7-12

📚 معلومات الصفحة

الكتاب: كتاب تخطيط الحملات التسويقية - الصف 12 - الفصل 1 | المادة: تخطيط الحملات التسويقية | المرحلة: الصف 12 | الفصل الدراسي: 1

الدولة: المملكة العربية السعودية | المنهج: المنهج السعودي - وزارة التعليم

📋 المحتوى المنظم

📖 محتوى تعليمي مفصّل

نوع: QUESTION_HOMEWORK

طابق المصطلحات التالية مع تعريفاتها:

نوع: محتوى تعليمي

بحث التسويق والتخطيط

1

نوع: QUESTION_ACTIVITY

حدد منتجًا أو خدمة مألوفة لديك لاستخدامها في هذا النشاط، وحدد أربعة أشخاص لمقابلتهم وحدد المعلومات التي تحتاج إلى الحصول عليها من كل شخص من أجل تطوير وصف السوق المستهدفة، وتصنيف سلوكهم الشرائي ضمن نظام تصنيف شراء المنتج أو الخدمة بالنسبة للمنتج أو الخدمة التي اخترتها. أجر المقابلات ونفذ المهام الآتية: [2.1.3]

نوع: METADATA

وزارة التعليم
Ministry of Education
2025 - 1447

نوع: METADATA

158

نوع: METADATA

الفصل 3 التقييم

🔍 عناصر مرئية

جدول المصطلحات والتعريفات

A two-column table presenting marketing terms in the right column (numbered 7-12) and their corresponding definitions in the left column (lettered ز-ل). The task is to match each term with its correct definition.

📄 النص الكامل للصفحة

--- SECTION: 7-12 ---
طابق المصطلحات التالية مع تعريفاتها:
7. التسويق الجماهيري
  ز. تصور مستمر يسعى لتحقيق التميز التنافسي بتطبيق المفهوم التسويقي.
  ح. الصورة الفريدة لمنتج أو خدمة في ذهن المستهلك وكيف يقيمونه مقارنة مع المنتجات الشبيهة.
  ط. عملية ربط المنتج بفئة منتجات معينة.
  ي. إستراتيجية تشمل إنشاء مزيج تسويقي مصمم لجذب فئة كبيرة ومتنوعة من المستهلكين.
  ك. الحصة من إجمالي السوق التي تتوقع كل شركة الاستحواذ عليها مقارنة مع منافسيها.
  ل. جزء من استخدام منتج ما يشير لمدى تكرار أو كثافة استخدام مستهلك لمنتج أو خدمة بعينها.
8. التسويق المتخصص
  ز. تصور مستمر يسعى لتحقيق التميز التنافسي بتطبيق المفهوم التسويقي.
  ح. الصورة الفريدة لمنتج أو خدمة في ذهن المستهلك وكيف يقيمونه مقارنة مع المنتجات الشبيهة.
  ط. عملية ربط المنتج بفئة منتجات معينة.
  ي. إستراتيجية تشمل إنشاء مزيج تسويقي مصمم لجذب فئة كبيرة ومتنوعة من المستهلكين.
  ك. الحصة من إجمالي السوق التي تتوقع كل شركة الاستحواذ عليها مقارنة مع منافسيها.
  ل. جزء من استخدام منتج ما يشير لمدى تكرار أو كثافة استخدام مستهلك لمنتج أو خدمة بعينها.
9. إستراتيجية التموضع
  ز. تصور مستمر يسعى لتحقيق التميز التنافسي بتطبيق المفهوم التسويقي.
  ح. الصورة الفريدة لمنتج أو خدمة في ذهن المستهلك وكيف يقيمونه مقارنة مع المنتجات الشبيهة.
  ط. عملية ربط المنتج بفئة منتجات معينة.
  ي. إستراتيجية تشمل إنشاء مزيج تسويقي مصمم لجذب فئة كبيرة ومتنوعة من المستهلكين.
  ك. الحصة من إجمالي السوق التي تتوقع كل شركة الاستحواذ عليها مقارنة مع منافسيها.
  ل. جزء من استخدام منتج ما يشير لمدى تكرار أو كثافة استخدام مستهلك لمنتج أو خدمة بعينها.
10. تصنيف المنتج
  ز. تصور مستمر يسعى لتحقيق التميز التنافسي بتطبيق المفهوم التسويقي.
  ح. الصورة الفريدة لمنتج أو خدمة في ذهن المستهلك وكيف يقيمونه مقارنة مع المنتجات الشبيهة.
  ط. عملية ربط المنتج بفئة منتجات معينة.
  ي. إستراتيجية تشمل إنشاء مزيج تسويقي مصمم لجذب فئة كبيرة ومتنوعة من المستهلكين.
  ك. الحصة من إجمالي السوق التي تتوقع كل شركة الاستحواذ عليها مقارنة مع منافسيها.
  ل. جزء من استخدام منتج ما يشير لمدى تكرار أو كثافة استخدام مستهلك لمنتج أو خدمة بعينها.
11. ميزة المنتج
  ز. تصور مستمر يسعى لتحقيق التميز التنافسي بتطبيق المفهوم التسويقي.
  ح. الصورة الفريدة لمنتج أو خدمة في ذهن المستهلك وكيف يقيمونه مقارنة مع المنتجات الشبيهة.
  ط. عملية ربط المنتج بفئة منتجات معينة.
  ي. إستراتيجية تشمل إنشاء مزيج تسويقي مصمم لجذب فئة كبيرة ومتنوعة من المستهلكين.
  ك. الحصة من إجمالي السوق التي تتوقع كل شركة الاستحواذ عليها مقارنة مع منافسيها.
  ل. جزء من استخدام منتج ما يشير لمدى تكرار أو كثافة استخدام مستهلك لمنتج أو خدمة بعينها.
12. السوق المستهدفة
  ز. تصور مستمر يسعى لتحقيق التميز التنافسي بتطبيق المفهوم التسويقي.
  ح. الصورة الفريدة لمنتج أو خدمة في ذهن المستهلك وكيف يقيمونه مقارنة مع المنتجات الشبيهة.
  ط. عملية ربط المنتج بفئة منتجات معينة.
  ي. إستراتيجية تشمل إنشاء مزيج تسويقي مصمم لجذب فئة كبيرة ومتنوعة من المستهلكين.
  ك. الحصة من إجمالي السوق التي تتوقع كل شركة الاستحواذ عليها مقارنة مع منافسيها.
  ل. جزء من استخدام منتج ما يشير لمدى تكرار أو كثافة استخدام مستهلك لمنتج أو خدمة بعينها.

