المنافسة والاحتكارية - كتاب مقدمة في الأعمال - الصف 11 - الفصل 1 - المملكة العربية السعودية

📚 بيئة الأعمال التجارية (الجزء الثاني)

المفاهيم الأساسية

الطلب: كمية المنتج أو الخدمة التي يرغب العملاء في شرائها وتكون لديهم القدرة على ذلك.

تمييز المنتج: محاولات البائع لإنشاء صورة ذهنية مميزة لمنتجه في أذهان العملاء، عبر ميزات فريدة أو علامة تجارية أو تغليف أو خدمات إضافية.

خريطة المفاهيم

```markmap

مقدمة في الأعمال - الجزء الأول

الفصل الأول

استكشاف عالم الأعمال التجارية والاقتصاد

#### 1-3 بيئة الأعمال التجارية

##### 3-1-1 دورة الأعمال التجارية (The Business Cycle)

###### تعريف دورة الأعمال

• تغير حركة الاقتصاد من حالة إلى أخرى والعودة.
• فترات صعود وهبوط متكررة في إجمالي الناتج المحلي.

###### مراحل دورة الأعمال

• الازدهار (Prosperity)

- ذروة الدورة.

- تشغيل عالٍ، إنتاج قياسي، أجور جيدة، طلب مرتفع.

• الركود (Recession)

- انخفاض الطلب والإنتاج.

- ارتفاع البطالة.

- تباطؤ نمو الناتج المحلي.

- قد يؤدي إلى "الأثر المتنامي".

• الكساد (Depression)

- ركود طويل الأمد وعميق.

- انكماش اقتصادي، مبيعات ضعيفة، فشل الأعمال.

- مثال: الكساد الكبير (1929-1941) حيث تجاوزت البطالة 25%.

• الانتعاش (Recovery)

- مرحلة محببة تتبع الصعوبات الاقتصادية.

- تنخفض البطالة، ويزداد الطلب، ويرتفع الناتج المحلي الإجمالي.

- يستعيد العملاء الثقة ويبدأون في الشراء.

- قد يكون بطيئاً أو سريعاً ويتجه نحو الازدهار.

##### التضخم وأسعار الفائدة

• التضخم (Inflation)

- تعريف: زيادة مستمرة ومؤثرة في مستوى الأسعار.

- الأثر: انخفاض القوة الشرائية (مثال: 100 ريال تشتري سلعة كانت تكلف 105 ريالات بعد تضخم 5%).

- السبب: الطلب على السلع والخدمات أكبر من العرض.

- النتيجة: تحتاج القوى العاملة لكسب المزيد للحفاظ على نفس القوة الشرائية.

• الانكماش (Deflation)

- تعريف: انخفاض مستوى الأسعار (عكس التضخم).

- الأثر: يقترن عادة بالركود والكساد.

- السبب: قد يكون عاماً أو خاصاً بمنتجات معينة (مثل: أجهزة الحاسوب بسبب التقدم التقني).

• أسعار الفائدة (Interest Rates)

- تعريف: تكلفة المال.

- الأثر: لها تأثير قوي في الأنشطة التجارية.

- العوامل المؤثرة: تتغير مع مستويات العرض والطلب على النقود.

- النتيجة: ارتفاع أسعار الفائدة يعني ارتفاع تكاليف الأعمال التجارية.

##### 2-3-1 أنواع المنافسة

###### الأنواع الأربعة للأسواق

• المنافسة الكاملة

- عدد كبير من الأعمال التجارية.

- مثال: الذرة، القمح، الفول السوداني.

• المنافسة الاحتكارية

- عدد كبير من الأعمال التجارية.

- مثال: الملابس، المفروشات.

• احتكار القلة

- عدد قليل من الأعمال التجارية.

- مثال: السيارات، الطائرات.

• الاحتكار

- مورد واحد فقط.

- مثال: البرمجيات المحمية بحقوق التأليف، المرافق العامة المحلية.

###### خصائص المنافسة الكاملة

• منتجات متشابهة أو متطابقة.
• لا قيود على دخول شركات جديدة.
• جميع البائعين يقدمون نفس المنتج.
• المعرفة الكاملة بأحوال السوق (مثل الأسعار).
• لا يمكن لبائع أو مشتر واحد التأثير في السوق.

###### آلية السعر في المنافسة الكاملة

• تحدد قوى العرض و الطلب "سعر السوق".
• العرض: كمية السلعة التي ترغب الشركات المنتجة في توفيرها وتكون قادرة على ذلك.
• إذا زاد المعروض عن رغبة العملاء، قد تقلل الشركات العرض أو توقفه.

###### العلاقة بين العرض والطلب والسعر

• العرض: تؤثر الكمية المعروضة على السعر.

- العرض الوفير (مثل المحاصيل) يؤدي إلى انخفاض الأسعار.

- نقص العرض (مثل الجفاف) يؤدي إلى ارتفاع الأسعار.

• الطلب: كمية المنتج التي يرغب العملاء في شرائها.

- الطلب المرتفع يؤدي إلى ارتفاع السعر.

- توفر بدائل يقلل من الطلب على منتج معين إذا ارتفع سعره.

###### المنافسة الاحتكارية (Monopolistic Competition)

• سوق مزدحم بكثير من المشترين والبائعين.
• منتجات متشابهة جداً ولكنها ليست متطابقة، وتلبي الحاجة نفسها.
• أمثلة: الملابس، الصابون، المفروشات، المواد الاستهلاكية.
• استراتيجية البائعين: تمييز المنتج (علامة تجارية، تغليف، خدمات إضافية).

###### احتكار القلة (Oligopoly)

• سوق به عدد قليل من البائعين الكبار.
• يتطلب استثمارات كبيرة لدخول السوق.
• أمثلة: صناعة السيارات، شركات الطيران، تأجير السيارات.
• سلوك المنافسين: تؤثر تصرفات أحدهم على الآخرين (مثل: تقديم خصومات).

###### الاحتكار (Monopoly)

• سوق به بائع واحد فقط.
• توجد عوائق تمنع دخول شركات أخرى.
• لا يوجد بديل قريب للمنتج أو الخدمة.
• نتيجة الاحتكار: قد تتقاضى الشركة أسعاراً مرتفعة جداً.

