صفحة 17 - كتاب صناعة القرار في الأعمال - الصف 11 - الفصل 1 - المملكة العربية السعودية

سؤال 1: أعد التفكير في قرار مهم سبق أن اتخذته مؤخرًا أو في الماضي، وأجب عن الأسئلة الآتية : 1. ما القرار الذي اتخذته ؟

الإجابة: س1: اتخذتُ قرار البدء بمشروع صغير خلال الإجازة، وهو إنشاء متجر إلكتروني بسيط لبيع منتجات يدوية.

خطوات الحل:

1. **الشرح:** هذا السؤال يطلب منك التفكير في قرار مهم اتخذته في حياتك. الفكرة هنا هي أن تتذكر قراراً واحداً كان له تأثير أو أهمية بالنسبة لك، سواء كان حديثاً أو في الماضي. لاحظ أن السؤال يبدأ بـ "أعد التفكير"، مما يعني أن التركيز على قرار واحد محدد وواضح. إذن الإجابة هي: **تحديد القرار بوضوح، مثل البدء بمشروع أو تغيير مسار دراسي أو أي قرار شخصي مهم**.

سؤال 2: 2. ما العوامل الرئيسة التي أثرت في قرارك ؟

الإجابة: س2: - توفر وقت كافٍ في الإجازة لبدء المشروع وإدارته. - رغبتي في تجربة ريادة الأعمال وتعلم مهارات البيع والتسويق. - وجود طلب متوقع بعد سؤال بعض الزملاء ومتابعة ما يُعرض في المتاجر المشابهة. - مناسبة رأس المال المتاح للتجربة وعدم ارتفاع التكاليف. - دعم الأسرة والنصح من أشخاص لديهم خبرة. - تقدير المخاطر مثل احتمالية ضعف المبيعات أو صعوبة الشحن.

خطوات الحل:

1. **الشرح:** بعد تحديد القرار، يطلب هذا السؤال تحليل العوامل التي أثرت في اتخاذه. الفكرة هي التفكير في الأسباب والدوافع وراء القرار، والتي قد تشمل عوامل داخلية (مثل الرغبات والمهارات) وعوامل خارجية (مثل الظروف والدعم). لاحظ أن السؤال يستخدم كلمة "العوامل الرئيسة"، مما يعني التركيز على الأسباب الأكثر أهمية وليس كل التفاصيل الصغيرة. إذن الإجابة هي: **ذكر العوامل المؤثرة مثل توفر الوقت، الرغبة الشخصية، دراسة السوق، الإمكانيات المادية، الدعم من الآخرين، وتقدير المخاطر**.

سؤال 3: 3. ما كانت نتيجة قرارك ؟ هل يمكن أن تتخذ القرار نفسه من جديد؟ وضح إجابتك

الإجابة: س3: كانت النتيجة إيجابية؛ تعلمتُ التسعير وخدمة العملاء وإدارة الوقت، وحققتُ مبيعات وأرباحًا بسيطة، لكن واجهتُ تحديات في التسويق والشحن. نعم يمكن أن أتخذ القرار نفسه من جديد، لكن مع تحسينات مثل: إعداد خطة تسويقية أوضح، وتحديد ميزانية دقيقة، واختيار شركة شحن مناسبة، ودراسة السوق بشكل أعمق قبل البدء.

خطوات الحل:

1. **الشرح:** هذا السؤال يتكون من جزأين. الجزء الأول يسأل عن نتيجة القرار: ماذا حدث بعد اتخاذه؟ هل كانت النتائج إيجابية أم سلبية؟ الجزء الثاني يسأل عما إذا كنت ستتخذ نفس القرار مرة أخرى، مع التوضيح. الفكرة هنا هي تقييم التجربة والتعلم منها، حيث أن الإجابة "نعم" أو "لا" يجب أن تكون مبررة بناءً على الدروس المستفادة. إذن الإجابة هي: **وصف النتيجة (مثل الإيجابيات والتحديات)، ثم الإجابة على إمكانية تكرار القرار مع ذكر التحسينات أو التعديلات المقترحة بناءً على الخبرة السابقة**.

