صفحة 189 - كتاب مقدمة في الأعمال - الصف 11 - الفصل 1 - المملكة العربية السعودية

سؤال اختبر معلوماتك: ما الخطوات التي يمكن أن يتبعها الفرد لمساعدته على اتخاذ قرارات أخلاقية؟

الإجابة: س: ما الخطوات التي يمكن أن يتبعها الفرد لمساعدته على اتخاذ قرارات أخلاقية؟ ج: تحديد المشكلة الأخلاقية ← جمع الحقائق ← تحديد البدائل ← تقييم البدائل ← استشارة شخص ← اتخاذ القرار ← مراجعة النتائج.

خطوات الحل:

1. **الشرح:** لنفهم هذا السؤال. الفكرة هنا هي معرفة الخطوات المنهجية التي يمكن لأي شخص اتباعها عندما يواجه موقفًا يتطلب منه اتخاذ قرار أخلاقي. هذه الخطوات تساعد في تنظيم التفكير وضمان النظر في جميع جوانب المشكلة. تبدأ العملية بتحديد المشكلة بوضوح: ما هو التصرف أو الموقف الذي يثير التساؤل الأخلاقي؟ ثم تأتي مرحلة جمع جميع الحقائق والمعلومات المتعلقة بالموقف لفهمه بشكل كامل. بعد ذلك، يتم التفكير في جميع الخيارات أو البدائل الممكنة للتعامل مع المشكلة. ثم تُقيَّم كل بديلة بناءً على معايير أخلاقية، مثل النتائج المتوقعة ومدى عدالتها واحترامها للحقوق. من المهم أيضًا استشارة شخص موثوق أو خبير للحصول على رأي آخر قبل اتخاذ القرار النهائي. بعد التنفيذ، تُراجع النتائج لمعرفة الدروس المستفادة. إذن الإجابة هي: **تحديد المشكلة الأخلاقية ← جمع الحقائق ← تحديد البدائل ← تقييم البدائل ← استشارة شخص ← اتخاذ القرار ← مراجعة النتائج.**

سؤال 1: 1. أي مما يلي يُعدّ من العوامل المؤثرة على السلوك الأخلاقي داخل المنظمة أو المؤسسة؟ a. الثقافة التنظيمية. b. العوامل الفردية. c. البيئة القانونية والثقافية. d. جميعها تؤثر على السلوك الأخلاقي داخل المنظمة.

الإجابة: ج: جميعها تؤثر على السلوك الأخلاقي داخل المنظمة.

خطوات الحل:

1. **الشرح:** لنفهم هذا السؤال. الفكرة هنا هي تحديد العوامل التي تؤثر على كيفية تصرف الأفراد من الناحية الأخلاقية داخل مكان العمل أو المؤسسة. أولاً، الثقافة التنظيمية: وهي القيم والمعايير السائدة في المؤسسة، فإذا كانت تشجع على النزاهة، فمن المرجح أن يتصرف الموظفون أخلاقيًا. ثانيًا، العوامل الفردية: مثل القيم الشخصية والضمير والتعليم الأخلاقي للفرد نفسه. ثالثًا، البيئة القانونية والثقافية: القوانين واللوائح الخارجية، وكذلك العادات والتقاليد المجتمعية، تؤثر على ما يُعتبر سلوكًا مقبولاً. بما أن كل عامل من هذه العوامل (الثقافة الداخلية، شخصية الفرد، والبيئة الخارجية) له دور في تشكيل السلوك الأخلاقي داخل المنظمة، فإن الخيار الذي يجمعها جميعًا هو الإجابة الصحيحة. إذن الإجابة هي: **د. جميعها تؤثر على السلوك الأخلاقي داخل المنظمة.**

سؤال 2: 2. صواب أم خطأ. لا يمكن أن يكون العقد ملزما من الناحية القانونية إلا إذا كان النظام القانوني في الدولة ينفذ هذا العقد.

