صفحة 155 - كتاب مقدمة في الأعمال - الصف 11 - الفصل 1 - المملكة العربية السعودية

الكتاب: كتاب مقدمة في الأعمال - الصف 11 - الفصل 1 | المادة: مقدمة في الأعمال | المرحلة: الصف 11 | الفصل الدراسي: 1

الدولة: المملكة العربية السعودية | المنهج: المنهج السعودي - وزارة التعليم

📚 معلومات الصفحة

الكتاب: كتاب مقدمة في الأعمال - الصف 11 - الفصل 1 | المادة: مقدمة في الأعمال | المرحلة: الصف 11 | الفصل الدراسي: 1

الدولة: المملكة العربية السعودية | المنهج: المنهج السعودي - وزارة التعليم

نوع المحتوى: درس تعليمي

📝 ملخص الصفحة

📚 العلاقة بين الحياة الخاصة والحياة المهنية

المفاهيم الأساسية

الثقافة التنظيمية الإيجابية: ثقافة تقدر الظروف والضغوطات التي يتعرض لها الموظف خارج العمل، وتقدم للموظفين طرائق لتلبية متطلباتهم الحياتية ومتطلبات العمل في آن واحد.

العمل المرن: نظام يتيح للموظفين اختيار يوم العمل وساعات العمل التي تناسبهم.

مشاركة الوظيفة الواحدة: أن يتقاسم شخصان وظيفة واحدة، فيعمل كل واحد منهما بدوام جزئي، ويتقاسم الاثنان المساحة والمهام الوظيفية.

بيئة العمل الحر: إعطاء بعض الموظفين حرية تنفيذ جزء من أعمالهم أو جميع أعمالهم في مكان خارج الشركة.

العمل عن بعد: برنامج يشجع على العمل من خارج مقر الشركة باستخدام التقنيات، وله فوائد خاصة للنساء والأفراد ذوي الإعاقة.

خريطة المفاهيم

```markmap

الفصل 4: الموارد البشرية، الثقافة، التنوع والشمولية

3-4 الثقافة التنظيمية، وتنوع القوى العاملة

تنمية ثقافة تنظيمية فاعلة

#### التغيرات في بيئة العمل

  • عولمة الأعمال: زيادة المنافسة وفرص الوصول لعملاء جدد.
  • تغير طبيعة القوى العاملة: نمو العمال صغار وكبار السن.
  • تغير طبيعة الوظائف: انتشار العمل المؤقت والجزئي وزيادة الشركات الصغيرة الناجحة.
  • نقل الوظائف للخارج: بهدف الحد من التكاليف.
  • انخفاض الوظائف الصناعية: تراجع المهارات التقنية والابتكار.

#### استجابة الأعمال للتغيرات

  • يجب أن تتجاوب مع التغيرات وتحافظ على ثقافة تنظيمية إيجابية.

الثقافة التنظيمية (Organizational Culture)

#### تعريفها

  • البيئة التي يعمل فيها الأشخاص (الجو العام، السلوكيات، المعتقدات، العلاقات).

#### تأثيرها

  • تبين طريقة معاملة الموظفين والتعامل الأمثل مع الزملاء.
  • تحدد السلوكيات المقبولة وغير المقبولة.

#### نتائج الثقافة الإيجابية

  • استمتاع الموظف بالذهاب للعمل.
  • علاقات إيجابية مع الزملاء والمديرين.
  • شعور الموظف بالاحترام وتقدير جهوده.
  • تفاني الموظف لتقديم عمل مميز.

بيئة العمل (Work Environment)

#### الظروف المادية

  • يجب أن تكون آمنة وصحية حسب قوانين العمل.
  • على الشركات توفير الملابس والمعدات الوقائية والتدريب على السلامة.

#### الجو النفسي

  • يجب توفير جو إيجابي.
  • تدريب المديرين على مهارات التواصل الفعال والأخلاق.
  • توفير المعلومات المهمة للموظفين من القنوات الرسمية.
  • تقدير الموظفين ومكافأتهم.

العلاقة بين الحياة الخاصة والحياة المهنية

#### أهمية التوازن

  • غالبية الموظفين يفضلون قضاء وقت أكثر مع الأسرة على الدخل الإضافي.

#### طرائق تحقيق التوازن (في الثقافة الإيجابية)

  • تخصيص وقت شخصي من ساعات العمل.
  • الإجازة العائلية.
  • ساعات العمل المرنة.
  • مشاركة الوظيفة الواحدة.
  • بيئة العمل الحر.

#### أمثلة على الطرائق

  • الوقت الشخصي: بضع ساعات في الشهر لتنفيذ أمور شخصية (زيارة طبيب، مدرسة).
  • العمل المرن: اختيار وقت بداية ونهاية الدوام.
  • العمل عن بعد: استخدام التقنيات للعمل من خارج الشركة.

#### فوائد هذه الإستراتيجيات

  • خفض حالات التغيب عن الوظيفة.
  • خفض تغيير الموظفين.
  • جعل الموظف أكثر سعادة وإنتاجية.

