إثراء

Q: 1. تحدث عن اثنين من الخدمات الحكومية الرقمية التي سهلت منصة أبشر الحصول عليها. اسم الخدمة الأولى:

تجديد رخصة القيادة

📚 معلومات الصفحة

الكتاب: كتاب المواطنة الرقمية - الصف 12 - الفصل 1 | المادة: المواطنة الرقمية | المرحلة: الصف 12 | الفصل الدراسي: 1

الدولة: المملكة العربية السعودية | المنهج: المنهج السعودي - وزارة التعليم

📋 المحتوى المنظم

📖 محتوى تعليمي مفصّل

نوع: NON_EDUCATIONAL

تقدم العديد من الجهات الحكومية مجموعة واسعة من الخدمات الإلكترونية، وللاطلاع على معلومات أكثر حول هذه الجهات وخدماتها امسح رمز الاستجابة السريع، حيث يمكن الاطلاع على الموقع الإلكتروني للجهة ومعلومات الاتصال وموقعها على الخريطة وحساباتها على مواقع التواصل الاجتماعي، ويمكن عن طريق صفحة الجهة في الدليل الدخول إلى خدماتها الإلكترونية والاستفادة منها.

نشاط 12-1

نوع: محتوى تعليمي

نشاط 12-1

نوع: محتوى تعليمي

بعد تسجيل الدخول إلى حسابك في منصة أبشر، قم بالآتي:

نوع: QUESTION_ACTIVITY

1. تحدث عن اثنين من الخدمات الحكومية الرقمية التي سهلت منصة أبشر الحصول عليها.

نوع: QUESTION_ACTIVITY

2. استخدم تطبيق أبشر للاستعلام عن:

نشاط 13-1

نوع: محتوى تعليمي

نشاط 13-1

نوع: QUESTION_ACTIVITY

ناقش الدور الذي قامت به الخدمات الحكومية الإلكترونية في زيادة رفاهية المواطن والمقيم، ثم لخص نتائج النقاش مع مجموعتك.

🔍 عناصر مرئية

رمز الاستجابة السريع

A standard QR code, likely linking to more information about government digital services, their contact information, location on a map, and social media accounts.

اسم الخدمة ومميزات الخدمة

📄 النص الكامل للصفحة

تقدم العديد من الجهات الحكومية مجموعة واسعة من الخدمات الإلكترونية، وللاطلاع على معلومات أكثر حول هذه الجهات وخدماتها امسح رمز الاستجابة السريع، حيث يمكن الاطلاع على الموقع الإلكتروني للجهة ومعلومات الاتصال وموقعها على الخريطة وحساباتها على مواقع التواصل الاجتماعي، ويمكن عن طريق صفحة الجهة في الدليل الدخول إلى خدماتها الإلكترونية والاستفادة منها.

نشاط 12-1

بعد تسجيل الدخول إلى حسابك في منصة أبشر، قم بالآتي:

1. تحدث عن اثنين من الخدمات الحكومية الرقمية التي سهلت منصة أبشر الحصول عليها.

2. استخدم تطبيق أبشر للاستعلام عن:

نشاط 13-1

ناقش الدور الذي قامت به الخدمات الحكومية الإلكترونية في زيادة رفاهية المواطن والمقيم، ثم لخص نتائج النقاش مع مجموعتك.

✅ حلول أسئلة الكتاب الرسمية

عدد الأسئلة: 7

سؤال س:1: 1. تحدث عن اثنين من الخدمات الحكومية الرقمية التي سهلت منصة أبشر الحصول عليها. اسم الخدمة الأولى:

الإجابة: تجديد رخصة القيادة

خطوات الحل:

**الشرح:** لنفهم هذا السؤال. يطلب منا الحديث عن خدمتين حكوميتين رقميتين سهلت منصة أبشر الحصول عليهما. منصة أبشر هي منصة وطنية موحدة للخدمات الحكومية الإلكترونية في المملكة العربية السعودية. الفكرة هنا هي أن نستعرض خدمات كانت تتطلب في السابق زيارة مكاتب حكومية أو إجراءات ورقية طويلة، وأصبحت متاحة بسهولة عبر المنصة. عند التفكير في الخدمات الشائعة، نجد أن تجديد رخصة القيادة من الخدمات المهمة التي يحتاجها الكثيرون بشكل دوري. إذن، اسم الخدمة الأولى هو: **تجديد رخصة القيادة**.

