صفحة 62 - كتاب التقنية الرقمية - الصف 12 - الفصل 1 - المملكة العربية السعودية

جمع المتطلبات

إحدى أهم النقاط في التحليل هي معرفة ما يريده أصحاب المصلحة من النظام المقترح، أو مراقبة النظام الحالي لمعرفة كيفية عمله وكيف يمكن تحسينه. تُجمع البيانات لغرض التحليل من خلال الأدوات الآتية: الاستبيانات، والمقابلات، والملاحظة وفحص وثائق النظام الحالي.

الاستبيانات (Questionnaires)

تعتمد هذه الطريقة على توزيع استبيانات على أصحاب المصلحة فيما يخص جمع المعلومات المرتبطة باحتياجاتهم من النظام المطلوب، كما يجب صياغة أسئلة الاستبيانات بشكل ذكي للحصول على معلومات دقيقة حول المهام المطلوبة من النظام بشكل محدد ومباشر.

خصائص استخدام الاستبيانات:

يُعاد جمعها دون تحديد هوية المستخدم للحصول على إجابات أكثر مصداقية. تستغرق وقتاً أقل مقارنة بالمقابلات. يمكن القيام بتحليلها تلقائياً من خلال استخدام النماذج الإلكترونية والبرامج المتخصصة.

تحديات استخدام الاستبيانات:

ترتفع احتمالية وجود إجابات غير صحيحة، وذلك بسبب عدم وضوح الأسئلة أو عدم اهتمام المستجيب. لا تخدم الاستبيانات جمع البيانات الوصفية.

المقابلات (Interviews)

من خلال هذه الطريقة يتم إجراء مقابلات مع أشخاص من مختلف المستويات، لمعرفة كيفية عمل النظام الحالي وما هو المطلوب من النظام الجديد، وتعد هذه الطريقة مناسبة عندما يكون عدد من سيقوم بالمقابلة محدوداً.

خصائص استخدام المقابلات:

يمكن تقديم تفسير فوري للأسئلة من قبل الشخص الذي يجري المقابلة عند الحاجة. يمكن تعديل أو تغيير الأسئلة لتتناسب مع الأشخاص الذين تتم مقابلتهم. عادة ما يأخذ الأشخاص المقابلة على محمل الجد أكثر من الاستبانة.

تحديات استخدام المقابلات:

قد يتوتر الأشخاص أثناء المقابلة مما يؤثر على دقة المعلومات المقدمة. تعد المقابلات مكلفة نظراً للحاجة إلى زيارة أماكن تواجد الأشخاص وتعطيلهم عن مهام عملهم الاعتيادي. يتطلب ترتيب وعمل المقابلات الكثير من الوقت، وبشكل خاص حين يتطلب الأمر مقابلة العديد من الأشخاص.

وزارة التعليم Ministry of Education 2025 - 1447

62

جمع المتطلبات إحدى أهم النقاط في التحليل هي معرفة ما يريده أصحاب المصلحة من النظام المقترح، أو مراقبة النظام الحالي لمعرفة كيفية عمله وكيف يمكن تحسينه. تُجمع البيانات لغرض التحليل من خلال الأدوات الآتية: الاستبيانات، والمقابلات، والملاحظة وفحص وثائق النظام الحالي. الاستبيانات (Questionnaires) تعتمد هذه الطريقة على توزيع استبيانات على أصحاب المصلحة فيما يخص جمع المعلومات المرتبطة باحتياجاتهم من النظام المطلوب، كما يجب صياغة أسئلة الاستبيانات بشكل ذكي للحصول على معلومات دقيقة حول المهام المطلوبة من النظام بشكل محدد ومباشر. خصائص استخدام الاستبيانات: يُعاد جمعها دون تحديد هوية المستخدم للحصول على إجابات أكثر مصداقية. تستغرق وقتاً أقل مقارنة بالمقابلات. يمكن القيام بتحليلها تلقائياً من خلال استخدام النماذج الإلكترونية والبرامج المتخصصة. تحديات استخدام الاستبيانات: ترتفع احتمالية وجود إجابات غير صحيحة، وذلك بسبب عدم وضوح الأسئلة أو عدم اهتمام المستجيب. لا تخدم الاستبيانات جمع البيانات الوصفية. المقابلات (Interviews) من خلال هذه الطريقة يتم إجراء مقابلات مع أشخاص من مختلف المستويات، لمعرفة كيفية عمل النظام الحالي وما هو المطلوب من النظام الجديد، وتعد هذه الطريقة مناسبة عندما يكون عدد من سيقوم بالمقابلة محدوداً. خصائص استخدام المقابلات: يمكن تقديم تفسير فوري للأسئلة من قبل الشخص الذي يجري المقابلة عند الحاجة. يمكن تعديل أو تغيير الأسئلة لتتناسب مع الأشخاص الذين تتم مقابلتهم. عادة ما يأخذ الأشخاص المقابلة على محمل الجد أكثر من الاستبانة. تحديات استخدام المقابلات: قد يتوتر الأشخاص أثناء المقابلة مما يؤثر على دقة المعلومات المقدمة. تعد المقابلات مكلفة نظراً للحاجة إلى زيارة أماكن تواجد الأشخاص وتعطيلهم عن مهام عملهم الاعتيادي. يتطلب ترتيب وعمل المقابلات الكثير من الوقت، وبشكل خاص حين يتطلب الأمر مقابلة العديد من الأشخاص. وزارة التعليم Ministry of Education 2025 - 1447 62