صفحة 218 - كتاب تخطيط الحملات التسويقية - الصف 12 - الفصل 1 - المملكة العربية السعودية

الكتاب: كتاب تخطيط الحملات التسويقية - الصف 12 - الفصل 1 | المادة: تخطيط الحملات التسويقية | المرحلة: الصف 12 | الفصل الدراسي: 1

الدولة: المملكة العربية السعودية | المنهج: المنهج السعودي - وزارة التعليم

📚 معلومات الصفحة

الكتاب: كتاب تخطيط الحملات التسويقية - الصف 12 - الفصل 1 | المادة: تخطيط الحملات التسويقية | المرحلة: الصف 12 | الفصل الدراسي: 1

الدولة: المملكة العربية السعودية | المنهج: المنهج السعودي - وزارة التعليم

📋 المحتوى المنظم

📖 محتوى تعليمي مفصّل

3

نوع: محتوى تعليمي

ادرس إعلانات المنتجات ومنشوراتها، والبضائع المتاحة في المتاجر في مجتمعك، وعرف ثلاثة منتجات على الأقل تناسب مع كل فئة من الفئات التالية:

نوع: محتوى تعليمي

استخدم هذه المنتجات لإنشاء ملصق أو عرض يوضح مفهوم المنتجات الجديدة.

نوع: METADATA

[1.3.4]

4

نوع: محتوى تعليمي

تتمتع السلع والخدمات بعدة خصائص مختلفة، لكن يحتاج كلاهما إلى إشباع حاجات المستهلك ومتطلباته. وزعت شركة التنظيف الجاف استطلاعًا على جميع العملاء الذين أحضروا أو استلموا الملابس خلال شهر. من بين 1,435 استطلاعًا وزعت، جمع الباحث 705 استطلاعات بالنتائج التالية:

نوع: محتوى تعليمي

السؤال: ما تكرار استخدامك لخدمات شركة التنظيف الجاف؟

نوع: محتوى تعليمي

النتائج: مرة واحدة على الأقل في الأسبوع: 178، مرة في الشهر: 200، أقل من مرة في الشهر: 128.

نوع: محتوى تعليمي

قيم العوامل الموضحة في الجدول الخاص بهذه الشركة:

أ

نوع: QUESTION_HOMEWORK

ما نسبة الاستطلاعات التي جمعها الباحث؟ (تلميح: اقسم عدد الاستطلاعات التي جمعها الباحث على العدد الإجمالي الذي وزعه.)

ب

نوع: QUESTION_HOMEWORK

ما النسبة المئوية للعملاء الذين يستخدمون خدمات التنظيف الجاف مرة واحدة على الأقل في الأسبوع؟ مرتان شهريًا؟ مرة في الشهر؟ أقل من مرة في الشهر؟

ج

نوع: QUESTION_HOMEWORK

بالاستعانة بتصنيفات ميزات المتجر وجودة الخدمة (الموضحة في الجدول التالي)، اعرض ثلاث توصيات لتحسين خدمة العملاء. [2.4.4]

