تحدي الفريق 1 - كتاب صناعة القرار في الأعمال - الصف 11 - الفصل 1 - المملكة العربية السعودية

سؤال س1: بالعمل مع مجموعتك، قدّم نفسك لكل فرد في المجموعة.

الإجابة: س1: السلام عليكم، أنا سارة، المساعدة الجديدة لمدير المكتب في شركة التصميم الداخلي. أحب تنظيم العمل والتواصل مع العملاء، وأتطلع للتعاون معكم وإنجاز المهام بروح الفريق.

خطوات الحل:

1. **الشرح:** هذا السؤال يطلب منك تقديم نفسك لأفراد المجموعة. الفكرة هنا هي أن تبدأ بالتحية ثم تذكر اسمك ووظيفتك أو دورك. بعد ذلك، من الجيد أن تذكر بعض اهتماماتك أو نقاط قوتك المتعلقة بالعمل، وتختتم بالتعبير عن حماسك للتعاون مع المجموعة. لنطبق هذه الفكرة: نبدأ بتحية "السلام عليكم"، ثم نقدم الاسم "سارة" والوظيفة "المساعدة الجديدة لمدير المكتب في شركة التصميم الداخلي". بعد ذلك، نذكر ما نحبه في العمل، مثل "تنظيم العمل والتواصل مع العملاء"، وننهي بالتطلع للتعاون "وإنجاز المهام بروح الفريق". إذن الإجابة هي: **السلام عليكم، أنا سارة، المساعدة الجديدة لمدير المكتب في شركة التصميم الداخلي. أحب تنظيم العمل والتواصل مع العملاء، وأتطلع للتعاون معكم وإنجاز المهام بروح الفريق.**

سؤال س2: اذكر مكانًا واحدًا زرته مؤخرًا واستمتعت به. يمكن أن يكون هذا المكان مدينة أو منطقة أو مبنى أو مكانًا ما على بعد مسافة ما. واشرح في جملة أو اثنتين، ما الذي أعجبك في هذا المكان.

الإجابة: س2: زرت حي الدرعية التاريخية مؤخرًا واستمتعت كثيرًا. أعجبني الطراز المعماري الجميل والأجواء الهادئة التي تجمع بين التراث والتنظيم.

خطوات الحل:

1. **الشرح:** هذا السؤال يطلب منك وصف مكان زرته واستمتعت به. الفكرة هي أن تختار مكانًا واحدًا محددًا، ثم تشرح في جملتين تقريبًا ما أعجبك فيه. لنفكر: أولاً، نحدد المكان، مثل "حي الدرعية التاريخية". ثم نذكر أننا زرناه مؤخرًا واستمتعنا. بعد ذلك، نذكر سبب الإعجاب، والذي يمكن أن يكون شيئًا متعلقًا بالمظهر (مثل الطراز المعماري) أو الجو (مثل الأجواء الهادئة) أو أي ميزة أخرى تجمع بين عناصر مختلفة (مثل التراث والتنظيم). إذن الإجابة هي: **زرت حي الدرعية التاريخية مؤخرًا واستمتعت كثيرًا. أعجبني الطراز المعماري الجميل والأجواء الهادئة التي تجمع بين التراث والتنظيم.**

سؤال س3: حدّد مثلك الأعلى. يمكن أن يكون فردًا يعرفه الجميع أو أحد معارفك الشخصية. (استخدم الاسم الأول فقط في حال كان هذا الفرد أحد معارفك الشخصية).

الإجابة: س3: مثلي الأعلى: الرسول محمد ﷺ.

خطوات الحل:

1. **الشرح:** هذا السؤال يطلب منك تحديد مثلك الأعلى. الفكرة هنا هي أن تختار شخصًا تعتبره نموذجًا يحتذى به، سواء كان شخصية مشهورة يعرفها الجميع أو شخصًا تعرفه شخصيًا. إذا كان الشخص من معارفك الشخصية، يجب استخدام الاسم الأول فقط لحماية الخصوصية. في هذا السياق، يمكن اختيار شخصية تاريخية أو دينية معروفة، مثل الرسول محمد ﷺ، كونه مثالًا في الأخلاق والقيادة. إذن الإجابة هي: **مثلي الأعلى: الرسول محمد ﷺ.**

سؤال س4: بعد الانتهاء من جميع المقدمات، اذكر شيئًا واحدًا مشتركًا بينك وبين كل فرد في المجموعة.

الإجابة: س4: الشيء المشترك بيني وبين كل فرد في مجموعتي هو حب التعلم وتطوير الذات والعمل بروح الفريق.

