صفحة 159 - كتاب مقدمة في الأعمال - الصف 11 - الفصل 1 - المملكة العربية السعودية

📚 مزايا التنوع والشمولية في القوى العاملة

المفاهيم الأساسية

التنوع والشمولية: مبدأ تتبناه المؤسسة للاستفادة من قاعدة معرفية واسعة عند اتخاذ القرارات، من خلال إدماج أشخاص ذوي خلفيات وتجارب وطرق تفكير مختلفة.

خريطة المفاهيم

```markmap

الفصل 4: الموارد البشرية، الثقافة، التنوع والشمولية

3-4 الثقافة التنظيمية، وتنوع القوى العاملة

العلاقة بين صاحب العمل والموظف

#### النهج التعاوني

• إشراك الموظفين في صنع القرار.
• مزايا الإشراك:

- إنتاج قرارات أفضل.

- دعم الموظفين للقرارات.

- فهم المديرين لاحتياجات الموظفين.

- استفادة المديرين والموظفين والمؤسسة ككل.

#### لجان العمل (Work Committees)

• تشكل في الشركات التي توظف أكثر من 100 عامل سعودي.
• تمثل مصالح الموظفين (مثل: الصحة والسلامة).
• فوائدها:

- توطيد علاقة العمل بين الإدارة والموظفين.

- رفع معنويات الموظفين.

• قضايا العمل المشترك:

- التدريب الوظيفي وتطوير المهارات.

- مساعدة الموظفين عند إغلاق مواقع الشركة.

- تحسين جودة المنتجات لتعزيز المنافسة.

2-3-4 تنوع وشمولية القوى العاملة (Workforce Diversity)

• التنوع في القوى العاملة (الهيئات، الأفكار، التصرفات) في ازدياد.
• فوائد التنوع:

- جعل العمل التجاري أكثر جاذبية للموظفين والعملاء.

- ترقية موظفين متنوعين إلى مناصب قيادية يمثل حافزاً لأقرانهم.

4-4 مزايا التنوع والشمولية

المزايا التنظيمية (Organizational Benefits)

• اختيار الموظفين من أكبر مجموعة ممكنة من المرشحين (النساء، كبار السن).
• الاستفادة من قاعدة معرفية واسعة وأفكار جديدة لتصميم الإجراءات والتخطيط.
• نظرة إيجابية من العملاء المتنوعين، مما يبني الاحترام والثقة.
• خدمة أفضل للأسواق المتنوعة وفهم احتياجاتها.
• تحسين الاستراتيجيات العالمية (مثال: التنوع في القوى العاملة بالسعودية يعطي ميزة تنافسية).
• الالتزام بنظام نطاقات (التوطين) لتوظيف عدد معين من السعوديين.

المزايا الفردية (Individual Benefits)

• فرصة لجميع الموظفين لتنمية قدراتهم، مما يعزز الابتكار والإنتاجية.
• إزالة العوائق للتقدم بناءً على الكفاءة والأداء.
• شعور الأفراد بالاحترام والدعم وعدم الحاجة لإخفاء اختلافاتهم.
• هدف رؤية 2030: زيادة نسبة النساء في القوى العاملة من 22% إلى 30%.

المزايا المجتمعية (Societal Benefits)

• تخفيف مشكلة التحيز والتمييز في المجتمع.
• تقبل التنوع والتخلي عن الأفكار النمطية في الحي والمدرسة والعمل.
• حصول الدولة على قوى عاملة غنية بالمواهب والخبرات والنجاحات الاقتصادية.
• فتح فرص عمل للجميع وزيادة فرص الوصول إلى وظائف ذات رواتب أعلى.

```

نقاط مهمة

• أكبر الإضافات المستقبلية للقوى العاملة ستكون من النساء وكبار السن.
• التنوع في مكان العمل يفتح باب الفرص للجميع ويمكنهم من تنمية قدراتهم.
• رؤية السعودية 2030 تهدف لجعل المملكة قوية ومزدهرة ومستوعبة للجميع، وجذب المواهب من كل مكان.

