صفحة 186 - كتاب التصميم الرقمي - الصف 12 - الفصل 1 - المملكة العربية السعودية

الهدف الثالث أن يكون الطلبة قادرين على تقييم تجربة المستخدم UX للمواقع الإلكترونية وفق احتياجات الناس وسهولة الاستخدام.

تقييم تجربة المستخدم UX User Experience Design

يعد الويب أحد أهم المجالات التي يتم فيها تطبيق تصميم تجربة المستخدم، فتصميمها يتم باستخدام مجموعة من التقنيات التي تزيد من رضا المستخدمين من خلال تحسين قابلية الاستخدام والمفاهيم المتعلقة بالتفاعل بين المستخدمين البشريين وأجهزة الكمبيوتر، وتعد تجربة المستخدم جانبًا مهمًا في إنشاء أنواع مختلفة من المنتجات والخدمات. في وقت مضى كان توفير موقع على شبكة الإنترنت بالنسبة للمؤسسات أو الشركات أمرًا مهمًا، ولكن في الوقت الحاضر أصبح الهدف الأساسي بل أيضًا أصبح من الأولويات مراعاة تجربة المستخدم.

ما الذي يريده الناس وماذا يحتاجون؟

فهم احتياجات المجموعة المستهدفة، ومعرفة ماذا يريدون، يساعد على معرفة العوامل التي تميز تصميم تجربة المستخدم ومنها:

الشكل رقم (6-7): العوامل التي تميز تصميم تجربة المستخدم

سهولة الاستخدام هي المستوى الأساسي لتجربة المستخدم UX:

من الصعب تصميم تجربة مستخدم وظيفية بدون التركيز على جانب سهولة الاستخدام، ولن يتمكن المستخدمون من تحقيق الأهداف بطريقة فعالة ومرضية، وحين يجد المستخدمون صعوبة في استخدام الموقع فإنهم سيغادرونه للبحث عن بديل؛ لذلك لابد من التأكد أثناء تطوير موقع ويب من أنه قابل للاستخدام لتقليل مخاطر فقدان المستخدمين، وهناك بعض الأسئلة التي يمكن طرحها لمعرفة المواصفات التي تزيد من سهولة الاستخدام التي تركز على الناس ورضاهم، وكيف يستخدمون ويفهمون الأشياء، ويزيد من قابلية الاستخدام التي تعني كيفية الاستخدام والإنجاز دون أن يكون في ذلك صعوبة لأي شخص متوسط القدرات والخبرات والمعرفة. ومن هذه الأسئلة:

وزارة التعليم Ministry of Education 2025 - 1447

186

الهدف الثالث أن يكون الطلبة قادرين على تقييم تجربة المستخدم UX للمواقع الإلكترونية وفق احتياجات الناس وسهولة الاستخدام. تقييم تجربة المستخدم UX User Experience Design يعد الويب أحد أهم المجالات التي يتم فيها تطبيق تصميم تجربة المستخدم، فتصميمها يتم باستخدام مجموعة من التقنيات التي تزيد من رضا المستخدمين من خلال تحسين قابلية الاستخدام والمفاهيم المتعلقة بالتفاعل بين المستخدمين البشريين وأجهزة الكمبيوتر، وتعد تجربة المستخدم جانبًا مهمًا في إنشاء أنواع مختلفة من المنتجات والخدمات. في وقت مضى كان توفير موقع على شبكة الإنترنت بالنسبة للمؤسسات أو الشركات أمرًا مهمًا، ولكن في الوقت الحاضر أصبح الهدف الأساسي بل أيضًا أصبح من الأولويات مراعاة تجربة المستخدم. ما الذي يريده الناس وماذا يحتاجون؟ فهم احتياجات المجموعة المستهدفة، ومعرفة ماذا يريدون، يساعد على معرفة العوامل التي تميز تصميم تجربة المستخدم ومنها: الشكل رقم (6-7): العوامل التي تميز تصميم تجربة المستخدم سهولة الاستخدام هي المستوى الأساسي لتجربة المستخدم UX: من الصعب تصميم تجربة مستخدم وظيفية بدون التركيز على جانب سهولة الاستخدام، ولن يتمكن المستخدمون من تحقيق الأهداف بطريقة فعالة ومرضية، وحين يجد المستخدمون صعوبة في استخدام الموقع فإنهم سيغادرونه للبحث عن بديل؛ لذلك لابد من التأكد أثناء تطوير موقع ويب من أنه قابل للاستخدام لتقليل مخاطر فقدان المستخدمين، وهناك بعض الأسئلة التي يمكن طرحها لمعرفة المواصفات التي تزيد من سهولة الاستخدام التي تركز على الناس ورضاهم، وكيف يستخدمون ويفهمون الأشياء، ويزيد من قابلية الاستخدام التي تعني كيفية الاستخدام والإنجاز دون أن يكون في ذلك صعوبة لأي شخص متوسط القدرات والخبرات والمعرفة. ومن هذه الأسئلة: وزارة التعليم Ministry of Education 2025 - 1447 186 --- VISUAL CONTEXT --- **DIAGRAM**: العوامل التي تميز تصميم تجربة المستخدم Description: A circular diagram with a central concept 'القيمة Value' (Value) surrounded by six interconnected concepts, each in a distinct colored bubble. These concepts are: 'موجود Findable' (Findable), 'مفيد Useful' (Useful), 'مرغوب Desirable' (Desirable), 'موثوق Credible' (Credible), 'إمكانية الوصول Accessible' (Accessible), and 'سهل الاستخدام Useable' (Useable). Dotted lines connect the central 'Value' to each of the surrounding concepts, indicating their relationship to distinguishing user experience design. Context: This diagram illustrates the key factors or characteristics that define and contribute to a good user experience design, emphasizing that these attributes collectively contribute to the overall 'Value' for the user.