صفحة 39 - كتاب مقدمة في الأعمال - الصف 11 - الفصل 1 - المملكة العربية السعودية

📚 المهارات الفنية والمهنية العامة

المفاهيم الأساسية

المهارات الفنية (Technical Skills): المهارات التقنية المتخصصة اللازمة لأداء مهنة معينة، تُكتسب من خلال تدريب مهني متخصص وتتطلب تعليماً مستمراً.

المهارات المهنية العامة (General Career Skills): قدرات تمكن القوى العاملة من التكيف مع مواقف العمل المختلفة، غالباً ما تُسمى "المهارات الشخصية"، تُكتسب عن طريق الدراسة أو الخبرة العملية.

خريطة المفاهيم

```markmap

مقدمة في الأعمال - الجزء الأول

الفصل الأول

استكشاف عالم الأعمال التجارية والاقتصاد

#### 1-1 الأعمال التجارية والنظم الاقتصادية

##### 1-1-2 معلومات إثرائية وأنشطة

###### أسئلة مراجعة (صفحة 35)

• سؤال 3 (اختيار من متعدد): ما الذي لا يُدرج في إجمالي الناتج المحلي؟
• سؤال 4 (اختيار من متعدد): ما الذي يزيد الإنتاجية؟

###### مساحة البحث والابتكار

• سؤال 5 (مفتوح): أنواع الموارد الاقتصادية وتطبيقها على منتج.

###### الكتابة

• سؤال 6 (مفتوح): ملخص لمقال عن الرغبات والحاجات غير المحدودة مقابل الموارد المحدودة.

###### الفن المرع

• سؤال 7 (مفتوح): تصميم ملصق يوضح كيف يزيد "التخصص" و"تقسيم العمل" الإنتاجية.

#### 1-2 النجاح في الأعمال التجارية

##### من واقع الحياة

• سيناريو: خالد وعبد الله يختاران بين مطعمين بميزانية محدودة.

##### أهداف التعلم

• 1-2-1 وصف ما يجب اتخاذه من إجراءات للنجاح في الأعمال التجارية.
• 1-2-2 شرح الأنشطة التجارية الشائعة ومخاطرها ومكافآتها.

##### المصطلحات الرئيسية

• المهارات الفنية (Technical Skills)
• مهارات مهنية عامة (General Career Skills)
• المخاطر (Risks)

##### النجاح في الأعمال التجارية

• أساس النجاح: تطوير نوعين من المهارات (الفنية والمهنية العامة).
• تطوير الكفاءات: عن طريق العمل، الدراسة، التجارب، والخبرات.

###### المهارات الفنية (صفحة 39)

• تعريف: مهارات تقنية متخصصة لأداء مهنة.
• مجالاتها: تقنية المعلومات، المحاسبة، القانون، الهندسة، الرعاية الصحية، التعليم، التسويق، المقاولات، التأمين، تطبيق القانون.
• متطلباتها: إلمام بمجال المعرفة + تعليم مستمر.

###### المهارات المهنية العامة (صفحة 39)

• تعريف: قدرات للتكيف مع مواقف العمل (مهارات شخصية).
• أمثلة عليها:

- العمل بأسلوب احترافي (صدق، نزاهة، موثوقية، إدارة الوقت، الالتزام بالعمل الجاد).

- السلوك التعاوني (القدرة على العمل مع الآخرين).

- المبادرة (تجاوز العقبات، مواجهة التحديات، التكيف مع التغيير).

- الرغبة في التعلم المستمر.

- مهارات إبداعية في حل المشكلات والعمل ضمن فريق.

- مهارات التواصل الفعال (كتابي وشفوي).

- المعرفة الأساسية بالمحاسبة، التمويل، التسويق، والإدارة.

###### الخبرة المهنية (صفحة 39)

• طرق اكتسابها أثناء الدراسة:

- برامج العمل والدراسة (التدريب التعاوني): تجمع بين الدراسة والخبرة العملية.

- برامج التدريب الداخلي: خبرة عملية في الشركات للتعرف على المجال الوظيفي (متاحة في مجالات المحاسبة، التمويل، التسويق، الاتصالات).

#### 1-3 بيئة الأعمال التجارية

#### 1-4 الاقتصاديات الأعمال التجارية

##### 1-4-1 طرائق قياس الأداء الاقتصادي

##### 1-4-2 أنشطة القوى العاملة والإنتاجية

##### 1-4-3 الإنفاق الاستهلاكي والاستثماري

#### 1-5 معلومات وأنشطة إضافية (صفحة 34)

#### 1-6 المهارات الحياتية والعملية (صفحة 36)

##### الوعي المعلوماتي

###### أهمية المهارات البحثية

• لاتخاذ قرارات صحيحة وفاعلة.

###### خطوات البحث المنهجي

• صياغة سؤال البحث (محدد وهام).
• جمع المعلومات ومراجعتها (بحث مكتبي أو عبر الإنترنت).
• الفصل بين الحقيقة والرأي (الاعتماد على مصادر ذات مصداقية).
• اقتراح فرضية (توقع للإجابة).
• جمع البيانات لاختبار الفرضية (استطلاعات، ملاحظات، تجارب).
• تحليل البيانات (باستخدام الأساليب الإحصائية).
• كتابة تقرير بالنتائج (توثيق موضوعي).
• وضع النتائج موضع التنفيذ والتقييم.

#### التفكير الناقد (صفحة 37)

##### أسئلة تطبيقية

• لماذا يجب تجنب إسناد المواقف إلى آراء بدلاً من الحقائق؟
• هل يمكن الإجابة عن بعض الأسئلة بمراجعة المعلومات الموجودة فقط؟ ولماذا؟
• صف مواقف العمل التي تتطلب مهارات بحثية.

الفصل الثاني

الفصل الثالث

الفصل الرابع

الفصل الخامس

الفصل السادس

مصدر الكتاب

