متطلبات العمل المتغيرة - كتاب مقدمة في الأعمال - الصف 11 - الفصل 1 - المملكة العربية السعودية

📚 متطلبات العمل المتغيرة

المفاهيم الأساسية

العامل ذو الباقة البيضاء: عامل يكون عمله عقلياً أكثر منه جسدياً ويتضمن التعامل مع المعلومات ومعالجتها. يعمل في المكاتب والمتاجر، وتشمل الفئة العاملين المحترفين والإداريين.

العامل ذو الباقة الزرقاء: عامل تتضمن وظيفته مزيداً من العمل البدني مثل تشغيل الآلات والمعدات أو أنشطة الإنتاج الأخرى. يُوظَّف في المصانع ومواقع البناء والمزارع وفي تقديم الخدمات الأساسية.

عمال الخدمة: فئة جديدة تقدم منتجات غير ملموسة للشركات والمستهلكين. تتطلب بعض وظائفها مستويات عالية من التعليم والمهارة، وبعضها لا يتطلب ذلك.

خريطة المفاهيم

```markmap

الفصل 4: الموارد البشرية، الثقافة، التنوع والشمولية

1-4 أسس الموارد البشرية

أهداف التعلم

• وصف طبيعة القوى العاملة.
• تحديد أهداف وأنشطة الموارد البشرية.

المصطلحات الرئيسة

• القوى العاملة (Workforce)
• تقليص العمالة (Downsizing)
• الاستعانة بمصادر خارجية (Outsourcing)

القوى العاملة المتغيرة

• تتألف من جميع الأفراد المؤهلين العاملين أو الباحثين عن عمل.
• الحد الأدنى لسن العمل: 15 سنة (مع شروط نظام حماية الطفل).
• حجم القوى العاملة في السعودية (2021): أكثر من 16 مليون نسمة.
• تشمل: العاملين بدوام كامل أو جزئي + الباحثين عن عمل.
• تختلف الوظائف في:

- شروط العمل والرواتب والمزايا.

- التركيز (التعامل مع الآلات والتقنية / الأشخاص والمعلومات).

أنواع الوظائف (فئات قطاعات الأعمال)

#### القطاعات المنتجة للسلع

• البناء
• الصناعة
• الموارد الطبيعية والتعدين، الزراعة، الحراجة، الصيد والقنص، التعدين واستغلال المحاجر، استخراج النفط والغاز

#### القطاعات الخدمية

• خدمات التعليم، والرعاية الصحية، والمساعدة الاجتماعية
• الأنشطة المالية
• المالية والتأمين
• العقارات، الإيجار والتأجير
• خدمات المعلومات
• الترفيه والضيافة
• الفنون، والتسلية، والترفيه
• خدمات الإقامة والأطعمة
• الخدمات المهنية والأعمال التجارية
• الخدمات العلمية والتقنية
• إدارة الشركات والمؤسسات
• الخدمات الإدارية والخدمات المساندة
• إدارة المخلفات، والمعالجة
• التجارة، والنقل، والمنافع
• تجارة الجملة
• تجارة التجزئة
• النقل والتخزين في المستودعات
• المنافع

2-4 إدارة الموارد البشرية

التنظيم والتدريب

#### أهمية الموارد البشرية

• القوى العاملة الماهرة والمحفزة تخلق ميزة تنافسية.
• الشركات تستثمر في موظفيها أكثر من أي مورد آخر.

#### غاية الموارد البشرية

• وضع الشخص المناسب في المكان والوقت المناسبين.
• يتم تحقيقها عبر:

- استقطاب وتعيين الكفاءات.

- توفير بيئة عمل محفزة ومنتجة.

- تقديم برامج تنمية المهارات.

#### مهام إدارة الموارد البشرية

• العمل مع المدراء والموظفين لضمان توفر الموظفين وقدرتهم.
• دفع مستحقات الموظفين وتقدير إسهاماتهم.

#### المسميات الوظيفية ذات الصلة

• مدير الموارد البشرية
• أخصائي توظيف
• أخصائي تدريب
• محلل وظائف
• (وظائف أخرى مذكورة)

3-4 الثقافة التنظيمية، وتنوع القوى العاملة

4-4 متطلبات العمل المتغيرة

التغير في الاقتصاد السعودي

• نمو اقتصادي مستمر.
• الصناعات التقليدية: النفط، الغاز، استخراج المعادن الثمينة.
• توجه نحو تنوع القطاعات الاقتصادية.
• فرص عمل ناشئة في: الضيافة، السياحة، الأمن السيبراني، الذكاء الاصطناعي، الطاقة النظيفة، القطاعات المالية والخدمية.

مجموعات المهن

#### ذوو الباقات البيضاء

• عمل عقلي (تعامل مع المعلومات).
• أماكن العمل: المكاتب والمتاجر.
• أمثلة: المحترفون والإداريون.

#### ذوو الباقات الزرقاء

• عمل بدني (تشغيل الآلات، الإنتاج).
• أماكن العمل: المصانع، مواقع البناء، المزارع، الخدمات الأساسية.

#### عمال الخدمة

• يقدمون منتجات غير ملموسة.
• مستويات التعليم والمهارة المطلوبة متفاوتة.

عوامل تغير متطلبات العمل

• الاستخدام المتزايد للحاسوب وتقنية المعلومات في جميع القطاعات.
• تطور طبيعة العمل في القطاعات الصناعية والمنافسة بين الأعمال.
• ظهور منتجات جديدة وإلغاء أو تغيير وظائف المنتجات القديمة.
• الدورات الاقتصادية:

- اتساع الأعمال: زيادة الإنتاج → زيادة الطلب على العمالة.

- انكماش الأعمال: انخفاض الإنتاج → انخفاض الطلب على العمالة.

- ارتفاع أسعار العمالة أو معدلات الفائدة: صعوبة في التوظيف.

النتيجة

• جميع الفئات (بيضاء، زرقاء، خدمة) ضرورية في القوى العاملة.
• التغيرات تتطلب مستويات أعلى من التعليم والتدريب.

