التقويم

📚 معلومات الصفحة

الكتاب: كتاب السكرتارية و الادارة المكتبية - الصف 12 - الفصل 1 | المادة: السكرتارية و الادارة المكتبية | المرحلة: الصف 12 | الفصل الدراسي: 1

الدولة: المملكة العربية السعودية | المنهج: المنهج السعودي - وزارة التعليم

📋 المحتوى المنظم

📖 محتوى تعليمي مفصّل

نوع: محتوى تعليمي

التقويم

1

نوع: QUESTION_HOMEWORK

في الجدول التالي، دون الصفات الشخصية والقدرات والمهارات التي يجب أن يتمسك بها السكرتير في حياته العملية.

2

نوع: QUESTION_HOMEWORK

للسكرتير الناجح العديد من الصفات والمهارات التي تكسبه ثقة رئيسه.
اذكر – من وجهة نظرك- أهم خمس صفات للسكرتير الناجح، موضحاً سبب اختيارها.

🔍 عناصر مرئية

📄 النص الكامل للصفحة

التقويم

في الجدول التالي، دون الصفات الشخصية والقدرات والمهارات التي يجب أن يتمسك بها السكرتير في حياته العملية.

للسكرتير الناجح العديد من الصفات والمهارات التي تكسبه ثقة رئيسه.
اذكر – من وجهة نظرك- أهم خمس صفات للسكرتير الناجح، موضحاً سبب اختيارها.

✅ حلول أسئلة الكتاب الرسمية

عدد الأسئلة: 3

سؤال س1 - الصفات الشخصية: 1. في الجدول التالي، دون الصفات الشخصية والقدرات والمهارات التي يجب أن يتمسك بها السكرتير في حياته العملية.

الإجابة: س1:- الصفات الشخصية: 1) الأمانة وحفظ السرية. 2) الانضباط والالتزام بالمواعيد. 3) اللباقة وحسن التعامل. 4) الصبر والهدوء تحت الضغط.

خطوات الحل:

**الشرح:** لنفهم هذا السؤال: يطلب منا تحديد الصفات الشخصية التي يجب أن يتحلى بها السكرتير في عمله. الصفات الشخصية هي السمات الذاتية والسلوكية التي تُظهرها في تعاملك مع الآخرين وأدائك للمهام. الفكرة هنا هي التفكير في طبيعة عمل السكرتير، فهو يعمل في بيئة مكتبية ويتعامل مع رئيسه وزملائه والمراجعين، ويُتوقع منه التعامل مع معلومات حساسة وأعمال روتينية وأحياناً مواقف ضاغطة. لذلك، من أهم الصفات: - **الأمانة وحفظ السرية**: لأن السكرتير يتعامل مع وثائق ومعلومات خاصة بالشركة أو المؤسسة. - **الانضباط والالتزام بالمواعيد**: لأن عمله مرتبط بجداول زمنية ومواعيد مهمة. - **اللباقة وحسن التعامل**: لأنه يمثل واجهة المكتب ويتعامل مع أشخاص مختلفين. - **الصبر والهدوء تحت الضغط**: لأن العمل المكتبي قد يتضمن مواقف متعجلة أو طلبات متعددة في وقت واحد. إذن الإجابة هي: **الأمانة وحفظ السرية، الانضباط والالتزام بالمواعيد، اللباقة وحسن التعامل، الصبر والهدوء تحت الضغط**

سؤال س1 - القدرات والمهارات: 1. في الجدول التالي، دون الصفات الشخصية والقدرات والمهارات التي يجب أن يتمسك بها السكرتير في حياته العملية.

الإجابة: س1:- القدرات والمهارات: 1) مهارات الاتصال (شفهياً وكتابياً). 2) تنظيم الوقت وترتيب الأولويات. 3) إجادة الحاسب الآلي. 4) كتابة المراسلات وإدارة الملفات.

