📋 المحتوى المنظم
📖 محتوى تعليمي مفصّل
نوع: محتوى تعليمي
4-2 التواصل غير اللفظي
Nonverbal communication
نوع: محتوى تعليمي
قد يلجأ المديرون عند التواصل وجهًا لوجه لاستخدام التواصل غير اللفظي Nonverbal وكذلك اللفظي. إذ يمكن لجسم الإنسان إيصال المشاعر والعواطف للآخرين بسهولة شديدة، وذلك عبر:
• تعابير الوجه.
• حركات اليدين.
• استخدام المساحة.
إذ من شأن هذه الأساليب نقل عدد من الرسائل، تتم عن الحماس والدفء والثقة أو الغرور واللامبالاة والاستياء والتعالي.
لمحة سريعة
نوع: محتوى تعليمي
التدرب على استخدام وضعيات الجسم - لغة الجسد - التي تظهر القوة، يعزز من الثقة في النفس والحزم ويعكسهما.
نوع: QUESTION_HOMEWORK
في رأيك، ما الذي تظهره لغة جسد هذين الرجلين؟
تعريف
نوع: محتوى تعليمي
(التواصل) غير اللفظي Nonverbal: الرسائل المرسلة من خلال الأفعال والسلوك البشري وليس من خلال الكلمات.
نوع: محتوى تعليمي
5-2 طرح الأسئلة والإنصات
Asking questions and listening
نوع: محتوى تعليمي
لم يعد استخدام أسلوب القيادة والتحكم Command-and-control التقليدي للتواصل التنظيمي خيارًا مفيدًا في مكان العمل المتقدم تقنيًّا على مستوى العالم اليوم. يتغير هذا النموذج التقليدي إلى أسلوب أكثر انفتاحًا يتضمن محادثات تنظيمية. ويستدعي ذلك طرح المديرين للأسئلة والإنصات listening إلى التغذية الراجعة والإجابة عن الأسئلة، بالإضافة إلى إعطاء الأوامر والتعليمات. ويوضح الشكل "4-8" مهارات الإنصات المطلوبة للتواصل الفعال.
نوع: METADATA
الفصل 8
نوع: METADATA
246
نوع: METADATA
وزارة التعليم
Ministry of Education
2025 - 1447
🔍 عناصر مرئية
A photograph showing two men shaking hands. The man on the left is wearing a dark business suit with a white shirt, and the man on the right is wearing traditional Arab attire, including a white thobe and a red and white checkered ghutra secured with an agal. Both men are smiling and looking at each other, conveying a positive and respectful interaction. The background appears to be a modern indoor setting, possibly an office or conference room.
📄 النص الكامل للصفحة
4-2 التواصل غير اللفظي
Nonverbal communication
قد يلجأ المديرون عند التواصل وجهًا لوجه لاستخدام التواصل غير اللفظي Nonverbal وكذلك اللفظي. إذ يمكن لجسم الإنسان إيصال المشاعر والعواطف للآخرين بسهولة شديدة، وذلك عبر:
• تعابير الوجه.
• حركات اليدين.
• استخدام المساحة.
إذ من شأن هذه الأساليب نقل عدد من الرسائل، تتم عن الحماس والدفء والثقة أو الغرور واللامبالاة والاستياء والتعالي.
--- SECTION: لمحة سريعة ---
التدرب على استخدام وضعيات الجسم - لغة الجسد - التي تظهر القوة، يعزز من الثقة في النفس والحزم ويعكسهما.
في رأيك، ما الذي تظهره لغة جسد هذين الرجلين؟
--- SECTION: تعريف ---
(التواصل) غير اللفظي Nonverbal: الرسائل المرسلة من خلال الأفعال والسلوك البشري وليس من خلال الكلمات.
5-2 طرح الأسئلة والإنصات
Asking questions and listening
لم يعد استخدام أسلوب القيادة والتحكم Command-and-control التقليدي للتواصل التنظيمي خيارًا مفيدًا في مكان العمل المتقدم تقنيًّا على مستوى العالم اليوم. يتغير هذا النموذج التقليدي إلى أسلوب أكثر انفتاحًا يتضمن محادثات تنظيمية. ويستدعي ذلك طرح المديرين للأسئلة والإنصات listening إلى التغذية الراجعة والإجابة عن الأسئلة، بالإضافة إلى إعطاء الأوامر والتعليمات. ويوضح الشكل "4-8" مهارات الإنصات المطلوبة للتواصل الفعال.
الفصل 8
246
وزارة التعليم
Ministry of Education
2025 - 1447
--- VISUAL CONTEXT ---
**FIGURE**: Untitled
Description: A photograph showing two men shaking hands. The man on the left is wearing a dark business suit with a white shirt, and the man on the right is wearing traditional Arab attire, including a white thobe and a red and white checkered ghutra secured with an agal. Both men are smiling and looking at each other, conveying a positive and respectful interaction. The background appears to be a modern indoor setting, possibly an office or conference room.