```

نقاط مهمة

• النجاح في العمل يتطلب تطوير مهارات فنية متخصصة و مهارات مهنية عامة (شخصية).
• المهارات المهنية العامة تشمل: الاحترافية، التعاون، المبادرة، التعلم المستمر، الإبداع في حل المشكلات، التواصل الفعال، والمعرفة الأساسية بالأعمال.
• يمكن اكتساب الخبرة المهنية أثناء الدراسة عبر برامج العمل والدراسة (التدريب التعاوني) و برامج التدريب الداخلي.

يُشار إلى التدريب المهني المتخصص باسم "المهارات المكتسبة"، وهي المهارات الفنية Technical Skills اللازمة لأداء مهنة معينة. يتضمن هذا التدريب إعداد الكفاءات في مجالات، مثل: تقنية المعلومات، والمحاسبة، والقانون، والهندسة، والرعاية الصحية، والتعليم، والتسويق، والمقاولات، والتأمين، وتطبيق القانون. لا يقتصر الإعداد لِممارسة المهن على الإلمام بمجال واحد أو أكثر من مجالات المعرفة المذكورة على مستوى المبتدئين فحسب، بل يتطلب أيضاً تعليماً مستمراً.

المهارات المهنية العامة General Career Skills

بالإضافة إلى التدريب الفني، يبحث أصحاب العمل عن القوى العاملة التي تتمتع بمهارات مهنية عامة General Career Skills. وهي قدرات تمكن القوى العاملة من التكيف مع مواقف العمل المختلفة، وغالباً ما يُطلق على تلك المواهب مصطلح "المهارات الشخصية". وفي حين تُكتسب بعض هذه القدرات عن طريق الدراسة، فإن بعضها منها يتطلب وجود خبرة في مجال العمل.

غالباً ما نلاحظ توافر المهارات المهنية في القوى العاملة، وتشمل تلك المهارات على ما يلي: • العمل بأسلوب احترافي يشمل الصدق، والنزاهة، والموثوقية، والإدارة الحكيمة للوقت، والالتزام بالعمل الجاد. • تبني سلوك تعاوني بالقدرة على العمل جيداً مع الآخرين في ظل ظروف العمل المختلفة. • المبادرة لتجاوز العقبات، ومواجهة التحديات، والتكيف مع التغيير. • الرغبة في التعلم المستمر، بجانب امتلاك المعرفة التقنية، خصوصاً عند العمل عن بعد. • امتلاك مهارات إبداعية في حل المشكلات والبحث في إطار العمل ضمن فريق. • امتلاك مهارات التواصل الكتابي والشفوي الفاعل. • امتلاك معارف أساسية بالمحاسبة، والتمويل، والتسويق، والموضوعات الإدارية والتنظيمية الأخرى.

