ياقات بيضاء - كتاب مقدمة في الأعمال - الصف 11 - الفصل 1 - المملكة العربية السعودية

📚 مصطلحات الأعمال (صفحة 387)

المفاهيم الأساسية

نموذج "من مستهلك إلى تاجر" (C2B): عرض المستهلك أسعاره على المنشآت.

نموذج "من مستهلك إلى مستهلك" (C2C): حركة الشراء والبيع بين المستهلكين عبر الإنترنت.

ياقات بيضاء (White-Collar Worker): القوى العاملة التي تنخرط في أعمال ذهنية أكثر منها بدنية وتتولى معالجة المعلومات.

ياقات زرقاء (Blue-Collar Worker): القوى العاملة التي تقوم بأعمال بدنية، مثل تشغيل الآلات والمعدات.

هدف (Goal): بيان محدد بالنتائج التي من المتوقع أن يحققها عمل تجاري.

هيكل تنظيمي (Organization Chart): رسم بياني يوضح مخططاً تنظيمياً لشركة ما، وتصنيفات الوظائف، والعلاقات بين تلك التصنيفات.

هيكل تنظيمي وظيفي (Functional Organizational Structure): في هذا النوع من المنظمات تنسق العمل تبعاً للوظائف الرئيسة، مثل الإنتاج والتسويق والموارد البشرية.

واردات (Imports): السلع والخدمات التي تُشترى من دولة أخرى.

وحدة الأمر (Unity of Command): وجود علاقة اتصال واضحة لجميع موظفي العمل التجاري.

وسطاء (Intermediaries): أعمال تجارية تتولى بيع منتجات وخدمات المنتجين إلى المستهلكين والأعمال التجارية الأخرى.

وقت شخصي (Personal Time): بعض ساعات من الدوام لتنفيذ أمور لا علاقة لها بالعمل.

ويكي (Wiki): مساحة عمل تسمح للأعضاء بالمساهمة في تشكيل محتوى يمكن مشاركته مع آخرين، حيث يكون الأعضاء بمثابة محررين أو حراس للمحتوى.

