الفصل 9 - كتاب صناعة القرار في الأعمال - الصف 11 - الفصل 1 - المملكة العربية السعودية

📚 استخدام البيانات لدعم عملية اتخاذ القرار

المفاهيم الأساسية

اتخاذ القرار الموضوعي: اتخاذ القرارات المهمة بشكل موضوعي ودعمها ببيانات قابلة للقياس.

خريطة المفاهيم

```markmap

الفصل 9: استخدام البيانات لدعم عملية اتخاذ القرار

مقدمة الفصل

أساليب اتخاذ القرار

• طرق غير منهجية (رمي عملة معدنية، الحدس)
• القرارات المهمة تتطلب منهجية موضوعية قائمة على البيانات

مثال تطبيقي: قضية أحمد

• يعمل في منظمة تنتج مقاييس حرارة
• المشكلة: ارتفاع عدد أجهزة الاستشعار التي تفشل في اختبار الجودة
• المهمة: تحديد المشكلة والتوصية بحلول

أهداف التعلم

فهم البيانات والمعلومات

اتباع عملية تحليل البيانات

جمع البيانات لدعم عملية اتخاذ القرار

توصيف البيانات من خلال الإحصائيات

توصيف تنوع مجموعة البيانات

إتقان استخدام جداول البيانات

عنصر بصري

صورة توضيحية

• رجل يرتدي الزي السعودي يتحدث في مؤتمر
• شاشة تعرض بيانات مالية ومخططات بيانية
• السياق: توضيح عملية اتخاذ القرار القائم على البيانات في بيئة الأعمال

```

نقاط مهمة

• يهدف الفصل إلى تعليم كيفية اتخاذ القرارات وحل المشكلات بالاستناد إلى البيانات.
• يتم تقديم الموضوع من خلال قصة واقعية (قضية أحمد) توضح أهمية استخدام البيانات في حل مشكلات الأعمال.
• الأهداف الستة للفصل تركز على المهارات العملية لفهم وتحليل وتوصيف البيانات باستخدام الأدوات المناسبة.

استخدام البيانات لدعم عملية اتخاذ القرار

الفصل 9

هناك أساليب وطرائق كثيرة ومختلفة يمكن اتباعها واتخاذ قرار معين أو للتعامل مع مشكلة محددة. وفيما يتخذ البعض قراراته عن طريق رمي عملة معدنية في الهواء، يلجأ البعض الآخر إلى الحدس و"الشعور الداخلي". أما بالنسبة إلى القرارات المهمة، فينبغي اتخاذها بشكل موضوعي، كما يفضل دعمها ببيانات قابلة للقياس. لذلك، ستتعرف في هذا الفصل على كيفية اتخاذ القرارات وحل المشكلات بالاستناد إلى البيانات.

بعد إنهاء دراسته، بدأ أحمد العمل لدى منظمة تنتج مجموعة متنوعة من مقاييس الحرارة الصناعية والتصنيعية والطبية. وفي كل فصل، تتولى إدارة المحاسبة في المنظمة إعداد القوائم المالية وتقارير الإنتاج. وخلال الأشهر الثلاثة الماضية، تبين ارتفاع عدد أجهزة الاستشعار التي لم تجتز اختبار مراقبة الجودة، بشكل ملحوظ، وهذا ما انعكس بالتالي سلباً على أرباح المنظمة. لذلك، طلب المدير من أحمد تحديد المشكلة والتوصية بالحلول المناسبة لمعالجة الوضع.

أهداف التعلم

بعد الانتهاء من دراسة هذا الفصل، ستكون قادراً على:

فهم البيانات والمعلومات.

اتباع عملية تحليل البيانات.

جمع البيانات لدعم عملية اتخاذ القرار.

توصيف البيانات من خلال الإحصائيات.

توصيف تنوع مجموعة البيانات.

إتقان استخدام جداول البيانات.

استخدام البيانات لدعم عملية اتخاذ القرار --- SECTION: الفصل 9 --- الفصل 9 هناك أساليب وطرائق كثيرة ومختلفة يمكن اتباعها واتخاذ قرار معين أو للتعامل مع مشكلة محددة. وفيما يتخذ البعض قراراته عن طريق رمي عملة معدنية في الهواء، يلجأ البعض الآخر إلى الحدس و"الشعور الداخلي". أما بالنسبة إلى القرارات المهمة، فينبغي اتخاذها بشكل موضوعي، كما يفضل دعمها ببيانات قابلة للقياس. لذلك، ستتعرف في هذا الفصل على كيفية اتخاذ القرارات وحل المشكلات بالاستناد إلى البيانات. بعد إنهاء دراسته، بدأ أحمد العمل لدى منظمة تنتج مجموعة متنوعة من مقاييس الحرارة الصناعية والتصنيعية والطبية. وفي كل فصل، تتولى إدارة المحاسبة في المنظمة إعداد القوائم المالية وتقارير الإنتاج. وخلال الأشهر الثلاثة الماضية، تبين ارتفاع عدد أجهزة الاستشعار التي لم تجتز اختبار مراقبة الجودة، بشكل ملحوظ، وهذا ما انعكس بالتالي سلباً على أرباح المنظمة. لذلك، طلب المدير من أحمد تحديد المشكلة والتوصية بالحلول المناسبة لمعالجة الوضع. --- SECTION: أهداف التعلم --- أهداف التعلم بعد الانتهاء من دراسة هذا الفصل، ستكون قادراً على: فهم البيانات والمعلومات. اتباع عملية تحليل البيانات. جمع البيانات لدعم عملية اتخاذ القرار. توصيف البيانات من خلال الإحصائيات. توصيف تنوع مجموعة البيانات. إتقان استخدام جداول البيانات. --- VISUAL CONTEXT --- **FIGURE**: استخدام البيانات لدعم عملية اتخاذ القرار Description: A man in traditional Saudi attire speaking into a microphone on a stage, with a large screen behind him displaying financial data and charts. Context: Illustrates the context of data-driven decision making in a business or financial setting.