```

نقاط مهمة

  • إيجاد التوازن بين الحياة المهنية والحياة الخاصة أمر مهم عند غالبية الموظفين.
  • من الصعب تنفيذ بعض الأمور الشخصية (كزيارة الطبيب) إلا في ساعات العمل، لذا تسمح بعض الشركات بوقت شخصي مدفوع.
  • بعض إستراتيجيات تحسين التوازن بين الحياة والعمل قليلة التكلفة، وبعضها مكلف لكنه يحقق فوائد كبيرة للشركة والموظف.

📋 المحتوى المنظم

📖 محتوى تعليمي مفصّل

نوع: محتوى تعليمي

قدر ممكن من الراحة والسلامة البدنية، ويجب على الشركات أن تؤمن الملابس والمعدات الوقائية، وأن تسمح بالاستراحات اللازمة، وأن تلتزم بأن يتلقى الموظف التدريب الكافي حول تطبيق إجراءات السلامة المهنية. ويعني توفير البيئة النفسية الإيجابية تدريب المديرين على مهارات التواصل الفعال والتعامل مع الآخرين، فيكونون صادقين وعادلين ويتعاملون بأخلاق مع كل الموظفين، وأن يحصل الموظفون على المعلومات المهمة من مديريهم بدلاً من تلقي الشائعات من القنوات غير الرسمية، وأن يشعروا بأهمية عملهم وقيمته، وأن يُقدروا ويكافأوا على مساهماتهم في الشركة.

نوع: محتوى تعليمي

العلاقة بين الحياة الخاصة والحياة المهنية

نوع: محتوى تعليمي

Work-Life Relationships

نوع: محتوى تعليمي

يبدو أن الناس في جميع أنحاء العالم يعملون أيامًا أطول وأكثر، وبعضهم قد يشغل وظيفتين أو أكثر. وفي بعض الأسر، نرى أن ربة المنزل تعمل شأنها شأن رب المنزل. إيجاد التوازن بين الحياة المهنية والحياة الخاصة أمر مهم عند غالبية الموظفين. وقد أظهرت استطلاعات العمل والحياة التي أعدت عن موضوع التوازن بين الحياة المهنية والحياة الخاصة أن غالبية الأشخاص مستعدون للتخلي عن الدخل الإضافي الذي يجنونه من ساعات العمل الإضافية مقابل قضاء المزيد من الوقت مع أسرهم.

نوع: محتوى تعليمي

الثقافة التنظيمية الإيجابية هي الثقافة التي تقدر الظروف والضغوطات التي يتعرض لها الموظف خارج العمل، وتقدم للموظفين طرائق لتلبية متطلباتهم الحياتية ومتطلبات العمل في آن واحد. من هذه الطرائق، السماح للموظف بتخصيص بعض الوقت من ساعات العمل للأمور الشخصية، والإجازة العائلية، وساعات العمل المرنة، ومشاركة الوظيفة الواحدة، وبيئة العمل المرن.

نوع: محتوى تعليمي

كثيرة هي الشركات اليوم التي تسمح لموظفيها أن يخصصوا بعض الوقت من الدوام لتنفيذ أمور لا علاقة لها بالعمل ولكن لا يمكن تنفيذها إلا في ساعات العمل. من الصعب مثلاً، جدولة موعد لدى طبيب الأسنان، أو زيارة مدرسة الأبناء، أو تجديد رخصة القيادة أثناء ساعات العمل. الفكرة هي تخصيص "وقت شخصي" أي بضع ساعات من الدوام في الشهر لأمور لا علاقة لها بالعمل. وتمنح بعض الشركات ساعات مدفوعة لموظفيها لتشجيعهم على التطوع في المدارس وغيرها من المؤسسات المجتمعية.

