إثراء

📚 معلومات الصفحة

الكتاب: كتاب المواطنة الرقمية - الصف 12 - الفصل 1 | المادة: المواطنة الرقمية | المرحلة: الصف 12 | الفصل الدراسي: 1

الدولة: المملكة العربية السعودية | المنهج: المنهج السعودي - وزارة التعليم

📋 المحتوى المنظم

📖 محتوى تعليمي مفصّل

نوع: NON_EDUCATIONAL

أنشئت هيئة الحكومة الرقمية بقرار مجلس الوزراء رقم (418) بتاريخ 9 مارس 2021 الموافق 25 رجب 1442هـ، وهي الجهة المختصة بكل ما يتعلق بالخدمات الحكومية الرقمية، وتعد المرجع الوطني في شؤونها، وتهدف إلى تنظيم أعمال الحكومة الرقمية في الجهات الحكومية، من أجل الوصول إلى حكومة رقمية استباقية ومبادرة وقادرة على تقديم خدمات رقمية ذات كفاءة عالية، وتحقيق التكامل في مجال الحكومة الرقمية بين كافة الجهات الحكومية، وللاطلاع على تفاصيل أهداف الهيئة وخدماتها، قم بمسح رمز الاستجابة السريع.

نوع: محتوى تعليمي

من أهم منصات الخدمات الإلكترونية الحكومية "المنصة الوطنية الموحدة" (Unified National Platform) وهي منصة رقمية متكاملة تقدم كافة الخدمات الحكومية بجودة وكفاءة عالية، عبر تجربة موحدة من خلال قنوات متعددة، تقدم الخدمات للمواطنين والمقيمين والزوار وأصحاب الأعمال التجارية.

نشاط 1-1

نوع: محتوى تعليمي

نشاط 1-1

نوع: QUESTION_ACTIVITY

زُر الموقع الإلكتروني للمنصة الوطنية الموحدة عبر مسح رمز الاستجابة السريع، ثم وضح في الجدول المرفق ثلاثًا من الخدمات التي توفرها المنصة.

إثارة التفكير:

نوع: محتوى تعليمي

إثارة التفكير:

نوع: QUESTION_HOMEWORK

كيف يمكن أن يسهم التحول إلى الخدمات الرقمية في تطوير مستوى الخدمات الحكومية؟

🔍 عناصر مرئية

A QR code for accessing details about the Digital Government Authority's goals and services, as mentioned in the 'إثراء' section.

GOV.SA

The logo for the Unified National Platform, GOV.SA, which is a comprehensive digital platform for government services.

A QR code to visit the website of the Unified National Platform for the activity 'نشاط 1-1'.

الخدمات التي توفرها المنصة

📄 النص الكامل للصفحة

أنشئت هيئة الحكومة الرقمية بقرار مجلس الوزراء رقم (418) بتاريخ 9 مارس 2021 الموافق 25 رجب 1442هـ، وهي الجهة المختصة بكل ما يتعلق بالخدمات الحكومية الرقمية، وتعد المرجع الوطني في شؤونها، وتهدف إلى تنظيم أعمال الحكومة الرقمية في الجهات الحكومية، من أجل الوصول إلى حكومة رقمية استباقية ومبادرة وقادرة على تقديم خدمات رقمية ذات كفاءة عالية، وتحقيق التكامل في مجال الحكومة الرقمية بين كافة الجهات الحكومية، وللاطلاع على تفاصيل أهداف الهيئة وخدماتها، قم بمسح رمز الاستجابة السريع.

من أهم منصات الخدمات الإلكترونية الحكومية "المنصة الوطنية الموحدة" (Unified National Platform) وهي منصة رقمية متكاملة تقدم كافة الخدمات الحكومية بجودة وكفاءة عالية، عبر تجربة موحدة من خلال قنوات متعددة، تقدم الخدمات للمواطنين والمقيمين والزوار وأصحاب الأعمال التجارية.

نشاط 1-1

زُر الموقع الإلكتروني للمنصة الوطنية الموحدة عبر مسح رمز الاستجابة السريع، ثم وضح في الجدول المرفق ثلاثًا من الخدمات التي توفرها المنصة.

إثارة التفكير:

كيف يمكن أن يسهم التحول إلى الخدمات الرقمية في تطوير مستوى الخدمات الحكومية؟

✅ حلول أسئلة الكتاب الرسمية

عدد الأسئلة: 4

سؤال س: نشاط 1-1: زُر الموقع الإلكتروني للمنصة الوطنية الموحدة عبر مسح رمز الاستجابة السريع، ثم وضح في الجدول المرفق ثلاثًا من الخدمات التي توفرها المنصة. (اسم الخدمة: الاستعلام عن المخالفات المرورية)

الإجابة: عرض المخالفات وتفاصيلها، والسداد إلكترونياً 24/7.

