المدونة - كتاب صناعة القرار في الأعمال - الصف 11 - الفصل 1 - المملكة العربية السعودية

📚 التقنية في العمل: المدونات

المفاهيم الأساسية

المدونة (Blog): صحيفة تفاعلية على الإنترنت، يكتب فيها المدون ويعلق عليها القراء.

المدونة الداخلية: تستهدف الموظفين داخل المنظمة، وتستخدم لمناقشة المشاريع والسياسات والإجراءات كبديل عن الاجتماعات والبريد الإلكتروني.

المدونة الخارجية: متاحة للعامة، تسمح للموظفين والمتحدثين باسم المنظمة بالتعبير عن وجهات نظرهم.

التدوين المختصر (Microblogging): استخدام رسائل قصيرة مقيدة بعدد الرموز (مثل التغريدات على تويتر)، مع استخدام وسوم (#) للتواصل حول مواضيع محددة.

خريطة المفاهيم

```markmap

التقنية في العمل: استخدام التقنية في المنظمة

المدونة (Blog)

تعريف

• صحيفة تفاعلية على الإنترنت

أنواعها

#### مدونة داخلية

• الجمهور: الموظفون وداخل المنظمة
• الغرض: مناقشة المشاريع، السياسات، الإجراءات الروتينية

#### مدونة خارجية

• الجمهور: العامة
• الغرض: التعبير عن وجهات نظر المنظمة

خصائص عامة

• تعكس صورة المنظمة
• تُؤرشف للبحث والاسترجاع المستقبلي
• يجب كتابتها بوضوح

التدوين المختصر (Microblogging)

تعريف

• رسائل نصية قصيرة مقيدة بعدد الرموز

مثال

• منصة تويتر (التغريدات)

آلية العمل

• استخدام الوسوم (#) للربط بمواضيع ومستخدمين آخرين

استخدام المنظمات

• الترويج للمنتجات
• إشراك الجمهور والعملاء

اعتبارات الاستخدام

تحليل الجمهور والغرض

• تحديد خصائص القراء المستهدفين
• تقييم مدى راحتهم مع الأدوات التقنية
• توضيح الغايات من النشر (تحريك الحوار)

ملاحظة

• المواقع الإلكترونية والنشرات الإخبارية أفضل للإعلانات الرسمية

```

نقاط مهمة

• تكمن قوة المدونات في قدرتها على تحريك الحوار إذا كان المحتوى حيوياً.
• قبل إنشاء مدونة، يجب تحليل الجمهور المستهدف والغرض منها.
• غالباً ما تكون المواقع الإلكترونية والنشرات الإخبارية خيارات أفضل لنشر الإعلانات الرسمية للمنظمة مقارنة بالمدونات.
• تستخدم المنظمات منصات التدوين المختصر مثل تويتر للترويج لمنتجاتها وإشراك عملائها.

التقنية في العمل

استخدام التقنية في المنظمة

المدونة Blog

المدونة Blog (وهي اختصار لمصطلح "المدونة الإلكترونية") هي صحيفة تفاعلية على شبكة الإنترنت. يكتب المدون المحتوى في المدونة على موقع إلكتروني بينما يقرأها الآخرون ويعلقون عليها. في عالم الأعمال، تكون المدونات في الشركات إما داخلية أو خارجية. تستهدف المدونات الداخلية الموظفين وسواهم ممن هم داخل المنظمة، وغالباً ما تُستخدم كبديل عن مناقشة المواضيع عبر اجتماعات أو عبر البريد الإلكتروني، لا سيما في المواضيع التي تتعلق بمشاريع أو أمور روتينية في المنظمة، مثل: السياسات، وإجراءات العمل، والإعلانات. أما المدونات الخارجية فهي متاحة للعامة، وتسمح لموظفي المنظمة والمتحدثين باسمها التعبير عن وجهات نظرهم. وتعكس المدونات الداخلية والخارجية صورة المنظمة، وغالباً ما تُأرشف النصوص حتى يتسنى البحث عنها واسترجاعها مستقبلاً، باستخدام خاصية، لذا لا بد من كتابتها بطريقة أوضح مقارنة بأي شكل آخر من أشكال التواصل المؤسسي. يستخدم التدوين المختصر Microblogging رسائل قصيرة تقاس بعدد الرموز (أحرف، أرقام، أشكال) في النص. موقع تويتر هو منصة رائجة للتدوين المختصر، يشار إلى كل منشور فيها بمفردة "تغريدة". يضيف المستخدمون وسوماً Hashtags على منشوراتهم ليتواصلوا مع مستخدمين آخرين يكتبون عن نفس الموضوع، وحتى يتمكن المستخدمون الذين يهمهم الموضوع من الوصول إلى هذا المحتوى. تستخدم المنظمات منصات التدوين المختصر للترويج لمنتجاتها وإشراك جمهورها وعملائها.

