الشكل 1.3.5

📚 معلومات الصفحة

الكتاب: كتاب المعرفة المالية - الصف 10 - الفصل 1 | المادة: المعرفة المالية | المرحلة: الصف 10 | الفصل الدراسي: 1

الدولة: المملكة العربية السعودية | المنهج: المنهج السعودي - وزارة التعليم

نوع المحتوى: درس تعليمي

📝 ملخص الصفحة

📚 منع سرقة بطاقة الائتمان

المفاهيم الأساسية

لا توجد مصطلحات جديدة محددة في هذه الصفحة.

خريطة المفاهيم

```markmap

حماية الذات من سرقة البطاقة والغش

أهداف التعلم

تحديد الخطوات

خطوات يجب اتباعها لمنع السرقة
خطوات يجب تجنبها لمنع السرقة

شرح الإجراءات عند الوقوع ضحية

في حالة سرقة الهوية
في حالة سرقة بطاقة الائتمان

المصطلحات الرئيسية

بالعربية

الغش
سرقة بطاقة الائتمان
الاختلاس
البريد العشوائي

بالإنجليزية

Scam
Credit Card Fraud
Skimming
Spam

النقاط العامة

الملايين يفقدون الأموال سنوياً بسبب هذه العمليات
هذه العمليات تضر بدرجة الائتمان
توجد علامات تحذيرية يمكن رصدها
توجد تدابير يمكن اتخاذها لتجنب الوقوع ضحية

أساليب سرقة معلومات البطاقة

استخدام بطاقة مقلدة أو مسروقة

الأسلوب الأكثر شيوعًا

استخدام أجهزة الاختلاس (Skimming)

يسجل الجهاز معلومات أي بطاقة تمرر فيه
غالباً ما تتم في المتاجر والمطاعم ومحطات الوقود حيث تكون البطاقة بعيدة عن نظر حاملها

البحث في البريد أو سلة المهملات

للحصول على نسخ من كشوفات بطاقات الائتمان

استخدام شبكة الإنترنت

قرصنة المواقع الإلكترونية غير الآمنة وسرقة البيانات المحفوظة عليها (الطريقة الأكثر شيوعًا)
الغش عبر التصيد الاحتيالي والبريد العشوائي (Spam) لخداع المستهلكين

الخطوات العملية لمنع السرقة (الشكل 1.3.5)

خطوات يجب اتباعها

حمل البطاقات التي تحتاج إليها فقط.
الاحتفاظ بمعلومات البطاقة في مكان آمن.
الإبلاغ الفوري عن الفقدان أو السرقة.
استخدام ميزات التطبيقات الإلكترونية (مثل الحظر المؤقت).
التحقق من المشتريات والكشوفات.
إتلاف الإيصالات والكشوفات القديمة.
إتلاف البطاقات المنتهية الصلاحية.
التأكد من أمان المواقع الإلكترونية عند التسوق عبر الإنترنت (https://، رمز القفل).
مراقبة النشاط الائتماني عبر الإنترنت.
التسجيل في وكالات مراقبة الائتمان.
التحقق من التقرير الائتماني بانتظام (نسخة مجانية سنوية).

خطوات يجب تجنبها

عدم إعطاء البطاقة لأي شخص آخر.
عدم الكشف عن معلومات البطاقة لأشخاص أو شركات مجهولة.
عدم حفظ معلومات البطاقة على مواقع التجار الإلكترونية.

```

نقاط مهمة

يجب على ضحايا سرقة البطاقة إبلاغ المُقرِض (الجهة المصدرة) في أقرب وقت ممكن.
التركيز على خطوتين رئيسيتين: اتباع إجراءات وقائية و تجنب سلوكيات خطيرة.
أمان التسوق عبر الإنترنت يعتمد على رابط يبدأ بـ https:// ووجود رمز القفل في المتصفح.
للمستهلك الحق في الحصول على نسخة مجانية واحدة سنوياً من تقريره الائتماني.

📋 المحتوى المنظم

📖 محتوى تعليمي مفصّل

نوع: محتوى تعليمي

على ضحايا عمليات سرقة بطاقة الائتمان إبلاغ المُقرِض في أقرب وقت ممكن.
يتضمن الشكل 1.3.5 بعض الخطوات التي يمكن اتباعها لمنع سرقة بطاقة
الائتمان.