سؤال س:1: 1. تحدث عن اثنين من الخدمات الحكومية الرقمية التي سهلت منصة أبشر الحصول عليها. مميزات الخدمة الأولى (تجديد رخصة القيادة):

الإجابة: إنجاز مقدمة الكترونياً دون زيارة المرور، سداد الرسوم (سداد)، سرعة تنفيذ الطلب والمخالفات بالكامل.

خطوات الحل:

**الشرح:** لنفهم هذا السؤال. يطلب منا الحديث عن خدمتين حكوميتين رقميتين سهلت منصة أبشر الحصول عليهما. منصة أبشر هي منصة وطنية موحدة للخدمات الحكومية الإلكترونية في المملكة العربية السعودية. الفكرة هنا هي أن نستعرض خدمات كانت تتطلب في السابق زيارة مكاتب حكومية أو إجراءات ورقية طويلة، وأصبحت متاحة بسهولة عبر المنصة. عند التفكير في الخدمات الشائعة، نجد أن تجديد رخصة القيادة من الخدمات المهمة التي يحتاجها الكثيرون بشكل دوري. إذن، اسم الخدمة الأولى هو: **تجديد رخصة القيادة**.

سؤال س:1: 1. تحدث عن اثنين من الخدمات الحكومية الرقمية التي سهلت منصة أبشر الحصول عليها. اسم الخدمة الثانية:

الإجابة: الاستعلام عن المخالفات

خطوات الحل:

**الشرح:** لنفهم هذا السؤال. يطلب منا الحديث عن خدمتين حكوميتين رقميتين سهلت منصة أبشر الحصول عليهما. منصة أبشر هي منصة وطنية موحدة للخدمات الحكومية الإلكترونية في المملكة العربية السعودية. الفكرة هنا هي أن نستعرض خدمات كانت تتطلب في السابق زيارة مكاتب حكومية أو إجراءات ورقية طويلة، وأصبحت متاحة بسهولة عبر المنصة. عند التفكير في الخدمات الشائعة، نجد أن تجديد رخصة القيادة من الخدمات المهمة التي يحتاجها الكثيرون بشكل دوري. إذن، اسم الخدمة الأولى هو: **تجديد رخصة القيادة**.

سؤال س:1: 1. تحدث عن اثنين من الخدمات الحكومية الرقمية التي سهلت منصة أبشر الحصول عليها. مميزات الخدمة الثانية (الاستعلام عن المخالفات):

الإجابة: عرض المخالفات فورياً وتفاصيلها، إمكانية السداد إلكترونياً، توفير الوقت وتقليل الحاجة لمراجعة الجهات.

خطوات الحل:

**الشرح:** لنفهم هذا السؤال. يطلب منا الحديث عن خدمتين حكوميتين رقميتين سهلت منصة أبشر الحصول عليهما. منصة أبشر هي منصة وطنية موحدة للخدمات الحكومية الإلكترونية في المملكة العربية السعودية. الفكرة هنا هي أن نستعرض خدمات كانت تتطلب في السابق زيارة مكاتب حكومية أو إجراءات ورقية طويلة، وأصبحت متاحة بسهولة عبر المنصة. عند التفكير في الخدمات الشائعة، نجد أن تجديد رخصة القيادة من الخدمات المهمة التي يحتاجها الكثيرون بشكل دوري. إذن، اسم الخدمة الأولى هو: **تجديد رخصة القيادة**.

سؤال س:2: 2. استخدم تطبيق أبشر للاستعلام عن: أحقيتك في الحج.

الإجابة: من تطبيق أبشر ← خدماتي ← الاستعلام عن الأهلية ← تظهر النتيجة (مؤهل/غير مؤهل).

