1-1-9 نظم المعلومات الإدارية - كتاب مقدمة في الأعمال - الصف 11 - الفصل 1 - المملكة العربية السعودية

📚 تطبيقات التقنية في مجال الأعمال

المفاهيم الأساسية

نظام المعلومات الإدارية (MIS): نظام منسق لمعالجة المعلومات ورفعها إلى صناع القرار. النظم والبرمجيات الحاسوبية جزء أساسي منه.

خريطة المفاهيم

```markmap

الفصل 9: الأعمال التجارية والتقنية

1-9: تطبيقات التقنية في مجال الأعمال

أهداف التعلم

• تحديد نظام المعلومات الإدارية ووصف مكوناته
• تحديد تطبيقات نظام المعلومات الإدارية بالقطاعات الخدمية

نظم المعلومات الإدارية (MIS)

• تعريف: نظام منسق لمعالجة المعلومات ورفعها لصناع القرار
• المكون الأساسي: النظم والبرمجيات الحاسوبية
• الغرض: مساعدة المديرين على اتخاذ القرارات
• مثال تطبيقي: استخدام برنامج محاسبي لإعداد ميزانية مقسمة على الإدارات

2-9: الأعمال الإلكترونية

3-9: منصات التواصل الاجتماعي في الأعمال

4-9: تقنية المعلومات والفرص الوظيفية

تأثير التقنية على الوظائف

• تساند المهام الأساسية (تواصل، تخزين بيانات، عقد اجتماعات عن بعد)

مهارات ومؤهلات تقنية المعلومات

• مهارات لدعم الأجهزة والشبكات
• مهارات في استخدام البرمجيات (تركيب، برمجة، تدريب، تطوير تطبيقات)
• مصادر التعلم (مواد دراسية، مراكز تدريب، دورات من أصحاب العمل، برامج تدريبية ذاتية عبر الإنترنت)
• برامج مهنية تخصصية أو جامعية

تحليل فرص وظيفية (نشاط)

• اختيار مسمى وظيفي
• تحديد المؤهلات التعليمية والتدريبات
• تقييم الاهتمام الشخصي بالوظيفة

مثال تطبيقي: مطور ويب

• مهام: تحليل، تصميم، تنفيذ، دعم فني للمواقع
• مهارة أساسية: معرفة برمجيات الوسائط المتعددة (لجاذبية الموقع)
• سياق العمل: العمل مع فرق ولدى مزودي خدمات خارجيين
• سؤال تفكير: استخدامك اليومي للحاسوب كقاعدة لمستقبلك المهني

```

نقاط مهمة

• يحتاج المديرون إلى المعلومات لاتخاذ القرارات، ويوفر نظام المعلومات الإدارية (MIS) هذه المعلومات.
• مثال من واقع الحياة: استخدام قاعدة بيانات وبرامج مثل Excel وWord لتحليل مبيعات المنتجات الجديدة وإعداد التقارير.
• تُستخدم برامج مثل البرامج المحاسبية لمعالجة البيانات السابقة ووضع تقديرات مستقبلية، مما يساعد في التخطيط واتخاذ القرارات اليومية.

رابط الدرس الرقمي www.ien.edu.sa

1-9 تطبيقات التقنية في مجال الأعمال

أهداف التعلم

بعد الانتهاء من دراسة هذا الدرس، ستكون قادرًا على: 1-9-1 تحديد نظام المعلومات الإدارية، ووصف مكوناته. 1-9-2 تحديد تطبيقات نظام المعلومات الإدارية بالقطاعات الخدمية.

من واقع الحياة

وصل ناصر في اليوم الأول من وظيفته الجديدة بدوام جزئي لدى منشأة توزيع إقليمية متخصصة في بيع التجزئة لمجموعة كبيرة من المنتجات عبر البريد، والهاتف، والإنترنت. التقى ناصر، خلال إجراءات التوجيه والإرشاد، بمدير المبيعات وعلم منه أن بعض منتجات المنشأة تسير جيدًا فيما يبقى بعضها الآخر في المستودع. بعد أن استقر ناصر في مكتبه، وجه إليه المشرف الطلب التالي: "ناصر، رجاءً جهز تقريرًا بنتائج مبيعات المنتجات الجديدة التي أدخلناها في الأشهر الستة الماضية. ستساعدك سارة على البدء بإعداد التقرير". شرحت سارة لناصر طريقة استخراج نتائج المبيعات من قاعدة البيانات، واقترحت عليه أن يلخص البيانات باستخدام برنامج الجداول الإلكترونية (Excel) وأن يُعد التقرير باستخدام برنامج معالج النصوص (Word) لمعالجة نصية. بعد ذلك، سألها ناصر ما إذا كان بإمكانها مساعدته فيما بعد عند الحاجة. فأجابت سارة: "بالطبع سأكون موجودة، أهلاً بك في الفريق".