1. حدد مدى تناسب المدونات مع جمهورك Determine whether blogs are appropriate for your audience كما هي الحال مع أي نوع من أنواع الكتابة، ابدأ بتحليل جمهور المدونة والغرض منها. حدد خصائص القراء المستهدفين ومواصفاتهم، لتحدد ما إذا كانت المدونات أداة مناسبة للوصول إلى هؤلاء القراء. هل يمضي هذا الجمهور الكثير من الوقت على الإنترنت؟ هل الجمهور مرتاح مع استخدام الأدوات التقنية للاطلاع على المعلومات والتفاعل معها؟ احرص على توضيح غاياتك من نشر المدونة. إذ تكمن قوة المدونات في قدرتها على تحريك الحوار إذا كان المنشور فيها حيوياً. عادة ما تكون المواقع الإلكترونية والنشرات الإخبارية الخيارات الأفضل لنشر إعلانات المنظمات.

الفصل 6

188

التقنية في العمل استخدام التقنية في المنظمة --- SECTION: المدونة --- المدونة Blog المدونة Blog (وهي اختصار لمصطلح "المدونة الإلكترونية") هي صحيفة تفاعلية على شبكة الإنترنت. يكتب المدون المحتوى في المدونة على موقع إلكتروني بينما يقرأها الآخرون ويعلقون عليها. في عالم الأعمال، تكون المدونات في الشركات إما داخلية أو خارجية. تستهدف المدونات الداخلية الموظفين وسواهم ممن هم داخل المنظمة، وغالباً ما تُستخدم كبديل عن مناقشة المواضيع عبر اجتماعات أو عبر البريد الإلكتروني، لا سيما في المواضيع التي تتعلق بمشاريع أو أمور روتينية في المنظمة، مثل: السياسات، وإجراءات العمل، والإعلانات. أما المدونات الخارجية فهي متاحة للعامة، وتسمح لموظفي المنظمة والمتحدثين باسمها التعبير عن وجهات نظرهم. وتعكس المدونات الداخلية والخارجية صورة المنظمة، وغالباً ما تُأرشف النصوص حتى يتسنى البحث عنها واسترجاعها مستقبلاً، باستخدام خاصية، لذا لا بد من كتابتها بطريقة أوضح مقارنة بأي شكل آخر من أشكال التواصل المؤسسي. يستخدم التدوين المختصر Microblogging رسائل قصيرة تقاس بعدد الرموز (أحرف، أرقام، أشكال) في النص. موقع تويتر هو منصة رائجة للتدوين المختصر، يشار إلى كل منشور فيها بمفردة "تغريدة". يضيف المستخدمون وسوماً Hashtags على منشوراتهم ليتواصلوا مع مستخدمين آخرين يكتبون عن نفس الموضوع، وحتى يتمكن المستخدمون الذين يهمهم الموضوع من الوصول إلى هذا المحتوى. تستخدم المنظمات منصات التدوين المختصر للترويج لمنتجاتها وإشراك جمهورها وعملائها. --- SECTION: 1 --- 1. حدد مدى تناسب المدونات مع جمهورك Determine whether blogs are appropriate for your audience كما هي الحال مع أي نوع من أنواع الكتابة، ابدأ بتحليل جمهور المدونة والغرض منها. حدد خصائص القراء المستهدفين ومواصفاتهم، لتحدد ما إذا كانت المدونات أداة مناسبة للوصول إلى هؤلاء القراء. هل يمضي هذا الجمهور الكثير من الوقت على الإنترنت؟ هل الجمهور مرتاح مع استخدام الأدوات التقنية للاطلاع على المعلومات والتفاعل معها؟ احرص على توضيح غاياتك من نشر المدونة. إذ تكمن قوة المدونات في قدرتها على تحريك الحوار إذا كان المنشور فيها حيوياً. عادة ما تكون المواقع الإلكترونية والنشرات الإخبارية الخيارات الأفضل لنشر إعلانات المنظمات. الفصل 6 188