الإجابة: ج: صح

خطوات الحل:

1. **الشرح:** لنفهم هذا السؤال. الفكرة هنا تتعلق بطبيعة الإلزام القانوني للعقود. العقد هو اتفاق بين طرفين أو أكثر. لكي يكون هذا الاتفاق ملزمًا قانونيًا، أي يمكن اللجوء إلى المحاكم لتنفيذه أو التعويض عند الإخلال به، يجب أن يكون معترفًا به ومحميًا من قبل النظام القانوني في الدولة. النظام القانوني هو الذي يضع القواعد العامة للعقود (مثل شروط الصحة: الرضا، المحل، السبب) ويوفر الآلية لفرضها. بدون هذا الإطار القانوني الذي ينفذ بنود العقد، يصبح الاتفاق مجرد وعد أو تفاهم غير رسمي. إذن، العبارة صحيحة لأن الإلزام القانوني للعقد مشروط بوجود نظام قانوني ينفذه. إذن الإجابة هي: **صح**

سؤال 3: 3. صواب أم خطأ. المعضلة الأخلاقية تنشأ عندما يرى شخص ما فعلا غير أخلاقي.

الإجابة: ج: خطأ

خطوات الحل:

1. **الشرح:** لنفهم هذا السؤال. الفكرة هنا هي التمييز بين مفهوم "المعضلة الأخلاقية" ومجرد رؤية فعل غير أخلاقي. المعضلة الأخلاقية تنشأ عندما يواجه الشخص خيارين أو أكثر، وكل خيار له مبررات أخلاقية، ولكن لا يمكن اختيارهما معًا. بمعنى آخر، هي حالة صراع بين قيمتين أخلاقيتين جيدتين. على سبيل المثال، الاختيار بين الصدق الذي قد يؤذي مشاعر صديق، أو الكذب لحمايته. أما مجرد رؤية شخص لفعل غير أخلاقي (مثل السرقة أو الكذب) فهي ملاحظة لانتهاك أخلاقي واضح، ولا تشكل بالضرورة معضلة للرائي نفسه، فقد يكون الموقف واضحًا بالنسبة له. إذن، العبارة خاطئة لأن المعضلة الأخلاقية لا تنشأ من مجرد رؤية فعل غير أخلاقي، بل من وجود تزاحم بين خيارات أخلاقية. إذن الإجابة هي: **خطأ**

سؤال 4: 4. هو الشخص الذي يبلغ المسؤولين الحكوميين والجهات المختصة عن الممارسات غير الأخلاقية داخل المنظمة أو المؤسسة. a. خبير أخلاقيات b. المدير c. مبلغ عن الفساد d. الموظف

الإجابة: ج: مبلغ عن الفساد الإجابة الصحيحة: (ج)

خطوات الحل:

1. **الشرح:** لنفهم هذا السؤال. الفكرة هنا هي تحديد المصطلح المناسب لوصف شخص يقوم بعملية الإبلاغ عن ممارسات خاطئة داخل مؤسسته. لننظر إلى الخيارات: - خبير أخلاقيات: هو مستشار متخصص في القضايا الأخلاقية، وليس بالضرورة هو المبلغ. - المدير: قد يبلغ أو لا يبلغ، وهو وصف وظيفي وليس مصطلحًا محددًا لهذا الدور. - الموظف: وصف عام، فأي شخص يمكن أن يكون موظفًا. المصطلح المحدد الذي يصف الشخص الذي يكشف عن انتهاكات مثل الفساد أو الممارسات غير القانونية أو غير الأخلاقية داخل منظمته للجهات المسؤولة (داخلية أو حكومية) هو "مبلغ عن الفساد" أو "ناقل الفساد". هذا الدور محوري في تعزيز النزاهة والشفافية. إذن الإجابة هي: **ج. مبلغ عن الفساد**

سؤال 6: 6. التفكير الناقد اشرح كيف يمكن أن تتخذ خيارات أخلاقية، باتباع الإرشادات الخاصة باتخاذ القرارات الأخلاقية.

الإجابة: ج: اتخذ قرارًا أخلاقيًا عبر: تحديد المشكلة، جمع الحقائق، تحديد البدائل، طرح وتقييم البدائل (النتائج، العدالة، الحقوق)، الاستشارة، التنفيذ، ثم المراجعة.