المصطلحات الرئيسة

1-1-9 نظم المعلومات الإدارية

يحتاج المديرون إلى المعلومات لاتخاذ القرارات؛ فنظام المعلومات الإدارية (MIS) هو نظام منسق لمعالجة المعلومات ورفعها إلى صناع القرار. فالنظم والبرمجيات الحاسوبية جزء أساسي من نظام المعلومات الإدارية.

قد تحتاج المنشأة إلى ميزانية مقسمة على الإدارات تبين الإيرادات والنفقات المتوقعة للأشهر الثلاثة المقبلة. ستستخدم المنشأة برنامجًا محاسبيًا لمعالجة بيانات المنشأة السابقة وطرح التقديرات المستقبلية لتحصل على هذه الميزانية، وهذه الميزانيات تساعد على اتخاذ القرارات المفيدة لتسيير الأعمال اليومية والتخطيط للمستقبل.

308 الفصل 9 | الأعمال التجارية والتقنية

رابط الدرس الرقمي www.ien.edu.sa 1-9 تطبيقات التقنية في مجال الأعمال أهداف التعلم بعد الانتهاء من دراسة هذا الدرس، ستكون قادرًا على: 1-9-1 تحديد نظام المعلومات الإدارية، ووصف مكوناته. 1-9-2 تحديد تطبيقات نظام المعلومات الإدارية بالقطاعات الخدمية. من واقع الحياة وصل ناصر في اليوم الأول من وظيفته الجديدة بدوام جزئي لدى منشأة توزيع إقليمية متخصصة في بيع التجزئة لمجموعة كبيرة من المنتجات عبر البريد، والهاتف، والإنترنت. التقى ناصر، خلال إجراءات التوجيه والإرشاد، بمدير المبيعات وعلم منه أن بعض منتجات المنشأة تسير جيدًا فيما يبقى بعضها الآخر في المستودع. بعد أن استقر ناصر في مكتبه، وجه إليه المشرف الطلب التالي: "ناصر، رجاءً جهز تقريرًا بنتائج مبيعات المنتجات الجديدة التي أدخلناها في الأشهر الستة الماضية. ستساعدك سارة على البدء بإعداد التقرير". شرحت سارة لناصر طريقة استخراج نتائج المبيعات من قاعدة البيانات، واقترحت عليه أن يلخص البيانات باستخدام برنامج الجداول الإلكترونية (Excel) وأن يُعد التقرير باستخدام برنامج معالج النصوص (Word) لمعالجة نصية. بعد ذلك، سألها ناصر ما إذا كان بإمكانها مساعدته فيما بعد عند الحاجة. فأجابت سارة: "بالطبع سأكون موجودة، أهلاً بك في الفريق". المصطلحات الرئيسة 1-1-9 نظم المعلومات الإدارية يحتاج المديرون إلى المعلومات لاتخاذ القرارات؛ فنظام المعلومات الإدارية (MIS) هو نظام منسق لمعالجة المعلومات ورفعها إلى صناع القرار. فالنظم والبرمجيات الحاسوبية جزء أساسي من نظام المعلومات الإدارية. قد تحتاج المنشأة إلى ميزانية مقسمة على الإدارات تبين الإيرادات والنفقات المتوقعة للأشهر الثلاثة المقبلة. ستستخدم المنشأة برنامجًا محاسبيًا لمعالجة بيانات المنشأة السابقة وطرح التقديرات المستقبلية لتحصل على هذه الميزانية، وهذه الميزانيات تساعد على اتخاذ القرارات المفيدة لتسيير الأعمال اليومية والتخطيط للمستقبل. 308 الفصل 9 | الأعمال التجارية والتقنية