صفحة 313 - كتاب مقدمة في الأعمال - الصف 11 - الفصل 1 - المملكة العربية السعودية

الكتاب: كتاب مقدمة في الأعمال - الصف 11 - الفصل 1 | المادة: مقدمة في الأعمال | المرحلة: الصف 11 | الفصل الدراسي: 1

الدولة: المملكة العربية السعودية | المنهج: المنهج السعودي - وزارة التعليم

📚 معلومات الصفحة

الكتاب: كتاب مقدمة في الأعمال - الصف 11 - الفصل 1 | المادة: مقدمة في الأعمال | المرحلة: الصف 11 | الفصل الدراسي: 1

الدولة: المملكة العربية السعودية | المنهج: المنهج السعودي - وزارة التعليم

نوع المحتوى: درس تعليمي

📝 ملخص الصفحة

📚 المفاهيم الرئيسة ومساحة البحث والابتكار

المفاهيم الأساسية

* مصادر البيانات الخارجية: مصادر خارج المنشأة مثل البنوك والجهات الحكومية والعملاء.

* المكونات الأساسية لنظام المعلومات الإدارية: جمع البيانات، تحليل البيانات، تخزين البيانات، تعميم ونشر البيانات.

* التعليم بمساعدة الحاسوب: وسيلة للتعليم والتدريب الذاتي.