خطوات الحل:

1. **الشرح:** لنفهم هذا السؤال. الفكرة هنا هي تطبيق الإرشادات العملية لاتخاذ قرار أخلاقي على موقف افتراضي أو حقيقي. لنفترض أنك تواجه موقفًا يتطلب منك خيارًا أخلاقيًا. أولاً، حدد المشكلة بوضوح: ما هو التصرف المطلوب وما هو الصراع الأخلاقي؟ ثانيًا، اجمع جميع الحقائق والمعلومات ذات الصلة لفهم السياق الكامل. ثالثًا، فكر في جميع الخيارات الممكنة للتعامل مع الموقف. رابعًا، قيّم كل خيار. اسأل نفسك: ما النتائج المحتملة (الجيدة والسيئة) لكل بديل؟ هل هذا الخيار عادل ومنصف لجميع الأطراف؟ هل يحترم الحقوق الأساسية للأشخاص المعنيين؟ خامسًا، استشر شخصًا تثق به، مثل معلم أو مرشد أو صديق حكيم، لتحصل على منظور آخر. سادسًا، بعد هذا التحليل، اتخذ قرارك وطبقه. أخيرًا، بعد التنفيذ، راجع النتائج: هل كان القرار صحيحًا؟ ماذا يمكن تعلمه للمستقبل؟ إذن الإجابة هي: **اتخذ قرارًا أخلاقيًا عبر: تحديد المشكلة، جمع الحقائق، تحديد البدائل، طرح وتقييم البدائل (النتائج، العدالة، الحقوق)، الاستشارة، التنفيذ، ثم المراجعة.**

ما الخطوات التي يمكن أن يتبعها الفرد لمساعدته على اتخاذ قرارات أخلاقية؟

• أ) تحديد المشكلة ← جمع الحقائق ← اتخاذ القرار.
• ب) تحديد المشكلة الأخلاقية ← جمع الحقائق ← تحديد البدائل ← تقييم البدائل ← استشارة شخص ← اتخاذ القرار ← مراجعة النتائج.
• ج) جمع الحقائق ← تقييم البدائل ← اتخاذ القرار.
• د) تحديد المشكلة ← استشارة شخص ← اتخاذ القرار ← المراجعة.

الإجابة الصحيحة: b

الإجابة: تحديد المشكلة الأخلاقية ← جمع الحقائق ← تحديد البدائل ← تقييم البدائل ← استشارة شخص ← اتخاذ القرار ← مراجعة النتائج.

الشرح: ١. تحديد المشكلة الأخلاقية بوضوح. ٢. جمع جميع الحقائق والمعلومات المتعلقة بالموقف. ٣. التفكير في جميع الخيارات أو البدائل الممكنة. ٤. تقييم كل بديلة بناءً على معايير أخلاقية (النتائج، العدالة، الحقوق). ٥. استشارة شخص موثوق للحصول على رأي آخر. ٦. اتخاذ القرار النهائي وتنفيذه. ٧. مراجعة النتائج والدروس المستفادة.

تلميح: هذه عملية منهجية تبدأ بتحديد المشكلة وتنتهي بالمراجعة.

التصنيف: صيغة/خطوات | المستوى: متوسط

أي مما يلي يُعدّ من العوامل المؤثرة على السلوك الأخلاقي داخل المنظمة أو المؤسسة؟

• أ) الثقافة التنظيمية فقط.
• ب) العوامل الفردية فقط.
• ج) البيئة القانونية والثقافية فقط.
• د) جميعها تؤثر على السلوك الأخلاقي داخل المنظمة.

الإجابة الصحيحة: d

الإجابة: جميعها تؤثر على السلوك الأخلاقي داخل المنظمة.

الشرح: ١. الثقافة التنظيمية: القيم والمعايير السائدة داخل المؤسسة. ٢. العوامل الفردية: القيم الشخصية والضمير والتعليم الأخلاقي للفرد. ٣. البيئة القانونية والثقافية: القوانين الخارجية والعادات المجتمعية. ٤. كل هذه العوامل مجتمعة تشكل وتؤثر على السلوك الأخلاقي داخل المنظمة.

تلميح: فكر في العوامل الداخلية والخارجية والفردية.

التصنيف: مفهوم جوهري | المستوى: سهل

هو الشخص الذي يبلغ المسؤولين الحكوميين والجهات المختصة عن الممارسات غير الأخلاقية داخل المنظمة أو المؤسسة.

• أ) خبير أخلاقيات
• ب) المدير
• ج) مبلغ عن الفساد
• د) الموظف

الإجابة الصحيحة: c

الإجابة: مبلغ عن الفساد

الشرح: ١. مبلغ عن الفساد (Whistleblower) هو الشخص الذي يكشف عن ممارسات غير قانونية أو غير أخلاقية أو فاسدة داخل منظمته للجهات المسؤولة (داخلية أو حكومية). ٢. هذا الدور يختلف عن خبير الأخلاقيات (مستشار) أو المدير (وصف وظيفي) أو الموظف (وصف عام). ٣. هدفه تعزيز الشفافية والمساءلة.