```

نقاط مهمة

• العلاقة بين العرض والطلب هي المحرك الأساسي لتحديد الأسعار في السوق.
• المنافسة الاحتكارية تعتمد على تمييز المنتج لجذب العملاء في سوق مزدحم بمنتجات متشابهة.
• في احتكار القلة، يتأثر جميع البائعين الكبار بأي إجراء تنافسي يقوم به أحدهم.
• الاحتكار يمنح البائع الوحيد قدرة كبيرة على تحديد السعر، لكن ارتفاعه الشديد قد يدفع بعض العملاء للتوقف عن الشراء.

وتؤثر الكمية المعروضة من المنتج على السعر؛ فعند عرض كميات هائلة من المحاصيل والماشية التي تُربى في المزارع، فمن المحتمل أن تظل الأسعار منخفضة. ورغم ذلك، إذا قل الجفاف من كمية الذرة المزروعة، فمن المرجح أن يرتفع سعر المنتج الذي يحتوي على تقنية جديدة يظل مرتفعاً حتى تبدأ الشركات الأخرى في عرض منتج مماثل.

"الطلب" هو كمية المنتج أو الخدمة التي يرغب العملاء في شرائها وتكون لديهم القدرة على ذلك. إذا أراد (أو طلب) كثير من العملاء الحصول على منتج أو خدمة معينة، فمن المرجح أن يرتفع سعرها. في حال توافر عدد كبير من المنتجات التي يعتدون أنها ستلبي لديهم رغبة أو حاجة معينة، فلن يكون الطلب على بعض تلك المنتجات مرتفعاً؛ لأن العملاء على استعداد لشراء منتج آخر إذا كان سعر أحد المنتجات أعلى من الآخر.

Monopolistic Competition

المنافسة والاحتكارية هي حالة لسوق مزدحمة بكثير من المشترين والبائعين الذين يقدمون منتجات متشابهة جداً، ولكنها ليست متطابقة، وكلها تلبي الحاجة نفسها. ومن أمثلة المنتجات التي تُباع في هذا النوع من الأسواق التنافسية: الملابس، والصابون، والمفروشات، وعديد من المواد الاستهلاكية. يحاول كل بائع أن يجعل سلعته تختلف عن المنتجات الأخرى بميزات فريدة للمنتج، أو بعلامة تجارية مشهورة، أو بتغليف فريد، أو بخدمات إضافية؛ مثل: خدمة التوصيل المجاني أو منح ضمان مدى الحياة. هذه المحاولات لإنشاء صورة ذهنية مميزة للمنتج في أذهان العملاء، هو ما يُطلق عليه "تمييز المنتج".