بحث التسويق والتخطيط

--- SECTION: 1 ---
حدد منتجًا أو خدمة مألوفة لديك لاستخدامها في هذا النشاط، وحدد أربعة أشخاص لمقابلتهم وحدد المعلومات التي تحتاج إلى الحصول عليها من كل شخص من أجل تطوير وصف السوق المستهدفة، وتصنيف سلوكهم الشرائي ضمن نظام تصنيف شراء المنتج أو الخدمة بالنسبة للمنتج أو الخدمة التي اخترتها. أجر المقابلات ونفذ المهام الآتية: [2.1.3]
أ. صف الشريحة التسويقية التي ينتمي لها كل شخص قمت بمقابلته.
ب. حدد ما إذا كان الأشخاص الأربعة سيكونون جزءًا من سوق مستهدفة أو أكثر من سوق.
ت. حدد تصنيف شراء المستهلك المناسب لكل شخص قابلته ووضح سبب اختيارك لهذا التصنيف.

وزارة التعليم
Ministry of Education
2025 - 1447

158

الفصل 3 التقييم

--- VISUAL CONTEXT ---
**TABLE**: جدول المصطلحات والتعريفات
Description: A two-column table presenting marketing terms in the right column (numbered 7-12) and their corresponding definitions in the left column (lettered ز-ل). The task is to match each term with its correct definition.
Table Structure:
Headers: التعريف | المصطلح
Rows:
Row 1: ز. تصور مستمر يسعى لتحقيق التميز التنافسي بتطبيق المفهوم التسويقي. | 7. التسويق الجماهيري
Row 2: ح. الصورة الفريدة لمنتج أو خدمة في ذهن المستهلك وكيف يقيمونه مقارنة مع المنتجات الشبيهة. | 8. التسويق المتخصص
Row 3: ط. عملية ربط المنتج بفئة منتجات معينة. | 9. إستراتيجية التموضع
Row 4: ي. إستراتيجية تشمل إنشاء مزيج تسويقي مصمم لجذب فئة كبيرة ومتنوعة من المستهلكين. | 10. تصنيف المنتج
Row 5: ك. الحصة من إجمالي السوق التي تتوقع كل شركة الاستحواذ عليها مقارنة مع منافسيها. | 11. ميزة المنتج
Row 6: ل. جزء من استخدام منتج ما يشير لمدى تكرار أو كثافة استخدام مستهلك لمنتج أو خدمة بعينها. | 12. السوق المستهدفة
Calculation needed: Matching definitions to terms.
Context: This table serves as a matching exercise to test the student's knowledge of key marketing concepts and their definitions.