تلميح: هذا المصطلح يصف دورًا محوريًا في الكشف عن الانتهاكات وتعزيز النزاهة.

التصنيف: تعريف | المستوى: سهل

اشرح كيف يمكن أن تتخذ خيارات أخلاقية، باتباع الإرشادات الخاصة باتخاذ القرارات الأخلاقية.

• أ) تحديد المشكلة ← جمع الحقائق ← اتخاذ القرار.
• ب) جمع الحقائق ← تقييم البدائل ← التنفيذ.
• ج) تحديد المشكلة ← جمع الحقائق ← تحديد البدائل ← تقييم البدائل (النتائج، العدالة، الحقوق) ← الاستشارة ← التنفيذ ← المراجعة.
• د) تحديد المشكلة ← استشارة شخص ← التنفيذ ← المراجعة.

الإجابة الصحيحة: c

الإجابة: تحديد المشكلة ← جمع الحقائق ← تحديد البدائل ← تقييم البدائل (النتائج، العدالة، الحقوق) ← الاستشارة ← التنفيذ ← المراجعة.

الشرح: ١. تحديد المشكلة الأخلاقية بوضوح. ٢. جمع جميع الحقائق والمعلومات ذات الصلة. ٣. تحديد جميع الخيارات الممكنة. ٤. تقييم كل خيار بناءً على: النتائج المحتملة، العدالة والإنصاف، واحترام الحقوق الأساسية. ٥. استشارة شخص موثوق للحصول على منظور آخر. ٦. اتخاذ القرار وتنفيذه. ٧. مراجعة النتائج والدروس المستفادة.

تلميح: تذكر أن التقييم يجب أن يشمل ثلاثة معايير رئيسية.

التصنيف: تفكير ناقد | المستوى: متوسط

ما هو المصطلح المناسب للشخص الذي يبلغ المسؤولين الحكوميين والجهات المختصة عن الممارسات غير الأخلاقية داخل المنظمة؟

• أ) خبير أخلاقيات
• ب) المدير التنفيذي
• ج) مبلغ عن الفساد
• د) مراجع داخلي

الإجابة الصحيحة: c

الإجابة: مبلغ عن الفساد

الشرح: ١. الشخص الذي يكشف عن ممارسات خاطئة داخل مؤسسته يلعب دوراً مهماً في تعزيز النزاهة. ٢. خبير الأخلاقيات: مستشار متخصص، وليس بالضرورة هو المبلغ. ٣. المدير: وصف وظيفي عام. ٤. الموظف: وصف عام. ٥. المصطلح الدقيق الذي يصف هذا الدور هو 'مبلغ عن الفساد' أو 'ناقل الفساد'.

تلميح: هذا المصطلح يُستخدم بشكل خاص للإشارة إلى من يكشف عن الانتهاكات داخل المؤسسات.

التصنيف: تعريف | المستوى: سهل

ما هو الهدف الرئيسي من مطالبة الطالب بالبحث عن مؤشر الفساد الداخلي للدول؟

• أ) حفظ أسماء الدول فقط.
• ب) مقارنة المساحة الجغرافية للدول.
• ج) تحليل العوامل المؤثرة على مستوى النزاهة والشفافية في الحكم.
• د) تعلم كيفية تصميم مواقع إلكترونية.

الإجابة الصحيحة: c

الإجابة: تحليل العوامل المؤثرة على مستوى النزاهة والشفافية في الحكم.

الشرح: ١. النشاط البحثي يهدف إلى تطوير مهارات البحث والتحليل لدى الطالب. ٢. تحديد الدول الأقل والأكثر فساداً يساعد في فهم التباين العالمي. ٣. ذكر العوامل المفسرة للترتيب يتطلب تحليلاً لأسباب الفساد أو النزاهة (مثل: قوة المؤسسات، سيادة القانون، الشفافية). ٤. الهدف التعليمي هو ربط النظرية بالتطبيق وفهم السياقات العالمية للسلوك الأخلاقي في المؤسسات.

تلميح: فكر في المهارات التي يُراد تنميتها من خلال هذا النشاط البحثي.

التصنيف: تفكير ناقد | المستوى: صعب