عدد المركبات التي يجب تصنيعها وبيعها خلال خمس سنوات يساوي **إجمالي أعداد المركبات (شاحنات + سيارات صغيرة + سيارات سيدان + سيارات كهربائية)** حسب مزيج المنتجات في الخطة التي أوصيت بها (الحالة الأساسية أو الموسعة). لذلك، الإجابة هي كتابة فقرة تحليلية تحتوي على هذه العناصر الثلاثة: المقارنة، التوصية، والعدد الإجمالي النهائي للمركبات.

ما هو الهدف الرئيسي من قسم 'النتائج' في تقرير تحليل القرار؟

• أ) وصف الخطوات المنهجية التي تم اتباعها في التحليل.
• ب) عرض القيم العددية الناتجة عن تحليل الحالات المختلفة، مثل مزيج المنتج المحسن ونسب الهامش ومعدل استهلاك الوقود.
• ج) مناقشة الآراء الشخصية للمحلل حول مستقبل الشركة.
• د) سرد تاريخ الشركة وأهدافها العامة.

الإجابة الصحيحة: b

الإجابة: عرض القيم العددية الناتجة عن تحليل الحالات المختلفة، مثل مزيج المنتج المحسن ونسب الهامش ومعدل استهلاك الوقود.

الشرح: يجب أن يحتوي قسم النتائج على: 1) عدد وحدات كل منتج يجب إنتاجه في كل حالة (أساسية/موسعة). 2) نسبة الهامش الإجمالي لكل حالة. 3) معدل استهلاك الوقود للأسطول في كل حالة. هذه الأرقام تُستخرج من جداول البيانات التي تم إعدادها مسبقاً.

تلميح: هذا القسم يلخص المخرجات الكمية من جداول البيانات.

التصنيف: مفهوم جوهري | المستوى: سهل

ما هو الهدف من قسم 'التحليل' في تقرير صناعة القرار؟

• أ) إعادة حساب الأرقام الواردة في قسم النتائج للتأكد من صحتها.
• ب) تفسير النتائج واتخاذ توصية عملية بناءً على مقارنة الحالات المختلفة (مثل الأساسية والموسعة).
• ج) سرد جميع البيانات الخام التي تم جمعها قبل التحليل.
• د) كتابة الملخص التنفيذي في بداية التقرير.

الإجابة الصحيحة: b

الإجابة: تفسير النتائج واتخاذ توصية عملية بناءً على مقارنة الحالات المختلفة (مثل الأساسية والموسعة).

الشرح: يأتي قسم التحليل بعد قسم النتائج. وظيفته: 1) تفسير معنى الأرقام المعروضة في النتائج. 2) مقارنة الحالات المختلفة (مثل الأساسية مقابل الموسعة). 3) الإجابة على السؤال الاستراتيجي المطروح (مثل: كم مركبة يجب إنتاجها؟). 4) تقديم توصية واضحة (مثل: تفضيل استخدام الحالة الأساسية أو الموسعة).

تلميح: هذا القسم يربط بين الأرقام والقرار النهائي.

التصنيف: مفهوم جوهري | المستوى: متوسط

ما هي المخرجات الثلاثة الرئيسية التي يجب حسابها عند تحسين مزيج المنتج باستخدام جداول البيانات؟

• أ) تكلفة المواد الخام، وأجور العمالة، ونفقات التسويق.
• ب) المزيج المُنتج المُحسّن، هامش الربح ونسبته المئوية، ومعدل استهلاك الوقود للأسطول.
• ج) رأسمال الشركة، وحجم السوق، ومنافسي السوق.
• د) عدد الموظفين، ومساحة المصنع، وساعات العمل.

الإجابة الصحيحة: b

الإجابة: المزيج المُنتج المُحسّن، هامش الربح ونسبته المئوية، ومعدل استهلاك الوقود للأسطول.

الشرح: عند استخدام جداول البيانات (مثل Excel) لتحليل القرار وتحسين مزيج المنتج، فإن المخرجات الأساسية التي يجب استخلاصها هي: 1) المزيج المُنتج المُحسّن (كمية كل منتج). 2) هامش الربح الإجمالي ونسبته المئوية. 3) معدل أداء أو كفاءة، مثل معدل استهلاك الوقود للأسطول (كم/لتر).

تلميح: يذكر النص ثلاثة عناصر تم حسابها باستخدام الجداول.

التصنيف: صيغة/خطوات | المستوى: متوسط