العمل الجماعي - كتاب تخطيط الحملات التسويقية - الصف 12 - الفصل 1 - المملكة العربية السعودية

يبدأ المسوقون بحاجات المستهلكين ورغباتهم عندما يقسمون السوق إلى شرائح؛ إذ إن الأشخاص في شريحة سوقية معينة لديهم حاجة، أو رغبة مشتركة أو أكثر، وتحددها الخصائص الديموغرافية، والتخطيط الشخصي للمجتمع أو أسلوب المعيشة، والخصائص السلوكية، والجغرافية. تشمل الخصائص الديموغرافية السن والدخل والموقع ومستوى التعليم. وتشمل خصائص التخطيط الشخصي للمجتمع أو أسلوب المعيشة الأنشطة، والعادات، والتقاليد، والتوجهات. وتظهر أهمية توجهات المستهلكين المحتملين خصوصًا للمسوقين عندما يقسمون الأسواق إلى شرائح؛ لأنها تشير إلى شعور المستهلكين تجاه نوع المنتج، أو الخدمة، وتجاه علامات تجارية معينة. وتتعلق الخصائص الجغرافية بأماكن وجود المستهلكين وتحديدًا الحي، أو المدينة، أو المنطقة، أو الدولة.

اعمل مع أعضاء فريقك لإجراء تحليل ديموغرافي للأنواع المختلفة من الأشخاص الذين قد يزورون أقرب مركز تسوق لك. حددوا ثلاث خصائص ديموغرافية، وفتشين أو ثلاث فئات لكل خاصية. قد تتمثل الخصائص مثلاً في الفئة العمرية، أو المهنة. وأعدوا قائمة توضح كل خاصية من الخصائص وأنواع المنتجات والخدمات التي قد تستخدمها كل فئة في مركز التسوق.

ويمكن تقسيم المستهلكين حسب سلوكهم الشرائي الذي يعني طريقة المستهلكين في صنع قراراتهم الشرائية. وقد تشمل العوامل المذكورة للتقسيم السلوكي تجربة المستهلكين سابقًا للمنتجات والمصادر التي يحصلون منها على المعلومات، وتحديد ما إذا كانت قراراتهم عقلانية أم عاطفية. وتحديد مقدار الوقت الذي يستغرقونه في جمع المعلومات وتقييمها قبل صنع القرار.

التسويق المتخصص Niche Marketing

تتضمن بعض الشرائح السوقية نطاقًا واسعًا أو فئة كبيرة من المستهلكين. ويُستخدم التسويق المتخصص Niche Marketing لاستهداف شريحة سوقية أكثر تحديدًا. ويُنشأ هذا الشكل المركز من التسويق بتحديد حاجات المستهلك ورغباته بدقة. ويشكل هؤلاء المستهلكون بحاجاتهم ورغباتهم المحددة سوقًا متخصصة. وبمجرد تحديده، غالبًا ما توجد في البداية منافسة ضئيلة أو معدومة تستهدف هذه الشريحة السوقية.

131 وزارة التعليم Ministry of Education 2025 - 1447

الدرس 1.3 عناصر استراتيجية التسويق

يبدأ المسوقون بحاجات المستهلكين ورغباتهم عندما يقسمون السوق إلى شرائح؛ إذ إن الأشخاص في شريحة سوقية معينة لديهم حاجة، أو رغبة مشتركة أو أكثر، وتحددها الخصائص الديموغرافية، والتخطيط الشخصي للمجتمع أو أسلوب المعيشة، والخصائص السلوكية، والجغرافية. تشمل الخصائص الديموغرافية السن والدخل والموقع ومستوى التعليم. وتشمل خصائص التخطيط الشخصي للمجتمع أو أسلوب المعيشة الأنشطة، والعادات، والتقاليد، والتوجهات. وتظهر أهمية توجهات المستهلكين المحتملين خصوصًا للمسوقين عندما يقسمون الأسواق إلى شرائح؛ لأنها تشير إلى شعور المستهلكين تجاه نوع المنتج، أو الخدمة، وتجاه علامات تجارية معينة. وتتعلق الخصائص الجغرافية بأماكن وجود المستهلكين وتحديدًا الحي، أو المدينة، أو المنطقة، أو الدولة. --- SECTION: العمل الجماعي --- اعمل مع أعضاء فريقك لإجراء تحليل ديموغرافي للأنواع المختلفة من الأشخاص الذين قد يزورون أقرب مركز تسوق لك. حددوا ثلاث خصائص ديموغرافية، وفتشين أو ثلاث فئات لكل خاصية. قد تتمثل الخصائص مثلاً في الفئة العمرية، أو المهنة. وأعدوا قائمة توضح كل خاصية من الخصائص وأنواع المنتجات والخدمات التي قد تستخدمها كل فئة في مركز التسوق. ويمكن تقسيم المستهلكين حسب سلوكهم الشرائي الذي يعني طريقة المستهلكين في صنع قراراتهم الشرائية. وقد تشمل العوامل المذكورة للتقسيم السلوكي تجربة المستهلكين سابقًا للمنتجات والمصادر التي يحصلون منها على المعلومات، وتحديد ما إذا كانت قراراتهم عقلانية أم عاطفية. وتحديد مقدار الوقت الذي يستغرقونه في جمع المعلومات وتقييمها قبل صنع القرار. --- SECTION: التسويق المتخصص --- التسويق المتخصص Niche Marketing تتضمن بعض الشرائح السوقية نطاقًا واسعًا أو فئة كبيرة من المستهلكين. ويُستخدم التسويق المتخصص Niche Marketing لاستهداف شريحة سوقية أكثر تحديدًا. ويُنشأ هذا الشكل المركز من التسويق بتحديد حاجات المستهلك ورغباته بدقة. ويشكل هؤلاء المستهلكون بحاجاتهم ورغباتهم المحددة سوقًا متخصصة. وبمجرد تحديده، غالبًا ما توجد في البداية منافسة ضئيلة أو معدومة تستهدف هذه الشريحة السوقية. 131 وزارة التعليم Ministry of Education 2025 - 1447 --- SECTION: الدرس 1.3 عناصر استراتيجية التسويق --- الدرس 1.3 عناصر استراتيجية التسويق --- VISUAL CONTEXT --- **DIAGRAM**: Untitled Description: An icon depicting several stylized human figures with hands joined in a circle, symbolizing teamwork or collaboration. It is positioned above the 'العمل الجماعي' text box. Context: Illustrates the concept of teamwork for the associated activity.