📚 الحقائق والآراء
المفاهيم الأساسية
الحقيقة: ادعاء يعتبر صحيحًا.
الرأي: ادعاء يعتقد صاحبه أنه صحيح.
خريطة المفاهيم
```markmap
صناعة القرار في الأعمال
الجزء 2
الفصل 3: التفكير الناقد
#### معنى التفكير الناقد
- التحليل والتقويم واتخاذ قرارات موضوعية لضمان نتيجة سليمة وناجحة.
#### تعريف التفكير الناقد
- عملية التفكير المدروسة في اتخاذ قرار بقبول أو رفض أو التحفظ على حكم أو فكرة.
- يهدف إلى: تحسين الخيارات، تقليل خطر الافتراضات المقطوعة أو التصرف العاجل.
#### وصف تفصيلي
- هو قياس لمدى الثقة في الفكرة بحد ذاتها.
- يُستخدم عند: اتخاذ قرار، حل مشكلة، اتخاذ إجراء، الاختيار من بين خيارات.
- يتضمن: وضع الافتراضات موضع تساؤل، فحص الافتراضات، تحديد البدائل أو الإجابات.
#### خطوات التفكير الناقد (الشكل 1-3)
- الادعاء أو الحجة (المركز)
- اطرح أسئلة
- تحدي الافتراضات
- حدد البدائل
- تفنص الادعاء أو الحجة
#### المفاهيم المرتبطة
##### الادعاء (Claim)
- كلام يقوله أو يكتبه شخص عن موضوع ويحتمل الصحة أو الخطأ.
- يمكن قياس مقدار الحقيقة فيه.
- أمثلة لا تدخل ضمن الادعاءات: إلقاء التحية، طرح الأسئلة.
##### المسألة (Issue)
- أي موضوع أو مشكلة تتطلب تفكيراً ناقداً أو إبداء رأي أو مراجعة.
##### الحجة (Argument)
- ادعاء أو مجموعة من الادعاءات التي تدعم استنتاجًا محددًا.
- تُستخدم للإقناع وبرهنة صحة ادعاء ما.
##### التمييز بين الحقائق والآراء
###### الحقيقة (Fact)
- ادعاء يعتبر صحيحًا.
- أمثلة:
- لم يرتفع التسجيل في الجولات السياحية إلى الدمام خلال فترة الأشهر الست الأخيرة.
- لقد انخفضت نسبة السفر الجوي %3 منذ العام الماضي.
- الدمام مجموعة كبيرة من الميزانيات.
###### الرأي (Opinion)
- ادعاء يعتقد صاحبه أنه صحيح.
- يمكن أن تكون الآراء حقائق، ويمكن ألا تكون.
- أمثلة:
- لم تعد الدمام تروق لعملائنا بعد الآن.
- يعد السفر الجوي رفاهية في فترة الركود الاقتصادي.
- الدمام باهظة التكاليف.
###### المسألة الوقائعية (Factual matter)
- ادعاء يمكن جمع المعطيات حوله وتحليله.
- يشير إلى عدم التأكد من كونه حقيقة، لكن يمكن إثباته أو دحضه.
```
نقاط مهمة
- يهدف التفكير الناقد إلى تحسين الخيارات وتقليل خطر الافتراضات المقطوعة.
- الحجة هي مجموعة من الادعاءات التي تدعم استنتاجًا محددًا.
- من المهم التمييز بين الحقائق (التي يمكن التحقق منها) والآراء (التي تعبر عن معتقدات شخصية).