خريطة المفاهيم

```markmap

الفصل 9: الأعمال التجارية والتقنية

1-9: تطبيقات التقنية في مجال الأعمال

أهداف التعلم

  • تحديد نظام المعلومات الإدارية ووصف مكوناته
  • تحديد تطبيقات نظام المعلومات الإدارية بالقطاعات الخدمية

نظم المعلومات الإدارية (MIS)

  • تعريف: نظام منسق لمعالجة المعلومات ورفعها لصناع القرار
  • المكون الأساسي: النظم والبرمجيات الحاسوبية
  • الغرض: مساعدة المديرين على اتخاذ القرارات
  • مثال تطبيقي: استخدام برنامج محاسبي لإعداد ميزانية مقسمة على الإدارات

#### المكونات الأساسية (من الشكل 1-9)

  • جمع البيانات
  • تخزين البيانات
  • تحليل البيانات
  • رفع تقارير بالنتائج

#### أنواع المعلومات التي يعالجها

  • المعلومات المالية (الميزانيات، تقارير المبيعات، القوائم المالية)
  • معلومات الإنتاج والمخزون (ملخصات الإنتاج، قوائم الأدوات، تقارير السلع التامة)
  • معلومات التسويق والمبيعات (بيانات العملاء، الأوضاع الاقتصادية، تصرفات المنافسين)
  • معلومات الموارد البشرية (الرواتب، بيانات مستحقات الموظفين، تقييم الأدوى)

#### مصادر البيانات لنظام المعلومات الإدارية

  • مصادر خارجية (منشآت مالية، جهات حكومية، عملاء)
  • مصادر داخلية (سجلات محاسبة، سجلات مخزون، أرقام مبيعات)

#### خطوات تشغيل نظام المعلومات الإدارية

  • تحديد المعلومات التي تحتاجها المنشأة
  • الحصول على الوقائع والأرقام والبيانات
  • معالجة البيانات وتحليلها وتنظيمها
  • توزيع التقارير على المسؤولين عن اتخاذ القرار
  • تحديث ملفات البيانات حسب الحاجة

#### 2-1-9: نظم المعلومات الإدارية في القطاعات الخدمية

##### أهمية الاستخدام

  • أكثر من 70% من القوة العاملة في السعودية تعمل في القطاعات الخدمية.
  • تستخدم هذه القطاعات شبكات ونظم المعلومات الإدارية بشكل كثيف.

##### مجالات التطبيق

###### الخدمات العامة

  • سؤال تطبيقي: هل يمكن أن تكون المحاكاة مفيدة لتدريب العاملين في قطاعات أخرى؟

###### التعليم

  • سؤال تطبيقي: ما منافع استخدام النظم الإلكترونية لإدارة سجلات المرضى؟

###### الرعاية الصحية

  • الاستخدامات: حفظ سجلات المرضى، مراقبة الأدوية في الجراحة، التشخيص عن بعد (الطب الإلكتروني).
  • الفوائد: إيجاد المعلومات الطبية بسرعة (لإنقاذ الأرواح)، توفير الرعاية للمناطق النائية دون مغادرة المدينة.

###### الخدمات المالية

  • أمثلة الأنشطة: دفع الفواتير عبر الإنترنت، مطالعة التقارير الائتمانية، بيع الأسهم والسندات.
  • الخدمات المصرفية الإلكترونية: تسمح بتنفيذ الأعمال خارج أوقات العمل الرسمية.
  • البطاقات الذكية: تخزن بيانات مصرفية وائتمانية وطبية، وتستخدم للدفع، الدخول للمكان العمل، فتح السيارة.

2-9: الأعمال الإلكترونية

التجارة عبر الهواتف المحمولة (m-commerce)

  • التعريف: استخدام الهواتف الذكية والتقنيات اللاسلكية في تسيير الأعمال.
  • الدور: توسيع وتعزيز أنشطة التجارة الإلكترونية.
  • أمثلة الأعمال الشائعة: المراسلة الفورية، تجارة الأسهم، الخدمات المصرفية، التسوق عبر الإنترنت، مشاهدة المقاطع الرياضية.

3-9: منصات التواصل الاجتماعي في الأعمال

4-9: تقنية المعلومات والفرص الوظيفية

تأثير التقنية على الوظائف

  • تساند المهام الأساسية (تواصل، تخزين بيانات، عقد اجتماعات عن بعد)

مهارات ومؤهلات تقنية المعلومات

  • مهارات لدعم الأجهزة والشبكات
  • مهارات في استخدام البرمجيات (تركيب، برمجة، تدريب، تطوير تطبيقات)
  • مصادر التعلم (مواد دراسية، مراكز تدريب، دورات من أصحاب العمل، برامج تدريبية ذاتية عبر الإنترنت)
  • برامج مهنية تخصصية أو جامعية

تحليل فرص وظيفية (نشاط)

  • اختيار مسمى وظيفي
  • تحديد المؤهلات التعليمية والتدريبات
  • تقييم الاهتمام الشخصي بالوظيفة

مثال تطبيقي: مطور ويب

  • مهام: تحليل، تصميم، تنفيذ، دعم فني للمواقع
  • مهارة أساسية: معرفة برمجيات الوسائط المتعددة (لجاذبية الموقع)
  • سياق العمل: العمل مع فرق ولدى مزودي خدمات خارجيين
  • سؤال تفكير: استخدامك اليومي للحاسوب كقاعدة لمستقبلك المهني

المفاهيم الرئيسة (مراجعة)

  • مصادر البيانات الخارجية: البنوك، الجهات الحكومية، العملاء.
  • مصادر البيانات الداخلية: حسابات المنشأة.
  • المكونات الأساسية لنظام المعلومات الإدارية: جمع، تحليل، تخزين، تعميم ونشر البيانات.
  • التعليم بمساعدة الحاسوب: يركز على التعليم والتدريب الذاتي.

مساحة البحث والابتكار

  • نشاط: إنشاء عرض بصري يوضح تدفق المعلومات في نظام معلومات إداري لمنشأة.

```

نقاط مهمة

* حسابات المنشأة تعتبر مصدر بيانات داخلي، وليست خارجياً.

* المكونات الأربعة الأساسية لنظام المعلومات الإدارية هي: الجمع، التحليل، التخزين، التعميم والنشر.

* التعليم بمساعدة الحاسوب هو تطبيق تقني في مجال التعليم، وليس في مجالات مثل التسوق الإلكتروني أو الرعاية الصحية عن بُعد.

