صفحة 365 - كتاب صناعة القرار في الأعمال - الصف 11 - الفصل 1 - المملكة العربية السعودية

📚 ملخص مؤشرات العمل

المفاهيم الأساسية

مؤشرات العمل (Business Indicators): نتائج رئيسية لنموذج الأعمال، مثل صافي الدخل والنقد المتوفر (السيولة النقدية) في نهاية العام.

العمليات الحسابية: مساحة مخصصة لحساب بيانات أساسية مثل عدد الوحدات المباعة في يوم/عام، وسعر بيع الوحدة، وتكلفة السلع المباعة لكل وحدة.

خريطة المفاهيم

```markmap

الفصل 10: أساسيات نظام دعم القرار

نظام دعم القرار (DSS)

تعريف

• تطبيق حاسوبي
• للمشكلات غير المنظمة

وظيفته

• عرض نتائج القرارات المختلفة
• إعداد نماذج عن القرارات
• تمكين تجربة السيناريوهات
• بعض البرامج تقدم توصيات بالحل الأنسب

الأنواع القائمة على جداول البيانات

#### أدوات الإنشاء

• برامج جداول البيانات (مثل Excel، Google Sheets)
• لغة برمجة (مثل C++)
• برامج تحليل (مثل Power BI)

#### مخرجات النظام

• تقارير
• بطاقات الأداء
• لوحات المعلومات (Dashboards)

#### أنواع النماذج

• النماذج الوصفية: تصف نظامًا أو عملية حاليًا.
• النماذج التنبؤية: تستخدم الرياضيات لتقدير تأثير القرارات على المستقبل.
• النماذج الإرشادية: تصدر توصيات بناءً على بيانات مفصلة.

#### التركيز في الكتاب

• استخدام Microsoft Excel
• نمذجة المشكلات (المحاسبة، العمليات الكمية، التعاملات المالية)

العملية الأساسية

جمع المعلومات

• الميزانيات
• الموردين
• تكلفة الإنتاج
• العملاء والمبيعات

رسم الأهداف

• تحديد ما تريد الشركة تحقيقه
• تحديد المعلومات اللازمة لتوجيه القرارات
• تحديد كيفية قياس النجاح

معالجة البيانات

• تحويل البيانات إلى معلومات مفيدة
• استخدام مؤشرات الأداء الرئيسة (KPIs) للمتابعة

#### استخدام KPIs

• لتتبع التقدم المنجز على صعيد الأهداف المحددة مسبقًا.

#### الإطار الزمني

• تمتد الأهداف غالبًا على عدة أعمال (العام 1، العام 2، إلخ).

#### التوقع (Forecast)

• للتنبؤ بنتائج مستقبلية (مثل صافي الدخل والتدفقات النقدية).
• لتمكين صناع القرار من تقدير المبالغ المالية وتقييم تحقيق KPIs.

##### بناء النموذج التنبؤي

###### العوامل الأساسية للتوقع

• نتائج العام 1: مؤشر جيد لأداء الأعوام التالية.
• تقديرات المتغيرات الاقتصادية الأساسية: باستخدام مؤشرات اقتصادية ذات صلة.
• تكلفة المنتجات التي تبيعها الشركة: لتحديد نسبة الربح.

###### إدخال التوقعات الاقتصادية

• P: للتوقعات المتشائمة (Pessimistic).
• O: للتوقعات المتفائلة (Optimistic).