نوع: محتوى تعليمي

يتيح نظام "العمل المرن" للموظفين اختيار يوم العمل وساعات العمل التي تناسبهم. قد يختار بعض الموظفين أن يبدأوا يومهم مبكرًا أو متأخرًا عن الدوام الطبيعي. فالموظف الذي يستطيع أن يعمل ساعات أكثر في اليوم الواحد يكون عدد أيام العمل في الأسبوع عنده أقل. تعني "مشاركة الوظيفة الواحدة" أن يتقاسم شخصان وظيفة واحدة، فيعمل كل واحد منهما بدوام جزئي، ويتقاسم الاثنان المساحة المخصصة للوظيفة والمهام الوظيفية. وتعني "بيئة العمل الحر" إعطاء بعض الموظفين حرية تنفيذ جزء من أعمالهم أو جميع أعمالهم في مكان خارج الشركة. أصبح الموظفون الذين يستخدمون أجهزة الحاسوب والهاتف والإنترنت والتقنيات الأخرى، يتواصلون مع المديرين وزملاء العمل والعملاء باستخدام الإنترنت والهاتف والتقنيات الأخرى. يشجع برنامج العمل عن بعد السعودي على العمل عن بعد، لا سيما في ضوء الفرص التي يوفرها للنساء والأفراد ذوي الإعاقة. بعض الإستراتيجيات التي تُستخدم لتحسين العلاقة بين الحياة الخاصة والحياة المهنية لا تكلف الشركات إلا القليل، فيما بعضها الآخر مكلف ولكن يؤدي في الأغلب إلى خفض حالات التغيب عن الوظيفة، وإلى خفض تغيير الموظفين، وإلى جعل الموظف أكثر سعادة وإنتاجية.

نوع: METADATA

3-4 الثقافة التنظيمية، وتنوع القوى العاملة | 155

نوع: NON_EDUCATIONAL

Ministry of Education 2025 - 1447

📄 النص الكامل للصفحة

قدر ممكن من الراحة والسلامة البدنية، ويجب على الشركات أن تؤمن الملابس والمعدات الوقائية، وأن تسمح بالاستراحات اللازمة، وأن تلتزم بأن يتلقى الموظف التدريب الكافي حول تطبيق إجراءات السلامة المهنية. ويعني توفير البيئة النفسية الإيجابية تدريب المديرين على مهارات التواصل الفعال والتعامل مع الآخرين، فيكونون صادقين وعادلين ويتعاملون بأخلاق مع كل الموظفين، وأن يحصل الموظفون على المعلومات المهمة من مديريهم بدلاً من تلقي الشائعات من القنوات غير الرسمية، وأن يشعروا بأهمية عملهم وقيمته، وأن يُقدروا ويكافأوا على مساهماتهم في الشركة. العلاقة بين الحياة الخاصة والحياة المهنية Work-Life Relationships يبدو أن الناس في جميع أنحاء العالم يعملون أيامًا أطول وأكثر، وبعضهم قد يشغل وظيفتين أو أكثر. وفي بعض الأسر، نرى أن ربة المنزل تعمل شأنها شأن رب المنزل. إيجاد التوازن بين الحياة المهنية والحياة الخاصة أمر مهم عند غالبية الموظفين. وقد أظهرت استطلاعات العمل والحياة التي أعدت عن موضوع التوازن بين الحياة المهنية والحياة الخاصة أن غالبية الأشخاص مستعدون للتخلي عن الدخل الإضافي الذي يجنونه من ساعات العمل الإضافية مقابل قضاء المزيد من الوقت مع أسرهم. الثقافة التنظيمية الإيجابية هي الثقافة التي تقدر الظروف والضغوطات التي يتعرض لها الموظف خارج العمل، وتقدم للموظفين طرائق لتلبية متطلباتهم الحياتية ومتطلبات العمل في آن واحد. من هذه الطرائق، السماح للموظف بتخصيص بعض الوقت من ساعات العمل للأمور الشخصية، والإجازة العائلية، وساعات العمل المرنة، ومشاركة الوظيفة الواحدة، وبيئة العمل المرن. كثيرة هي الشركات اليوم التي تسمح لموظفيها أن يخصصوا بعض الوقت من الدوام لتنفيذ أمور لا علاقة لها بالعمل ولكن لا يمكن تنفيذها إلا في ساعات العمل. من الصعب مثلاً، جدولة موعد لدى طبيب الأسنان، أو زيارة مدرسة الأبناء، أو تجديد رخصة القيادة أثناء ساعات العمل. الفكرة هي تخصيص "وقت شخصي" أي بضع ساعات من الدوام في الشهر لأمور لا علاقة لها بالعمل. وتمنح بعض الشركات ساعات مدفوعة لموظفيها لتشجيعهم على التطوع في المدارس وغيرها من المؤسسات المجتمعية. يتيح نظام "العمل المرن" للموظفين اختيار يوم العمل وساعات العمل التي تناسبهم. قد يختار بعض الموظفين أن يبدأوا يومهم مبكرًا أو متأخرًا عن الدوام الطبيعي. فالموظف الذي يستطيع أن يعمل ساعات أكثر في اليوم الواحد يكون عدد أيام العمل في الأسبوع عنده أقل. تعني "مشاركة الوظيفة الواحدة" أن يتقاسم شخصان وظيفة واحدة، فيعمل كل واحد منهما بدوام جزئي، ويتقاسم الاثنان المساحة المخصصة للوظيفة والمهام الوظيفية. وتعني "بيئة العمل الحر" إعطاء بعض الموظفين حرية تنفيذ جزء من أعمالهم أو جميع أعمالهم في مكان خارج الشركة. أصبح الموظفون الذين يستخدمون أجهزة الحاسوب والهاتف والإنترنت والتقنيات الأخرى، يتواصلون مع المديرين وزملاء العمل والعملاء باستخدام الإنترنت والهاتف والتقنيات الأخرى. يشجع برنامج العمل عن بعد السعودي على العمل عن بعد، لا سيما في ضوء الفرص التي يوفرها للنساء والأفراد ذوي الإعاقة. بعض الإستراتيجيات التي تُستخدم لتحسين العلاقة بين الحياة الخاصة والحياة المهنية لا تكلف الشركات إلا القليل، فيما بعضها الآخر مكلف ولكن يؤدي في الأغلب إلى خفض حالات التغيب عن الوظيفة، وإلى خفض تغيير الموظفين، وإلى جعل الموظف أكثر سعادة وإنتاجية. 3-4 الثقافة التنظيمية، وتنوع القوى العاملة | 155 Ministry of Education 2025 - 1447