```

نقاط مهمة

• يشهد الاقتصاد السعودي نمواً وتوجهاً نحو تنوع القطاعات الاقتصادية، مما يخلق فرص عمل جديدة في مجالات حديثة.
• تصنف المهن إلى مجموعات رئيسية حسب طبيعة العمل: ذوو الباقات البيضاء (عقلي)، وذوو الباقات الزرقاء (بدني)، وعمال الخدمة (منتجات غير ملموسة).
• التغير التكنولوجي (مثل استخدام الحواسيب) وتغير خيارات المستهلكين والدورات الاقتصادية هي عوامل رئيسية تغير متطلبات الوظائف.
• نتيجة لهذه التغيرات، أصبحت الحاجة إلى مستويات أعلى من التعليم والتدريب ضرورية في سوق العمل.

كما توقفش في الفصل 2، يشهد الاقتصاد السعودي نمواً مستمراً، وترتكز الصناعات السعودية التقليدية على النفط والغاز واستخراج المعادن الثمينة والمعادن الثمينة من ذهب وفضة. وفيما تحافظ هذه القطاعات المزدهرة على موقعها في صدارة المجال الصناعي، ثمة توجه نحو التركيز على التنوع في القطاعات الاقتصادية، لا سيما في ظل ضعف عدد كبير من فرص العمل الناشئة في مجالات الضيافة، والسياحة، والأمن السيبراني، والذكاء الاصطناعي، والطاقة النظيفة المتجددة، والقطاعات المالية، والقطاعات الخدمية الأوسع نطاقاً. ستتضمن القوى العاملة الطموحة، والديناميكية، والاقتصاد المتنامي وجود وظائف في كل فئة من هذه الفئات.

