📝 ملخص الصفحة
📚 الذكاء الانفعالي (الرابع في منظومة الذكاء التواصلي)
المفاهيم الأساسية
الذكاء الانفعالي: هو المسؤول عن تنظيم حالة الفرد النفسية، وضبط انفعالاته، مما يجعله أكثر انسجاماً مع الحياة وتكيفاً مع المجتمع.
خريطة المفاهيم
```markmap
كفاية التواصل الشفهي
34: تقويم الأداء (صفحة 200)
مهارات الوحدة (جدول التقييم الذاتي)
#### فهم الذات واتفاقاتها وتفضيلاتها
#### فهم سمات الآخرين وتفضيلاتهم لتوظيفها في عملية التواصل
#### استخدام لغة بليغة مؤثرة للتعبير عن الأفكار والعواطف والحاجات
#### القدرة على التحدث وإجراء الحوارات مع الآخرين وإنجاحها
#### الالتزام بآداب الحوار والاستماع أثناء عملية التواصل
مستويات التقييم
- لم أتقن
- أتقنت قليلاً
- أتقنت بمستوى متوسط
- أتقنت بمستوى عالٍ
خطتي المقترحة لضمان استمرارية الإتقان
35: الذكاء التواصلي (صفحة 201)
العلاقة بين الاتصال والتواصل
- الاتصال: أعم (يشمل المكتوب والمنطوق)
- التواصل: أخص (حدث كلامي شفهي وجهاً لوجه)
مكونات الذكاء التواصلي
- الذكاء الذاتي
- الذكاء اللغوي
- الذكاء الانفعالي
أهمية الذكاء التواصلي
- 85٪ من نجاحات الفرد في الحياة تعود إليه
- علاقة قوية بينه وبين النجاح في الحياة
الذكاء الذاتي (الطرف الأول)
#### تعريفه
- معرفة الذات وعلاقتها بالعالم
#### جوانبه
- فهم الذات وقدراتها
- تحليل الإيجابيات والسلبيات
- فهم العلاقة بالعالم الخارجي (ما يحب/يكره)
- تهذيب النفس ومجاهدة النقائص
#### أمثلة توضيحية
- الشخص الذي لا يعي عيوبه في الحوار (مقاطعة الآخرين، رفع الصوت)
- واصل بن عطاء ومجاهدته لعلاج اللثغ في حرف الراء
36: الذكاء الاجتماعي (صفحة 202)
الغايات التواصلية للذكاء الاجتماعي
- ملاءمة الفعل التواصلي للمستقبل والسياق والهدف
- الدمامة واللطف وحسن التصرف التواصلي
- استنباط دوافع الآخرين ومقاصدهم من خلال قرائن خارجية
ملاءمة الفعل التواصلي (أسئلة قبل التحدث)
- ماذا يقال؟ (الموضوع، النوع، المحتوى، العلاقة بالمستقبل)
- لماذا يقال؟ (الهدف: تبليغي، تأشيري، تفاعلي)
- لمن يقال؟ (جنس، عمر، علاقة)
- متى يقال؟ (التوقيت المناسب)
- كيف يقال؟ (اختيار الألفاظ، النطق، الحركة الجسدية)
حسن التصرف التواصلي
#### أدب التواصل الشفهي
- النظام وعدم الفوضى في المداخلات
- عدم احتكار الكلام
- الكلام الهادئ
- الحالم من التوتر والصراع
- احترام الآخرين، المجاملة، والرد بالحسنى
#### مهارات التواصل الشفهي
##### حين تكون مستمعاً
- إعداد الذات وتحريرها من الشواغل
- التفاعل والتجاوب
- الفهم وإدراك السلوك اللفظي وغير اللفظي
##### حين تكون متحدثاً
- التكيف مع طبيعة المستقبل والسياق والموقف
- المهارة في استخدام اللغة اللفظية والصوتية وغير اللفظية
- استيعاب ردة فعل المستقبل وسرعة الاستجابة لها
#### خطوات التحدث
- فتح قنوات الاتصال
- البداية الجيدة للحديث
- المحافظة على استمرارية الحديث
- الالتزام بمسلمات المحادثة
- التغلب على عوائق التواصل
37: الذكاء اللغوي (صفحة 203)
العلاقة بالذكاء التواصلي
- الذكاء اللغوي هو الطرف الثالث للذكاء التواصلي