• تؤثر الحالة الاقتصادية على عدد الوحدات المباعة وسعر البيع.

###### إدخال اتجاه التكلفة

• U: ارتفاع تكلفة المنتج مقارنة بالعام 1.
• D: انخفاض تكلفة المنتج مقارنة بالعام 1.

#### لوحات المعلومات (Dashboards)

• طريقة ممتازة لجمع المعلومات البصرية للبيانات التي تمت نمذجتها واستخدامها.

تطبيق "ماذا إذا"

الغرض

• نمذجة السيناريوهات المختلفة.
• توقع الآثار على نماذج الدخل والتدفقات النقدية.

العناصر المستخدمة في المعادلات

• متغيرات المدخلات: يمكن تغييرها (مثال: كمية المواد الخام).
• الثوابت: معروفة مسبقًا ولا تتغير (مثال: دفعات الإيجار).

أمثلة على أسئلة "ماذا إذا"

• ماذا إذا كان الوضع الاقتصادي جيدًا وارتفعت التكاليف؟
• ما الذي سيحصل إذا ساء الوضع الاقتصادي وتراجعت التكاليف؟

الأدوات

• نماذج مصممة بشكل جيد في برامج جداول البيانات (مثل Excel).

الصيغ والدوال في النمذجة

الصيغة (Formula)

• تعبير رياضي عن عملية حسابية.

الدالة (Function)

• مجموعة من الصيغ المحددة مسبقًا لحساب عمليات شائعة.
• مثال: دالة `AVERAGE` لحساب المتوسط (أبسط من استخدام صيغ منفردة).

مكونات جدول البيانات (جدول "10-2")

الثوابت

• قيم لا تتغير في الحسابات.
• أمثلة: معدل النفقات العامة، عدد أيام العمل.

المدخلات

• قيم مرتبطة بالتوقعات الاقتصادية وتوقعات سعر الشراء.
• يمكن إدخالها لكل عام.
• رموز الإدخال:

- O: للتوقعات المتفائلة (Optimistic).

- P: للتوقعات المتشائمة (Pessimistic).

• يمكن إدخال رمز واحد لسيناريو متفائل أو متشائم لفترة عامين.

أهداف التعلم

1

• شرح أهمية إعداد صناع القرار نماذج عن قراراتهم وشرحها

2

• تطبيق مبادئ النمذجة للتقيد بعملية محددة لصنع القرار

3

• شرح تفاصيل عملية صناعة القرار باستخدام برامج الحاسوب ذات الصلة

4

• اختبار ما تعلمته بواسطة أداة إدارة السيناريو

ملخص مؤشرات العمل

الغرض

• جمع مؤشرات العمل في مكان واحد لتسهيل إعداد المخططات البيانية.
• عرض النتائج الرئيسية (صافي الدخل، النقد المتوفر) في موقع قريب.

العمليات الحسابية الأساسية

• عدد الوحدات المباعة في يوم واحد.
• سعر بيع الوحدة.
• تكلفة السلع المباعة في كل وحدة.
• عدد الوحدات المباعة في عام واحد.

مؤشرات العمل (في الشكل 3-10)

• النقد المتوفر (السيولة النقدية) في بداية العام.
• المبيعات (الإيرادات).
• تكلفة السلع المباعة: (الوحدات المباعة × سعر الشراء/البيع).
• إجمالي الدخل قبل تسديد النفقات.
• النفقات العامة.
• صافي الدخل بعد تسديد النفقات.
• النقد المتوفر (السيولة النقدية) في نهاية العام.