خريطة المفاهيم

```markmap

قائمة المصطلحات (صفحة 379-387)

مفاهيم نماذج الأعمال

نموذج العمل التجاري

#### من تاجر إلى مستهلك (B2C)

#### من تاجر إلى تاجر (B2B)

#### من مستهلك إلى تاجر (C2B)

#### من مستهلك إلى مستهلك (C2C)

مفاهيم القوى العاملة والأنواع

ياقات بيضاء (White-Collar Worker)

ياقات زرقاء (Blue-Collar Worker)

مفاهيم التخطيط والهيكلة

هدف (Goal)

هيكل تنظيمي (Organization Chart)

هيكل تنظيمي وظيفي (Functional Organizational Structure)

وحدة الأمر (Unity of Command)

مفاهيم التجارة الدولية

واردات (Imports)

مفاهيم التسويق والتوزيع

وسطاء (Intermediaries)

مفاهيم إدارة الوقت

وقت شخصي (Personal Time)

مفاهيم التكنولوجيا والتعاون

ويكي (Wiki)

مفاهيم اقتصادية

ميزان المدفوعات

#### إيجابي (مواتي)

#### سلبي (غير مواتي)

الميزان التجاري

الناتج المحلي الإجمالي للفرد

النظام الاقتصادي

الندرة

الميزة المطلقة

الميزة النسبية

مفاهيم الإدارة والتنظيم

نطاق السيطرة والتحكم

نظام الحوافز

نظم العمل

نقل الوظائف

مفاهيم نظم المعلومات

نظام معلومات الإدارة (MIS)

مفاهيم التكنولوجيا والتسويق

مواقع التواصل الاجتماعي

مفاهيم الحوكمة والإدارة

حوكمة الشركات

رسالة المنظمة

رقابة

سلطة

سياسات

سياسات الإجازة العائلية

مساءلة

مجلس الإدارة

مفاهيم ريادة الأعمال والتمويل

رائد الأعمال

رائد الأعمال المؤسسي (Intrapreneur)

رأس المال

خطة عمل تجاري

رواد الأعمال المتسلسلون

رواد الأعمال المستقلون

ريادة أعمال نمط حياة

ريادة الأعمال

ريادة الأعمال المجتمعية

مبتكرون

مؤسسة فردية

مانح الامتياز

مساهم

شراكة

شراكة محدودة المسؤولية (LLP)

شركات ناشئة (Start-ups)

صكوك (Sukuk)

عائد (Yield)

عائدات (Revenue)

عجز (Deficit)

مستثمرون ملائكيون

مشروع مشترك

مصادر الإيرادات

مفاهيم الاقتصاد الكلي

دورة الأعمال التجارية

ركود

دين دولة

دولة مضيفة

سوق

سوق الصرف الأجنبي

سوق مشتركة

مجتمع اقتصادي

سعر السوق

سعر الصرف

صادرات (Exports)

ضريبة (Tax)

معدل البطالة

معدل الادخار

مفاهيم الدخل والمكافآت

دخل الفرد

رواتب وأجور

أنظمة الدفع

#### دفع بالقطعة

#### راتب أساسي وحوافز

#### راتب مقطوع

مزايا

سعر البيع

مفاهيم التكنولوجيا

ذكاء اصطناعي

روبوتات

مدونات صوتية (بودكاست)

مدونة

مجتمعات منصات التواصل الاجتماعي

مدير مجتمعات منصات التواصل الاجتماعي

مفاهيم العمليات والتوثيق

سلسلة الإمداد

سلع

سيرة ذاتية

سجلات الضرائب

طلب (Application)

معلومات ذات صلة بالإنتاج والمخزون

معلومات ذات صلة بالتسويق والمبيعات

معلومات ذات صلة بالموارد البشرية

معلومات مالية

مصادر بيانات داخلية

مصادر بيانات خارجية

مفاهيم الهيكل التنظيمي للشركات

شركة (Corporation)

شركة غير ربحية (Nonprofit Corporation)

شركة متعددة الجنسيات (MNC)

شركات محدودة المسؤولية (LLC)

مديرون تنفيذيون

مديرون متوسطون

مشرفون

مشاركة الوظيفة

مكان العمل الحر

مفاهيم الإنتاج والتوزيع

شركات التصنيع (Manufacturing)

شركات مصنعة (Manufacturers)

صاحب الامتياز (Franchiser)

طلب (Demand)

ضمان (Warranty)

مزارعون

متاجر

مبيعات التجزئة

مفاهيم التجارة والعلاقات

عجز تجاري

عرض تجاري (Supply)

قيود تجارية

التجارة الحرة

عملية المقايضة (Trade-Off)

منافسة

منافسة احتكارية

مفاهيم الأعمال والمؤسسات

عرض المشروع (Pitch)

عقد

عقد تأسيس الشركة

علامة تجارية (Brand)

قطاعات خدمية

قطاعات منتجة

مسؤولية اجتماعية للشركات

مفاهيم القوى العاملة والقيادة

علاقات إنسانية

علاقات الموظفين

قيادة (Leadership)

قوى عاملة (Workforce)

عملة (Commission)

لجنة العمل

مفاهيم الاقتصاد والتمويل

قيم (Values)

قروض (Loans)

عوامل الإنتاج

كساد (Depression)

مخاطر

مفاهيم المسؤولية المجتمعية

مسؤولية اجتماعية

مراجعة اجتماعية

معضلة أخلاقية

مفاهيم الملكية والحقوق

ملكية فكرية

مفاهيم السوق والاستهلاك

مستهلك

مفاهيم السوق والمنافسة (صفحة 385)

منافسة كاملة (Perfect Competition)

منافسون (Competitors)

منتج (Product)

مفاهيم الموارد (صفحة 385)

موارد اقتصادية (Economic Resources)

#### موارد بشرية (Human Resources)

#### موارد رأسمالية (Capital Resources)

#### موارد طبيعية (Natural Resources)

مفاهيم التكنولوجيا والمنصات (صفحة 385)

مواقع المحتوى الاجتماعي (Social Content Sites)

مواقع المشاركة المواد المتعددة الوسائط (Sharing Sites Media)

مفاهيم المنشآت والعمالة (صفحة 385)

منشأة صغيرة (Small Business)

موظف بدوام كامل (Full-Time Employee)

موظف عامل بدوام جزئي (Part-Time Employee)

موظف مؤقت (Temporary Employee)

منطقة التجارة الحرة (Free-Trade Zone)

مفاهيم المهارات والأخلاقيات (صفحة 385)

المهارات الفنية (Technical Skills)

مهارات مهنية عامة (General Career Skills)

ميثاق أخلاقيات المهنة (Code of Ethics)

مهنة (Career)

```

نقاط مهمة

• الصفحة تحتوي على قائمة مصطلحات وتعريفاتها.
• تتناول المصطلحات مجالات متنوعة: نماذج الأعمال الإلكترونية (C2B, C2C)، أنواع الموظفين (ياقات بيضاء/زرقاء)، مفاهيم التخطيط والهيكل التنظيمي، ومصطلحات تجارية وإدارية أخرى.
• الويكي هو أداة تعاونية حيث يكون المستخدمون هم المحررون والحراس للمحتوى.