📄 النص الكامل للصفحة

--- SECTION: المفاهيم الرئيسة --- المفاهيم الرئيسة اختر أفضل إجابة. 1. أي مما يأتي ليس مثالا على مصدر البيانات الخارجي؟ أ. البنوك والمنشآت المالية. ب الجهات الحكومية. ج. حسابات المنشأة. د. العملاء. أ. البنوك والمنشآت المالية. ب الجهات الحكومية. ج. حسابات المنشأة. د. العملاء. 2. أي مما يأتي ليس واحدًا من المكوّنات الأساسية الأربعة لنظام المعلومات الإدارية؟ أ. جمع البيانات. ب. تحليل البيانات. ج. تخزين البيانات. د. تعميم ونشر البيانات. أ. جمع البيانات. ب. تحليل البيانات. ج. تخزين البيانات. د. تعميم ونشر البيانات. 3. يؤمن التعليم بمساعدة الحاسوب: أ. طريقة لتسديد الفواتير عبر الإنترنت. ب ضبط المخزون الكترونيا. ج. تقديم الرعاية الصحية للمناطق النائية. د. التعليم والتدريب الذاتي. أ. طريقة لتسديد الفواتير عبر الإنترنت. ب ضبط المخزون الكترونيا. ج. تقديم الرعاية الصحية للمناطق النائية. د. التعليم والتدريب الذاتي. --- SECTION: مساحة البحث والابتكار --- مساحة البحث والابتكار 4. الفن المرئي ضع عرضًا تقديميًا بصريا يمثل نظام معلومات إدارية يؤمن تدفق المعلومات اللازمة لمنشأة من اختيارك. استخدم المساحة التالية لتدوين ملحوظاتك. 1-9 تطبيقات التقنية في مجال الأعمال | 313 وزارة التعليم Ministry of Education 2025-1447

✅ حلول أسئلة الكتاب الرسمية

عدد الأسئلة: 4

سؤال س:1: 1. أي مما يأتي ليس مثالا على مصدر البيانات الخارجي؟ أ. البنوك والمنشآت المالية. ب الجهات الحكومية. ج. حسابات المنشأة. د. العملاء.

الإجابة: (ج) حسابات المنشأة.

خطوات الحل:

  1. **الشرح:** لنفهم هذا السؤال. السؤال يسأل عن ما هو **ليس** مثالاً على مصدر البيانات الخارجي. مصادر البيانات الخارجية هي المعلومات التي تأتي للمنشأة من خارجها، أي من جهات أخرى غير المنشأة نفسها. لننظر إلى الخيارات: - أ. البنوك والمنشآت المالية: هذه جهات خارجية عن المنشأة، فهي تزودها بمعلومات مثل الحسابات والقروض. - ب. الجهات الحكومية: مثل وزارة التجارة أو الهيئات الرقابية، وهي جهات خارجية تقدم بيانات. - ج. حسابات المنشأة: هذه هي السجلات والمعلومات الداخلية الخاصة بالمنشأة نفسها، فهي تأتي من داخلها وليس من خارجها. - د. العملاء: هم جهات خارجية تقدم معلومات مثل آرائهم وطلباتهم. إذن، الخيار الذي يمثل معلومات داخلية وليست خارجية هو **حسابات المنشأة**.

سؤال س:2: 2. أي مما يأتي ليس واحدًا من المكوّنات الأساسية الأربعة لنظام المعلومات الإدارية؟ أ. جمع البيانات. ب. تحليل البيانات. ج. تخزين البيانات. د. تعميم ونشر البيانات.

الإجابة: (ب) تحليل البيانات.

خطوات الحل:

  1. **الخطوة 1 (المفهوم):** نظام المعلومات الإدارية (MIS) هو نظام يساعد الإدارة في اتخاذ القرارات من خلال توفير المعلومات المنظمة. له مكونات أساسية تعمل معاً. **الخطوة 2 (التطبيق):** المكونات الأساسية الأربعة المعروفة هي: 1. **جمع البيانات**: الحصول على البيانات من مصادر مختلفة. 2. **تخزين البيانات**: حفظ البيانات في قواعد بيانات. 3. **معالجة البيانات**: تحويل البيانات إلى معلومات مفيدة (وهذا يشمل التحليل). 4. **نشر المعلومات**: توزيع المعلومات على المستخدمين. لاحظ أن "تحليل البيانات" هو جزء من عملية **معالجة البيانات**، وليس مكوناً أساسياً منفصلاً في التصنيف الرباعي الشائع. **الخطوة 3 (النتيجة):** إذن، الخيار الذي ليس واحداً من المكونات الأساسية الأربعة هو **تحليل البيانات**، لأنه يدخل تحت مظلة المعالجة.