- استخدام اللغة بقوة وتأثير دقيق جزء أساسي من الذكاء اللغوي، ومن ثم جزء من الذكاء التواصلي
الجانب الإنتاجي من الذكاء اللغوي (مهاراته)
- القدرة على اختيار الألفاظ الأكثر دقة وملاءمة وإثارة
- استخدام الاستعارات والتشبيهات والمجازات والتورية والكناية
- ترتيب الرسائل اللفظية منطقياً
- طرح أسئلة معبرة
- الإدلاء بتعليقات ذكية
مصدر قوة التأثير في اللغة
- بلاغة التركيب
- جمال الصورة ودقة دلالتها على المعنى المراد
- الإيقاع الموسيقي اللفظي
مثال تطبيقي (كتاب كليلة ودمنة)
- ألفه ابن المقفع
- سرد حكايات على ألسنة الحيوانات
- هدفه: تكثيف الوعي السياسي لدى القارئ (بصورة ضمنية)
38: الذكاء الانفعالي (صفحة 204)
دوره في التواصل
- التروي والتفكير قبل الإقدام على فعل تواصلي ما
- ضبط النفس، واتخاذ أفضل الأساليب لمنع انفجار الغضب
- الشعور بمشاعر الآخرين، والتعاطف معهم، وإظهار الاهتمام بهم
- الشعور بالراحة والطمأنينة والرضا أثناء التواصل مع الآخرين
علاقته بالصحة النفسية
- الصحة النفسية هي قوام الشخصية السليمة
- شرط أساسي لأي تواصل لغوي
- تشير الصحة النفسية إلى الذكاء الانفعالي
تلخيص: الذكاء التواصلي
#### تعريفه
- قدرة الشخص على التفاعل اللغوي مع الآخرين بشكل يساعده على النجاح وكسب الأصدقاء وإقامة علاقات اجتماعية قوية
#### مكوناته الأربعة الأساسية
- الذكاء الاجتماعي: القدرة على فهم سمات الآخرين، وطبائعهم، وأمزجتهم، ودوافعهم، ومقاصدهم، وتوظيفها في إقامة علاقات اجتماعية ناجحة
- الذكاء الذاتي: قدرة الفرد على معرفة ذاته وعلاقتها بالعالم من حولها
- الذكاء اللغوي: القدرة على استقبال اللغة وفهمها، وإنتاج اللغة بصورة أدق دلالة، وأبلغ تأثيراً، وأكثر إقناعاً
- الذكاء الانفعالي: القدرة على ضبط العواطف والانفعالات والحالة النفسية للفرد بحيث تكون أكثر تكيفاً مع الحياة، وانسجاماً مع المجتمع
```
نقاط مهمة
- من الناحية التواصلية، يتحمل الذكاء الانفعالي مسؤولية أربع مهارات رئيسية: التروي قبل الفعل، ضبط النفس، التعاطف مع الآخرين، والشعور بالراحة أثناء التواصل.
- الصحة النفسية شرط أساسي للتواصل اللغوي الناجح، وهي مرتبطة ارتباطاً وثيقاً بالذكاء الانفعالي.
- الذكاء التواصلي يتكون من أربعة ذكاءات أساسية مترابطة: الاجتماعي، الذاتي، اللغوي، والانفعالي.
📋 المحتوى المنظم
📖 محتوى تعليمي مفصّل
نوع: محتوى تعليمي
والتكون الرابع في منظومة الذكاء التواصلي هو (الذكاء الانفعالي) المسؤول عن تنظيم حالة الفرد النفسية، وضبط انفعالاته، مما يجعله أكثر انسجاماً مع الحياة وتكيفاً مع المجتمع.
نوع: محتوى تعليمي
ومن الناحية التواصلية فإن الذكاء الانفعالي هو المسؤول عن:
نوع: محتوى تعليمي
التروي والتفكير قبل الإقدام على فعل تواصلي ما.
نوع: محتوى تعليمي
ضبط النفس، واتخاذ أفضل الأساليب لمنع انفجار الغضب.
نوع: محتوى تعليمي
الشعور بمشاعر الآخرين، والتعاطف معهم، وإظهار الاهتمام بهم.
نوع: محتوى تعليمي
الشعور بالراحة والطمأنينة والرضا أثناء التواصل مع الآخرين.
نوع: محتوى تعليمي
تخيل حالك وأنت:
نوع: محتوى تعليمي
تعرض مشكلتك على أحد الأصدقاء، فيواجهك باللوم بدلاً من التعاطف معك.
