سؤال 1: 1. استخدم العصف الذهني واكتب الأشياء التي يساعد فيها التسويق الشركة على فعلها أو يسهل عليها فعلها. فكر وناقش كيف ينجز التسويق هذه الأمور.
الإجابة: 1. فهم العملاء، استهدافهم، تطوير المنتجات، التسعير، الترويج، التوزيع، ودعم المنتجات.
خطوات الحل:
- **الشرح:** لنفهم هذا السؤال، فهو يسأل عن المهام أو الوظائف التي يمكن للتسويق أن يساعد الشركة في القيام بها أو يسهلها. الفكرة هنا هي التفكير في الأنشطة الأساسية التي تشكل عملية التسويق نفسها وكيف تساهم هذه الأنشطة في عمل الشركة بشكل عام. عندما نفكر في التسويق، نجد أنه يبدأ بفهم احتياجات ورغبات العملاء (فهم العملاء) ثم تحديد الفئة الأكثر ملاءمة لمنتجات الشركة (استهدافهم). بعد ذلك، يساعد في تصميم وتطوير المنتجات أو الخدمات التي تلبي تلك الاحتياجات (تطوير المنتجات). كما يلعب دوراً في تحديد السعر المناسب (التسعير) وفي الترويج للمنتج وزيادة الوعي به (الترويج). بالإضافة إلى ذلك، يشمل التسويق عملية إيصال المنتج للعميل (التوزيع) وتقديم الدعم والخدمات بعد البيع (دعم المنتجات). إذن، هذه الأنشطة مجتمعة هي الأشياء التي يساعد فيها التسويق الشركة أو يسهل عليها فعلها.