📄 النص الكامل للصفحة

--- SECTION: 3 --- ادرس إعلانات المنتجات ومنشوراتها، والبضائع المتاحة في المتاجر في مجتمعك، وعرف ثلاثة منتجات على الأقل تناسب مع كل فئة من الفئات التالية: أ. منتجات جديدة تمامًا. ب. المنتجات التي تحتوي على تغيرات أو تطويرات كبيرة. ج. المنتجات التي تباع في مكان آخر ولكنها جديدة في السوق المحلية. استخدم هذه المنتجات لإنشاء ملصق أو عرض يوضح مفهوم المنتجات الجديدة. [1.3.4] --- SECTION: 4 --- تتمتع السلع والخدمات بعدة خصائص مختلفة، لكن يحتاج كلاهما إلى إشباع حاجات المستهلك ومتطلباته. وزعت شركة التنظيف الجاف استطلاعًا على جميع العملاء الذين أحضروا أو استلموا الملابس خلال شهر. من بين 1,435 استطلاعًا وزعت، جمع الباحث 705 استطلاعات بالنتائج التالية: السؤال: ما تكرار استخدامك لخدمات شركة التنظيف الجاف؟ النتائج: مرة واحدة على الأقل في الأسبوع: 178، مرة في الشهر: 200، أقل من مرة في الشهر: 128. قيم العوامل الموضحة في الجدول الخاص بهذه الشركة: --- SECTION: أ --- ما نسبة الاستطلاعات التي جمعها الباحث؟ (تلميح: اقسم عدد الاستطلاعات التي جمعها الباحث على العدد الإجمالي الذي وزعه.) --- SECTION: ب --- ما النسبة المئوية للعملاء الذين يستخدمون خدمات التنظيف الجاف مرة واحدة على الأقل في الأسبوع؟ مرتان شهريًا؟ مرة في الشهر؟ أقل من مرة في الشهر؟ --- SECTION: ج --- بالاستعانة بتصنيفات ميزات المتجر وجودة الخدمة (الموضحة في الجدول التالي)، اعرض ثلاث توصيات لتحسين خدمة العملاء. [2.4.4]

✅ حلول أسئلة الكتاب الرسمية

عدد الأسئلة: 1

سؤال 3: ادرس إعلانات المنتجات ومنشوراتها، والبضائع المتاحة في المتاجر في مجتمعك، وعرف ثلاثة منتجات على الأقل تناسب مع كل فئة من الفئات التالية: أ. منتجات جديدة تمامًا. ب. المنتجات التي تحتوي على تغيرات أو تطويرات كبيرة. ج. المنتجات التي تباع في مكان آخر ولكنها جديدة في السوق المحلية.

الإجابة: أ. مخبوزات جديدة ب. تطويرات في الهواتف الذكية ج. منتجات مستوردة

خطوات الحل:

  1. **الشرح:** هذا السؤال يطلب منا تطبيق مفهوم تصنيف المنتجات الجديدة في التسويق على أمثلة واقعية من مجتمعنا. الفكرة الأساسية هي فهم الفرق بين ثلاثة أنواع من المنتجات الجديدة: 1. **منتجات جديدة تمامًا (أ):** هي منتجات لم تكن موجودة من قبل في السوق على الإطلاق، وتقدم فائدة أو حلاً جديدًا للمستهلك. 2. **منتجات تحتوي على تغييرات أو تطويرات كبيرة (ب):** هي منتجات موجودة بالفعل، ولكن تم إدخال تحسينات جوهرية أو ميزات جديدة مهمة عليها، مما يجعلها إصدارًا مُحسّنًا بشكل كبير. 3. **منتجات تباع في مكان آخر ولكنها جديدة في السوق المحلية (ج):** هي منتجات معروفة وموجودة في أسواق أخرى (مثل دول أو مناطق مختلفة)، ولكنها تُعرض للمرة الأولى في السوق المحلي الذي نعيش فيه. لحل السؤال، علينا التفكير في المنتجات التي نراها حولنا في الإعلانات والمتاجر وتطبيق هذا التصنيف عليها. لنأخذ أمثلة شائعة: - بالنسبة للفئة (أ) "منتجات جديدة تمامًا"، يمكن التفكير في أطعمة أو مشروبات مبتكرة لم نعتد عليها من قبل، مثل أنواع جديدة من المخبوزات أو الحلويات ذات النكهات أو التركيبات الجديدة. - بالنسبة للفئة (ب) "منتجات تحتوي على تغييرات كبيرة"، الهواتف الذكية مثال كلاسيكي، حيث تظهر إصدارات جديدة كل عام تحتوي على تطويرات كبيرة في الكاميرا أو المعالج أو الشاشة مقارنة بالإصدارات السابقة. - بالنسبة للفئة (ج) "منتجات جديدة في السوق المحلي"، غالبًا ما نرى منتجات مستوردة من بلدان أخرى تُباع لأول مرة في المتاجر المحلية، مثل أنواع معينة من الشوكولاتة أو المشروبات أو الأجهزة الإلكترونية. إذن، بتطبيق هذا الفهم على السؤال، يمكننا التوصل إلى الإجابة.