نوع: محتوى تعليمي
تتحدث إلى شخص كثير الشكوك سيء الظن، يحمل كلامك على غير وجهه، ويفسره
نوع: محتوى تعليمي
كما يشاء، أو سريع الغضب حاد الطباع.
نوع: محتوى تعليمي
هل بإمكانك مواصلة الحديث مع أي منهم؟ إن الصحة النفسية هي قوام الشخصية السليمة، وهي شرط أساسي لأي تواصل لغوي.
نوع: محتوى تعليمي
وتشير الصحة النفسية إلى الذكاء____________________ الذي هو أحد مكونات الذكاء التواصلي.
تلخيص
نوع: محتوى تعليمي
تلخيص
نوع: محتوى تعليمي
الذكاء التواصلي هو: قدرة الشخص على التفاعل اللغوي مع الآخرين بشكل يساعده على النجاح وكسب الأصدقاء وإقامة علاقات اجتماعية قوية.
نوع: محتوى تعليمي
يتكون الذكاء التواصلي من أربعة ذكاءات أساسية هي:
نوع: محتوى تعليمي
1- الذكاء (____________________): أي القدرة على فهم سمات الآخرين، وطبائعهم، وأمزجتهم، ودوافعهم، ومقاصدهم، وتوظيفها في إقامة علاقات اجتماعية ناجحة.
نوع: محتوى تعليمي
2- (____________________): أي قدرة الفرد على معرفة ذاته وعلاقتها بالعالم من حولها.
نوع: محتوى تعليمي
3- (____________________): وهو القدرة على استقبال اللغة وفهمها، وإنتاج اللغة بصورة أدق دلالة، وأبلغ تأثيراً، وأكثر إقناعاً.
نوع: محتوى تعليمي
4- الذكاء (____________________): وهو القدرة على ضبط العواطف والانفعالات والحالة النفسية للفرد بحيث تكون أكثر تكيفاً مع الحياة، وانسجاماً مع المجتمع.
🎴 بطاقات تعليمية للمراجعة
عدد البطاقات: 5 بطاقة لهذه الصفحة
ما هو تعريف الذكاء التواصلي؟
- أ) قدرة الفرد على حل المشكلات الرياضية المعقدة باستخدام المنطق.
- ب) قدرة الشخص على التفاعل اللغوي مع الآخرين بشكل يساعده على النجاح وكسب الأصدقاء وإقامة علاقات اجتماعية قوية.
- ج) مهارة الفرد في فهم وتذوق الفنون والموسيقى والألوان.
- د) قدرة الشخص على فهم حركات جسده واستخدامها في التعبير عن المشاعر.
الإجابة الصحيحة: b
الإجابة: قدرة الشخص على التفاعل اللغوي مع الآخرين بشكل يساعده على النجاح وكسب الأصدقاء وإقامة علاقات اجتماعية قوية.
الشرح: 1. الذكاء التواصلي هو مفهوم في علم النفس والتربية.
2. يعنى بقدرة الفرد على استخدام اللغة والتواصل.
3. الهدف منه تحقيق النجاح الاجتماعي وبناء علاقات قوية.
4. النتيجة: قدرة الشخص على التفاعل اللغوي مع الآخرين بشكل يساعده على النجاح وكسب الأصدقاء وإقامة علاقات اجتماعية قوية.
تلميح: يركز هذا النوع من الذكاء على التفاعل والنجاح في العلاقات.
التصنيف: تعريف | المستوى: سهل
أي مما يلي يصف الذكاء الاجتماعي بشكل صحيح؟
- أ) القدرة على ضبط العواطف والانفعالات للحصول على حياة أكثر تكيفاً.
- ب) القدرة على معرفة الذات وعلاقتها بالعالم المحيط.
- ج) القدرة على فهم سمات الآخرين وطبائعهم وأمزجتهم ودوافعهم ومقاصدهم، وتوظيفها في إقامة علاقات اجتماعية ناجحة.
- د) القدرة على استقبال اللغة وفهمها وإنتاجها بشكل مؤثر.
الإجابة الصحيحة: c
الإجابة: القدرة على فهم سمات الآخرين وطبائعهم وأمزجتهم ودوافعهم ومقاصدهم، وتوظيفها في إقامة علاقات اجتماعية ناجحة.
