1.2 - كتاب تخطيط الحملات التسويقية - الصف 12 - الفصل 1 - المملكة العربية السعودية

رابط الدرس الرقمي

فهم سلوك المستهلك

سلوك المستهلك Consumer Behavior المستهلك النهائي Final Consumers الشركات المستهلكة Business Consumers الحاجة Need الرغبة Want

بعد الانتهاء من هذا الدرس ستكون قادرًا على: 1.1.2 وصف نوعين من أنواع المستهلكين الأكثر أهمية بالنسبة للمسوقين. 2.1.2 تحديد حاجات المستهلك ورغباته.

تعرض نظرة سريعة لكل درس.

تركز على المسائل الحالية في عالم التسويق مثل أنواع المستهلكين والشركات.

يتعين على المسوقين دراسة سلوك المستهلك لتطبيق مفهوم التسويق بفاعلية. هناك نوعان أساسيان من المستهلكين: المستهلكون النهائيون الذين يشترون لاستهلاكهم الخاص، والشركات المستهلكة التي تشتري لأعمالها أو لإعادة بيعها لاحقًا للعملاء. يشتري المستهلك النهائي لتلبية الحاجات والرغبات. ويحرص المسوقون على فهم أسباب شراء المستهلكين للمنتجات والخدمات التي يختارونها، وعلى معرفة الحاجات والرغبات التي يحاول المستهلكون تلبيتها عبر الشراء. ونتيجة لذلك، يطور المسوقون منتجات وخدمات توفر لهم تلك الحاجات والرغبات.

نشاط معرفتك

1. ما نوعا المستهلكين اللذان يحظيان باهتمام المسوقين؟

2. فكر في حياتك اليومية، ضع قائمة بالأشياء التي تحتاج إليها لتعيش حياة سعيدة، ثم صنفها بالترتيب من الأكثر إلى الأقل أهمية.

3. ما أهمية فهم المسوقين لكيفية اتخاذ المستهلكين قراراتهم؟

الفصل 2 سلوك المستهلك

68

المصطلحات الرئيسة

تُعرض أولاً في افتتاحية كل درس. تظهر المصطلحات بخط عريض في متن الدرس ليسهل العثور عليها. يظهر تعريفها في فهرس المصطلحات.

نبذة عن الكتاب

وزارة التعليم Ministry of Education 2025 - 1447

رابط الدرس الرقمي فهم سلوك المستهلك --- SECTION: المصطلحات الرئيسة --- سلوك المستهلك Consumer Behavior المستهلك النهائي Final Consumers الشركات المستهلكة Business Consumers الحاجة Need الرغبة Want --- SECTION: أهداف التعلم --- بعد الانتهاء من هذا الدرس ستكون قادرًا على: 1.1.2 وصف نوعين من أنواع المستهلكين الأكثر أهمية بالنسبة للمسوقين. 2.1.2 تحديد حاجات المستهلك ورغباته. --- SECTION: أهداف التعلم --- تعرض نظرة سريعة لكل درس. --- SECTION: أمور تسويقية --- تركز على المسائل الحالية في عالم التسويق مثل أنواع المستهلكين والشركات. يتعين على المسوقين دراسة سلوك المستهلك لتطبيق مفهوم التسويق بفاعلية. هناك نوعان أساسيان من المستهلكين: المستهلكون النهائيون الذين يشترون لاستهلاكهم الخاص، والشركات المستهلكة التي تشتري لأعمالها أو لإعادة بيعها لاحقًا للعملاء. يشتري المستهلك النهائي لتلبية الحاجات والرغبات. ويحرص المسوقون على فهم أسباب شراء المستهلكين للمنتجات والخدمات التي يختارونها، وعلى معرفة الحاجات والرغبات التي يحاول المستهلكون تلبيتها عبر الشراء. ونتيجة لذلك، يطور المسوقون منتجات وخدمات توفر لهم تلك الحاجات والرغبات. --- SECTION: نشاط معرفتك --- نشاط معرفتك 1. ما نوعا المستهلكين اللذان يحظيان باهتمام المسوقين؟ 2. فكر في حياتك اليومية، ضع قائمة بالأشياء التي تحتاج إليها لتعيش حياة سعيدة، ثم صنفها بالترتيب من الأكثر إلى الأقل أهمية. 3. ما أهمية فهم المسوقين لكيفية اتخاذ المستهلكين قراراتهم؟ الفصل 2 سلوك المستهلك 68 --- SECTION: المصطلحات الرئيسة --- المصطلحات الرئيسة تُعرض أولاً في افتتاحية كل درس. تظهر المصطلحات بخط عريض في متن الدرس ليسهل العثور عليها. يظهر تعريفها في فهرس المصطلحات. نبذة عن الكتاب وزارة التعليم Ministry of Education 2025 - 1447 --- VISUAL CONTEXT --- **QR_CODE**: Untitled Description: A QR code linking to www.ien.edu.sa Context: Provides a digital link to the lesson content. **FIGURE**: Untitled Description: An icon depicting a magnifying glass, typically used to indicate an activity, exploration, or 'think' section. Context: Visually cues the 'Knowledge Activity' section, prompting students to engage with the questions. **FIGURE**: Untitled Description: The logo of the Ministry of Education, with the text 'وزارة التعليم' and 'Ministry of Education 2025 - 1447'. Context: Identifies the publisher and official authority of the textbook.