✅ حلول أسئلة الكتاب الرسمية

عدد الأسئلة: 2

سؤال 7-12: طابق المصطلحات التالية مع تعريفاتها: 7. التسويق الجماهيري 8. التسويق المتخصص 9. إستراتيجية التموضع 10. تصنيف المنتج 11. ميزة المنتج 12. السوق المستهدفة

الإجابة: 7. التسويق الجماهيري ي. إستراتيجية تشمل إنشاء مزيج تسويقي مصمم لجذب فئة كبيرة ومتنوعة من المستهلكين. 8. التسويق المتخصص ز. تصور مستمر يسعى لتحقيق التميز التنافسي بتطبيق المفهوم التسويقي. 9. إستراتيجية التموضع ح. الصورة الفريدة لمنتج أو خدمة في ذهن المستهلك وكيف يقيمونه مقارنة مع المنتجات الشبيهة. 10. تصنيف المنتج ط. عملية ربط المنتج بفئة منتجات معينة. 11. ميزة المنتج ك. الحصة من إجمالي السوق التي تتوقع كل شركة الاستحواذ عليها مقارنة مع منافسيها. 12. السوق المستهدفة ل. جزء من استخدام منتج ما يشير لمدى تكرار أو كثافة استخدام مستهلك لمنتج أو خدمة بعينها.

خطوات الحل:

**الشرح:** هذا السؤال من نوع "المطابقة" في مادة التسويق أو إدارة الأعمال. الفكرة هي ربط كل مصطلح من العمود الأول بالتعريف الصحيح له من العمود الثاني. لنبدأ بقراءة المصطلحات والتعريفات بعناية. المصطلحات هي مفاهيم تسويقية أساسية. المطلوب هو فهم معنى كل مصطلح ثم إيجاد التعريف الذي يصفه بدقة. لنأخذ كل مصطلح على حدة: - **التسويق الجماهيري**: يتعلق باستهداف شريحة واسعة جدًا من المستهلكين، وليس مجموعة محددة. - **التسويق المتخصص**: يركز على فئة معينة أو متخصصة من المستهلكين أو السوق. - **إستراتيجية التموضع**: هي كيف يُنظر إلى المنتج في أذهان المستهلكين مقارنة بالمنافسين. - **تصنيف المنتج**: هو عملية وضع المنتج ضمن فئة معينة (مثل: مشروبات غازية، هواتف ذكية). - **ميزة المنتج**: هي خاصية أو فائدة تميز المنتج عن غيره. - **السوق المستهدفة**: هي مجموعة المستهلكين المحددة التي تهدف الشركة إلى بيع منتجاتها لها. الآن، لنطابق مع التعريفات: 1. التعريف (ي) يتحدث عن "مزيج تسويقي مصمم لجذب فئة كبيرة ومتنوعة"، وهذا يتوافق مع **التسويق الجماهيري**. 2. التعريف (ز) يتحدث عن "تحقيق التميز التنافسي" و"المفهوم التسويقي"، وهذا يشير إلى **التسويق المتخصص** الذي يسعى للتميز. 3. التعريف (ح) يتحدث عن "الصورة الفريدة في ذهن المستهلك"، وهذا هو بالضبط **إستراتيجية التموضع**. 4. التعريف (ط) يتحدث عن "ربط المنتج بفئة منتجات معينة"، وهذا هو **تصنيف المنتج**. 5. التعريف (ك) يتحدث عن "الحصة من إجمالي السوق"، وهذا يشير إلى **ميزة المنتج** التنافسية في السوق. 6. التعريف (ل) يتحدث عن "جزء من استخدام منتج" و"تكرار الاستخدام"، وهذا يصف **السوق المستهدفة** من حيث سلوك الاستهلاك. إذن، الإجابة الصحيحة للمطابقة هي: 7 → ي، 8 → ز، 9 → ح، 10 → ط، 11 → ك، 12 → ل.