من جهة أخرى، يمكن النظر إلى موضوع التغير على مستوى القوى العاملة المتغيرة من زاوية "مجموعات المهن". ذلك أن المهن تتأثر بالتغيرات الاقتصادية والطولية المدى التي تحدث في القطاعات الصناعية والتقنية، وفي الاقتصاد عموماً. صنفت بعض الدول مثل الولايات المتحدة المهن المختلفة إلى فئتين رئيسيتين: ذوو الباقات البيضاء وذوو الباقات الزرقاء. العامل ذو الباقة البيضاء هو العامل الذي يكون عمله عقلياً أكثر منه جسدياً ويتضمن التعامل مع المعلومات ومعالجتها. يعمل معظم العاملين ذوي الباقات البيضاء في المكاتب والمتاجر، وتشمل فئة الباقة البيضاء العاملين المحترفين والإداريين. العامل ذو الباقة الزرقاء هو العامل الذي تتضمن وظيفته مزيداً من العمل البدني مثل تشغيل الآلات والمعدات أو أنشطة الإنتاج الأخرى. يوظف العمال ذوو الباقات الزرقاء في المصانع ومواقع البناء والمزارع وفي تقديم العديد من الخدمات الأساسية. ومع نمو القطاعات الخدمية، ظهرت فئة جديدة من العمال، وهي "عمال الخدمة" الذين يقدمون منتجات غير ملموسة للشركات والمستهلكين. تتطلب بعض الوظائف الخدمية مستويات عالية من التعليم والمهارة، وبعضها لا تتطلب ذلك.

متطلبات العمل المتغيرة

Changing Job Requirements

ذوو الباقات البيضاء، والباقات الزرقاء، والعاملون في الخدمة كلهم ضروريون في القوى العاملة. إن الاستخدام المتزايد لأجهزة الحاسوب وتقنية المعلومات في المصانع والمزارع وفي أعمال البناء يُغيّر طبيعة أنواع كثيرة من الأعمال. وتتطلب هذه التغيرات مستويات أعلى من التعليم والتدريب.

طبيعة العمل ستتطور في القطاعات الصناعية، والمنافسة بين الأعمال التجارية.

خيارات المستهلك

Consumer Preferences

تطرح منتجات جديدة في السوق فتصبح المنتجات الموجودة في السوق منتجات قديمة، وتجد القوى العاملة التي تعمل في مجال تقديم هذه المنتجات القديمة أن وظائفها قد تغيرت أو أنها ألغيت، مقابل ظهور وظائف ومهام جديدة، مما يتطلب الطلب على المنتجات الجديدة.

الدورات الاقتصادية

Economic Cycles

تؤثر التغيرات الاقتصادية على فرص العمل. فعند اتساع الأعمال التجارية، تنشأ كميات أكبر من السلع والخدمات، مما يؤدي إلى زيادة الطلب على العمالة. وعندما تنكمش الأعمال التجارية، تنخفض كميات السلع والخدمات، مما يؤدي إلى انخفاض الطلب على العمالة. وعندما تنخفض الأسعار المرتفعة للعمالة، تجد الأعمال التجارية صعوبة في توظيف العمالة التي يبشرونها. عندما ترتفع معدلات الفائدة في دول كثيرة حول العالم، تجد الأعمال التجارية صعوبة في توظيف العمالة التي يبشرونها.