✅ حلول أسئلة الكتاب الرسمية

عدد الأسئلة: 1

سؤال ج: بعض الإستراتيجيات التي تُستخدم لتحسين العلاقة بين الحياة الخاصة والحياة المهنية لا تكلف الشركات إلا القليل، فيما بعضها الآخر مكلف ولكن يؤدي في الأغلب إلى خفض حالات التغيب عن الوظيفة، وإلى خفض تغيير الموظفين، وإلى جعل الموظف أكثر سعادة وإنتاجية.

الإجابة: ج: يحققان التوازن بين العمل والحياة، ويقللان الضغط، ويزيدان الرضا الوظيفي والإنتاجية.

خطوات الحل:

  1. **الشرح:** عندما نتأمل في النص المعطى، نجد أنه يتحدث عن نوعين من الإستراتيجيات التي تهدف إلى تحسين الربط بين الجانب الشخصي والجانب المهني للموظف. الفكرة الجوهرية هنا هي أن هذه الإجراءات، سواء كانت بسيطة أو مكلفة، تصب في مصلحة الموظف والشركة معاً. من خلال تحليل النتائج المذكورة مثل "خفض التغيب" و"زيادة السعادة والإنتاجية"، نستنتج أن الهدف النهائي هو خلق بيئة عمل مريحة تضمن استقرار الموظف. هذا الاستقرار لا يأتي إلا من خلال شعور الموظف بأن حياته الخاصة محترمة ومقدرة من قبل جهة العمل. وبناءً على ذلك، فإن هذه الإستراتيجيات: **تحقق التوازن بين العمل والحياة، وتقلل الضغط، وتزيد من الرضا الوظيفي والإنتاجية.**

🎴 بطاقات تعليمية للمراجعة

عدد البطاقات: 3 بطاقة لهذه الصفحة

ما المقصود بالثقافة التنظيمية الإيجابية في سياق التوازن بين العمل والحياة؟

  • أ) هي الثقافة التي تركز فقط على تحقيق أقصى إنتاجية للموظف بغض النظر عن ظروفه الشخصية.
  • ب) هي الثقافة التي تقدر الظروف والضغوطات التي يتعرض لها الموظف خارج العمل، وتقدم للموظفين طرائق لتلبية متطلباتهم الحياتية ومتطلبات العمل في آن واحد.
  • ج) هي الثقافة التي تفرض ساعات عمل ثابتة وصارمة لضمان الانضباط والمساواة بين جميع الموظفين.
  • د) هي الثقافة التي تسمح للموظفين بالعمل من المنزل فقط، دون أي اعتبارات أخرى.