الخبرة المهنية Career Experience

فكرة جيدة أن تخطط لبدء تطوير المهارات المهنية أثناء دراستك، يمكنك تنمية قدراتك العملية بطرائق عديدة، منها "برامج العمل والدراسة" والتي تسمى أحياناً التدريب التعاوني تجمع بين الدراسة والخبرة المتعلقة بالعمل. توفر تلك البرامج فرصة لتطوير المهارات أثناء العمل، لا يتعرف الأفراد فقط على الجوانب الفنية للوظيفة، لكنهم يتعلمون أيضاً كيفية التفاعل في إطار بيئة العمل. توفر "برامج التدريب الداخلي" خبرة عملية في الشركات أثناء التعرف على المجال الوظيفي، والتدريب الداخلي ليشمل وظائف في مجالات المحاسبة، والتمويل، والتسويق، والاتصالات، متاح ببساطة كثير من الشركات.

2-1 النجاح في الأعمال التجارية | 39 وزارة التعليم Ministry of Education 2025 - 1447

يُشار إلى التدريب المهني المتخصص باسم "المهارات المكتسبة"، وهي المهارات الفنية Technical Skills اللازمة لأداء مهنة معينة. يتضمن هذا التدريب إعداد الكفاءات في مجالات، مثل: تقنية المعلومات، والمحاسبة، والقانون، والهندسة، والرعاية الصحية، والتعليم، والتسويق، والمقاولات، والتأمين، وتطبيق القانون. لا يقتصر الإعداد لِممارسة المهن على الإلمام بمجال واحد أو أكثر من مجالات المعرفة المذكورة على مستوى المبتدئين فحسب، بل يتطلب أيضاً تعليماً مستمراً. المهارات المهنية العامة General Career Skills بالإضافة إلى التدريب الفني، يبحث أصحاب العمل عن القوى العاملة التي تتمتع بمهارات مهنية عامة General Career Skills. وهي قدرات تمكن القوى العاملة من التكيف مع مواقف العمل المختلفة، وغالباً ما يُطلق على تلك المواهب مصطلح "المهارات الشخصية". وفي حين تُكتسب بعض هذه القدرات عن طريق الدراسة، فإن بعضها منها يتطلب وجود خبرة في مجال العمل. غالباً ما نلاحظ توافر المهارات المهنية في القوى العاملة، وتشمل تلك المهارات على ما يلي: • العمل بأسلوب احترافي يشمل الصدق، والنزاهة، والموثوقية، والإدارة الحكيمة للوقت، والالتزام بالعمل الجاد. • تبني سلوك تعاوني بالقدرة على العمل جيداً مع الآخرين في ظل ظروف العمل المختلفة. • المبادرة لتجاوز العقبات، ومواجهة التحديات، والتكيف مع التغيير. • الرغبة في التعلم المستمر، بجانب امتلاك المعرفة التقنية، خصوصاً عند العمل عن بعد. • امتلاك مهارات إبداعية في حل المشكلات والبحث في إطار العمل ضمن فريق. • امتلاك مهارات التواصل الكتابي والشفوي الفاعل. • امتلاك معارف أساسية بالمحاسبة، والتمويل، والتسويق، والموضوعات الإدارية والتنظيمية الأخرى. الخبرة المهنية Career Experience فكرة جيدة أن تخطط لبدء تطوير المهارات المهنية أثناء دراستك، يمكنك تنمية قدراتك العملية بطرائق عديدة، منها "برامج العمل والدراسة" والتي تسمى أحياناً التدريب التعاوني تجمع بين الدراسة والخبرة المتعلقة بالعمل. توفر تلك البرامج فرصة لتطوير المهارات أثناء العمل، لا يتعرف الأفراد فقط على الجوانب الفنية للوظيفة، لكنهم يتعلمون أيضاً كيفية التفاعل في إطار بيئة العمل. توفر "برامج التدريب الداخلي" خبرة عملية في الشركات أثناء التعرف على المجال الوظيفي، والتدريب الداخلي ليشمل وظائف في مجالات المحاسبة، والتمويل، والتسويق، والاتصالات، متاح ببساطة كثير من الشركات. 2-1 النجاح في الأعمال التجارية | 39 وزارة التعليم Ministry of Education 2025 - 1447