نموذج "من مستهلك إلى تاجر" Consumer-to-Business: عرض المستهلك أسعاره على المنشآت.

نموذج "من مستهلك إلى مستهلك" Consumer-to-Consumer: حركة الشراء والبيع بين المستهلكين عبر الإنترنت.

White-Collar Worker: القوى العاملة التي تنخرط في أعمال ذهنية أكثر منها بدنية وتتولى معالجة المعلومات.

Blue-Collar Worker: القوى العاملة التي تقوم بأعمال بدنية، مثل: تشغيل الآلات والمعدات وغيرها من الوظائف الإنتاجية.

Goal: بيان محدد بالنتائج التي من المتوقع أن يحققها عمل تجاري.

Organization Chart: رسم بياني يوضح مخططاً تنظيمياً لشركة ما، وتصنيفات الوظائف، والعلاقات بين تلك التصنيفات.

Functional Organizational Structure: في هذا النوع من المنظمات تنسق العمل تبعاً للوظائف الرئيسة، مثل: الإنتاج والتسويق والموارد البشرية.

Imports: السلع والخدمات التي التي تُشترى من دولة أخرى.

Unity of Command: وجود علاقة اتصال واضحة لجميع موظفي العمل التجاري.

Intermediaries: أعمال التجارية تتولى بيع منتجات وخدمات المنتجين إلى المستهلكين والأعمال التجارية الأخرى.

Personal Time: بعض ساعات من الدوام لتنفيذ أمور لا علاقة لها بالعمل.

Wiki: عبارة عن مساحة عمل تسمح للأعضاء بالمساهمة في تشكيل محتوى يمكن مشاركته مع آخرين. في الويكي، يكون أعضاء المجتمع بمثابة محررين أو حراس يحرصون على أن يكون المحتوى صحيحاً ومواكباً لكل جديد.

نموذج "من مستهلك إلى تاجر" Consumer-to-Business: عرض المستهلك أسعاره على المنشآت. نموذج "من مستهلك إلى مستهلك" Consumer-to-Consumer: حركة الشراء والبيع بين المستهلكين عبر الإنترنت. --- SECTION: ياقات بيضاء --- White-Collar Worker: القوى العاملة التي تنخرط في أعمال ذهنية أكثر منها بدنية وتتولى معالجة المعلومات. --- SECTION: ياقات زرقاء --- Blue-Collar Worker: القوى العاملة التي تقوم بأعمال بدنية، مثل: تشغيل الآلات والمعدات وغيرها من الوظائف الإنتاجية. --- SECTION: هدف --- Goal: بيان محدد بالنتائج التي من المتوقع أن يحققها عمل تجاري. --- SECTION: هيكل تنظيمي --- Organization Chart: رسم بياني يوضح مخططاً تنظيمياً لشركة ما، وتصنيفات الوظائف، والعلاقات بين تلك التصنيفات. --- SECTION: هيكل تنظيمي وظيفي --- Functional Organizational Structure: في هذا النوع من المنظمات تنسق العمل تبعاً للوظائف الرئيسة، مثل: الإنتاج والتسويق والموارد البشرية. --- SECTION: واردات --- Imports: السلع والخدمات التي التي تُشترى من دولة أخرى. --- SECTION: وحدة الأمر --- Unity of Command: وجود علاقة اتصال واضحة لجميع موظفي العمل التجاري. --- SECTION: وسطاء --- Intermediaries: أعمال التجارية تتولى بيع منتجات وخدمات المنتجين إلى المستهلكين والأعمال التجارية الأخرى. --- SECTION: وقت شخصي --- Personal Time: بعض ساعات من الدوام لتنفيذ أمور لا علاقة لها بالعمل. --- SECTION: ويكي --- Wiki: عبارة عن مساحة عمل تسمح للأعضاء بالمساهمة في تشكيل محتوى يمكن مشاركته مع آخرين. في الويكي، يكون أعضاء المجتمع بمثابة محررين أو حراس يحرصون على أن يكون المحتوى صحيحاً ومواكباً لكل جديد.