سؤال 6: ابحث في الإنترنت عن مواقع الويب الخاصة بعشر شركات خدمات خدمات. ضع قائمة بالشركات والخدمات التي تنتجها الأسواق المستهدفة وقنوات التوزيع الرئيسية الخاصة بها. كيف يستخدمون مواقعهم الإلكترونية لتسويق أعمالهم؟[1.5.4]
الإجابة: س 6: (1) stc (2) موبايلي (3) زين (4) أهلي (5) بوبا (6) الخطوط (7) كريم (8) جاز (9) سابر (10) (الخدمات: اتصالات، بنوك تأمين، سفر، توصيل، مواقع، تطبيقات، عروض).
خطوات الحل:
- **الشرح:** هذا السؤال يطلب منا القيام بمهمة بحثية عملية. الفكرة هنا هي أن نفهم كيف تعمل الشركات في مجال الخدمات على الإنترنت. لنبدأ بقراءة السؤال بعناية. السؤال يطلب منا البحث عن عشر شركات خدمات، ثم وضع قائمة بها مع ذكر: 1. الخدمات التي تقدمها. 2. الأسواق المستهدفة (أي من هم العملاء الذين تريد الشركة الوصول إليهم). 3. قنوات التوزيع الرئيسية (كيف تصل الخدمة إلى العميل، مثل الموقع الإلكتروني، التطبيق، الفروع). 4. كيف تستخدم مواقعها الإلكترونية للتسويق. لنفكر في أنواع الخدمات الشائعة في السعودية. نجد أن قطاعات مثل الاتصالات، البنوك، التأمين، النقل، والتوصيل من أكثر القطاعات نشاطاً. لذلك، يمكننا اختيار شركات معروفة من هذه القطاعات. على سبيل المثال، شركة الاتصالات (stc) تقدم خدمات اتصال وإنترنت، سوقها المستهدف هو الأفراد والشركات، وقنوات التوزيع هي موقعها الإلكتروني وتطبيقها وفروعها. تستخدم موقعها لعرض العروض والتسجيل في الخدمات. بعد البحث والتفكير في عدة شركات، نصل إلى قائمة. الإجابة المعطاة تذكر أسماء عشر شركات وتلخص الخدمات التي تقدمها بشكل عام (اتصالات، بنوك، تأمين، سفر، توصيل، مواقع، تطبيقات، عروض). هذه الخدمات تمثل مجالات عمل تلك الشركات. إذن، الإجابة هي القائمة المذكورة مع شرح موجز للخدمات.