قناة الرسائل - كتاب تخطيط الحملات التسويقية - الصف 12 - الفصل 1 - المملكة العربية السعودية

The Message Channel

الطريقة التي تنتقل بها الرسالة هي قناة الرسالة أو الوسائط، وسترسل الرسالة عبر هذه القناة. في سياق التسويق، قد تكون قناة الرسائل عبر التلفزيون أو الراديو أو شبكات التواصل الاجتماعي أو مجلة أو مندوب مبيعات أو رسالة نصية أو مواقع ويب أو أي شيء آخر ينقل رسالة. بمجرد أن يختار المسوقون قناة الرسالة، فإنهم يختارون وسيلة معينة لرسالتهم. داخل قناة الرسالة، على سبيل المثال، قد يكون اختيار المجلة السعودية المعينة التي يظهر فيها الإعلان.

The Receiver

تنتقل الرسالة إلى المتلقي Receiver، وهو الشخص أو الناس توجه لهم الرسالة أو أي شخص يفهم الرسالة المرسلة. في التسويق، المتلقون هم الجمهور المستهدف أو العملاء المحتملون.

Decoding by the Receiver

قبل أن يتمكن المتلقون من تلقي الرسالة بالكامل، يتعين عليهم أولاً فك ترميزها. فك الترميز Decoding هو العملية التي يفسر المتلقي عبرها اللغة والرموز التي يرسلها المرسل إليه ليتمكن من فهم الرسالة. قد يرى الأشخاص لافتة، ولكن إذا كانت اللافتة بلغة لا يفهمونها فلن يتلقوا الرسالة التي تحاول إيصالها.

Noise

المقصود بالضوضاء هي أي معلومات مشتتة للانتباه في الإرسال أو قناة الرسالة أو بيئة المتلقي، والتي قد توقف فهم المتلقي للرسالة وتصرف انتباهه عنها. وتشمل الضوضاء التلفزيون أو الراديو أو الأصوات المتداخلة، مما يصعب على المستهلكين.

عملية الاتصال

229

وزارة التعليم

Ministry of Education

2025 - 1447

--- SECTION: قناة الرسائل --- The Message Channel الطريقة التي تنتقل بها الرسالة هي قناة الرسالة أو الوسائط، وسترسل الرسالة عبر هذه القناة. في سياق التسويق، قد تكون قناة الرسائل عبر التلفزيون أو الراديو أو شبكات التواصل الاجتماعي أو مجلة أو مندوب مبيعات أو رسالة نصية أو مواقع ويب أو أي شيء آخر ينقل رسالة. بمجرد أن يختار المسوقون قناة الرسالة، فإنهم يختارون وسيلة معينة لرسالتهم. داخل قناة الرسالة، على سبيل المثال، قد يكون اختيار المجلة السعودية المعينة التي يظهر فيها الإعلان. --- SECTION: المتلقي --- The Receiver تنتقل الرسالة إلى المتلقي Receiver، وهو الشخص أو الناس توجه لهم الرسالة أو أي شخص يفهم الرسالة المرسلة. في التسويق، المتلقون هم الجمهور المستهدف أو العملاء المحتملون. --- SECTION: فك الترميز بواسطة المتلقي --- Decoding by the Receiver قبل أن يتمكن المتلقون من تلقي الرسالة بالكامل، يتعين عليهم أولاً فك ترميزها. فك الترميز Decoding هو العملية التي يفسر المتلقي عبرها اللغة والرموز التي يرسلها المرسل إليه ليتمكن من فهم الرسالة. قد يرى الأشخاص لافتة، ولكن إذا كانت اللافتة بلغة لا يفهمونها فلن يتلقوا الرسالة التي تحاول إيصالها. --- SECTION: الضوضاء --- Noise المقصود بالضوضاء هي أي معلومات مشتتة للانتباه في الإرسال أو قناة الرسالة أو بيئة المتلقي، والتي قد توقف فهم المتلقي للرسالة وتصرف انتباهه عنها. وتشمل الضوضاء التلفزيون أو الراديو أو الأصوات المتداخلة، مما يصعب على المستهلكين. --- SECTION: الدرس 1.5 عملية الاتصال --- عملية الاتصال 229 وزارة التعليم Ministry of Education 2025 - 1447