في عملية اتخاذ القرار، ما هو العنصر الأول الذي يجب تحديده بوضوح قبل تحليل العوامل المؤثرة؟

• أ) تحديد العوامل الخارجية والداخلية المؤثرة.
• ب) تحديد القرار نفسه بوضوح (مثل البدء بمشروع أو تغيير مسار دراسي).
• ج) توقع النتائج المحتملة للمخاطر.
• د) جمع آراء الآخرين ونصائحهم.

الإجابة الصحيحة: b

الإجابة: تحديد القرار نفسه بوضوح (مثل البدء بمشروع أو تغيير مسار دراسي).

الشرح: ١. عملية اتخاذ القرار تبدأ بتحديد القرار المراد تحليله. ٢. يجب أن يكون القرار محدداً وواضحاً (مثال: البدء بمشروع، تغيير تخصص دراسي). ٣. هذا التحديد هو الأساس لتحليل العوامل المؤثرة وتقييم النتائج.

تلميح: فكر في الخطوة الأولى التي تسبق تحليل الأسباب أو النتائج.

التصنيف: خطوات | المستوى: سهل

أي مما يلي يُعد من العوامل الرئيسة التي تؤثر في اتخاذ القرار في مجال الأعمال؟

• أ) دراسة السوق والطلب المتوقع فقط.
• ب) الإمكانيات المادية ورأس المال المتاح فقط.
• ج) تقدير المخاطر المحتملة فقط.
• د) جميع ما ذكر (دراسة السوق، الإمكانيات المادية، تقدير المخاطر).

الإجابة الصحيحة: d

الإجابة: جميع ما ذكر (دراسة السوق، الإمكانيات المادية، تقدير المخاطر).

الشرح: ١. العوامل المؤثرة في القرار تشمل: العوامل الداخلية (الرغبة الشخصية، المهارات، الوقت). ٢. والعوامل الخارجية (دراسة السوق، الإمكانيات المادية، الدعم من الآخرين). ٣. وأيضاً تحليل المخاطر المحتملة (مثل ضعف المبيعات أو صعوبات التشغيل). ٤. جميع هذه العناصر مجتمعة تشكل العوامل الرئيسة المؤثرة.

تلميح: تتضمن العوامل المؤثرة عناصر داخلية وخارجية تتعلق بالشخص والمشروع والبيئة المحيطة.

التصنيف: مفهوم جوهري | المستوى: متوسط

عند تقييم قرار سابق لتحديد إمكانية اتخاذه مرة أخرى، ما هو العنصر الأكثر أهمية الذي يجب مراعاته؟

• أ) النتيجة المالية النهائية فقط (الأرباح أو الخسائر).
• ب) مدى رضا الآخرين عن القرار.
• ج) الدروس المستفادة والتحسينات المقترحة بناءً على النتائج السابقة.
• د) سرعة تنفيذ القرار مقارنة بالخطط الزمنية.

الإجابة الصحيحة: c

الإجابة: الدروس المستفادة والتحسينات المقترحة بناءً على النتائج السابقة.

الشرح: ١. تقييم القرار يتضمن تحليل النتيجة (الإيجابيات والتحديات التي واجهت). ٢. ثم تحديد ما إذا كان القرار سيُتخذ مرة أخرى. ٣. الإجابة يجب أن تكون مبررة بناءً على الدروس المستفادة من التجربة السابقة. ٤. العنصر الحاسم هو تحديد التحسينات أو التعديلات المطلوبة لتكرار القرار بنجاح أكبر.

تلميح: التقييم لا يقتصر على النتيجة الإيجابية أو السلبية فقط، بل على التعلم منها.

التصنيف: تفكير ناقد | المستوى: متوسط