خطوات الحل:

**الخطوة 1 (المفهوم):** هذا السؤال يطلب منا وصف خطوات استخدام تطبيق أبشر للاستعلام عن خدمتين محددتين. التطبيق مصمم بطريقة منظمة لتسهيل الوصول للخدمات. **الخطوة 2 (التطبيق):** للاستعلام عن أحقية الحج، نفتح تطبيق أبشر على الهاتف. نبحث عن قسم "خدماتي" أو ما يشابهه في القائمة الرئيسية. داخل "خدماتي"، نبحث عن خيار متعلق بالحج أو العمرة، غالباً ما يكون اسمه "الاستعلام عن الأهلية" أو "أهلية الحج". **الخطوة 3 (النتيجة):** بعد النقر على هذا الخيار، سيعرض التطبيق نتيجة الاستعلام، والتي تخبر المستخدم إذا كان مؤهلاً للتسجيل في الحج لهذا العام أم لا. إذن، الطريقة هي: **من تطبيق أبشر ← خدماتي ← الاستعلام عن الأهلية ← تظهر النتيجة (مؤهل/غير مؤهل)**.

سؤال س:2: 2. استخدم تطبيق أبشر للاستعلام عن: تاريخ انتهاء جواز سفرك.

الإجابة: من تطبيق أبشر ← خدماتي ← الجوازات ← الاستعلام عن صلاحية جواز السفر ← يظهر تاريخ الانتهاء.

خطوات الحل:

**الخطوة 1 (المفهوم):** هذا السؤال يطلب منا وصف خطوات استخدام تطبيق أبشر للاستعلام عن خدمتين محددتين. التطبيق مصمم بطريقة منظمة لتسهيل الوصول للخدمات. **الخطوة 2 (التطبيق):** للاستعلام عن أحقية الحج، نفتح تطبيق أبشر على الهاتف. نبحث عن قسم "خدماتي" أو ما يشابهه في القائمة الرئيسية. داخل "خدماتي"، نبحث عن خيار متعلق بالحج أو العمرة، غالباً ما يكون اسمه "الاستعلام عن الأهلية" أو "أهلية الحج". **الخطوة 3 (النتيجة):** بعد النقر على هذا الخيار، سيعرض التطبيق نتيجة الاستعلام، والتي تخبر المستخدم إذا كان مؤهلاً للتسجيل في الحج لهذا العام أم لا. إذن، الطريقة هي: **من تطبيق أبشر ← خدماتي ← الاستعلام عن الأهلية ← تظهر النتيجة (مؤهل/غير مؤهل)**.

سؤال س:: ناقش الدور الذي قامت به الخدمات الحكومية الإلكترونية في زيادة رفاهية المواطن والمقيم، ثم لخص نتائج النقاش مع مجموعتك.

الإجابة: ج: لقد أسهمت الخدمات في توفير الوقت والجهد، تقليل الازدحام، رفع جودة الخدمة، تقليل التكاليف، وزيادة الشفافية والأمان.

خطوات الحل:

**الشرح:** هذا السؤال يدعو للنقاش حول تأثير الخدمات الحكومية الإلكترونية، مثل منصة أبشر، على رفاهية المواطن والمقيم. الفكرة الأساسية هي تحليل كيف غيرت هذه الخدمات الرقمية تجربة التعامل مع الحكومة. عند مناقشة هذا مع المجموعة، يمكن أن نبدأ بملاحظة أن الخدمات الإلكترونية وفرت وقتاً كبيراً للمواطنين، حيث لم يعودوا بحاجة للانتظار في طوابير طويلة أو التنسيق لزيارات مكتبية خلال أوقات العمل. كما وفرت جهداً في التنقل. هذا أدى إلى تقليل الازدحام أمام المكاتب الحكومية وتحسين جودة الخدمة المقدمة من خلال دقة وسرعة المعالجة الإلكترونية. من ناحية أخرى، ساهمت في تقليل التكاليف المباشرة وغير المباشرة مثل تكاليف المواصلات. كما زادت من الشفافية، حيث يمكن للمستخدم تتبع طلبه، ومن الأمان في المعاملات المالية والإدارية. باختصار نتائج النقاش، نجد أن الخدمات الحكومية الإلكترونية أسهمت بشكل كبير في: **توفير الوقت والجهد، تقليل الازدحام، رفع جودة الخدمة، تقليل التكاليف، وزيادة الشفافية والأمان**.