```

نقاط مهمة

• يُكرر ملخص مؤشرات العمل النتائج الرئيسية (صافي الدخل والنقد المتوفر) في مكان واحد لتسهيل الرجوع إليها.
• يسهل هذا الملخص جمع المؤشرات في مكان واحد لإعداد المخططات البيانية.
• الشكل 3-10 يوضح هيكل قائمة الدخل وقائمة التدفقات النقدية في جدول البيانات، ويعد "صلب" النموذج.
• تكلفة السلع المباعة تحسب بضرب الوحدات المباعة خلال العام في سعر الشراء أو البيع للوحدة.

ملخص مؤشرات العمل

Summary of business indicators

يتضمن هذا القسم من جدول البيانات صافي دخل العامين 2 و 3 والنقد المتوفر (أي السيولة النقدية) في نهاية العام، وهما النتائج لهذا النموذج. يكرر هذا الملخص النتائج في موقع قريب. كذلك، يسهل جمع مؤشرات العمل في مكان واحد، إعداد المخططات البيانية، ضمن قائمة الإدخال (Insert).

العمليات الحسابية

Calculations

هذه المساحة مخصصة لحساب البيانات الآتية: • عدد الوحدات المباعة في يوم واحد. • سعر بيع الوحدة. • تكلفة السلع المباعة في كل وحدة. • عدد الوحدات المباعة في عام واحد.

الشكل "3-10"، قائمة الدخل وقائمة التدفقات النقدية في جدول البيانات الخاص بهذا الدرس

مؤشرات العمل

Business indicators

بشكل هذا القسم (الوارد في الشكل "3-10") "صلب" جدول البيانات، ويتضمن: • النقد المتوفر (أي السيولة النقدية) في بداية العام. • المبيعات (الإيرادات). • تكلفة السلع المباعة، وهي الوحدات التي بيعت خلال العام، مضروبة في السعر المدفوع لشراء الوحدة أو بيعها. • إجمالي الدخل قبل تسديد النفقات. • النفقات العامة هي الدخل قبل معدل النفقات. • صافي الدخل بعد تسديد النفقات. • النقد المتوفر (أي السيولة النقدية) في نهاية العام.

أساسيات نظام دعم القرار 365 وزارة التعليم Ministry of Education 2025 - 1447

ملخص مؤشرات العمل Summary of business indicators يتضمن هذا القسم من جدول البيانات صافي دخل العامين 2 و 3 والنقد المتوفر (أي السيولة النقدية) في نهاية العام، وهما النتائج لهذا النموذج. يكرر هذا الملخص النتائج في موقع قريب. كذلك، يسهل جمع مؤشرات العمل في مكان واحد، إعداد المخططات البيانية، ضمن قائمة الإدخال (Insert). العمليات الحسابية Calculations هذه المساحة مخصصة لحساب البيانات الآتية: • عدد الوحدات المباعة في يوم واحد. • سعر بيع الوحدة. • تكلفة السلع المباعة في كل وحدة. • عدد الوحدات المباعة في عام واحد. الشكل "3-10"، قائمة الدخل وقائمة التدفقات النقدية في جدول البيانات الخاص بهذا الدرس مؤشرات العمل Business indicators بشكل هذا القسم (الوارد في الشكل "3-10") "صلب" جدول البيانات، ويتضمن: • النقد المتوفر (أي السيولة النقدية) في بداية العام. • المبيعات (الإيرادات). • تكلفة السلع المباعة، وهي الوحدات التي بيعت خلال العام، مضروبة في السعر المدفوع لشراء الوحدة أو بيعها. • إجمالي الدخل قبل تسديد النفقات. • النفقات العامة هي الدخل قبل معدل النفقات. • صافي الدخل بعد تسديد النفقات. • النقد المتوفر (أي السيولة النقدية) في نهاية العام. أساسيات نظام دعم القرار 365 وزارة التعليم Ministry of Education 2025 - 1447 --- VISUAL CONTEXT --- **TABLE**: Untitled Description: No description Table Structure: Headers: B | العام 1 | قائمة الدخل وقائمة التدفقات النقدية Rows: Row 1: NA | NA | النقد المتوفر في بداية العام Row 2: NA | NA | المبيعات (الإيرادات) Row 3: NA | NA | تكلفة السلع المباعة Row 4: NA | NA | النفقات العامة Row 5: NA | NA | صافي الدخل Row 6: NA | NA | النقد المتوفر في نهاية العام Empty cells: Cells in column 'B' and 'العام 1' are mostly empty or contain 'NA'. Calculation needed: This table appears to be a template or partially filled data table for financial indicators. Context: This table illustrates the structure of a financial statement, likely a simplified income statement and cash flow statement, showing key business indicators.