خطوات الحل:

1. **الشرح:** هذا السؤال يطلب منك، بعد الانتهاء من تقديم نفسك والاستماع للآخرين، أن تذكر شيئًا واحدًا مشتركًا بينك وبين كل فرد في المجموعة. الفكرة هي أن تلاحظ نقاط التقارب أو القيم المشتركة التي ظهرت خلال المقدمات، مثل الاهتمامات أو الأهداف أو الصفات. على سبيل المثال، قد تجد أن الجميع يحب التعلم أو العمل الجماعي أو تطوير الذات. ثم تصيغ هذه الفكرة في جملة واضحة. إذن الإجابة هي: **الشيء المشترك بيني وبين كل فرد في مجموعتي هو حب التعلم وتطوير الذات والعمل بروح الفريق.**

ما هو الهدف الأساسي من إجراء تمرينات بناء الفريق (Team Building) في بيئات العمل كما ورد في سياق 'تحدي الفريق'؟

• أ) زيادة عدد ساعات العمل في المشاريع الفردية.
• ب) بناء روابط مشتركة بين الموظفين للعمل كفريق واحد.
• ج) تقليل التواصل الشخصي لزيادة التركيز على الإنتاج.
• د) تغيير الطراز المعماري والموقع الجغرافي للشركة.

الإجابة الصحيحة: b

الإجابة: بناء روابط مشتركة بين الموظفين للعمل كفريق واحد.

الشرح: ١. يهدف صاحب العمل إلى دمج الموظفين (بما فيهم الجدد) في كيان واحد. ٢. يتم استخدام تمرينات بناء الفريق كأداة تحفيزية. ٣. الغرض النهائي هو بناء روابط وأسس مشتركة تضمن انسجام الفريق وعمله بروح واحدة.

تلميح: ابحث عن الغاية من الأنشطة التحفيزية في بداية تكوين المجموعات.

التصنيف: مفهوم جوهري | المستوى: سهل

في تمرين بناء الفريق، أي من الخيارات التالية يمثل 'شيئاً مشتركاً' فعالاً يمكن أن يجمع بين أفراد المجموعة لتعزيز العمل الجماعي؟

• أ) حب التعلم وتطوير الذات والعمل بروح الفريق.
• ب) زيارة نفس المبنى التاريخي في وقت واحد.
• ج) استخدام نفس الاسم الأول لجميع أعضاء الفريق.
• د) العيش في مدن مختلفة ومتباعدة جغرافياً.

الإجابة الصحيحة: a

الإجابة: حب التعلم وتطوير الذات والعمل بروح الفريق.

الشرح: ١. تهدف المرحلة النهائية من التعارف إلى إيجاد نقاط التقاء. ٢. القيم المهنية مثل حب التعلم وتطوير الذات تعتبر قواسم مشتركة قوية. ٣. هذه الروابط تعزز التفاهم وتدعم تحقيق أهداف الشركة.

تلميح: فكر في القيم المهنية التي تساهم في تطوير الأداء داخل المنظمة.

التصنيف: تفكير ناقد | المستوى: متوسط

لماذا يُنصح باستخدام 'الاسم الأول فقط' عند تحديد مثل أعلى من المعارف الشخصية في تمارين بناء الفريق؟

• أ) لأن الأسماء الطويلة تأخذ وقتاً طويلاً في العرض.
• ب) لتمكين أفراد المجموعة من البحث عن الشخص عبر الإنترنت.
• ج) لحماية الخصوصية الشخصية للأفراد.
• د) لأن القوانين تمنع ذكر الأسماء الكاملة في الاجتماعات.

الإجابة الصحيحة: c

الإجابة: لحماية الخصوصية الشخصية للأفراد.

الشرح: ١. عند الحديث عن أشخاص مقربين، قد يتم تداول معلومات خاصة. ٢. الاكتفاء بالاسم الأول يمنع تحديد هوية الشخص بدقة للغرباء. ٣. هذا الإجراء يوازن بين المشاركة في التمرين وبين الالتزام بخصوصية الآخرين.

تلميح: فكر في القواعد المهنية المتعلقة بمشاركة البيانات الشخصية للآخرين.

التصنيف: مفهوم جوهري | المستوى: متوسط

ما الغرض الأساسي من تمرين بناء الفريق الذي يتطلب من الموظفين ذكر مكان زاروه واستمتعوا به؟

• أ) تقييم القدرة الشرائية والمستوى المعيشي للموظفين.
• ب) بناء روابط إنسانية واكتشاف اهتمامات شخصية مشتركة بين أعضاء الفريق.
• ج) تحديد الوجهة السياحية القادمة لرحلة الشركة السنوية.
• د) اختبار مهارات الوصف اللغوي والإبداعي لدى الموظف الجديد.

الإجابة الصحيحة: b

الإجابة: بناء روابط إنسانية واكتشاف اهتمامات شخصية مشتركة بين أعضاء الفريق.

الشرح: 1. تمارين بناء الفريق تهدف إلى أنسنة بيئة العمل. 2. مشاركة تجارب السفر أو الأماكن المفضلة تساعد الموظفين على رؤية الجوانب الإنسانية لزملائهم. 3. هذا النوع من التفاعل يسهل التواصل المهني لاحقاً من خلال إيجاد أرضية مشتركة للاحترام والاهتمام.

تلميح: فكر في كيفية مساعدة المعلومات الشخصية البسيطة على كسر الحواجز في العمل.

