تسلسل هرمي Hierarchy - كتاب صناعة القرار في الأعمال - الصف 11 - الفصل 1 - المملكة العربية السعودية

📚 قائمة مصطلحات صناعة القرار

المفاهيم الأساسية

تسلسل هرمي: نظام تنظيم الأفراد في رتب أو مستويات مختلفة من الأهمية.

تشاؤم: الاعتقاد بأن الأحداث المستقبلية ستكون سيئة، وغير مفيدة، وسلبية.

تشارك: تشابه المشارك متشابه للتعاون، ولكن الإنجاز فيه يتوزع على كافة الأطراف.

تشفير: تحديد الرموز التي تنشأ من خلالها رسالة واختيار قناة التواصل.

تطبيقات مركبة: تطبيق إلكتروني يجمع ميزات أو معلومات من أكثر من مصدر.

تعارض العلاقات: التعارض الذي ينتج عن عدم التوافق بين الأفراد مما يخلق التوتر والعداوة الشخصية بينهم.

تعارض المهام: التعارض الذي ينتج عن الخلافات حول الأهداف المراد تحقيقها أو محتوى المهام المراد تنفيذها.

تعاون: جهد مشترك بين أفراد من إدارتين أو أكثر للخروج بنتائج تلبي هدفاً أو غرضاً مشتركاً.

تعاون (Synergy): عندما يعمل شخصان أو أكثر مع بعضهما لإنتاج ما هو أفضل من مجموع جهودهم الفردية.

تغذية راجعة: رد المتلقي على تواصل المرسل برسالة مقابلة.

تفاؤل: الاعتقاد أو الأمل في أن المستقبل يحمل أحداثاً جيدة، وإيجابية، ومفيدة.

تفاوض: استراتيجية لإدارة النزاع يدخل فيها الأفراد في مناقشات متبادلة، للنظر في مختلف البدائل التي تمكنهم من التوصل إلى قرار مشترك مقبول لكلا الطرفين.

تفاوض تكاملي: أسلوب تعاوني يرغب الأطراف بموجبه في التوصل إلى حل إبداعي يفيد طرفي النزاع.

تفاوض توزيعي: أسلوب تنافسي وعدائي يسعى فيه كل طرف على حساب الطرف الآخر.

تفكير تباعدي: عمليات التفكير وأساليبها المستخدمة لتوليد الأفكار.

تفكير تقاربي: عمليات أو طرائق تفكير تقلص عدد الخيارات إلى مجموعة أفكار مقبولة.

تفكير جماعي: عندما تصبح المجموعات المترابطة جداً بحيث يخف أفرادها النزاع ويدعمون توافق الأسس الموضوعية للأفكار والقرارات.

تفكير ناقد: عملية التفكير المدروسة في اتخاذ قرار يتعلق بوجوب قبول حكم على فكرة محددة أو رفضه أو التحفظ على القيام به.

تقارير إعلامية: نوع من التقارير يقدم معلومات واضحة وموضوعية، ويكون مناسباً عندما تريد تقديم ملخص مكتوب حول موضوع ما للقارئ.

