صفحة 525 - كتاب صناعة القرار في الأعمال - الصف 11 - الفصل 1 - المملكة العربية السعودية

📚 قائمة المصطلحات (استكمال)

المفاهيم الأساسية

مخطط دائري (Pie chart): مخطط يظهر التوزيع التكراري لمجموعة البيانات المصنفة، وتمثل كل شريحة فئة معينة، وتكون مساحتها متناسبة مع التردد أو التردد النسبي.

مخطط هيكل السمكة (Fishbone diagram): مخطط يشبه الهيكل العظمي للسمكة ويظهر الأسباب التي تؤدي إلى المشكلة.

مدى ربيعي (IQR): مقياس لدرجة الاختلاف في البيانات لا يتأثر بوجود قيم طرفية. يُحسب كالآتي: الانحراف الربيعي = الربع الأعلى - الربع الأدنى.

مرجع الخلية (Cell reference): مزيج الحرف الذي يُعرف عن العمود الرأسي والرقم الذي يُعرف عن الصف الأفقي في ورقة عمل.

مرونة (Agile): القدرة على التأقلم مع الأحداث وعلى تخطي العقبات، حرصًا على إتمام المهام في الوقت المحدد ووفق معايير عالية المستوى.

مسألة (Issue): موضوع مثير للنقاش يمكن مناقشته أو إبداء الرأي فيه، ويختلف عن موضوع الحوار من حيث إنه يثير التساؤلات أو المخاوف.

مسألة وقائعية (Factual matter): ادعاء يمكن جمع المعطيات حوله وتحليله وإثباته أو دحضه.

مشكلة (Problem): عقبة تقف في طريق تحقيق الهدف المنشود، وهي الفرق بين الوضع الحالي والوضع المطلوب.

مشكلة الشركة (Organizational problem): مشكلة على صعيد شركة أو منظمة تؤثر على الكثير من أقسامها المختلفة.

مصطلحات تخصصية (Jargon): الكلمات أو العبارات الخاصة التي تستخدمها مهنة أو مجموعة ما ويصعب على الآخرين فهمها.

مظهر (Symptom): دليل على تغير، مثل انخفاض في الإيرادات.

معايير التقييم (Evaluation): المتغيرات التي تؤثر في قراراتك.

معلومات (Information): البيانات التي نظمت، أو حللت، أو تصورت بطريقة تجعلها أكثر قيمة.

مقترح (Proposal): مستند مكتوب مصمم للإقناع والإعلام، يقدم معلومات حول منتج أو خدمة أو فكرة ويحاول إقناع القارئ بتبني الحل الموصى به.

مقترحات خارجية (External proposals): مقترح مكتوب يستهدف جمهوراً من خارج الشركة.

مقترحات داخلية (Internal proposals): مقترح يوصي بكيفية حل المشكلات داخل الشركة.

مقياس النزعة المركزية (Measure of center): مقياس موجز يسعى إلى وصف مجموعة كاملة من البيانات من خلال قيمة واحدة تمثل وسط أو مركز توزيعها.

خريطة المفاهيم

```markmap

مصطلحات صناعة القرار

مفاهيم القيادة والإدارة

القيادة

#### قيادة وتحكم (Command-and-control)

المجموعة (Group)

مفاهيم القياس والتقييم

لوحات القيادة (Dashboards)

مؤشر الأداء الرئيس (KPI)

مؤشرات (Indicators)

معايير التقييم (Evaluation)

مفاهيم إحصائية وتحليلية

المتغيرات

#### متغير

#### متغير النتيجة (Output variable)

#### متغير مرتبط

المتوسط الحسابي (Average)

مبدأ باريتو (قاعدة 80/20)

مخطط بياني (Chart)

#### مخطط دائري (Pie chart)

#### مخطط هيكل السمكة (Fishbone diagram)

مقاييس التشتت

#### مدى ربيعي (IQR)

مقياس النزعة المركزية (Measure of center)

أساليب حل المشكلات

قياسي (Systematic)

مرونة (Agile)

عناصر المشكلة والتحليل

المشكلة (Problem)

#### مشكلة الشركة (Organizational problem)

المسألة (Issue)

#### مسألة وقائعية (Factual matter)

المظهر (Symptom)

أدوات وتقنيات

مرجع الخلية (Cell reference)

مصطلحات تخصصية (Jargon)

معلومات (Information)

مقترح (Proposal)

#### مقترحات داخلية (Internal proposals)

#### مقترحات خارجية (External proposals)

```

نقاط مهمة

• المدى الربيعي (IQR) مقياس للتشتت لا يتأثر بالقيم المتطرفة، على عكس الانحراف المعياري.
• المشكلة تُعرّف بأنها الفجوة بين الوضع الحالي والوضع المطلوب.
• المقترح هو مستند إقناعي يهدف إلى تبني حل معين.
• المعلومات هي بيانات معالجة لتصبح ذات قيمة.

مخطط دائري Pie chart مخطط يظهر التوزيع التكراري لمجموعة البيانات المصنفة، وتمثل كل شريحة من المخطط فئة معينة، وتكون كل مساحة من الشريحة متناسبة مع التردد أو التردد النسبي ذات الصلة.

مخطط هيكل السمكة Fishbone diagram مخطط يشبه الهيكل العظمي للسمكة ويظهر الأسباب التي تؤدي إلى المشكلة.

مدونة Blog صحيفة تفاعلية على الإنترنت، اختصار لمصطلح "المدونة الإلكترونية".

مدى ربيعي (IQR) Interquartile range مقياس لدرجة الاختلاف في البيانات لا يتأثر بوجود قيم طرفية، بعكس الانحراف المعياري. يُحسب الانحراف الربيعي كالآتي: الانحراف الربيعي = الربع الأعلى - الربع الأدنى.