الشرح: 1. الذكاء الاجتماعي هو أحد مكونات الذكاء التواصلي.
2. يركز على فهم الأشخاص من حولنا.
3. يشمل فهم السمات الشخصية والدوافع والطباع.
4. الهدف النهائي هو استخدام هذا الفهم لبناء علاقات ناجحة.
5. النتيجة: القدرة على فهم سمات الآخرين وطبائعهم وأمزجتهم ودوافعهم ومقاصدهم، وتوظيفها في إقامة علاقات اجتماعية ناجحة.
تلميح: هذا النوع من الذكاء يتعلق بفهم الآخرين والتعامل معهم.
التصنيف: تعريف | المستوى: متوسط
ما هو الذكاء الذاتي؟
- أ) القدرة على التعاطف مع مشاعر الآخرين وإظهار الاهتمام بهم.
- ب) قدرة الفرد على معرفة ذاته وعلاقتها بالعالم من حولها.
- ج) المهارة في استخدام الرموز والأرقام في حل المشكلات.
- د) القدرة على التحرك ببراعة واستخدام الجسم في التعبير.
الإجابة الصحيحة: b
الإجابة: قدرة الفرد على معرفة ذاته وعلاقتها بالعالم من حولها.
الشرح: 1. الذكاء الذاتي هو مكون من مكونات الذكاء التواصلي.
2. يعنى بالوعي الداخلي للفرد.
3. يركز على معرفة الذات وفهمها.
4. يشمل فهم علاقة الذات بالبيئة المحيطة.
5. النتيجة: قدرة الفرد على معرفة ذاته وعلاقتها بالعالم من حولها.
تلميح: هذا النوع من الذكاء يتجه للداخل، نحو فهم النفس.
التصنيف: تعريف | المستوى: متوسط
أي مما يلي يمثل أحد مسؤوليات الذكاء الانفعالي من الناحية التواصلية؟
- أ) حفظ أكبر قدر ممكن من المفردات اللغوية الجديدة.
- ب) التروي والتفكير قبل الإقدام على فعل تواصلي ما.
- ج) تحديد القواعد النحوية الصحيحة للجملة.
- د) اكتشاف الأنماط والعلاقات بين الأفكار المجردة.
الإجابة الصحيحة: b
الإجابة: التروي والتفكير قبل الإقدام على فعل تواصلي ما.
الشرح: 1. الذكاء الانفعالي هو المسؤول عن تنظيم الحالة النفسية وضبط الانفعالات.
2. من الناحية التواصلية، له مسؤوليات محددة.
3. إحدى هذه المسؤوليات هي التحكم في الاندفاع.
4. يتجلى ذلك في التمهل واتخاذ القرار التواصلي بعد تفكير.
5. النتيجة: التروي والتفكير قبل الإقدام على فعل تواصلي ما.
تلميح: يتعلق هذا المسؤول بالتحكم في ردود الأفعال أثناء التواصل.
التصنيف: مفهوم جوهري | المستوى: صعب
ما العلاقة بين الصحة النفسية والذكاء الانفعالي؟
- أ) الصحة النفسية تشير إلى الذكاء اللغوي الذي هو أساس التعبير الواضح.
- ب) الصحة النفسية تشير إلى الذكاء الاجتماعي الذي يمكن من فهم الآخرين.
- ج) الصحة النفسية تشير إلى الذكاء الانفعالي الذي هو أحد مكونات الذكاء التواصلي.
- د) الصحة النفسية تشير إلى الذكاء الذاتي الذي يركز على معرفة النفس.
الإجابة الصحيحة: c
الإجابة: الصحة النفسية تشير إلى الذكاء الانفعالي الذي هو أحد مكونات الذكاء التواصلي.
الشرح: 1. الصحة النفسية هي قوام الشخصية السليمة وشرط أساسي للتواصل.
2. الذكاء التواصلي يتكون من عدة ذكاءات.
3. الذكاء الانفعالي هو المسؤول عن ضبط الانفعالات والحالة النفسية.
4. لذلك، عندما نشير إلى الصحة النفسية في سياق التواصل، فإننا نشير إلى هذا المكون المحدد.
5. النتيجة: الصحة النفسية تشير إلى الذكاء الانفعالي الذي هو أحد مكونات الذكاء التواصلي.
تلميح: فكر في المكون الذي يركز على تنظيم المشاعر والانفعالات.
التصنيف: مفهوم جوهري | المستوى: متوسط