نوع: محتوى تعليمي

الخطوات التي يجب اتباعها والتي يجب تجنبها لمنع سرقة بطاقة الائتمان

نوع: محتوى تعليمي

الخطوات التي يجب اتباعها:
• حمل البطاقات التي تحتاج إليها فقط.
• الاحتفاظ بأرقام بطاقات الائتمان، وتواريخ انتهاء صلاحيتها، وأرقام هواتف
وعناوين جهات إصدارها في مكان آمن.
• إبلاغ الجهة المصدرة فورًا في حال فقدان البطاقة أو سرقتها.
• الاطلاع على ميزات التطبيقات الإلكترونية لبطاقات الائتمان، فبعضها يتيح لك
حظر بطاقات الائتمان بشكل مؤقت.
• التحقق من المشتريات وأرصدة الحساب عند استلام كشف الحساب.
• إتلاف الإيصالات والكشوفات القديمة التي تضم أرقام الحساب عند الانتهاء
من استخدامها.
• إتلاف بطاقات الائتمان المنتهية الصلاحية والتخلص منها.
• عند التسوق عبر شبكة الإنترنت، تأكد من أمان الموقع الإلكتروني الذي تستخدمه
عبر التحقق من النقاط التالية:
يبدأ محدد الموارد الموحد URL الخاص بالموقع الإلكتروني الآمن
•
https://.وليس http://.
• تتضمن المواقع الإلكترونية الآمنة رمز قفل صغير ضمن شريط العنوان، أو
في مكان آخر من نافذة المتصفح.
• مراقبة النشاط الائتماني بنفسك عبر شبكة الإنترنت.
• التسجيل في وكالات مراقبة الائتمان التي تقدم تسهيلات في مجال مراقبة
الائتمان، فهي:
• تبلغ صاحب الحساب بأي تغييرات حاصلة في ملف الائتمان.
• ترسل إنذارًا بأي تغييرات أو نشاط مشتبه به.
• التحقق من تقريرك الائتماني بانتظام، ويحق للمستهلكين الحصول على نسخة
مجانية من تقريرهم الائتماني سنويًا.

نوع: محتوى تعليمي

الخطوات التي يجب تجنبها:
• عدم إعطاء بطاقات الائتمان لأي شخص آخر.
• عدم الكشف عن معلومات بطاقة الائتمان عبر الهاتف أو شبكة الإنترنت لأشخاص
أو شركات مجهولة، والتأكد من أن هذه الشركات تتمتع بسمعة حسنة.
• عدم حفظ معلومات بطاقة الائتمان على موقع التاجر الإلكتروني، إذ على الرغم
من أن هذه الخطوة تجعل عملية التسوق أسرع وأسهل، فإن معلومات بطاقة
الائتمان قد تكون بخطر في حال اخترقت بيانات الموقع.

نوع: NON_EDUCATIONAL

وزارة التعليم
Ministry of Education
2025 - 1447

164

نوع: محتوى تعليمي

المعرفة المالية

📄 النص الكامل للصفحة

على ضحايا عمليات سرقة بطاقة الائتمان إبلاغ المُقرِض في أقرب وقت ممكن.
يتضمن الشكل 1.3.5 بعض الخطوات التي يمكن اتباعها لمنع سرقة بطاقة
الائتمان.

--- SECTION: الشكل 1.3.5 ---
الخطوات التي يجب اتباعها والتي يجب تجنبها لمنع سرقة بطاقة الائتمان

