📚 كفاية التواصل الكتابي
المفاهيم الأساسية
الصدق: عدم خلط الرأي بالحقيقة، وعدم الانحياز وعدم التأثر بالمشاعر.
العرض الإيضاحي: يتضمن التقرير رسوماً أو جداول أو أعمدة بيانية.
كتابة المحاضر: توثيق لما يدور في الاجتماعات، يسجل فيه الوقت والمكان، وعدد الحضور وأسماؤهم وما جرى في الاجتماع من مناقشات واقتراحات وتوصيات.
الكلمات الافتتاحية: تعنى بالترحيب والتعريف بالمناسبة.
الكلمات الاختتامية: هي بمثابة الغلق والتلخيص لأي مناسبة، فتذكر ما جرى في هذه المناسبة وما تحقق من أهداف.
خريطة المفاهيم
```markmap
الكتابة الوظيفية
تعريفها
نصوص نفعية
هدفها: قضاء مصالح المنشئ
أنواعها
الشكاوى والطلبات
#### عناصرها
##### الافتتاح (البسملة، التوجيه، التحية)
##### العرض (موضوع المشكلة/الطلب، الأضرار/المبررات، الرغبة)
##### الاختتام (التحية الختامية، الاسم والتوقيع، التاريخ، العنوان)
التقارير
#### خصائصها (كتابة علمية)
##### الدقة
##### الصدق
##### الإيجاز
##### البساطة والوضوح
#### خصائص إضافية (من هذه الصفحة)
##### الموضوعية
##### العرض الإيضاحي
الخطب المحفلية
#### أنواعها
##### كلمات الافتتاح
##### كلمات الاختتام
كتابة المحاضر
#### تعريفه
#### عناصر المحضر
##### المقدمة (اليوم - التاريخ - المكان - رقم الاجتماع - الرئيس - عدد الحضور والغياب)
##### العرض (جدول الأعمال - القرارات التوصيات)
##### الخاتمة (تحديد الاجتماع القادم - وقت الانتهاء - توقيع الحضور)
#### أهم مهارة فيه
##### مهارة الاستماع وتدوين الملحوظات
```
نقاط مهمة
* عند كتابة تقرير، يجب الالتزام بـ الصدق (عدم كتابة معلومات غير صحيحة) و الموضوعية (عدم تأثير المشاعر) والاهتمام بـ العرض الإيضاحي (استخدام الرسوم والجداول).
* المحضر وثيقة رسمية لتسجيل أحداث الاجتماع، ويجب أن يحتوي على ثلاثة أجزاء رئيسية: المقدمة، والعرض، والخاتمة.
* أهم مهارة لكاتب المحضر هي الاستماع وتدوين الملحوظات بدقة.
* الكلمات الافتتاحية تركز على الترحيب والتعريف بالمناسبة، بينما الكلمات الاختتامية تركز على تلخيص ما حدث وما تحقق من أهداف.