صفحة 176 - كتاب التقنية الرقمية - الصف 11 - الفصل 1 - المملكة العربية السعودية

📚 تنظيم جهات الاتصال

المفاهيم الأساسية

تنظيم جهات الاتصال: العملية التي تتم بعد استيراد ملف CSV يحتوي على جهات الاتصال، لترتيبها وإعدادها داخل المنصة.

خريطة المفاهيم

```markmap

الوحدة الرابعة: التسويق الإلكتروني

أنواع التسويق الإلكتروني

التسويق عبر البريد الإلكتروني

#### كيفية اختيار المنصة المناسبة

##### منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني

• سيند إن بلو (Sendinblue)
• میل تشیب (Mailchimp)
• کونفرت کیت (Convertkit)
• میل جیت (Mailjet)
• میلر لایت (Mailerlite)
• هبسبيوت (HubSpot)

##### محددات الاختيار

###### الميزانية

• إذا كانت محدودة: استخدام منصات بأسعار رخيصة مثل میل تشیب (Mailchimp) وکونستاتنت کونتاکت (Constant Contact).

###### أنواع رسائل البريد الإلكتروني

• تعطي فكرة عن حجم البريد الإلكتروني المطلوب (عدد الرسائل).

###### التصميم

• للمبتدئين: محرر السحب والإفلات (Drag-and-Drop Email Editor) وقوالب البريد الإلكتروني (Email Templates).
• لمن يفضل البرمجة: محرر لغة ترميز النص التشعبي (HTML).

###### رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات

• خيارات مهمة لإدارتها.
• يمكن استخدام خدمة منفصلة أو أداة مثل سيند إن بلو (Sendinblue).

#### كيفية تصميم بريد إلكتروني تسويقي

• استخدام محرر السحب والإفلات لإنشاء حملات احترافية بسهولة.
• التركيز على تمثيل العلامة التجارية وتحسين التصميم.
• يمكن تحسين المهارات لاحقًا.

#### إنشاء حساب على Mailchimp

##### خطوات التسجيل

افتح المتصفح واذهب إلى mailchimp.com

اضغط على Sign Up

اضغط على Sign Up Free

اكتب البريد الإلكتروني

اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور

حدد عدم تلقي رسائل من المنصة

اضغط على Sign Up

تحقق من بريدك وافعل الحساب عبر الرابط

##### خطط التسعير (لـ 500 جهة اتصال)

• Premium: تبدأ من 300.77 يورو/شهر.
• Standard: تبدأ من 17.30 يورو/شهر.
• Essentials: تبدأ من 11.77 يورو/شهر.
• Free: 0 يورو/شهر.

###### مميزات الخطة المجانية

• 2500 إرسال بريد إلكتروني شهرياً.
• 500 جهة اتصال كحد أقصى.
• مقعد واحد للمستخدم.
• دعم عبر البريد الإلكتروني للأيام الثلاثين الأولى.
• قوالب بريد إلكتروني جاهزة.
• أكثر من 300 أداة تكامل.
• تقارير وتحليلات أساسية.
• مساعد إبداعي.

##### إعدادات الحساب

###### اختيار خطة التسويق

• اختر الخطة المجانية (Free).

###### إدخال المعلومات الشخصية والتجارية

• اكتب الاسم الأول (First name) واسم العائلة (Last name).
• اكتب اسم النشاط التجاري (Business name)، مثال: "مهرجان التمور".
• اكتب العنوان.

####### إدخال عنوان العمل

• العنوان مطلوب بموجب قوانين مكافحة البريد العشوائي (anti-spam laws).
• يظهر العنوان في تذييل كل بريد إلكتروني.
• يمكن البحث عن بدائل (alternatives) إذا لم يكن لديك عنوان رسمي.
• يتكون العنوان من:

- العنوان الرئيسي (الشارع أو صندوق بريد).

- العنوان الفرعي (اختياري).

- المدينة.

- المنطقة/المحافظة.

- الرمز البريدي.

- الدولة.

###### تحديد الغرض من الاستخدام

• حدد الخيار "Build a website to market my business or sell stuff".

####### أهداف الاستخدام الأخرى

• Drive sales, revenue, or conversions
• Send emails people find helpful or entertaining
• Grow my list of email subscribers
• I'm just checking things out

###### تحديد عدد المشتركين الحاليين

• حدد الخيار "None yet, I'm just getting started".

####### خيارات عدد المشتركين الأخرى

• 500 or fewer
• 501 - 5,000
• 5,001 - 20,000
• 20,001 - 50,000
• More than 50,000

###### استيراد العلامة التجارية (Brand Import)

• يمكن إدخال عنوان URL للموقع الإلكتروني.
• تستورد المنصة الشعار والصور والألوان والخطوط تلقائياً لتصميم رسائل البريد الإلكتروني.