الخطوات التي يجب اتباعها:
• حمل البطاقات التي تحتاج إليها فقط.
• الاحتفاظ بأرقام بطاقات الائتمان، وتواريخ انتهاء صلاحيتها، وأرقام هواتف
وعناوين جهات إصدارها في مكان آمن.
• إبلاغ الجهة المصدرة فورًا في حال فقدان البطاقة أو سرقتها.
• الاطلاع على ميزات التطبيقات الإلكترونية لبطاقات الائتمان، فبعضها يتيح لك
حظر بطاقات الائتمان بشكل مؤقت.
• التحقق من المشتريات وأرصدة الحساب عند استلام كشف الحساب.
• إتلاف الإيصالات والكشوفات القديمة التي تضم أرقام الحساب عند الانتهاء
من استخدامها.
• إتلاف بطاقات الائتمان المنتهية الصلاحية والتخلص منها.
• عند التسوق عبر شبكة الإنترنت، تأكد من أمان الموقع الإلكتروني الذي تستخدمه
عبر التحقق من النقاط التالية:
يبدأ محدد الموارد الموحد URL الخاص بالموقع الإلكتروني الآمن
•
https://.وليس http://.
• تتضمن المواقع الإلكترونية الآمنة رمز قفل صغير ضمن شريط العنوان، أو
في مكان آخر من نافذة المتصفح.
• مراقبة النشاط الائتماني بنفسك عبر شبكة الإنترنت.
• التسجيل في وكالات مراقبة الائتمان التي تقدم تسهيلات في مجال مراقبة
الائتمان، فهي:
• تبلغ صاحب الحساب بأي تغييرات حاصلة في ملف الائتمان.
• ترسل إنذارًا بأي تغييرات أو نشاط مشتبه به.
• التحقق من تقريرك الائتماني بانتظام، ويحق للمستهلكين الحصول على نسخة
مجانية من تقريرهم الائتماني سنويًا.

الخطوات التي يجب تجنبها:
• عدم إعطاء بطاقات الائتمان لأي شخص آخر.
• عدم الكشف عن معلومات بطاقة الائتمان عبر الهاتف أو شبكة الإنترنت لأشخاص
أو شركات مجهولة، والتأكد من أن هذه الشركات تتمتع بسمعة حسنة.
• عدم حفظ معلومات بطاقة الائتمان على موقع التاجر الإلكتروني، إذ على الرغم
من أن هذه الخطوة تجعل عملية التسوق أسرع وأسهل، فإن معلومات بطاقة
الائتمان قد تكون بخطر في حال اخترقت بيانات الموقع.

وزارة التعليم
Ministry of Education
2025 - 1447

--- SECTION: 164 ---
المعرفة المالية

🎴 بطاقات تعليمية للمراجعة

عدد البطاقات: 5 بطاقة لهذه الصفحة

ما الخطوة الأولى التي يجب على ضحية سرقة بطاقة الائتمان اتخاذها؟

أ) التوجه إلى أقرب مركز شرطة لتقديم بلاغ.
ب) إبلاغ المُقرِض (الجهة المصدرة) في أقرب وقت ممكن.
ج) تغيير كلمة المرور لحساب البنك الإلكتروني.
د) مراقبة كشف الحساب لرصد أي عمليات مشبوهة.

الإجابة الصحيحة: b

الإجابة: إبلاغ المُقرِض (الجهة المصدرة) في أقرب وقت ممكن.

الشرح: 1. عند اكتشاف سرقة بطاقة الائتمان، يجب التصرف بسرعة. 2. الخطوة الأكثر أهمية هي إبلاغ الجهة التي أصدرت البطاقة (المُقرِض) فوراً. 3. هذا يسمح للجهة المصدرة بتعطيل البطاقة ومنع المزيد من المعاملات غير المصرح بها.

تلميح: هذا الإجراء يهدف إلى الحد من الخسائر المالية.

التصنيف: خطوات | المستوى: سهل

أي مما يلي يعتبر من الإجراءات الوقائية التي يجب اتباعها لحماية بطاقة الائتمان؟

أ) إعطاء بطاقة الائتمان لصديق موثوق لإجراء عملية شراء.
ب) حفظ معلومات البطاقة على مواقع التجار الإلكترونية لتسريع الشراء.
ج) الاحتفاظ بمعلومات البطاقة (مثل الأرقام وأرقام الهواتف) في مكان آمن.
د) الكشف عن رقم البطاقة عبر الهاتف إذا طلبه ممثل خدمة عملاء.

الإجابة الصحيحة: c

الإجابة: الاحتفاظ بمعلومات البطاقة (مثل الأرقام وأرقام الهواتف) في مكان آمن.

الشرح: 1. من إجراءات الوقاية من سرقة بطاقة الائتمان حماية المعلومات المرتبطة بها. 2. يجب الاحتفاظ بأرقام البطاقات وتواريخ انتهاء صلاحيتها وأرقام هواتف وعناوين جهات الإصدار في مكان آمن. 3. هذا يمنع وصول الأشخاص غير المصرح لهم إلى هذه المعلومات واستخدامها بشكل احتيالي.

