📋 المحتوى المنظم
📖 محتوى تعليمي مفصّل
نوع: محتوى تعليمي
أدت عولمة الأعمال التجارية إلى زيادة حدة المنافسة وإتاحة الميزة المزيد من الفرص للوصول إلى عدد أكبر من العملاء الجدد. وعلى الرغم من أن التغيرات الأخرى لا تقل أهمية عن العولمة، فهي لا تزال غير واضحة. وأصبحت القوى العاملة أكثر ثقة في ظل نمو العمال صغار السن، وكبار السن على حد سواء، كذلك، طال التغير طبيعة الوظائف، وأصبح دوام العمل المؤقت ودوام العمل الجزئي أكثر شيوعًا وازداد عدد الشركات الصغيرة الناجحة. لجأت الشركات إلى نقل بعض وظائفها إلى دول أخرى بهدف الحد من التكاليف، وشهدت الوظائف الصناعية انخفاضًا وتراجعًا فيما يخص المهارات التقنية والقدرة على الابتكار والمهارات المتخصصة، إذ لا تتطلب بعضها أي مهارات متخصصة، بينما يعنى بعض الوظائف المعقدة بالابتكار ومهارات اتخاذ القرارات.
نوع: محتوى تعليمي
يجب أن تتجاوب الأعمال التجارية مع كل هذه التغيرات وأن تحافظ على ثقافة تنظيمية إيجابية. الثقافة التنظيمية هي البيئة التي يعمل فيها الأشخاص، وتشمل الجو العام، والسلوكيات، والمعتقدات، والعلاقات بين الأشخاص.
نوع: محتوى تعليمي
وتُبين الثقافة التنظيمية للموظفين طريقة معاملتهم والطريقة الأمثل لتعاملهم مع زملائهم في بيئة وميدان العمل؛ إذ تحدد السلوكيات المقبولة وغير المقبولة. إذا كانت الثقافة التنظيمية إيجابية، فإن الموظف يستمتع بالذهاب إلى العمل، على اعتبار أن علاقته بزملائه ومديريه إيجابية، وعلى اعتبار أنّه يرى أن المؤسسة تحترمه وتثمن جهوده في العمل، وسيكون متفانيًا لتقديم عمل مميز للشركة.
بيئة العمل
نوع: محتوى تعليمي
بيئة العمل
نوع: محتوى تعليمي
هي الظروف المادية والجو النفسي الذي يعمل فيه الموظفون. الظروف المادية هي مساحة العمل، والمكاتب، وقاعات الاستراحة، وجميع المساحات الأخرى التي يمضي فيها الموظف وقته في أثناء ساعات العمل، وتعد الأدوات، والمعدات، والإضاءة، ودرجة الحرارة، وجودة الهواء جزءًا من بيئة العمل المادية التي يجب أن تكون آمنة وصحية، وذلك حسب قوانين وأنظمة العمل. وستجد الشركة التي تواجه مشكلات في جوانب السلامة والصحة المهنية في استقطاب الموظفين والإبقاء عليهم.
نوع: محتوى تعليمي
بالإضافة إلى البيئة المادية، تحتاج الشركات إلى توفير جو نفسي إيجابي وطمأنة الموظفين إلى أن الشركة لا يُمكن جهوده أو أفكاره. ومن المرجح أن يؤدي وجود مناخ يسوده عدم الثقة أو الخوف إلى انخفاض معنويات الموظفين وضعف أدائهم.
نوع: محتوى تعليمي
لا يمكن أن تكون جميع الوظائف مريحة بدنيًا، فبعض الوظائف تتطلب العمل في الخارج في ظروف شديدة الحرارة أو البرودة، وبعض الوظائف الأخرى تتطلب مجهودًا بدنيًا كبيرًا أو قد تكون محفوفة بالمخاطر. ولكن حتى في مثل هذه الوظائف، لا بد للشركات من أن تجد سبلًا حتى تؤمن أكبر قدر ممكن من الراحة لموظفيها.
نوع: QUESTION_ACTIVITY
هل تفضل أن تعمل داخل مكتب مغلق أو في الميدان؟ بمفردك أو ضمن فريق؟
نوع: METADATA
154 الفصل 4 | الموارد البشرية، الثقافة، التنوع والشمولية
نوع: NON_EDUCATIONAL
وزارة التعليم
Ministry of Education
2025-1447
🎴 بطاقات تعليمية للمراجعة
عدد البطاقات: 5 بطاقة لهذه الصفحة
أي مما يلي يعد من عناصر البيئة المادية لبيئة العمل؟
- أ) الجو العام، والسلوكيات، والمعتقدات، والعلاقات بين الأشخاص.
- ب) ثقة الموظفين، وطمأنتهم، وانخفاض معدل دوران العمل.
- ج) مساحة العمل، والمكاتب، والإضاءة، ودرجة الحرارة، وجودة الهواء.
- د) المهارات التقنية، والقدرة على الابتكار، ومهارات اتخاذ القرار.
الإجابة الصحيحة: c
الإجابة: مساحة العمل، والمكاتب، والإضاءة، ودرجة الحرارة، وجودة الهواء.
الشرح: 1. البيئة المادية لبيئة العمل تشمل جميع العناصر الملموسة.
2. تشمل المساحات مثل المكاتب وقاعات الاستراحة.
