التسويق الإلكتروني (E-Marketing) - كتاب المهارات الرقمية - الصف 9 - الفصل 1 - المملكة العربية السعودية

📚 مفاهيم التجارة الإلكترونية (التسويق، التبادل، المخزون، التوزيع)

المفاهيم الأساسية

التسويق الإلكتروني (E-Marketing): عملية الترويج لنشاط تجاري أو علامة تجارية بمنتجاتها عبر الإنترنت، باستخدام أدوات لزيادة الاهتمام بالمنتج والعملاء المحتملين والمبيعات.

التبادل الإلكتروني للبيانات (EDI): عملية تبادل المعلومات التجارية بشكل إلكتروني، بدلاً من التبادل الورقي التقليدي.

إدارة المخزون (Inventory Management): عملية الإشراف على البضائع والمنتجات وتدفقها من الموردين والشركات المصنعة، إلى المستودعات ثم إلى نقاط البيع.

التوزيع الرقمي (Digital Distribution): عملية إيصال محتوى وسائط رقمية (مثل الصوت، الفيديو، الكتب الإلكترونية) التي تم شراؤها عبر التجارة الإلكترونية، سواء عبر الإنترنت أو بطرق التوزيع المادية.

خريطة المفاهيم

```markmap

التعاملات عبر الإنترنت

أثر التجارة الإلكترونية

تغيير طريقة التسوق

• فعالية أعلى
• تكلفة أقل
• راحة أكبر (توصيل لباب المنزل)

تقنيات التجارة الإلكترونية

دورها

• الربط بين البائعين والمستهلكين
• إدارة العمليات (طلبات، مدفوعات، تسليم، إرجاع)

أمثلة عليها

• الدفع الإلكتروني (E-Payment)
• التحويل الإلكتروني للأموال (EFT)
• التسويق الإلكتروني

- تعريف: الترويج لنشاط تجاري عبر الإنترنت

• التبادل الإلكتروني للبيانات (EDI)

- تعريف: تبادل المعلومات التجارية إلكترونياً

- أمثلة: أوامر الشراء، الفواتير، معلومات الشحن

• إدارة المخزون

- تعريف: الإشراف على تدفق البضائع من المورد إلى نقطة البيع

• التوزيع الرقمي

- تعريف: إيصال المحتوى الرقمي المشترى إلكترونياً

```

نقاط مهمة

• الهدف من التسويق الإلكتروني هو زيادة الاهتمام بالمنتج وجذب العملاء وزيادة المبيعات.
• قوة التبادل الإلكتروني للبيانات (EDI) تكمن في توحيد المعلومات في المستندات، مما يسهل التبادل الخالي من الورق.
• من الوظائف الرئيسية لإدارة المخزون: الاحتفاظ بسجل مفصل لكل منتج عند دخوله أو خروجه من المستودع أو نقطة البيع.
• التوزيع الرقمي يشمل توزيع المحتوى عبر الإنترنت أو بطرق مادية (مثل الأقراص الضوئية).

هو عملية الترويج لنشاط تجاري أو علامة تجارية بمنتجاتها وإنشاطاتها عبر الإنترنت، باستخدام أدوات تساعد على زيادة الاهتمام بالمنتج والعملاء المحتملين والمبيعات.

التسويق عبر الإنترنت، ويسمى أيضاً بالتسويق الإلكتروني هو عملية الترويج لنشاط تجاري أو علامة تجارية بمنتجاتها وإنشاطاتها عبر الإنترنت، باستخدام أدوات تساعد على زيادة الاهتمام بالمنتج والعملاء المحتملين والمبيعات.

هو عملية تبادل المعلومات التجارية بشكل إلكتروني، ويسمح لشركة ما بإرسال معلومات إلى شركة أخرى إلكترونياً بدلاً من التبادل الورقي التقليدي.

