📚 3-4 الثقافة التنظيمية، وتنوع القوى العاملة (صفحة 161)
المفاهيم الأساسية
لا تحتوي هذه الصفحة على تعريفات جديدة للمفاهيم.
خريطة المفاهيم
```markmap
الفصل 4: الموارد البشرية، الثقافة، التنوع والشمولية
3-4 الثقافة التنظيمية، وتنوع القوى العاملة
العلاقة بين صاحب العمل والموظف
#### النهج التعاوني
- إشراك الموظفين في صنع القرار.
- مزايا الإشراك:
- إنتاج قرارات أفضل.
- دعم الموظفين للقرارات.
- فهم المديرين لاحتياجات الموظفين.
- استفادة المديرين والموظفين والمؤسسة ككل.
#### لجان العمل (Work Committees)
- تشكل في الشركات التي توظف أكثر من 100 عامل سعودي.
- تمثل مصالح الموظفين (مثل: الصحة والسلامة).
- فوائدها:
- توطيد علاقة العمل بين الإدارة والموظفين.
- رفع معنويات الموظفين.
- التدريب الوظيفي وتطوير المهارات.
- مساعدة الموظفين عند إغلاق مواقع الشركة.
- تحسين جودة المنتجات لتعزيز المنافسة.
2-3-4 تنوع وشمولية القوى العاملة (Workforce Diversity)
- التنوع في القوى العاملة (الهيئات، الأفكار، التصرفات) في ازدياد.
- فوائد التنوع:
- جعل العمل التجاري أكثر جاذبية للموظفين والعملاء.
- ترقية موظفين متنوعين إلى مناصب قيادية يمثل حافزاً لأقرانهم.
4-4 مزايا التنوع والشمولية
المزايا التنظيمية (Organizational Benefits)
- اختيار الموظفين من أكبر مجموعة ممكنة من المرشحين (النساء، كبار السن).
- الاستفادة من قاعدة معرفية واسعة وأفكار جديدة لتصميم الإجراءات والتخطيط.
- نظرة إيجابية من العملاء المتنوعين، مما يبني الاحترام والثقة.
- خدمة أفضل للأسواق المتنوعة وفهم احتياجاتها.
- تحسين الاستراتيجيات العالمية (مثال: التنوع في القوى العاملة بالسعودية يعطي ميزة تنافسية).
- الالتزام بنظام نطاقات (التوطين) لتوظيف عدد معين من السعوديين.
المزايا الفردية (Individual Benefits)
- فرصة لجميع الموظفين لتنمية قدراتهم، مما يعزز الابتكار والإنتاجية.
- إزالة العوائق للتقدم بناءً على الكفاءة والأداء.
- شعور الأفراد بالاحترام والدعم وعدم الحاجة لإخفاء اختلافاتهم.
- هدف رؤية 2030: زيادة نسبة النساء في القوى العاملة من 22% إلى 30%.
المزايا المجتمعية (Societal Benefits)
- تخفيف مشكلة التحيز والتمييز في المجتمع.
- تقبل التنوع والتخلي عن الأفكار النمطية في الحي والمدرسة والعمل.
- حصول الدولة على قوى عاملة غنية بالمواهب والخبرات والنجاحات الاقتصادية.
- فتح فرص عمل للجميع وزيادة فرص الوصول إلى وظائف ذات رواتب أعلى.
5-4 تنمية منظمة تتسم بالتنوع والشمولية
التحدي
- الثقافة التنظيمية تنمو على مدى سنوات ويصبح الأفراد مرتاحين للطريقة المتبعة.
- قد يكون من الصعب تحديد جميع الطرائق لجعل نجاح الأفراد المتنوعين أمرًا ممكنًا.
- يجب أن تلتزم المنظمة بأكملها بموضوع التنوع حتى تحدث التغيرات اللازمة.
خطوات التنمية
#### 1. صياغة التزام خطي ورؤية واضحة
- صياغة التزام خطي بالتنوع والشمولية.
- صياغة رؤية تعبر بوضوح عن قيم الشركة.
#### 2. الحصول على دعم القيادات العليا
- يجب أن تقدم القيادات العليا موضوع التنوع كأولوية في تواصلهم الكتابي والشفهي وفي مجمل أعمالهم.
#### 3. مراجعة الأدلة والإثباتات
- جمع معلومات عن الخصائص المتنوعة للموظفين والمديرين والعمال.
- إذا لم يكن التنوع جليًا، يتم تحديد العوائق والخطوات اللازمة للتغيير.
#### 4. تحديث السياسات والإجراءات
- الحرص على أن تكون إجراءات التوظيف والتعيين وتقييم الأداء والترقيات مشجعة للتنوع.
#### 5. التثقيف المتواصل
- يستفيد المديرون والموظفون من فهم أكبر للشمولية والتنوع.
- تشجيع المشاركة في ورش عمل ومحاضرات للاستعداد للعمل بفاعلية في بيئة متنوعة.
#### 6. التعرف على التنوع والاحتفال به
- جعل التنوع جزءًا من الثقافة التنظيمية.
- إيجاد أدلة على تفوق لغات الموظفين والعملاء وفنونهم وعاداتهم.
تمارين وتطبيقات (صفحة 161)
#### العمل كفريق
- البحث عن نماذج شركات لتعزيز التنوع واختيار الأفضل مع التبرير.
#### اختر معلوماتك
- تحديد المزايا التنظيمية والفردية والمجتمعية للتنوع.
#### المفاهيم الرئيسية (أسئلة)
- 1. (صواب/خطأ): عدد الشباب والكبار في القوى العاملة اليوم أكبر مما كان عليه.
- 2. تعريف لجنة العمل: (مجموعة تمثل مصالح الموظفين).
- 3. ما ليس ميزة للتنوع: (عبء عمل أقل على كاهل الموظفين).
#### مساحة البحث والابتكار
- 4. دراسة الخصائص السكانية المتغيرة في السعودية وإعداد تقرير.
- 5. ابتكار لوحة إعلانية توضح التنوع في المدرسة أو المجتمع.
- 6. إجراء مقابلة مع مدير شركة حول التنوع ونشر مقالة.
```
نقاط مهمة
- هذه الصفحة تحتوي على تمارين وتطبيقات عملية حول موضوع التنوع والثقافة التنظيمية.
- التمارين تشمل: البحث الجماعي، تحديد المزايا، أسئلة اختيار من متعدد، ومشاريع بحثية وإبداعية.
- يجب التركيز على فهم مزايا التنوع (تنظيمية، فردية، مجتمعية) للإجابة على الأسئلة النظرية والتطبيقية.
- المشروع البحثي يتطلب جمع بيانات سكانية عن السعودية وعرضها بجداول ورسوم بيانية.