تلميح: هذا الإجراء يتعلق بحماية البيانات الحساسة المرتبطة بالبطاقة.

التصنيف: مفهوم جوهري | المستوى: متوسط

عند التسوق عبر الإنترنت، كيف يمكن للمستهلك التحقق من أمان الموقع الإلكتروني؟

أ) أن يكون اسم الموقع معروفاً وشائعاً بين المستخدمين.
ب) أن يبدأ عنوان الموقع (URL) بـ https:// ويظهر رمز قفل في شريط العنوان.
ج) أن يوفر الموقع خصومات وعروضاً مميزة.
د) أن يكون التصميم العام للموقع حديثاً وجذاباً.

الإجابة الصحيحة: b

الإجابة: أن يبدأ عنوان الموقع (URL) بـ https:// ويظهر رمز قفل في شريط العنوان.

الشرح: 1. لضمان أمان المعلومات أثناء التسوق الإلكتروني، يجب التحقق من أمان الموقع. 2. من المؤشرات المهمة: أن يبدأ عنوان الموقع (URL) بـ https:// (حرف 's' يدل على Secure - آمن) وليس http://. 3. كما يجب أن يظهر رمز قفل صغير ضمن شريط العنوان في المتصفح. 4. هذان العاملان يشيران إلى أن اتصالك بالموقع مشفر وأن بياناتك محمية.

تلميح: هناك مؤشران تقنيان رئيسيان يدلان على أن اتصال الموقع مشفر وآمن.

التصنيف: خطوات | المستوى: متوسط

ما الفائدة الرئيسية من التسجيل في وكالات مراقبة الائتمان؟

أ) توفير قروض بفائدة منخفضة حصرياً للمشتركين.
ب) إلغاء الديون القديمة من سجل المستهلك الائتماني.
ج) إبلاغ صاحب الحساب بأي تغييرات أو نشاط مشتبه به في ملفه الائتماني.
د) منح بطاقات ائتمان جديدة بحدود إنفاق أعلى.

الإجابة الصحيحة: c

الإجابة: إبلاغ صاحب الحساب بأي تغييرات أو نشاط مشتبه به في ملفه الائتماني.

الشرح: 1. تقدم وكالات مراقبة الائتمان خدمات لحماية المستهلك. 2. الفائدة الرئيسية هي المراقبة المستمرة للنشاط الائتماني. 3. تقوم هذه الوكالات بإبلاغ صاحب الحساب بأي تغييرات تحصل في ملفه الائتماني. 4. كما ترسل إنذارات فورية بأي تغييرات أو نشاط مشتبه به، مما يتيح للمستهلك التصرف بسرعة.

تلميح: تركز هذه الوكالات على الاكتشاف المبكر للمشاكل المحتملة.

التصنيف: مفهوم جوهري | المستوى: صعب

أي من الإجراءات التالية يندرج تحت 'الخطوات التي يجب تجنبها' لحماية بطاقة الائتمان؟

أ) إتلاف الإيصالات والكشوفات القديمة التي تضم أرقام الحساب.
ب) التحقق من المشتريات عند استلام كشف الحساب.
ج) حفظ معلومات بطاقة الائتمان على موقع التاجر الإلكتروني لتسريع عمليات الشراء.
د) الاطلاع على ميزات التطبيقات الإلكترونية لبطاقات الائتمان.

الإجابة الصحيحة: c

الإجابة: حفظ معلومات بطاقة الائتمان على موقع التاجر الإلكتروني لتسريع عمليات الشراء.

الشرح: 1. من الممارسات الخطرة التي يجب تجنبها لحماية بطاقة الائتمان تخزين معلوماتها على مواقع التجار. 2. على الرغم من أن حفظ المعلومات يجعل عملية التسوق أسرع وأسهل، إلا أنه يشكل خطراً. 3. في حال تم اختراق بيانات الموقع الإلكتروني للتاجر، قد تصبح معلومات بطاقة الائتمان متاحة للمخترقين. 4. لذلك، يُنصح بإدخال معلومات البطاقة في كل عملية شراء بدلاً من حفظها.

تلميح: هذا الإجراء قد يعرض البيانات للخطر في حالة اختراق الموقع.

التصنيف: تفكير ناقد | المستوى: متوسط