Oligopoly

احتكار القلة هو حالة منافسة مع وجود عدد قليل من البائعين الكبار في السوق. يتعين على الشركات إنفاق استثمارات كبيرة للمنافسة في السوق. ومن الأمثلة على احتكار القلة: صناعة السيارات، وشركات الطيران، وتأجير السيارات، والصناعات التي في المزارع. ومع وجود عدد قليل من البائعين، يمكن أن تؤثر تصرفات أحد المنافسين على الآخرين. مثلاً: إذا قدمت إحدى الشركات المصنعة للسيارات خصومات خاصة، فمن المحتمل أن تفعل شركات السيارات الأخرى الشيء نفسه لتجنب فقدان العملاء.

Monopoly

الاحتكار هو سوق فيها بائع واحد فحسب، وتوجد عوائق تمنع الشركات الأخرى من دخول هذه الصناعة. وفي حالة الاحتكار، لا يوجد بديل قريب للمنتج أو الخدمة مع وجود شركة واحدة، ولا توجد منافسة. فقد تتقاضى الشركة أسعاراً مرتفعة جداً، ورغم ذلك، عند مستويات الأسعار المرتفعة، من المحتمل أن يتوقف بعض العملاء عن الشراء، حتى في حالة الحاجة الماسة لهذه السلعة، مثل: الدواء.

3-1 بيئة الأعمال التجارية | 51 وزارة التعليم 2025 - 1447

وتؤثر الكمية المعروضة من المنتج على السعر؛ فعند عرض كميات هائلة من المحاصيل والماشية التي تُربى في المزارع، فمن المحتمل أن تظل الأسعار منخفضة. ورغم ذلك، إذا قل الجفاف من كمية الذرة المزروعة، فمن المرجح أن يرتفع سعر المنتج الذي يحتوي على تقنية جديدة يظل مرتفعاً حتى تبدأ الشركات الأخرى في عرض منتج مماثل. "الطلب" هو كمية المنتج أو الخدمة التي يرغب العملاء في شرائها وتكون لديهم القدرة على ذلك. إذا أراد (أو طلب) كثير من العملاء الحصول على منتج أو خدمة معينة، فمن المرجح أن يرتفع سعرها. في حال توافر عدد كبير من المنتجات التي يعتدون أنها ستلبي لديهم رغبة أو حاجة معينة، فلن يكون الطلب على بعض تلك المنتجات مرتفعاً؛ لأن العملاء على استعداد لشراء منتج آخر إذا كان سعر أحد المنتجات أعلى من الآخر. --- SECTION: المنافسة والاحتكارية --- Monopolistic Competition المنافسة والاحتكارية هي حالة لسوق مزدحمة بكثير من المشترين والبائعين الذين يقدمون منتجات متشابهة جداً، ولكنها ليست متطابقة، وكلها تلبي الحاجة نفسها. ومن أمثلة المنتجات التي تُباع في هذا النوع من الأسواق التنافسية: الملابس، والصابون، والمفروشات، وعديد من المواد الاستهلاكية. يحاول كل بائع أن يجعل سلعته تختلف عن المنتجات الأخرى بميزات فريدة للمنتج، أو بعلامة تجارية مشهورة، أو بتغليف فريد، أو بخدمات إضافية؛ مثل: خدمة التوصيل المجاني أو منح ضمان مدى الحياة. هذه المحاولات لإنشاء صورة ذهنية مميزة للمنتج في أذهان العملاء، هو ما يُطلق عليه "تمييز المنتج". --- SECTION: احتكار القلة --- Oligopoly احتكار القلة هو حالة منافسة مع وجود عدد قليل من البائعين الكبار في السوق. يتعين على الشركات إنفاق استثمارات كبيرة للمنافسة في السوق. ومن الأمثلة على احتكار القلة: صناعة السيارات، وشركات الطيران، وتأجير السيارات، والصناعات التي في المزارع. ومع وجود عدد قليل من البائعين، يمكن أن تؤثر تصرفات أحد المنافسين على الآخرين. مثلاً: إذا قدمت إحدى الشركات المصنعة للسيارات خصومات خاصة، فمن المحتمل أن تفعل شركات السيارات الأخرى الشيء نفسه لتجنب فقدان العملاء. --- SECTION: الاحتكار --- Monopoly الاحتكار هو سوق فيها بائع واحد فحسب، وتوجد عوائق تمنع الشركات الأخرى من دخول هذه الصناعة. وفي حالة الاحتكار، لا يوجد بديل قريب للمنتج أو الخدمة مع وجود شركة واحدة، ولا توجد منافسة. فقد تتقاضى الشركة أسعاراً مرتفعة جداً، ورغم ذلك، عند مستويات الأسعار المرتفعة، من المحتمل أن يتوقف بعض العملاء عن الشراء، حتى في حالة الحاجة الماسة لهذه السلعة، مثل: الدواء. 3-1 بيئة الأعمال التجارية | 51 وزارة التعليم 2025 - 1447