خريطة المفاهيم

```markmap

مصطلحات صناعة القرار

مفاهيم السوق والبيانات

أثر زخم السوق

إحصائيات

اختلاف (التشتت)

التباين في العينة

#### s² = Σ(x-x)² / (n-1)

ارتباط إيجابي

ارتباط سلبي

مفاهيم الإدارة والسلوك

أخلاقيات الأعمال

إدارة تنفيذية

أدوار تنظيمية (Pecking order)

إنصات

اجتماعات

ادعاء

افتراض

أساليب حل المشكلات

أسلوب ابتكاري

أسلوب الأسباب الخمسة (5Whys)

أسلوب تأقلمي

أسلوب منتظم

أسوأ خيار متاح

مفاهيم تحليلية وإحصائية

المتوسط المرجح

الانحراف عن المتوسط الحسابي

الانحراف المعياري

البيانات

#### بيانات متقطعة

#### بيانات مستمرة

تحليل البيانات

تحليل السبب الجذري

تحليل الأثر

مفاهيم التواصل والتجارب

بناء الشبكات (Networking)

بيئة التواصل

بيان للمشكلة

التجربة

التدوين المختصر (Microblogging)

مفاهيم تقنية وإجرائية

بناء الجملة (Syntax)

التحسين (Optimization)

مفاهيم التفكير والصراع

تسلسل هرمي

تشاؤم

تشارك

تشفير

تطبيقات مركبة

تعارض العلاقات

تعارض المهام

تعاون

تعاون (Synergy)

تغذية راجعة

تفاؤل

تفاوض

#### تفاوض تكاملي

#### تفاوض توزيعي

تفكير تباعدي

تفكير تقاربي

تفكير جماعي

تفكير ناقد

تقارير إعلامية

```

نقاط مهمة

• الصفحة تحتوي على قائمة مصطلحات وتعريفاتها في مجال صناعة القرار.
• المصطلحات تغطي مواضيع متنوعة مثل: الهيكل التنظيمي، أنماط التفكير، إدارة الصراع، والتواصل.
• التعريفات موجزة وتقدم المفهوم الأساسي لكل مصطلح.

نظام تنظيم الأفراد في رتب أو مستويات مختلفة من الأهمية، على سبيل المثال: في المجتمع أو في شركة ما.

هو الاعتقاد بأن الأحداث المستقبلية ستكون سيئة، وغير مفيدة، وسلبية.

تشابه المشارك متشابه للتعاون، ولكن الإنجاز فيه يتوزع على كافة الأطراف.

تحديد الرموز التي تنشأ من خلالها رسالة واختيار قناة التواصل.

تطبيق إلكتروني يجمع ميزات أو معلومات من أكثر من مصدر.

التعارض الذي ينتج عن عدم التوافق بين الأفراد مما يخلق التوتر والعداوة الشخصية بينهم.

التعارض الذي ينتج عن الخلافات حول الأهداف المراد تحقيقها أو محتوى المهام المراد تنفيذها.

جهد مشترك بين أفراد من إدارتين أو أكثر للخروج بنتائج تلبي هدفاً أو غرضاً مشتركاً.

عندما يعمل شخصان أو أكثر مع بعضهما لإنتاج ما هو أفضل من مجموع جهودهم الفردية.

هي رد المتلقي على تواصل المرسل برسالة مقابلة.

الاعتقاد أو الأمل في أن المستقبل يحمل أحداثاً جيدة، وإيجابية، ومفيدة.

استراتيجية لإدارة النزاع يدخل فيها الأفراد في مناقشات متبادلة، للنظر في مختلف البدائل التي تمكنهم من التوصل إلى قرار مشترك مقبول لكلا الطرفين.

هو أسلوب تعاوني يرغب الأطراف بموجبه في التوصل إلى حل إبداعي يفيد طرفي النزاع.

هو أسلوب تنافسي وعدائي يسعى فيه كل طرف على حساب الطرف الآخر.

عمليات التفكير وأساليبها المستخدمة لتوليد الأفكار.

عمليات أو طرائق تفكير تقلص عدد الخيارات إلى مجموعة أفكار مقبولة.

عندما تصبح المجموعات المترابطة جداً بحيث يخف أفرادها النزاع ويدعمون توافق الأسس الموضوعية للأفكار والقرارات.

هو عملية التفكير المدروسة في اتخاذ قرار يتعلق بوجوب قبول حكم على فكرة محددة أو رفضه أو التحفظ على القيام به. التفكير الناقد غالباً ما يهدف إلى تحسين الخيارات وتخفيض خطر اعتماد افتراض مغلوط أو التصرف وفقه.

نوع من التقارير يقدم معلومات واضحة وموضوعية، ويكون مناسباً عندما تريد تقديم ملخص مكتوب حول موضوع ما للقارئ.