التصنيف: مفهوم جوهري | المستوى: سهل

في سياق تمارين بناء الفريق، ماذا يعكس اختيار الموظف لـ 'مثله الأعلى' أمام زملائه؟

• أ) الرغبة في تغيير المسار الوظيفي الحالي.
• ب) مدى معرفة الموظف بالشخصيات التاريخية والمشهورة فقط.
• ج) القيم الأخلاقية والمبادئ المهنية التي يقدرها الموظف ويسعى لتبنيها.
• د) الحالة الاجتماعية للموظف وعلاقاته الشخصية خارج العمل.

الإجابة الصحيحة: c

الإجابة: القيم الأخلاقية والمبادئ المهنية التي يقدرها الموظف ويسعى لتبنيها.

الشرح: 1. اختيار المثل الأعلى ليس عشوائياً، بل يرتبط بالصفات التي يعجب بها الفرد. 2. عندما يشارك الموظف مثله الأعلى، فإنه يعلن ضمنياً عن المبادئ التي تحركه (مثل الصدق، القيادة، أو الصبر). 3. يساعد هذا التمرين الفريق على فهم الدوافع القيمية لكل فرد.

تلميح: المثل الأعلى يمثل النموذج الذي نطمح أن نكون مثله.

التصنيف: تفكير ناقد | المستوى: متوسط

أي مما يلي يمثل الترتيب الصحيح للخطوات في تمرين 'تحدي الفريق' المذكور في الكتاب؟

• أ) تحديد المثل الأعلى، التعريف بالنفس، إيجاد القواسم المشتركة، ذكر مكان مفضل.
• ب) إيجاد القواسم المشتركة، التعريف بالنفس، ذكر مكان مفضل، تحديد المثل الأعلى.
• ج) التعريف بالنفس، ذكر مكان مفضل، تحديد المثل الأعلى، إيجاد القواسم المشتركة.
• د) ذكر مكان مفضل، تحديد القواسم المشتركة، التعريف بالنفس، تحديد المثل الأعلى.

الإجابة الصحيحة: c

الإجابة: التعريف بالنفس، ذكر مكان مفضل، تحديد المثل الأعلى، إيجاد القواسم المشتركة.

الشرح: 1. تبدأ العملية بتقديم النفس (كسر الجليد). 2. الانتقال للتجارب الشخصية (المكان المفضل). 3. مشاركة القيم الشخصية (المثل الأعلى). 4. الختام بدمج الفريق من خلال إيجاد 'الشيء المشترك' بين الجميع.

تلميح: يبدأ التمرين من الخاص (الفرد) وينتهي بالعام (المجموعة).

التصنيف: صيغة/خطوات | المستوى: متوسط

لماذا يعد البحث عن 'شيء مشترك' بين جميع أفراد المجموعة الخطوة الختامية والأهم في تمرين بناء الفريق؟

• أ) لإثبات أن جميع الموظفين لديهم نفس المهارات التقنية بالضبط.
• ب) لتحويل التركيز من الفردية إلى الوحدة وتعزيز الشعور بالانسجام الجماعي.
• ج) لإجبار الموظفين على تغيير آرائهم الشخصية لتتطابق مع رأي المدير.
• د) لتسهيل عملية مراقبة الموظفين وتقييم أدائهم بشكل موحد.

الإجابة الصحيحة: b

الإجابة: لتحويل التركيز من الفردية إلى الوحدة وتعزيز الشعور بالانسجام الجماعي.

الشرح: 1. الخطوات الأولى تركز على الفرد وتعريفه للمجموعة. 2. الخطوة الأخيرة (القاسم المشترك) تجمع كل هذه الخيوط الفردية في نسيج واحد. 3. إدراك وجود سمات مشتركة يقلل من حدة الصراعات ويزيد من كفاءة العمل الجماعي كفريق واحد.

تلميح: فكر في الهدف النهائي من 'تمرين بناء الفريق'.

التصنيف: مفهوم جوهري | المستوى: صعب

بناءً على سيناريو شركة التصميم الداخلي في الدمام، ما هو التحدي الرئيسي الذي يواجهه الموظف الجديد (مساعد مدير المكتب)؟

• أ) تصميم مفروشات عصرية لعملاء رواد الأعمال بمفرده.
• ب) إقناع المدير بإلغاء الاجتماعات الأسبوعية لزيادة الإنتاج.
• ج) الاندماج السريع في الفريق وبناء روابط عمل فعالة من خلال التمارين التحفيزية.
• د) البحث عن عملاء جدد في مدن أخرى غير الدمام.

الإجابة الصحيحة: c

الإجابة: الاندماج السريع في الفريق وبناء روابط عمل فعالة من خلال التمارين التحفيزية.

الشرح: 1. الموظف الجديد في بيئة عمل قائمة يواجه تحدي الاندماج الاجتماعي. 2. صاحب الشركة يسهل هذه العملية من خلال تمرينات بناء الفريق. 3. النجاح في التمرين يعني سهولة أكبر في أداء مهام العمل اليومية كمساعد مدير مكتب.

تلميح: الموظف الجديد يحتاج دائماً لبناء علاقات أولاً.

التصنيف: تفكير ناقد | المستوى: متوسط