مرجع الخلية Cell reference مزيج الحرف الذي يُعرف عن العمود الرأسي والرقم الذي يُعرف عن الصف الأفقي في ورقة عمل.

مرونة Agile والقدرة على التأقلم مع الأحداث وعلى تخطي العقبات، حرصًا على إتمام المهام في الوقت المحدد ووفق معايير عالية المستوى.

مسألة Issue أي موضوع مثير للنقاش يمكنك مناقشته أو إبداء الرأي فيه أو مراجعته، وتختلف المسألة عن موضوع الحوار من حيث إنها تثير التساؤلات، أو المخاوف حولها.

مسألة وقائعية Factual matter يمكن جمع المعطيات حول ادعاء ما وتحليله، وتشير هذا المصطلح إلى أنك لست متأكداً من كون الادعاء حقيقة ولكن يمكن إثبات ذلك أو دحضه إن دعت الحاجة.

مشكلة Problem في الشركة، هي عقبة تقف في طريق تحقيق الهدف المنشود، وبصورة أوضح، فإنها الفرق بين الوضع الحالي والوضع الذي تريد أن تصل إليه.

مشكلة الشركة Organizational problem مشكلة على صعيد شركة أو منظمة تؤثر على الكثير من أقسامها المختلفة.

مصطلحات تخصصية Jargon الكلمات أو العبارات الخاصة التي تستخدمها مهنة أو مجموعة ما ويصعب على الآخرين فهمها.

مظهر Symptom دليل على تغير مثلاً انخفاض في الإيرادات.

معايير التقييم Evaluation المتغيرات التي تؤثر في قراراتك.

معلومات Information البيانات التي نظمت، أو حللت، أو تصورت بطريقة تجعلها أكثر قيمة.

مقترح Proposal مستند مكتوب مصمم للإقناع والإعلام، يقدم معلومات حول منتج أو خدمة أو فكرة ما ويحاول إقناع القارئ بتبني الحل الموصى به.

مقترحات خارجية External proposals مقترح مكتوب يستهدف جمهوراً من خارج الشركة.

مقترحات داخلية Internal proposals نوع من المقترحات يوصي بكيفية حل المشكلات داخل الشركة.

مقياس النزعة المركزية Measure of center مقياس موجز يسعى إلى وصف مجموعة كاملة من البيانات من خلال قيمة واحدة تمثل وسط أو مركز توزيعه.

525 وزارة التعليم Ministry of Education 2025-1447

مخطط دائري Pie chart مخطط يظهر التوزيع التكراري لمجموعة البيانات المصنفة، وتمثل كل شريحة من المخطط فئة معينة، وتكون كل مساحة من الشريحة متناسبة مع التردد أو التردد النسبي ذات الصلة. مخطط هيكل السمكة Fishbone diagram مخطط يشبه الهيكل العظمي للسمكة ويظهر الأسباب التي تؤدي إلى المشكلة. مدونة Blog صحيفة تفاعلية على الإنترنت، اختصار لمصطلح "المدونة الإلكترونية". مدى ربيعي (IQR) Interquartile range مقياس لدرجة الاختلاف في البيانات لا يتأثر بوجود قيم طرفية، بعكس الانحراف المعياري. يُحسب الانحراف الربيعي كالآتي: الانحراف الربيعي = الربع الأعلى - الربع الأدنى. مرجع الخلية Cell reference مزيج الحرف الذي يُعرف عن العمود الرأسي والرقم الذي يُعرف عن الصف الأفقي في ورقة عمل. مرونة Agile والقدرة على التأقلم مع الأحداث وعلى تخطي العقبات، حرصًا على إتمام المهام في الوقت المحدد ووفق معايير عالية المستوى. مسألة Issue أي موضوع مثير للنقاش يمكنك مناقشته أو إبداء الرأي فيه أو مراجعته، وتختلف المسألة عن موضوع الحوار من حيث إنها تثير التساؤلات، أو المخاوف حولها. مسألة وقائعية Factual matter يمكن جمع المعطيات حول ادعاء ما وتحليله، وتشير هذا المصطلح إلى أنك لست متأكداً من كون الادعاء حقيقة ولكن يمكن إثبات ذلك أو دحضه إن دعت الحاجة. مشكلة Problem في الشركة، هي عقبة تقف في طريق تحقيق الهدف المنشود، وبصورة أوضح، فإنها الفرق بين الوضع الحالي والوضع الذي تريد أن تصل إليه. مشكلة الشركة Organizational problem مشكلة على صعيد شركة أو منظمة تؤثر على الكثير من أقسامها المختلفة. مصطلحات تخصصية Jargon الكلمات أو العبارات الخاصة التي تستخدمها مهنة أو مجموعة ما ويصعب على الآخرين فهمها. مظهر Symptom دليل على تغير مثلاً انخفاض في الإيرادات. معايير التقييم Evaluation المتغيرات التي تؤثر في قراراتك. معلومات Information البيانات التي نظمت، أو حللت، أو تصورت بطريقة تجعلها أكثر قيمة. مقترح Proposal مستند مكتوب مصمم للإقناع والإعلام، يقدم معلومات حول منتج أو خدمة أو فكرة ما ويحاول إقناع القارئ بتبني الحل الموصى به. مقترحات خارجية External proposals مقترح مكتوب يستهدف جمهوراً من خارج الشركة. مقترحات داخلية Internal proposals نوع من المقترحات يوصي بكيفية حل المشكلات داخل الشركة. مقياس النزعة المركزية Measure of center مقياس موجز يسعى إلى وصف مجموعة كاملة من البيانات من خلال قيمة واحدة تمثل وسط أو مركز توزيعه. 525 وزارة التعليم Ministry of Education 2025-1447