يمكن تبادل العديد من مستندات الأعمال باستخدام التبادل الإلكتروني للبيانات، ويحل EDI محل التبادل الورقي الخاص بالتعاملات التقليدية. إن القوة الحقيقية لهذا النوع من التبادل للبيانات، تتمثل في توحيد المعلومات المستخدمة في مستندات الأعمال مما يسهل من عملية التبادل الخالية من الورق.

تشمل بعض أمثلة التبادل الإلكتروني للبيانات: أوامر الشراء، والفواتير، وتعاملات ومعلومات الشحن، والمعلومات الجمركية، ووثائق البضائع، وتأكيدات الدفع.

هي عملية الإشراف على البضائع والمنتجات وتدفقها من الموردين والشركات المصنعة، إلى المستودعات ثم إلى نقاط البيع.

تتمثل إحدى الوظائف الرئيسة لإدارة المخزون في الاحتفاظ بسجل مفصل خاص بكل منتج جديد أو مسترجع عند دخوله أو خروجه من مستودع أو نقطة بيع.

هو عملية إيصال محتوى وسائط رقمية مثل الصوت، والفيديو، والكتب الإلكترونية، والألعاب الفيديو، والبرامج الأخرى، التي تم شراؤها عبر التجارة الإلكترونية. ويستخدم هذا المصطلح بشكل عام لوصف عملية التوزيع عبر الإنترنت مروراً بطرق التوزيع المادية بما فيها الأوراق والأقراص الضوئية.

وزارة التعليم 2025 - 1447

112

--- SECTION: التسويق الإلكتروني (E-Marketing) --- هو عملية الترويج لنشاط تجاري أو علامة تجارية بمنتجاتها وإنشاطاتها عبر الإنترنت، باستخدام أدوات تساعد على زيادة الاهتمام بالمنتج والعملاء المحتملين والمبيعات. التسويق عبر الإنترنت، ويسمى أيضاً بالتسويق الإلكتروني هو عملية الترويج لنشاط تجاري أو علامة تجارية بمنتجاتها وإنشاطاتها عبر الإنترنت، باستخدام أدوات تساعد على زيادة الاهتمام بالمنتج والعملاء المحتملين والمبيعات. --- SECTION: التبادل الإلكتروني للبيانات (Electronic Data Interchange (EDI)) --- هو عملية تبادل المعلومات التجارية بشكل إلكتروني، ويسمح لشركة ما بإرسال معلومات إلى شركة أخرى إلكترونياً بدلاً من التبادل الورقي التقليدي. يمكن تبادل العديد من مستندات الأعمال باستخدام التبادل الإلكتروني للبيانات، ويحل EDI محل التبادل الورقي الخاص بالتعاملات التقليدية. إن القوة الحقيقية لهذا النوع من التبادل للبيانات، تتمثل في توحيد المعلومات المستخدمة في مستندات الأعمال مما يسهل من عملية التبادل الخالية من الورق. تشمل بعض أمثلة التبادل الإلكتروني للبيانات: أوامر الشراء، والفواتير، وتعاملات ومعلومات الشحن، والمعلومات الجمركية، ووثائق البضائع، وتأكيدات الدفع. --- SECTION: إدارة المخزون (Inventory Management) --- هي عملية الإشراف على البضائع والمنتجات وتدفقها من الموردين والشركات المصنعة، إلى المستودعات ثم إلى نقاط البيع. تتمثل إحدى الوظائف الرئيسة لإدارة المخزون في الاحتفاظ بسجل مفصل خاص بكل منتج جديد أو مسترجع عند دخوله أو خروجه من مستودع أو نقطة بيع. --- SECTION: التوزيع الرقمي (Digital Distribution) --- هو عملية إيصال محتوى وسائط رقمية مثل الصوت، والفيديو، والكتب الإلكترونية، والألعاب الفيديو، والبرامج الأخرى، التي تم شراؤها عبر التجارة الإلكترونية. ويستخدم هذا المصطلح بشكل عام لوصف عملية التوزيع عبر الإنترنت مروراً بطرق التوزيع المادية بما فيها الأوراق والأقراص الضوئية. وزارة التعليم 2025 - 1447 112