📚 المقابلة الشخصية
المفاهيم الأساسية
المقابلة الشخصية الفردية: مقابلة يمتلك فيها المتقدم المهارات والمعرفة المطلوبة، وتهدف إلى إقامة علاقة ودية مع القائم على المقابلة.
المقابلة الشخصية الجماعية: مقابلة تجمع أفضل المتقدمين معاً في شكل مجموعة نقاش، لاكتشاف القدرات القيادية لمن سيتعاملون مع الجمهور.
المقابلة الشخصية الإلكترونية: مقابلة تُجرى عن بعد عبر الإنترنت، ولا تتطلب حضور المتقدم إلى مقر العمل.
خريطة المفاهيم
```markmap
اجتياز المقابلة الشخصية
الأهداف
أعرف مفهوم المقابلة الشخصية
أبين أهمية المقابلة الشخصية
أصنف أنواع المقابلات الشخصية
أحدد خطوات الاستعداد للمقابلة الإلكترونية
أهمية المقابلة الشخصية (للموظف)
الحصول على معلومات حاسمة للتعيين
التعرف على مقومات الشخص المتقدم
التعرف على السمات الشخصية للمتقدم
التحقق من صحة معلومات السيرة الذاتية
أهمية المقابلة الشخصية (للمتقدم)
إظهار القدرات الفنية والمعرفية
عرض المؤهلات والخبرات بمرونة
الإجابة عن أسئلة حول الوظيفة والمزايا
أنواع المقابلات الشخصية
المقابلة الشخصية الفردية
#### هدفها: إقامة علاقة ودية مع القائم على المقابلة
المقابلة الشخصية الجماعية
#### هدفها: اكتشاف القدرات القيادية
#### شكلها: مجموعة نقاش
المقابلة الشخصية الإلكترونية
#### شكلها: عن بعد عبر الإنترنت
#### متطلباتها:
##### امتلاك شبكة إنترنت جيدة
##### تجربة البرنامج الإلكتروني المستخدم
##### الجلوس في مكان هادئ
##### إخبار أفراد المنزل لتجنب الإزعاج
```
نقاط مهمة
- المقابلة الفردية تركز على العلاقة الودية بعد التأكد من المهارات.
- المقابلة الجماعية تُستخدم لاختيار مديري وموظفي المستقبل الذين يتعاملون مع الجمهور.
- للمقابلة الإلكترونية أربعة متطلبات أساسية: اتصال جيد، تجربة البرنامج، مكان هادئ، وإبلاغ المحيطين.
---
حل النشاط
نشاط 2-15: عيّنت مسؤول توظيف في الموارد البشرية بإحدى الشركات الكبرى بالتعاون مع أنواع المقابلات الشخصية مع المتقدمين للوظيفة المتاحة.
* الحل: يجب على مسؤول التوظيف أن يتعاون مع الأنواع الثلاثة للمقابلات الشخصية المذكورة في الصفحة (الفردية، الجماعية، الإلكترونية) عند تقييم المتقدمين للوظيفة الشاغرة.
نشاط 2-16: تحرص بعض المؤسسات على تنفيذ المقابلات الشخصية للمتقدمين لشغل وظيفة ما في أحد الفنادق الكبرى. من وجهة نظرك ما الأسباب التي تدعو لذلك؟
* الحل: بناءً على محتوى الصفحة، الأسباب التي تدعو المؤسسات (مثل الفنادق الكبرى) لتنفيذ المقابلات الشخصية تشمل:
1. التأكد من المهارات والمعرفة: كما في المقابلة الفردية.
2. اكتشاف القدرات القيادية والاجتماعية: خاصة للوظائف التي تتطلب التعامل مع الجمهور، كما في المقابلة الجماعية.
3. تقيم المرونة والتكيف: من خلال ملاحظة أداء المتقدم في أجواء مختلفة (فردية/جماعية).
4. التحقق من السمات الشخصية والودية: وهي صفات مهمة في قطاع الخدمات مثل الفنادق.