138 الفصل 4 | الموارد البشرية، الثقافة، التنوع والشمولية

وزارة التعليم Ministry of Education 2025 - 1447

كما توقفش في الفصل 2، يشهد الاقتصاد السعودي نمواً مستمراً، وترتكز الصناعات السعودية التقليدية على النفط والغاز واستخراج المعادن الثمينة والمعادن الثمينة من ذهب وفضة. وفيما تحافظ هذه القطاعات المزدهرة على موقعها في صدارة المجال الصناعي، ثمة توجه نحو التركيز على التنوع في القطاعات الاقتصادية، لا سيما في ظل ضعف عدد كبير من فرص العمل الناشئة في مجالات الضيافة، والسياحة، والأمن السيبراني، والذكاء الاصطناعي، والطاقة النظيفة المتجددة، والقطاعات المالية، والقطاعات الخدمية الأوسع نطاقاً. ستتضمن القوى العاملة الطموحة، والديناميكية، والاقتصاد المتنامي وجود وظائف في كل فئة من هذه الفئات. من جهة أخرى، يمكن النظر إلى موضوع التغير على مستوى القوى العاملة المتغيرة من زاوية "مجموعات المهن". ذلك أن المهن تتأثر بالتغيرات الاقتصادية والطولية المدى التي تحدث في القطاعات الصناعية والتقنية، وفي الاقتصاد عموماً. صنفت بعض الدول مثل الولايات المتحدة المهن المختلفة إلى فئتين رئيسيتين: ذوو الباقات البيضاء وذوو الباقات الزرقاء. العامل ذو الباقة البيضاء هو العامل الذي يكون عمله عقلياً أكثر منه جسدياً ويتضمن التعامل مع المعلومات ومعالجتها. يعمل معظم العاملين ذوي الباقات البيضاء في المكاتب والمتاجر، وتشمل فئة الباقة البيضاء العاملين المحترفين والإداريين. العامل ذو الباقة الزرقاء هو العامل الذي تتضمن وظيفته مزيداً من العمل البدني مثل تشغيل الآلات والمعدات أو أنشطة الإنتاج الأخرى. يوظف العمال ذوو الباقات الزرقاء في المصانع ومواقع البناء والمزارع وفي تقديم العديد من الخدمات الأساسية. ومع نمو القطاعات الخدمية، ظهرت فئة جديدة من العمال، وهي "عمال الخدمة" الذين يقدمون منتجات غير ملموسة للشركات والمستهلكين. تتطلب بعض الوظائف الخدمية مستويات عالية من التعليم والمهارة، وبعضها لا تتطلب ذلك. --- SECTION: متطلبات العمل المتغيرة --- متطلبات العمل المتغيرة --- SECTION: Changing Job Requirements --- Changing Job Requirements ذوو الباقات البيضاء، والباقات الزرقاء، والعاملون في الخدمة كلهم ضروريون في القوى العاملة. إن الاستخدام المتزايد لأجهزة الحاسوب وتقنية المعلومات في المصانع والمزارع وفي أعمال البناء يُغيّر طبيعة أنواع كثيرة من الأعمال. وتتطلب هذه التغيرات مستويات أعلى من التعليم والتدريب. طبيعة العمل ستتطور في القطاعات الصناعية، والمنافسة بين الأعمال التجارية. --- SECTION: خيارات المستهلك --- خيارات المستهلك --- SECTION: Consumer Preferences --- Consumer Preferences تطرح منتجات جديدة في السوق فتصبح المنتجات الموجودة في السوق منتجات قديمة، وتجد القوى العاملة التي تعمل في مجال تقديم هذه المنتجات القديمة أن وظائفها قد تغيرت أو أنها ألغيت، مقابل ظهور وظائف ومهام جديدة، مما يتطلب الطلب على المنتجات الجديدة. --- SECTION: الدورات الاقتصادية --- الدورات الاقتصادية --- SECTION: Economic Cycles --- Economic Cycles تؤثر التغيرات الاقتصادية على فرص العمل. فعند اتساع الأعمال التجارية، تنشأ كميات أكبر من السلع والخدمات، مما يؤدي إلى زيادة الطلب على العمالة. وعندما تنكمش الأعمال التجارية، تنخفض كميات السلع والخدمات، مما يؤدي إلى انخفاض الطلب على العمالة. وعندما تنخفض الأسعار المرتفعة للعمالة، تجد الأعمال التجارية صعوبة في توظيف العمالة التي يبشرونها. عندما ترتفع معدلات الفائدة في دول كثيرة حول العالم، تجد الأعمال التجارية صعوبة في توظيف العمالة التي يبشرونها. 138 الفصل 4 | الموارد البشرية، الثقافة، التنوع والشمولية وزارة التعليم Ministry of Education 2025 - 1447