الإجابة الصحيحة: b

الإجابة: هي الثقافة التي تقدر الظروف والضغوطات التي يتعرض لها الموظف خارج العمل، وتقدم للموظفين طرائق لتلبية متطلباتهم الحياتية ومتطلبات العمل في آن واحد.

الشرح: 1. الثقافة التنظيمية الإيجابية تتجاوز مجرد توفير بيئة عمل جسدية آمنة. 2. جوهرها يكمن في تقدير وإدراك الشركة للضغوط والتزامات الموظف خارج نطاق العمل. 3. تترجم هذا التقدير إلى سياسات وإجراءات عملية تهدف إلى مساعدة الموظف على تلبية متطلبات حياته الشخصية والعملية معاً دون تضحية بأحدهما. 4. هذا التعريف يجمع بين الجانبين: التقدير (القيمة) والتطبيق (الطرائق).

تلميح: فكر في ثقافة تراعي حياة الموظف الشخصية وتسهل عليه التوفيق بينها وبين عمله.

التصنيف: تعريف | المستوى: متوسط

أي مما يلي يمثل أحد الطرائق التي تقدمها الثقافة التنظيمية الإيجابية لتحقيق التوازن بين العمل والحياة؟

  • أ) إلغاء جميع فترات الاستراحة خلال يوم العمل لزيادة التركيز.
  • ب) منع الموظفين من استخدام الهواتف الشخصية في مكان العمل.
  • ج) السماح للموظف بتخصيص بعض الوقت من ساعات العمل للأمور الشخصية (الوقت الشخصي).
  • د) ربط جميع المكافآت بشكل حصري بالإنتاجية الفردية دون اعتبارات أخرى.

الإجابة الصحيحة: c

الإجابة: السماح للموظف بتخصيص بعض الوقت من ساعات العمل للأمور الشخصية (الوقت الشخصي).

الشرح: 1. تعدد النص عدة طرائق لتحقيق التوازن. 2. إحدى هذه الطرائق المحددة هي تخصيص وقت من ساعات العمل الرسمية للموظف لإنهاء أمور شخصية مهمة. 3. هذا النهج يعترف بصعوبة جدولة بعض المهام (كزيارة الطبيب أو المدرسة) خارج ساعات العمل. 4. يُعرف هذا المفهوم عملياً باسم 'الوقت الشخصي' المدفوع الأجر.

تلميح: تذكر أن بعض المهام الشخصية لا يمكن إنجازها إلا خلال ساعات الدوام الرسمي.

التصنيف: مفهوم جوهري | المستوى: سهل

ما الفرق الجوهري بين مفهومي 'مشاركة الوظيفة الواحدة' و 'بيئة العمل الحر'؟

  • أ) الأول خاص بالوظائف الإدارية فقط، والثاني خاص بالوظائف التقنية فقط.
  • ب) الأول يزيد من ساعات العمل الإجمالية، والثاني يقللها.
  • ج) 'مشاركة الوظيفة الواحدة' تعني تقاسم شخصين لوظيفة واحدة بدوام جزئي، بينما 'بيئة العمل الحر' تعني إعطاء الموظف حرية تنفيذ عمله من خارج مقر الشركة.
  • د) الأول يتطلب وجود مدير مباشر، والثاني لا يتطلب أي إشراف.

الإجابة الصحيحة: c

الإجابة: 'مشاركة الوظيفة الواحدة' تعني تقاسم شخصين لوظيفة واحدة بدوام جزئي، بينما 'بيئة العمل الحر' تعني إعطاء الموظف حرية تنفيذ عمله من خارج مقر الشركة.

الشرح: 1. 'مشاركة الوظيفة الواحدة': - يتعلق بهيكل الوظيفة وعدد الأشخاص. - وظيفة واحدة → شخصان. - دوام جزئي لكل منهما. - يتقاسمان المهام والمساحة. 2. 'بيئة العمل الحر': - يتعلق بمكان أداء العمل. - موظف واحد أو أكثر. - يمكن أن يكون دوام كامل أو جزئي. - الأداء من خارج المقر الرسمي للشركة (كالمنزل). 3. الاختلاف الأساسي: الأول تقسيم للوظيفة بين أشخاص، والثاني تغيير لمكان أداء العمل.

تلميح: ركز على طبيعة تنظيم العمل والمكان الذي يتم فيه أداء المهام.

التصنيف: فرق بين مفهومين | المستوى: متوسط