• يجب أن يكون للمستخدم الحق في استخدام محتوى الموقع.

###### إنهاء الإعداد

• اضغط على "Let's Go!" لبدء استخدام الحساب.

##### اختيار طرق التواصل (Account Set Up)

###### How should we stay in touch?

• اختيار الرسائل البريدية التي ترغب في تلقيها من Mailchimp والشركات التابعة لها.

####### خيارات الرسائل البريدية

• E-commerce Newsletter: نصائح عملية لمساعدتك في جذب الزوار وزيادة المبيعات لمتجرك الإلكتروني.
• Mailchimp Presents: عينات شهرية من المسلسلات والأفلام والبودكاست الأصلية المصممة لأصحاب المشاريع.
• Courier Highlights: ملخص أسبوعي للإلهام والأفكار لمساعدة عملك على الانتقال للمستوى التالي.

###### إنهاء الإعداد (Finish)

• بعد الانتهاء، تظهر رسالة "You're on your way!".
• يمكن البدء في إنشاء موقع الويب باستخدام أداة السحب والإفلات (drag-and-drop builder).
• الضغط على "Let's Go!" للبدء.

#### إضافة جهات الاتصال

##### خطوات استيراد جهات الاتصال من ملف CSV

في الصفحة الرئيسية، اضغط على خيار Audience (الجمهور).

اختر All contacts (كل جهات الاتصال).

ومن قسم Add contacts (إضافة جهات الاتصال)، اختر Import contacts (استيراد جهات الاتصال).

اختر Upload a File (تحميل ملف)، ثم اضغط على Continue (متابعة).

اضغط على Browse (استعراض).

حدد الملف .csv، جهات الاتصال (فتح).

اضغط على Continue to Organize (متابعة للتنظيم).

اضغط على Open (فتح).

اضغط على Continue to Organize (متابعة للتنظيم).

##### واجهة إدارة الجمهور (Audience Dashboard)

• تعرض معلومات الجمهور مثل عدد جهات الاتصال والمشتركين.
• تحتوي على أقسام رئيسية: Overview، Manage contacts، Add contacts، Signup forms، Preferences center.
• تحتوي على خيارات لتصفية جهات الاتصال حسب الوسوم (Tags) وعرض الأجزاء (Segments).
• تعرض جهات الاتصال في جدول يحتوي على: البريد الإلكتروني، الاسم الأول، اسم العائلة، العنوان، رقم الهاتف، تاريخ الميلاد.

##### طرق إضافة جهات الاتصال

###### استيراد من خدمة أخرى (Import from another service)

• إضافة جهات اتصال تلقائياً من أدوات أخرى مستخدمة.

###### تحميل ملف (Upload a file)

• استيراد جهات اتصال من ملف بصيغة CSV أو ملف نصي مفصول بعلامات جدولة (TXT).

###### النسخ واللصق (Copy and paste)

• لصق جهات اتصال جديدة مباشرة من جدول بيانات أو قائمة مشابهة.

#### استيراد جهات الاتصال (Import Contacts)

##### خطوات الاستيراد

Choose Method > Import (اختر الطريقة > استيراد)

Upload your contacts (قم بتحميل جهات الاتصال الخاصة بك)

اضغط على زر Browse (استعراض)

في نافذة File Explorer (مستكشف الملفات)، حدد ملف CSV (مثل emails.csv)

اضغط على Open (فتح)

اضغط على Continue to Organize (متابعة للتنظيم)

اضغط على Exit (خروج)

##### نافذة مستكشف الملفات (File Explorer Window)

• تظهر عند الضغط على Browse.
• تتيح اختيار ملف CSV من الجهاز.
• تعرض تفاصيل الملف مثل:

- الاسم (Name): مثال emails.csv

- تاريخ التعديل (Date modified)

- النوع (Type): مثال Microsoft Excel CSV

- الحجم (Size): مثال 1 KB

#### تنظيم جهات الاتصال

##### خطوات التنظيم

من قائمة (اختيار حالة) اختر Subscribed (مشترك)، ثم اضغط على Continue to Tag (متابعة إلى العلامة).

من قسم Tag your contacts (وضع علامة على جهات الاتصال الخاصة بك)، اضغط على Continue to Match (متابعة للتطابق).

من قسم Match column labels to contact information (تطابق تسميات الأعمدة لمعلومات الاتصال)، اضغط على Finalize Import (إنهاء الاستيراد).

من قسم Review and complete your import (المراجعة واستكمال الاستيراد)، اضغط على Complete Import (إكمال الاستيراد).

اضغط على Contacts (عرض جهات الاتصال المستوردة)، وبعدها يمكنك رؤية جهات الاتصال الخاصة بك على شكل قائمة.

