سؤال 1: ما إستراتيجية التموضع؟ وما العوامل التي تؤثر على قرار الشركة بشأن إستراتيجية التموضع التي تستخدمها؟
الإجابة: إستراتيجية التموضع هي خطة لتحديد المكانة والصورة الذهنية التي تريد الشركة أن يحتلها منتجها في أذهان العملاء. العوامل: حاجات المستهلكين، المنافسون، التقنية، الموارد، السمعة، البيئة النظامية، قدرات الشركة.
خطوات الحل:
- **الشرح:** لنفهم هذا السؤال، يتكون من جزأين. الجزء الأول يسأل عن تعريف إستراتيجية التموضع. إستراتيجية التموضع في التسويق هي الخطة التي تضعها الشركة لتحديد المكانة المميزة التي تريد أن يشغلها منتجها أو خدمتها في ذهن العميل المستهدف مقارنة بالمنتجات المنافسة. إنها تتعلق بكيفية تقديم المنتج وإبراز قيمته. الجزء الثاني يسأل عن العوامل المؤثرة على قرار الشركة باختيار إستراتيجية تموضع معينة. هذه العوامل تشمل: حاجات ورغبات المستهلكين (لضمان تلبيتها)، قوة وطبيعة المنافسين (لفهم السوق)، التقنيات المتاحة (لتطوير المنتج)، الموارد المالية والبشرية للشركة (لتنفيذ الخطة)، السمعة الحالية للشركة (كأساس للبناء عليها)، البيئة النظامية والقانونية (التي قد تفرض قيوداً)، وأخيراً قدرات وإمكانيات الشركة الداخلية. إذن الإجابة هي: **إستراتيجية التموضع هي خطة لتحديد المكانة والصورة الذهنية التي تريد الشركة أن يحتلها منتجها في أذهان العملاء. العوامل: حاجات المستهلكين، المنافسون، التقنية، الموارد، السمعة، البيئة النظامية، قدرات الشركة.**