قائمة المصطلحات

وزارة التعليم

Ministry of Education

2025 - 1447

--- SECTION: تسلسل هرمي Hierarchy --- نظام تنظيم الأفراد في رتب أو مستويات مختلفة من الأهمية، على سبيل المثال: في المجتمع أو في شركة ما. هو الاعتقاد بأن الأحداث المستقبلية ستكون سيئة، وغير مفيدة، وسلبية. --- SECTION: تشاؤم Pessimism --- تشابه المشارك متشابه للتعاون، ولكن الإنجاز فيه يتوزع على كافة الأطراف. --- SECTION: تشارك Share --- تحديد الرموز التي تنشأ من خلالها رسالة واختيار قناة التواصل. --- SECTION: تشفير Encoding --- تطبيق إلكتروني يجمع ميزات أو معلومات من أكثر من مصدر. --- SECTION: تطبيقات مركبة Mashups --- التعارض الذي ينتج عن عدم التوافق بين الأفراد مما يخلق التوتر والعداوة الشخصية بينهم. --- SECTION: تعارض العلاقات Relationship conflict --- التعارض الذي ينتج عن الخلافات حول الأهداف المراد تحقيقها أو محتوى المهام المراد تنفيذها. --- SECTION: تعارض المهام Task conflict --- جهد مشترك بين أفراد من إدارتين أو أكثر للخروج بنتائج تلبي هدفاً أو غرضاً مشتركاً. --- SECTION: تعاون Collaboration --- عندما يعمل شخصان أو أكثر مع بعضهما لإنتاج ما هو أفضل من مجموع جهودهم الفردية. --- SECTION: تعاون Synergy --- هي رد المتلقي على تواصل المرسل برسالة مقابلة. --- SECTION: تغذية راجعة Feedback --- الاعتقاد أو الأمل في أن المستقبل يحمل أحداثاً جيدة، وإيجابية، ومفيدة. --- SECTION: تفاؤل Optimism --- استراتيجية لإدارة النزاع يدخل فيها الأفراد في مناقشات متبادلة، للنظر في مختلف البدائل التي تمكنهم من التوصل إلى قرار مشترك مقبول لكلا الطرفين. --- SECTION: تفاوض Negotiation --- هو أسلوب تعاوني يرغب الأطراف بموجبه في التوصل إلى حل إبداعي يفيد طرفي النزاع. --- SECTION: تفاوض تكاملي Integrative negotiation --- هو أسلوب تنافسي وعدائي يسعى فيه كل طرف على حساب الطرف الآخر. --- SECTION: تفاوض توزيعي Distributive negotiation --- عمليات التفكير وأساليبها المستخدمة لتوليد الأفكار. --- SECTION: تفكير تباعدي Divergent thinking --- عمليات أو طرائق تفكير تقلص عدد الخيارات إلى مجموعة أفكار مقبولة. --- SECTION: تفكير تقاربي Convergent thinking --- عندما تصبح المجموعات المترابطة جداً بحيث يخف أفرادها النزاع ويدعمون توافق الأسس الموضوعية للأفكار والقرارات. --- SECTION: تفكير جماعي Group think --- هو عملية التفكير المدروسة في اتخاذ قرار يتعلق بوجوب قبول حكم على فكرة محددة أو رفضه أو التحفظ على القيام به. التفكير الناقد غالباً ما يهدف إلى تحسين الخيارات وتخفيض خطر اعتماد افتراض مغلوط أو التصرف وفقه. --- SECTION: تفكير ناقد Critical thinking --- نوع من التقارير يقدم معلومات واضحة وموضوعية، ويكون مناسباً عندما تريد تقديم ملخص مكتوب حول موضوع ما للقارئ. --- SECTION: تقارير إعلامية Informational reports --- قائمة المصطلحات وزارة التعليم Ministry of Education 2025 - 1447