خطوات الحل:

**الشرح:** لنفهم هذا السؤال: يطلب منا تحديد القدرات والمهارات التي يجب أن يتمتع بها السكرتير. القدرات والمهارات هي المهارات العملية والتقنية التي يمكن تعلمها وتطويرها لأداء المهام بكفاءة. الفكرة هنا هي النظر إلى المهام اليومية للسكرتير، مثل التواصل مع الآخرين، وإدارة الملفات، واستخدام التقنية، وتنظيم العمل. لذلك، من أهم المهارات: - **مهارات الاتصال (شفهياً وكتابياً)**: لأن السكرتير يحتاج للتحدث مع الآخرين وكتابة التقارير والمراسلات. - **تنظيم الوقت وترتيب الأولويات**: لأن عليه إدارة مهام متعددة وتحديد الأهم فالمهم. - **إجادة الحاسب الآلي**: لأن معظم الأعمال المكتبية الآن تعتمد على برامج الحاسوب. - **كتابة المراسلات وإدارة الملفات**: لأن هذه من المهام الأساسية لوظيفة السكرتير. إذن الإجابة هي: **مهارات الاتصال (شفهياً وكتابياً)، تنظيم الوقت وترتيب الأولويات، إجادة الحاسب الآلي، كتابة المراسلات وإدارة الملفات**

سؤال س2: 2. للسكرتير الناجح العديد من الصفات والمهارات التي تكسبه ثقة رئيسه. اذكر – من وجهة نظرك- أهم خمس صفات للسكرتير الناجح، موضحاً سبب اختيارها.

الإجابة: س2: 1) الأمانة وحفظ السرية: لكسب ثقة الرئيس وحفظ المعلومات. 2) الدقة والانتباه: لتقليل الأخطاء في العمل. 3) التنظيم وإدارة الوقت: لإنجاز المهام في وقتها. 4) اللباقة وحسن التعامل: للتعامل الجيد مع المراجعين. 5) المبادرة: لمساندة الرئيس واقتراح الحلول.

خطوات الحل:

**الشرح:** لنفهم هذا السؤال: يطلب منا اختيار خمس صفات نراها مهمة للسكرتير الناجح، مع توضيح سبب اختيار كل صفة. هذا سؤال تحليلي يعتمد على فهمك لطبيعة العمل. الفكرة هنا هي التفكير في الصفات التي تجعل السكرتير فعّالاً وموثوقاً به، مما يجعله يكسب ثقة رئيسه. يجب أن نربط كل صفة بفائدتها العملية. لذلك، من وجهة نظري: 1) **الأمانة وحفظ السرية**: لأنها أساس الثقة، فالسكرتير يتعامل مع معلومات حساسة، وغياب الأمانة يفقد ثقة الرئيس. 2) **الدقة والانتباه**: لأن الأخطاء في الأعمال المكتبية (مثل الأرقام أو المواعيد) قد تسبب مشاكل كبيرة، والدقة توفر الوقت والجهد. 3) **التنظيم وإدارة الوقت**: لأن السكرتير يدير مهام متعددة، والتنظيم يساعده على إنجاز العمل بفعالية وبدون تأخير. 4) **اللباقة وحسن التعامل**: لأن السكرتير يتعامل مع زملاء ومراجعين، واللباقة تحسن بيئة العمل وتجعل التعامل سلساً. 5) **المبادرة**: لأن السكرتير الناجح لا ينتظر الأوامر فقط، بل يقدم اقتراحات ويساند رئيسه في حل المشكلات، مما يزيد من كفاءة العمل. إذن الإجابة هي: **الأمانة وحفظ السرية (لكسب ثقة الرئيس)، الدقة والانتباه (لتقليل الأخطاء)، التنظيم وإدارة الوقت (لإنجاز المهام في وقتها)، اللباقة وحسن التعامل (للتعامل الجيد مع المراجعين)، المبادرة (لمساندة الرئيس واقتراح الحلول)**