--- SECTION: المزايا التنظيمية Organizational Benefits --- تختار المؤسسة الموظفين والمديرين المحتملين من أكبر مجموعة ممكنة من المرشحين ، وأكبر الإضافات على القوى العاملة مستقبلا ستكون من النساء، وكبار السن. إذا لم تأخذ الشركة هذه الفئات في الاعتبار، فلن يكون أمامها سوى مجموعة صغيرة من المرشحين للاختيار من بينهم. "عندما تتبنى المؤسسة مبدأ التنوع والشمولية، فإنها تستفيد من قاعدة معرفية واسعة عند اتخاذ القرارات". الأشخاص الذين يتمتعون بخلفيات وتجارب وحتى بطرائق تفكير وتخطيط مختلفة سيكونون جزءًا من المنظمة ويجلبون معهم أفكارًا جديدة حول كيفية تصميم الإجراءات، وتخطيط المنتجات، وإدارة العمل والتواصل مع الآخرين. " سينظر العملاء المحتملون للشركة بإيجابية ، فهؤلاء العملاء الذين يتسمون بخصال متنوّعة يدركون أن الشركة تراعي وتثمن التنوع. ولذلك فهم يحترمون هذه الشركة ويثقون بمنتجاتها ، لا سيما أنهم يرون أنها تمثل آراءهم وتتبنى اهتماماتهم. "ستكون الشركة أفضل في خدمة أسواق متنوعة . " ستفهم الشركة نقاط التشابه ونقاط الاختلاف بين الاحتياجات وآليات صنع القرار، وإستراتيجيات التواصل بين مختلف مجموعات العملاء المتنوعة. لذا لن تستخدم الأنماط التقليدية التي لربما أزعجت العملاء في الماضي. "ستتحسن إستراتيجيات الأعمال العالمية. تضم المملكة العربية السعودية قوى عاملة متنوعة جدا في مختلف القطاعات، فقد وصل عدد العمال الأجانب في العام 2021 إلى حوالي 11 مليون وافد من أكثر من 100 دولة. وتهدف "رؤية السعودية 2030 إلى أن تكون المملكة قوية ومزدهرة ومستوعبة للجميع، وإلى جذب العقول المبدعة ورجال الأعمال الموهوبين من كل مكان تعطي هذه الأمور الأعمال التجارية السعودية ميزة فريدة من ناحية إدراك الاحتياجات والاختلافات العالمية وفهمها ، وتكسبها ميزة تنافسية على الأعمال التجارية القائمة في البلدان ذات التنوع المحدود. في الوقت نفسه، تلزم الحكومة السعودية جميع الأعمال التجارية الخاصة باتباع نظام نطاقات (نظام التوطين السعودي الذي يلزم الشركة بتوظيف عدد معين من المواطنين السعوديين بحسب فئة نشاط الشركة. --- SECTION: المزايا الفردية Individual Benefits --- "سيحصل جميع الموظفين على فرصة لتنمية كامل قدراتهم"، مما يؤدي إلى تعزيز الابتكار والإنتاجية. وتسعى الأعمال التجارية التي تلتزم بالتنوّع إلى إزالة العوائق حتى يحصل الجميع على فرصة للتقدم بالاستناد إلى الكفاءة والأداء. تهدف "رؤية السعودية 2030" إلى تقديم فرص أكبر للمرأة السعودية وإلى زيادة عدد النساء في القوى العاملة السعودية من 22% إلى 30%. "سيشعر الأفراد بأنهم يتلقون الاحترام والدعم على الرغم من اختلافهم. لذا لن يضطر الموظف المختلف عن الموظف النموذجي إلى إخفاء هذا الاختلاف، وسيشعر بأهميته رغم اختلافه. ستكون الاختلافات الشخصية أمرًا مقبولا وسيعد الموظف الاختلافات جزءًا مهما ذا قيمة للشركة ، بحيث يستطيع أن يبرز تفرده بكل ارتياح لدى مشاركته في التخطيط واتخاذ القرارات. --- SECTION: المزايا المجتمعية Societal Benefits --- "ستخف مشكلة التحيز والتمييز في المجتمع." وسيدرك الأشخاص المشاركون في منظمات متنوعة التنوع ويقدرونه بشكل متزايد، وينطبق هذا على الحي والمدرسة والأعمال التجارية على حد سواء، بحيث يتخلون عن الأفكار النمطية ويقرّون بالمنفعة التي تنتج عن قبول ومشاركة الآخر. " تحصل الدولة على قوى عاملة غنية بالمواهب والخبرات والنجاحات الاقتصادية. يفتح التنوع والشمولية باب فرص العمل أمام الجميع، ويتيح للأشخاص أن ينموا قدراتهم ويستفيدوا منها ، ويزيد من فرص الوصول إلى وظائف ذات رواتب أعلى للأشخاص يوجد التنوع والشمولية في مجال العمل فرصا أكبر في المجتمع. 3-4 - الثقافة التنظيمية، وتنوع القوى العاملة | 159 وزارة التعليم Ministry of Education 2025-1447