Context: This figure illustrates nonverbal communication, specifically the act of shaking hands, which conveys agreement, trust, and positive interaction in a professional or social context. It is referenced by a question in the sidebar about interpreting body language and by the main content discussing effective communication skills.
🎴 بطاقات تعليمية للمراجعة
عدد البطاقات: 4 بطاقة لهذه الصفحة
ما تعريف التواصل غير اللفظي (Nonverbal Communication) كما ورد في النص؟
- أ) الرسائل المرسلة من خلال الكلمات المنطوقة والمكتوبة فقط.
- ب) الرسائل المرسلة من خلال الأفعال والسلوك البشري وليس من خلال الكلمات.
- ج) الطريقة الوحيدة للتواصل في بيئة العمل المتقدمة تقنيًا.
- د) استخدام التكنولوجيا الحديثة لنقل المشاعر والعواطف.
الإجابة الصحيحة: b
الإجابة: الرسائل المرسلة من خلال الأفعال والسلوك البشري وليس من خلال الكلمات.
الشرح: 1. التعريف المباشر في النص يحدد ماهية التواصل غير اللفظي.
2. يتميز بأنه يعتمد على السلوكيات والإيماءات.
3. يختلف عن التواصل اللفظي الذي يعتمد على الكلمات المنطوقة أو المكتوبة.
4. الإجابة الصحيحة هي: الرسائل المرسلة من خلال الأفعال والسلوك البشري وليس من خلال الكلمات.
تلميح: يركز هذا النوع من التواصل على ما هو أبعد من الكلام المنطوق.
التصنيف: تعريف | المستوى: سهل
أي مما يلي يُعد مثالاً على قناة من قنوات التواصل غير اللفظي كما ذكرت في النص؟
- أ) البريد الإلكتروني الرسمي.
- ب) التقارير المكتوبة.
- ج) المكالمات الهاتفية.
- د) تعابير الوجه.
الإجابة الصحيحة: d
الإجابة: تعابير الوجه.
الشرح: 1. يذكر النص أن جسم الإنسان يمكنه إيصال المشاعر عبر وسائل غير لفظية.
2. يحدد النص ثلاثة أمثلة رئيسية لهذه الوسائل.
3. تعابير الوجه هي أحد هذه الأمثلة المذكورة صراحة.
4. الإجابة الصحيحة هي: تعابير الوجه.
تلميح: هي إحدى الطرق التي يمكن للجسد من خلالها نقل المشاعر.
التصنيف: مفهوم جوهري | المستوى: سهل
ما التحول الرئيسي في أسلوب التواصل التنظيمي الذي يشير إليه النص بالنسبة للمكان العمل المتقدم تقنيًا؟
- أ) من التواصل الكتابي إلى التواصل الرقمي حصريًا.
- ب) من أسلوب القيادة والتحكم (Command-and-control) إلى أسلوب أكثر انفتاحًا يتضمن محادثات تنظيمية.
- ج) من الاعتماد على الاجتماعات إلى الاعتماد على المنصات الإلكترونية فقط.
- د) من التواصل غير الرسمي إلى التواصل الرسمي الصارم.
الإجابة الصحيحة: b
الإجابة: من أسلوب القيادة والتحكم (Command-and-control) إلى أسلوب أكثر انفتاحًا يتضمن محادثات تنظيمية.
الشرح: 1. يذكر النص أن الأسلوب التقليدي (القيادة والتحكم) لم يعد خيارًا مفيدًا.
2. يشير إلى وجود تحول نحو نموذج جديد.
3. النموذج الجديد يتميز بالانفتاح ووجود حوار (محادثات تنظيمية).
4. الإجابة الصحيحة تصف هذا التحول بدقة من النموذج القديم إلى الجديد.
تلميح: يتعلق التغيير بنمط التفاعل بين المديرين والموظفين.
التصنيف: مفهوم جوهري | المستوى: متوسط
وفقًا للنص، ما إحدى فوائد التدرب على استخدام لغة الجسد التي تظهر القوة؟
- أ) يقلل من الحاجة إلى التواصل اللفظي تمامًا.
- ب) يضمن الحصول على ترقية وظيفية تلقائية.
- ج) يعزز من الثقة في النفس والحزم ويعكسهما.
- د) يسمح بتجنب عقد الاجتماعات الجماعية.
الإجابة الصحيحة: c
الإجابة: يعزز من الثقة في النفس والحزم ويعكسهما.
الشرح: 1. يحتوي النص على قسم 'لمحة سريعة' يتحدث عن لغة الجسد.
2. يذكر فائدة محددة للتدرب على وضعيات الجسد التي تظهر القوة.
3. هذه الفائدة مزدوجة: تعزيز داخلي (الثقة والحزم) وانعكاس خارجي.
4. الإجابة الصحيحة تذكر هذه الفائدة بالضبط كما وردت.
تلميح: الفوائد تتعلق بالشخص نفسه وكيف ينظر إليه الآخرون.
التصنيف: مفهوم جوهري | المستوى: متوسط