سؤال س 2 (مميزات): 2. ما أبرز مميزات وعيوب تطبيقات الخدمات الرقمية؟
الإجابة: س 2 (مميزات): 1- إشعارات فورية 2- سجل المعاملات 3- دعم ذوي الإعاقة 4- تخصيص الخدمات
خطوات الحل:
- **الشرح:** لنفهم هذا السؤال حول مميزات تطبيقات الخدمات الرقمية. الفكرة هنا هي التفكير في الخدمات التي تقدمها الحكومة أو المؤسسات عبر الهواتف أو الإنترنت، وما الفوائد التي تجلبها للمستخدمين. من أبرز المميزات: 1- **الإشعارات الفورية**: حيث يتم إعلام المستخدم بأي تحديث أو معاملة فور حدوثها. 2- **سجل المعاملات**: يمكن للمستخدم مراجعة جميع معاملاته السابقة بسهولة. 3- **دعم ذوي الإعاقة**: تصميم التطبيقات لتناسب احتياجات الأشخاص ذوي الإعاقة. 4- **تخصيص الخدمات**: توفير خدمات مخصصة حسب احتياجات كل مستخدم. إذن الإجابة هي: **إشعارات فورية، سجل المعاملات، دعم ذوي الإعاقة، تخصيص الخدمات**