سؤال 1: حدد منتجًا أو خدمة مألوفة لديك لاستخدامها في هذا النشاط، وحدد أربعة أشخاص لمقابلتهم وحدد المعلومات التي تحتاج إلى الحصول عليها من كل شخص من أجل تطوير وصف السوق المستهدفة، وتصنيف سلوكهم الشرائي ضمن نظام تصنيف شراء المنتج أو الخدمة بالنسبة للمنتج أو الخدمة التي اخترتها. أجر المقابلات ونفذ المهام الآتية: أ. صف الشريحة التسويقية التي ينتمي لها كل شخص قمت بمقابلته. ب. حدد ما إذا كان الأشخاص الأربعة سيكونون جزءًا من سوق مستهدفة أو أكثر من سوق. ت. حدد تصنيف شراء المستهلك المناسب لكل شخص قابلته ووضح سبب اختيارك لهذا التصنيف.

الإجابة: س 1: المنتج / الخدمة المختارة: تطبيق توصيل الطعام. س 1: الأشخاص الأربعة: 1) طالب ثانوي (17 سنة) - 2) طالبة جامعية (21 سنة) س 1: 3) موظف (34 سنة) - 4) أم (42 سنة).

خطوات الحل:

**الشرح:** هذا سؤال تطبيقي في التسويق. الفكرة هي اختيار منتج أو خدمة حقيقية، ثم إجراء مقابلات مع أربعة أشخاص مختلفين لتحليل سلوكهم الشرائي وتصنيفهم ضمن شرائح تسويقية. لنفهم المطلوب خطوة بخطوة: 1. **اختيار المنتج/الخدمة**: يجب أن يكون شيئًا مألوفًا لك حتى تتمكن من تحليله بسهولة. مثال شائع هو "تطبيق توصيل الطعام" لأنه منتشر ويمكن ملاحظة سلوك مختلف الأشخاص تجاهه. 2. **اختيار الأشخاص الأربعة**: يجب أن يكونوا من شرائح عمرية أو اجتماعية مختلفة لرؤية الاختلافات في السلوك. مثال: طالب ثانوي (شاب)، طالبة جامعية (شابة)، موظف (راشد)، أم (راشدة). هذا التنوع يساعد في فهم السوق المستهدفة بشكل أوسع. 3. **المعلومات المطلوبة من كل شخص**: تحتاج إلى معرفة: - كم مرة يستخدم التطبيق؟ - ما هي المطاعم المفضلة لديه؟ - ما العوامل التي تؤثر على قرار الشراء (السعر، السرعة، التنوع)؟ - هل يبحث عن عروض أو خصومات؟ هذه المعلومات تساعد في وصف السوق المستهدفة وتصنيف السلوك الشرائي. 4. **المهام المطلوبة بعد المقابلات**: - **أ. وصف الشريحة التسويقية**: لكل شخص، صف خصائصه مثل العمر، الجنس، المهنة، الدخل، الاهتمامات. مثلاً: الطالب الثانوي قد يكون ضمن شريحة "المراهقين المهتمين بالوجبات السريعة والميزانية المحدودة". - **ب. تحديد إذا كانوا جزءًا من سوق مستهدفة واحدة أو أكثر**: بناءً على تحليل الشرا، إذا كانت احتياجاتهم وسلوكهم متشابهة (مثل: جميعهم يبحثون عن سرعة التوصيل)، فقد يكونون في سوق مستهدفة واحدة. إذا اختلفوا (مثل: الطالب يركز على السعر بينما الموظف يركز على الجودة)، فقد يكونوا في أسواق مستهدفة مختلفة. - **ت. تحديد تصنيف شراء المستهلك**: هناك تصنيفات مثل: - **شراء معتاد**: عندما يشتري الشخص بانتظام دون تفكير عميق (مثل: طلب نفس الوجبة كل أسبوع). - **شراء محدود**: عندما يقارن بين خيارات قليلة قبل الشراء. - **شراء موسع**: عندما يبحث بعمق عن معلومات قبل الشراء (مثل: تجربة مطعم جديد). لكل شخص، حدد التصنيف المناسب بناءً على إجاباته في المقابلة. مثلاً: الأم التي تطلب وجبات عائلية قد يكون تصنيفها "شراء موسع" لأنها تبحث عن صحة الطعام وتنوعه. إذن، للإجابة على هذا السؤال، تحتاج إلى إجراء المقابلات فعليًا وتسجيل النتائج، ثم تحليلها كما هو موضح أعلاه. الإجابة المعطاة في السؤال تقدم مثالاً أولياً للأشخاص والمنتج، ولكن التحليل التفصيلي للشرائح والتصنيفات يعتمد على البيانات التي تجمعها من المقابلات.