سؤال نشاط 1: بأسلوبك الخاص اذكر مفهومًا آخر للسكرتارية.
الإجابة: هي السكرتارية في وظيفة إدارية تقوم بتقديم خدمات مكتبية وإدارية للرئيس، وتتضمن حفظ الملفات والمعلومات وأرشفتها، وترتيب المواعيد، واستقبال الزوار والمراجعين وغيرها من الأعمال التي تساند الرئيس وتساعده على إنجاز الأعمال وتوفر له الوقت والجهد.
خطوات الحل:
- **الشرح:** لنفهم هذا السؤال. السؤال يطلب منا أن نذكر مفهومًا آخر للسكرتارية، أي أن نعبر عن نفس الفكرة ولكن بأسلوبنا الخاص وبكلمات مختلفة. الفكرة هنا هي أن السكرتارية وظيفة أو دور في مكان العمل. إذا فكرنا في المهام التي تقوم بها السكرتارية، نجد أنها تركز على تقديم الدعم والمساعدة للإدارة. يمكننا النظر إليها من زاوية الهدف أو الوظيفة الرئيسية. بدلاً من وصف المهام المحددة (مثل حفظ الملفات أو ترتيب المواعيد)، يمكننا التركيز على الغاية من هذه الوظيفة. السكرتارية تعمل كحلقة وصل وتنسيق داخل المؤسسة، وتسهيل سير العمل، وضمان تنظيم المعلومات والاتصالات. ولذلك، يمكننا صياغة المفهوم على أنه: **دور داعم وإداري يهدف إلى تنظيم وتسهيل الأعمال المكتبية والتواصلية لمساعدة الإدارة على العمل بكفاءة.** إذن الإجابة هي: **دور داعم وإداري يهدف إلى تنظيم وتسهيل الأعمال المكتبية والتواصلية لمساعدة الإدارة على العمل بكفاءة.**