خطوات الحل:

**الشرح:** لنفهم هذا السؤال. المطلوب هو زيارة الموقع الإلكتروني للمنصة الوطنية الموحدة باستخدام رمز الاستجابة السريع (QR Code) المرفق، ثم ملاحظة الخدمات المتاحة. بالنسبة للخدمة المحددة "الاستعلام عن المخالفات المرورية"، عند دخول المنصة والبحث عن هذه الخدمة، سنجد أنها تتيح للمستخدمين الاطلاع على المخالفات المسجلة لهم. الفكرة هنا هي أن الخدمة لا تقتصر على مجرد عرض قائمة بالمخالفات، بل توفر تفاصيل كل مخالفة (مثل نوعها وتاريخها). كما توفر خاصية السداد الإلكتروني للمخالفات، وهذه الخدمة متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع (24/7). إذن، الخدمات الثلاث التي يمكن توضيحها في الجدول هي: **عرض المخالفات وتفاصيلها، والسداد إلكترونياً 24/7**.

سؤال س: نشاط 1-1: زُر الموقع الإلكتروني للمنصة الوطنية الموحدة عبر مسح رمز الاستجابة السريع، ثم وضح في الجدول المرفق ثلاثًا من الخدمات التي توفرها المنصة. (اسم الخدمة: حجز موعد الأحوال المدنية)

الإجابة: اختيار الوقت المناسب، تقليل الانتظار، وتعديل الموعد.

خطوات الحل:

**الشرح:** لنفهم هذا السؤال. المطلوب هو زيارة الموقع الإلكتروني للمنصة الوطنية الموحدة باستخدام رمز الاستجابة السريع (QR Code) المرفق، ثم ملاحظة الخدمات المتاحة. بالنسبة للخدمة المحددة "الاستعلام عن المخالفات المرورية"، عند دخول المنصة والبحث عن هذه الخدمة، سنجد أنها تتيح للمستخدمين الاطلاع على المخالفات المسجلة لهم. الفكرة هنا هي أن الخدمة لا تقتصر على مجرد عرض قائمة بالمخالفات، بل توفر تفاصيل كل مخالفة (مثل نوعها وتاريخها). كما توفر خاصية السداد الإلكتروني للمخالفات، وهذه الخدمة متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع (24/7). إذن، الخدمات الثلاث التي يمكن توضيحها في الجدول هي: **عرض المخالفات وتفاصيلها، والسداد إلكترونياً 24/7**.

سؤال س: نشاط 1-1: زُر الموقع الإلكتروني للمنصة الوطنية الموحدة عبر مسح رمز الاستجابة السريع، ثم وضح في الجدول المرفق ثلاثًا من الخدمات التي توفرها المنصة. (اسم الخدمة: إصدار سجل تجاري)

الإجابة: طلب إلكتروني، سداد رقمي، وتقليل المعاملات الورقية.

خطوات الحل:

**الشرح:** لنفهم هذا السؤال. المطلوب هو زيارة الموقع الإلكتروني للمنصة الوطنية الموحدة باستخدام رمز الاستجابة السريع (QR Code) المرفق، ثم ملاحظة الخدمات المتاحة. بالنسبة للخدمة المحددة "الاستعلام عن المخالفات المرورية"، عند دخول المنصة والبحث عن هذه الخدمة، سنجد أنها تتيح للمستخدمين الاطلاع على المخالفات المسجلة لهم. الفكرة هنا هي أن الخدمة لا تقتصر على مجرد عرض قائمة بالمخالفات، بل توفر تفاصيل كل مخالفة (مثل نوعها وتاريخها). كما توفر خاصية السداد الإلكتروني للمخالفات، وهذه الخدمة متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع (24/7). إذن، الخدمات الثلاث التي يمكن توضيحها في الجدول هي: **عرض المخالفات وتفاصيلها، والسداد إلكترونياً 24/7**.

سؤال مربع-4: كيف يمكن أن يسهم التحول إلى الخدمات الرقمية في تطوير مستوى الخدمات الحكومية؟

الإجابة: يسهم في تسريع المعاملات، وتقليل التكلفة والانتظار، إتاحة الخدمات 24/7، رفع دقة البيانات، وتحسين التكامل بين الجهات الحكومية.

خطوات الحل:

**الخطوة 1 (المفهوم):** نتذكر أن التحول إلى الخدمات الرقمية يعني تحويل الخدمات الحكومية التقليدية (التي تعتمد على الذهاب للمقرات والأوراق) إلى خدمات إلكترونية تُقدم عبر الإنترنت أو التطبيقات.
**الخطوة 2 (التطبيق):** وبتطبيق هذا المفهوم على السؤال، نستكشف كيف يسهم هذا التحول في التطوير. أولاً، المعاملات الرقمية أسرع من اليدوية، مما يسرع إنجاز الخدمات. ثانياً، تقلل التكاليف التشغيلية (مثل الطباعة) ووقت الانتظار الطويل. ثالثاً، تتيح الخدمات على مدار الساعة. رابعاً، ترفع دقة البيانات بتقليل الأخطاء اليدوية. خامساً، تحسن التكامل بين الجهات الحكومية عبر أنظمة موحدة.
**الخطوة 3 (النتيجة):** لذلك، الإجابة التي تجمع هذه المساهمات هي: **يسهم في تسريع المعاملات، وتقليل التكلفة والانتظار، إتاحة الخدمات 24/7، رفع دقة البيانات، وتحسين التكامل بين الجهات الحكومية**.