تعريفان - كتاب صناعة القرار في الأعمال - الصف 11 - الفصل 1 - المملكة العربية السعودية

📚 بناء نموذج تنبؤي للتوقعات الاقتصادية

المفاهيم الأساسية

التفاؤل (Optimism): الاعتقاد أو الأمل في أن المستقبل يحمل أحداثاً جيدة، وإيجابية، ومفيدة.

التشاؤم (Pessimism): نقيض التفاؤل؛ وهو الاعتقاد بأن الأحداث المستقبلية ستكون سيئة، وغير مفيدة، وسلبية.

خريطة المفاهيم

```markmap

الفصل 10: أساسيات نظام دعم القرار

نظام دعم القرار (DSS)

تعريف

• تطبيق حاسوبي
• للمشكلات غير المنظمة

وظيفته

• عرض نتائج القرارات المختلفة
• إعداد نماذج عن القرارات
• تمكين تجربة السيناريوهات
• بعض البرامج تقدم توصيات بالحل الأنسب

الأنواع القائمة على جداول البيانات

#### أدوات الإنشاء

• برامج جداول البيانات (مثل Excel، Google Sheets)
• لغة برمجة (مثل C++)
• برامج تحليل (مثل Power BI)

#### مخرجات النظام

• تقارير
• بطاقات الأداء
• لوحات المعلومات (Dashboards)

#### أنواع النماذج

• النماذج الوصفية: تصف نظامًا أو عملية حاليًا.
• النماذج التنبؤية: تستخدم الرياضيات لتقدير تأثير القرارات على المستقبل.
• النماذج الإرشادية: تصدر توصيات بناءً على بيانات مفصلة.

#### التركيز في الكتاب

• استخدام Microsoft Excel
• نمذجة المشكلات (المحاسبة، العمليات الكمية، التعاملات المالية)

العملية الأساسية

جمع المعلومات

• الميزانيات
• الموردين
• تكلفة الإنتاج
• العملاء والمبيعات

رسم الأهداف

• تحديد ما تريد الشركة تحقيقه
• تحديد المعلومات اللازمة لتوجيه القرارات
• تحديد كيفية قياس النجاح

معالجة البيانات

• تحويل البيانات إلى معلومات مفيدة
• استخدام مؤشرات الأداء الرئيسة (KPIs) للمتابعة

#### استخدام KPIs

• لتتبع التقدم المنجز على صعيد الأهداف المحددة مسبقًا.

#### الإطار الزمني

• تمتد الأهداف غالبًا على عدة أعمال (العام 1، العام 2، إلخ).

#### التوقع (Forecast)

• للتنبؤ بنتائج مستقبلية (مثل صافي الدخل والتدفقات النقدية).
• لتمكين صناع القرار من تقدير المبالغ المالية وتقييم تحقيق KPIs.

##### بناء النموذج التنبؤي

###### العوامل الأساسية للتوقع

• نتائج العام 1: مؤشر جيد لأداء الأعوام التالية.
• تقديرات المتغيرات الاقتصادية الأساسية: باستخدام مؤشرات اقتصادية ذات صلة.
• تكلفة المنتجات التي تبيعها الشركة: لتحديد نسبة الربح.

###### إدخال التوقعات الاقتصادية

• P: للتوقعات المتشائمة (Pessimistic).
• O: للتوقعات المتفائلة (Optimistic).
• تؤثر الحالة الاقتصادية على عدد الوحدات المباعة وسعر البيع.

###### إدخال اتجاه التكلفة

• U: ارتفاع تكلفة المنتج مقارنة بالعام 1.
• D: انخفاض تكلفة المنتج مقارنة بالعام 1.

#### لوحات المعلومات (Dashboards)

• طريقة ممتازة لجمع المعلومات البصرية للبيانات التي تمت نمذجتها واستخدامها.

أهداف التعلم

1

• شرح أهمية إعداد صناع القرار نماذج عن قراراتهم وشرحها

2

• تطبيق مبادئ النمذجة للتقيد بعملية محددة لصنع القرار

3

• شرح تفاصيل عملية صناعة القرار باستخدام برامج الحاسوب ذات الصلة

4

• اختبار ما تعلمته بواسطة أداة إدارة السيناريو

```

نقاط مهمة

• يجب أن تستند التوقعات إلى أفضل وأدق المعلومات المتاحة.
• نموذج التوقع يجب أن يأخذ في الاعتبار كيفية تأثير الأحوال الاقتصادية على طلب المنتجات وأسعار بيعها.
• يهدف النموذج إلى تمكين صناع القرار من تحديد اتجاهين محتملين للسلع المباعة والتكاليف.