سؤال س:3: 3. يؤمن التعليم بمساعدة الحاسوب: أ. طريقة لتسديد الفواتير عبر الإنترنت. ب ضبط المخزون الكترونيا. ج. تقديم الرعاية الصحية للمناطق النائية. د. التعليم والتدريب الذاتي.

الإجابة: (د) التعليم والتدريب الذاتي.

خطوات الحل:

  1. **الشرح:** الفكرة هنا هي فهم مصطلح "التعليم بمساعدة الحاسوب" (Computer-Assisted Instruction - CAI). هذا المصطلح يشير بشكل أساسي إلى استخدام الحاسوب كأداة مساعدة في عملية التعليم والتعلم. لننظر إلى الخيارات: - أ. طريقة لتسديد الفواتير عبر الإنترنت: هذا يتعلق بالخدمات المالية الإلكترونية، وليس بالتعليم. - ب. ضبط المخزون إلكترونياً: هذا تطبيق في مجال إدارة الأعمال والمستودعات. - ج. تقديم الرعاية الصحية للمناطق النائية: هذا تطبيق في مجال الطب عن بعد (Telemedicine). - د. التعليم والتدريب الذاتي: هذا هو الجوهر الأساسي للتعليم بمساعدة الحاسوب، حيث يستخدم البرامج والتطبيقات التفاعلية للتعلم. إذن، الخيار الذي يمثل الهدف الرئيسي للتعليم بمساعدة الحاسوب هو **التعليم والتدريب الذاتي**.

سؤال س:4: 4. الفن المرئي ضع عرضًا تقديميًا بصريا يمثل نظام معلومات إدارية يؤمن تدفق المعلومات اللازمة لمنشأة من اختيارك. استخدم المساحة التالية لتدوين ملحوظاتك.

الإجابة: س: ٤ نظام مقترح (سوبر ماركت): - الهدف: دعم قرارات المبيعات والمخزون. - المدخلات: نقاط البيع (POS)، المخزون، المشتريات. - المعالجة: جمع البيانات ← تخزين ← تلخيص ← تقارير. - المخرجات: تقارير المبيعات، الفرق، الأرباح. - المستخدمون: المدير، المحاسب، أمين المستودع. - الأمن: صلاحيات دخول، نسخ احتياطي.

خطوات الحل:

  1. **الشرح:** لنفهم المطلوب. السؤال يطلب منا تصميم عرض تقديمي بصري (مخطط أو رسم تخطيطي) يمثل نظام معلومات إدارية لمنشأة. الفكرة هي توضيح كيف يتدفق المعلومات داخل هذا النظام لدعم القرارات. لنفكر في مثال عملي: **سوبر ماركت**. **الهدف من النظام:** دعم قرارات المديرين فيما يخص المبيعات، والمخزون، والأرباح. **كيف يعمل النظام (تدفق المعلومات):** 1. **المدخلات:** هذه هي البيانات التي تدخل النظام. - من **نقاط البيع (POS)**: بيانات عن كل عملية بيع (المنتج، الكمية، السعر، الوقت). - من **المستودع**: بيانات عن مستوى المخزون الحالي. - من **قسم المشتريات**: بيانات عن أوامر الشراء الجديدة. 2. **المعالجة:** النظام يأخذ هذه البيانات ويعالجها. - **جمع** كل البيانات من المصادر المختلفة. - **تخزينها** في قاعدة بيانات مركزية. - **تلخيصها وتحليلها** (مثال: حساب إجمالي المبيعات اليومية، معرفة المنتجات الأكثر مبيعاً، مقارنة المبيعات بالفترات السابقة). - إعداد **تقارير** جاهزة. 3. **المخرجات:** هذه هي المعلومات المفيدة التي ينتجها النظام. - **تقارير المبيعات** اليومية والأسبوعية. - **تنبيهات** عندما ينخفض مخزون منتج معين تحت حد معين. - **تقارير الأرباح والخسائر**. 4. **المستخدمون:** الأشخاص الذين يستفيدون من هذه المعلومات. - **المدير**: لاتخاذ قرارات مثل الترويج لمنتج أو تغيير أسعار. - **المحاسب**: لمتابعة الحسابات المالية. - **أمين المستودع**: لمعرفة متى يحتاج لتجديد المخزون. 5. **الأمن والسلامة:** - **صلاحيات الدخول**: كل مستخدم له صلاحيات محددة للوصول إلى المعلومات. - **نسخ احتياطي**: للحفاظ على البيانات من الضياع. لرسم هذا بصرياً، يمكن عمل مخطط تدفق يبدأ بـ"المدخلات"، ثم يمر بصندوق "المعالجة والتخزين"، ثم يخرج إلى "المخرجات (التقارير)"، مع إشارة إلى "المستخدمين" الذين يتلقون هذه المخرجات، وإطار حول النظام يوضح "إجراءات الأمن".