3. تشمل أيضاً الظروف البيئية مثل الإضاءة ودرجة الحرارة وجودة الهواء.
4. يجب أن تكون هذه العناصر آمنة وصحية وفقاً للقوانين.
تلميح: هذه العناصر يمكن لمسها أو قياسها بشكل مادي.
التصنيف: مفهوم جوهري | المستوى: سهل
ما أحد التغيرات الرئيسية في بيئة العمل الحديثة كما ورد في النص؟
- أ) انخفاض حدة المنافسة بين الشركات بشكل ملحوظ.
- ب) أصبح دوام العمل المؤقت ودوام العمل الجزئي أكثر شيوعًا.
- ج) قلة الحاجة إلى المهارات التقنية في جميع الوظائف.
- د) تراجع أهمية الثقافة التنظيمية في نجاح المؤسسات.
الإجابة الصحيحة: b
الإجابة: أصبح دوام العمل المؤقت ودوام العمل الجزئي أكثر شيوعًا.
الشرح: 1. شهدت بيئة العمل تغيرات عديدة بخلاف العولمة.
2. أحد هذه التغيرات هو تحول في طبيعة الوظائف وأنماط العمل.
3. ازداد الاعتماد على أشكال عمل مرنة مثل الدوام المؤقت والجزئي.
4. هذا التغير يعكس استجابة الأعمال لظروف السوق والموارد البشرية.
تلميح: التغيرات لا تقتصر على العولمة فقط، بل تشمل أنماط التوظيف أيضاً.
التصنيف: مفهوم جوهري | المستوى: متوسط
ما تعريف الثقافة التنظيمية في بيئة العمل؟
- أ) هي المكاتب والمعدات والإضاءة ودرجة الحرارة في مكان العمل.
- ب) هي الظروف المادية والجو النفسي الذي يعمل فيه الموظفون.
- ج) هي البيئة التي يعمل فيها الأشخاص، وتشمل الجو العام، والسلوكيات، والمعتقدات، والعلاقات بين الأشخاص.
- د) هي مجموعة القوانين والأنظمة التي تحكم ساعات العمل والإجازات.
الإجابة الصحيحة: c
الإجابة: هي البيئة التي يعمل فيها الأشخاص، وتشمل الجو العام، والسلوكيات، والمعتقدات، والعلاقات بين الأشخاص.
الشرح: 1. الثقافة التنظيمية هي الإطار غير الملموس الذي يحيط بالموظفين.
2. تشمل عناصر متعددة مثل الجو العام والسلوكيات السائدة.
3. تتضمن أيضاً المعتقدات المشتركة والعلاقات بين الأفراد داخل المؤسسة.
4. هي التي تحدد السلوكيات المقبولة وغير المقبولة في العمل.
تلميح: هي أكثر من مجرد المكان المادي، فهي تشمل الجوانب النفسية والاجتماعية.
التصنيف: تعريف | المستوى: سهل
ما المقصود ببيئة العمل؟
- أ) هي المهارات التقنية والقدرة على الابتكار التي يجب أن يمتلكها الموظف.
- ب) هي الظروف المادية والجو النفسي الذي يعمل فيه الموظفون.
- ج) هي عملية نقل بعض الوظائف إلى دول أخرى بهدف الحد من التكاليف.
- د) هي زيادة حدة المنافسة الناتجة عن عولمة الأعمال التجارية.
الإجابة الصحيحة: b
الإجابة: هي الظروف المادية والجو النفسي الذي يعمل فيه الموظفون.
الشرح: 1. بيئة العمل مفهوم واسع يتكون من جزأين أساسيين.
2. الجزء الأول هو الظروف المادية مثل مساحة العمل والمعدات والإضاءة.
3. الجزء الثاني هو الجو النفسي مثل الثقة والطمأنينة والعلاقات.
4. يجب أن تكون البيئة المادية آمنة وصحية وفقاً للقوانين.
تلميح: المفهوم يشمل عنصرين رئيسيين: أحدهما ملموس والآخر معنوي.
التصنيف: تعريف | المستوى: سهل
ما أثر الثقافة التنظيمية الإيجابية على أداء الموظف؟
- أ) يقلل من رغبة الموظف في التعلم والتطوير بسبب الرضا عن الوضع الحالي.
- ب) يؤدي إلى زيادة الضغط على الموظف لتحقيق معايير غير واقعية.
- ج) يستمتع الموظف بالذهاب إلى العمل، وتتحسن علاقاته، ويصبح متفانياً لتقديم عمل مميز.
- د) يجعل الموظف يركز فقط على المكافآت المادية ويتجاهل الجوانب الأخرى.
الإجابة الصحيحة: c
الإجابة: يستمتع الموظف بالذهاب إلى العمل، وتتحسن علاقاته، ويصبح متفانياً لتقديم عمل مميز.
الشرح: 1. الثقافة الإيجابية تجعل الموظف يستمتع بالعمل ولا يعتبره عبئاً.
2. تحسّن العلاقات مع الزملاء والمديرين، مما يخلق جو تعاون.
3. يشعر الموظف بالاحترام وتقدير جهوده، مما يعزز ولاءه.
4. هذه العوامل مجتمعة تدفع الموظف للتفاني وإنتاج عمل متميز.
تلميح: فكر في الدوافع النفسية والسلوكية للموظف في بيئة عمل محفزة.
التصنيف: مفهوم جوهري | المستوى: متوسط