قد تستخدم الشركة توقعاتك لصنع القرارات، لذا لا بد من توخي الدقة قدر المستطاع. وبالطبع، لا يمكن لأحد أن يتوقع المستقبل بشكل مؤكد، لذا يجب أن تستند توقعاتك إلى أفضل المعلومات المتوفرة وأكثرها صلة بالموضوع. وعليك أن تتبنى تقديراتك على ثلاثة عوامل:

نتائج العام 1: عليك استخدامها لأنها تظهر بدقة أداء الشركة حتى الآن، ولأنها مؤشر جيد لأداء العامين 2 و 3.

تقديرات المتغيرات الاقتصادية الأساسية: يمكننا تقدير أداء الاقتصاد استنادًا إلى مؤشرات اقتصادية ذات صلة.

تكلفة المنتجات التي تبيعها الشركة: من الضروري تحديد تكاليف صنع منتج ما بالنسبة إلى سعر بيعه، لمعرفة نسبة الربح الذي يمكن تحقيقه.

سيقوم النموذج بإدخال القيم الخاصة بمؤشرات الاقتصاد في العامين 2 و 3: حرف "P" للتوقعات المتشائمة Pessimistic أو حرف "O" للتوقعات المتفائلة Optimistic. سنفترض أن التوقعات الاقتصادية للعامين متفائلة.

Optimism: الاعتقاد أو الأمل في أن المستقبل يحمل أحداثاً جيدة، وإيجابية، ومفيدة. Pessimism: نقيض التفاؤل؛ وهو الاعتقاد بأن الأحداث المستقبلية ستكون سيئة، وغير مفيدة، وسلبية.

من المتوقع أن تؤثر حالة الاقتصاد على عدد الوحدات التي قد تبيعها الشركة وسعر بيع كل وحدة. في إطار اقتصاد ذي توقعات متفائلة، يمكن بيع عدد أكبر من الوحدات بسعر أعلى. يجب أن يأخذ نموذجك في الاعتبار كيفية تأثير الأحوال الاقتصادية على طلب منتجاتك وأسعار بيعها. يجب أن يتمتع صناع القرار بالقدرة على إدخال القيم إلى نموذجك لتحديد اتجاهين محتملين على صعيد السلع المباعة. بحيث تضع حرف "U" عند ارتفاع التكلفة أو "D" عند انخفاضها. إذ يشير حرف "U" إلى أن تكلفة المنتج ستكون أعلى بالمقارنة مع العام 1: أما حرف "D" فيدل على أن التكلفة ستنخفض.

الفصل 10 362

وزارة التعليم Ministry of Education 2025 - 1447

قد تستخدم الشركة توقعاتك لصنع القرارات، لذا لا بد من توخي الدقة قدر المستطاع. وبالطبع، لا يمكن لأحد أن يتوقع المستقبل بشكل مؤكد، لذا يجب أن تستند توقعاتك إلى أفضل المعلومات المتوفرة وأكثرها صلة بالموضوع. وعليك أن تتبنى تقديراتك على ثلاثة عوامل: نتائج العام 1: عليك استخدامها لأنها تظهر بدقة أداء الشركة حتى الآن، ولأنها مؤشر جيد لأداء العامين 2 و 3. تقديرات المتغيرات الاقتصادية الأساسية: يمكننا تقدير أداء الاقتصاد استنادًا إلى مؤشرات اقتصادية ذات صلة. تكلفة المنتجات التي تبيعها الشركة: من الضروري تحديد تكاليف صنع منتج ما بالنسبة إلى سعر بيعه، لمعرفة نسبة الربح الذي يمكن تحقيقه. سيقوم النموذج بإدخال القيم الخاصة بمؤشرات الاقتصاد في العامين 2 و 3: حرف "P" للتوقعات المتشائمة Pessimistic أو حرف "O" للتوقعات المتفائلة Optimistic. سنفترض أن التوقعات الاقتصادية للعامين متفائلة. --- SECTION: تعريفان --- Optimism: الاعتقاد أو الأمل في أن المستقبل يحمل أحداثاً جيدة، وإيجابية، ومفيدة. Pessimism: نقيض التفاؤل؛ وهو الاعتقاد بأن الأحداث المستقبلية ستكون سيئة، وغير مفيدة، وسلبية. من المتوقع أن تؤثر حالة الاقتصاد على عدد الوحدات التي قد تبيعها الشركة وسعر بيع كل وحدة. في إطار اقتصاد ذي توقعات متفائلة، يمكن بيع عدد أكبر من الوحدات بسعر أعلى. يجب أن يأخذ نموذجك في الاعتبار كيفية تأثير الأحوال الاقتصادية على طلب منتجاتك وأسعار بيعها. يجب أن يتمتع صناع القرار بالقدرة على إدخال القيم إلى نموذجك لتحديد اتجاهين محتملين على صعيد السلع المباعة. بحيث تضع حرف "U" عند ارتفاع التكلفة أو "D" عند انخفاضها. إذ يشير حرف "U" إلى أن تكلفة المنتج ستكون أعلى بالمقارنة مع العام 1: أما حرف "D" فيدل على أن التكلفة ستنخفض. الفصل 10 362 وزارة التعليم Ministry of Education 2025 - 1447