🎴 بطاقات تعليمية للمراجعة

عدد البطاقات: 3 بطاقة لهذه الصفحة

أي مما يلي يمثل مصدراً للبيانات الداخلية وليس الخارجية بالنسبة للمنشأة؟

  • أ) البنوك والمنشآت المالية
  • ب) الجهات الحكومية
  • ج) حسابات المنشأة
  • د) العملاء

الإجابة الصحيحة: c

الإجابة: حسابات المنشأة

الشرح: 1. مصادر البيانات الخارجية تأتي من جهات خارج المنشأة. 2. البنوك والجهات الحكومية والعملاء جميعهم جهات خارجية. 3. حسابات المنشأة هي سجلات ومعلومات داخلية خاصة بالمنشأة نفسها. 4. لذلك، حسابات المنشأة هي مصدر بيانات داخلي.

تلميح: فكر في المعلومات التي تنشأ وتُسجل داخل المنشأة نفسها.

التصنيف: مفهوم جوهري | المستوى: سهل

أي من المكونات التالية لا يُعتبر واحداً من المكونات الأساسية الأربعة لنظام المعلومات الإدارية (MIS)؟

  • أ) جمع البيانات
  • ب) تحليل البيانات
  • ج) تخزين البيانات
  • د) تعميم ونشر البيانات

الإجابة الصحيحة: b

الإجابة: تحليل البيانات

الشرح: 1. المكونات الأساسية الأربعة لنظام المعلومات الإدارية هي: جمع البيانات، تخزين البيانات، معالجة البيانات، نشر المعلومات. 2. تحليل البيانات هو نشاط فرعي يدخل ضمن عملية 'معالجة البيانات'. 3. لذلك، تحليل البيانات ليس مكوناً أساسياً منفصلاً في التصنيف الرباعي.

تلميح: تذكر أن التحليل هو جزء من عملية أوسع داخل النظام.

التصنيف: مفهوم جوهري | المستوى: متوسط

ما هو الهدف الرئيسي للتعليم بمساعدة الحاسوب (CAI)؟

  • أ) طريقة لتسديد الفواتير عبر الإنترنت
  • ب) ضبط المخزون إلكترونياً
  • ج) تقديم الرعاية الصحية للمناطق النائية
  • د) التعليم والتدريب الذاتي

الإجابة الصحيحة: d

الإجابة: التعليم والتدريب الذاتي

الشرح: 1. التعليم بمساعدة الحاسوب (CAI) هو استخدام الحاسوب كأداة مساعدة في العملية التعليمية. 2. الخيارات الأخرى (تسديد الفواتير، ضبط المخزون، الرعاية الصحية) هي تطبيقات تقنية في مجالات مختلفة. 3. الهدف الأساسي للـ CAI هو تمكين المتعلم من التعلم والتدرب بشكل ذاتي باستخدام برامج تفاعلية.

تلميح: ركز على الغاية التعليمية الأساسية من استخدام الحاسوب في هذا السياق.

التصنيف: تعريف | المستوى: سهل