```

نقاط مهمة

• عملية تنظيم جهات الاتصال تتم بعد استيراد ملف CSV.
• الخطوات الخمس للتنظيم متسلسلة ويجب اتباعها بالترتيب.
• الخطوة الأولى هي تحديد حالة جهة الاتصال (مشترك - Subscribed).
• الخطوة الأخيرة هي الضغط على "Contacts" لعرض القائمة النهائية لجهات الاتصال المستوردة.

تنظيم جهات الاتصال

بعد استيراد الملف "CSV". جهات الاتصال " الذي يحتوي جهات الاتصال الخاصة بك، عليك تنظيمها.

لتنظيم جهات الاتصال:

من قائمة (اختيار حالة) اختر Subscribed (مشترك)، ثم اضغط على Continue to Tag (متابعة إلى العلامة).

من قسم Tag your contacts (وضع علامة على جهات الاتصال الخاصة بك)، اضغط على Continue to Match (متابعة للتطابق).

من قسم Match column labels to contact information (تطابق تسميات الأعمدة لمعلومات الاتصال)، اضغط على Finalize Import (إنهاء الاستيراد).

من قسم Review and complete your import (المراجعة واستكمال الاستيراد)، اضغط على Complete Import (إكمال الاستيراد).

اضغط على Contacts (عرض جهات الاتصال المستوردة)، وبعدها يمكنك رؤية جهات الاتصال الخاصة بك على شكل قائمة.

تنظيم جهات الاتصال بعد استيراد الملف "CSV". جهات الاتصال " الذي يحتوي جهات الاتصال الخاصة بك، عليك تنظيمها. لتنظيم جهات الاتصال: من قائمة (اختيار حالة) اختر Subscribed (مشترك)، ثم اضغط على Continue to Tag (متابعة إلى العلامة). من قسم Tag your contacts (وضع علامة على جهات الاتصال الخاصة بك)، اضغط على Continue to Match (متابعة للتطابق). من قسم Match column labels to contact information (تطابق تسميات الأعمدة لمعلومات الاتصال)، اضغط على Finalize Import (إنهاء الاستيراد). من قسم Review and complete your import (المراجعة واستكمال الاستيراد)، اضغط على Complete Import (إكمال الاستيراد). اضغط على Contacts (عرض جهات الاتصال المستوردة)، وبعدها يمكنك رؤية جهات الاتصال الخاصة بك على شكل قائمة. --- VISUAL CONTEXT --- **DIAGRAM**: Organize your contacts Description: Screenshot of a web page titled 'Organize your contacts' within an 'Import Contacts' workflow. It shows steps for organizing imported contacts, including selecting a status, updating existing contacts, and continuing the process. Numbered callouts highlight specific actions. Data: UI elements and instructional text guiding the user through contact organization. Key Values: Subscribed status, Update any existing contacts option, Continue to Tag button Context: Illustrates the steps involved in organizing imported contacts within a contact management system, specifically highlighting status selection and tagging.