أمامك مجموعة من سلوكيات الاتصال، اكتب تأثيرها على المتحدث والمستمع في الفراغ المناسب: - كتاب المهارات الحياتية والأسرية - الصف 9 - الفصل 1 - المملكة العربية السعودية

سؤال 1: ١- التحدث بصوت عال.

الإجابة: تأثيرها على المتحدث: يظهره غاضباً أو غير مهذب وقد يحترم الآخرين. تأثيرها على المستمع: يسبب الإزعاج والنفور وقد ينفر من الاستماع.

خطوات الحل:

1. | العنصر | الوصف | |--------|--------| | **المعطى** | سلوك: التحدث بصوت عالٍ | | **المطلوب** | تحليل تأثير هذا السلوك على المتحدث وعلى المستمع |
2. **المبدأ المستخدم:** تحليل الآثار الاجتماعية والنفسية لسلوكيات التواصل.
3. **الخطوات التفصيلية:** 1. **تأثير السلوك على المتحدث:** - يظهره **غاضباً** أو **غير مهذب**. - قد يؤدي إلى فقدان احترام الآخرين له. 2. **تأثير السلوك على المستمع:** - يسبب **الإزعاج** و**النفور**. - قد ينفر المستمع من الاستماع للمتحدث.
4. > **ملاحظة:** رفع الصوت أثناء الحديث غالباً ما يُفسر على أنه تعبير عن الغضب أو قلة الأدب، مما يؤثر سلباً على التفاعل الاجتماعي.
5. **الخلاصة:** التحدث بصوت عالٍ له تأثير سلبي مزدوج؛ فهو **يضر بصورة المتحدث** اجتماعياً ويسبب **انزعاجاً ونفوراً للمستمع**.

سؤال 2: ٢- استخدام الألفاظ المحببة، مثل: (شكراً) (من فضلك).

الإجابة: تأثيرها على المتحدث: تكسبه المحبة والاحترام وتظهر حسن أدبه. تأثيرها على المستمع: يشعر بالراحة والقبول.

خطوات الحل:

1. | العنصر | الوصف | |--------|--------| | **المعطى** | سلوك: استخدام الألفاظ المحببة مثل "شكراً" و"من فضلك" | | **المطلوب** | تحليل تأثير هذا السلوك على المتحدث وعلى المستمع |
2. **المبدأ المستخدم:** أثر الكلمات اللطيفة والأدب في تعزيز العلاقات الاجتماعية.
3. **الخطوات التفصيلية:** 1. **تأثير السلوك على المتحدث:** - **يكسبه المحبة** و**الاحترام** من الآخرين. - **يظهر حسن أدبه** وتهذيبه. 2. **تأثير السلوك على المستمع:** - **يشعر بالراحة** و**القبول** أثناء التفاعل. - يعزز لديه الانطباع الإيجابي عن المتحدث.
4. > **ملاحظة:** الألفاظ المهذبة مثل "شكراً" و"من فضلك" تُعد من أساسيات **آداب الحوار** وتُسهم في خلق جو إيجابي.
5. **الخلاصة:** استخدام الألفاظ المحببة **يعزز صورة المتحدث الإيجابية** و**يُشعر المستمع بالارتياح** والقبول خلال المحادثة.

سؤال 3: ٣- حديث الشخص عن نفسه وتجاحاته ومآثره وحالته الصحية.

الإجابة: تأثيرها على المتحدث: قد يظهر بمظهر المفاخر أو كثير الشكوى قبل قبول الناس له. تأثيرها على المستمع: يشعر بالملل أو الضيق ويقل اهتمامه بالحديث.

خطوات الحل:

1. | العنصر | الوصف | |--------|--------| | **المعطى** | سلوك: حديث الشخص عن نفسه وتجاربه وإنجازاته وحالته الصحية | | **المطلوب** | تحليل تأثير هذا السلوك على المتحدث وعلى المستمع |
2. **المبدأ المستخدم:** تحليل سلوك التركيز على الذات وأثره على التفاعل الاجتماعي.
3. **الخطوات التفصيلية:** 1. **تأثير السلوك على المتحدث:** - **قد يظهر بمظهر المفاخر** بنفسه. - **قد يُظهره ككثير الشكوى** (خاصة عند الحديث المتكرر عن الحالة الصحية). - قد **يقل قبول الناس له** بسبب هذا السلوك. 2. **تأثير السلوك على المستمع:** - **يشعر بالملل** أو **الضيق** من التركيز على ذات المتحدث. - **يقل اهتمامه بالحديث** لعدم تنوع الموضوعات.
4. > **ملاحظة:** الإفراط في الحديث عن الذات يُضعف **مهارات الاستماع** لدى المتحدث وقد يُفقد الحوار توازنه.
5. **الخلاصة:** التركيز المفرط في الحديث على الذات **يضر بصورة المتحدث** وقد **يسبب مللاً ونفوراً للمستمع**.

سؤال 4: ٤- تبادل الغمز أثناء الجلسة مع الآخرين والاعتداد بالنفس.

الإجابة: تأثيرها على المتحدث: يدل على سوء الأدب والتكبر ويسقط مكانته. تأثيرها على المستمع: يشعر بالإساءة وعدم الاحترام وتفسد الألفة.

خطوات الحل:

1. | العنصر | الوصف | |--------|--------| | **المعطى** | سلوك: تبادل الغمز أثناء الجلسة والاعتداد بالنفس | | **المطلوب** | تحليل تأثير هذا السلوك على المتحدث وعلى المستمع |
2. **المبدأ المستخدم:** تأثير لغة الجسد والتكبر على العلاقات الاجتماعية.
3. **الخطوات التفصيلية:** 1. **تأثير السلوك على المتحدث:** - **يدل على سوء الأدب** و**التكبر**. - **يسقط مكانته** واحترامه لدى الآخرين. 2. **تأثير السلوك على المستمع:** - **يشعر بالإساءة** و**عدم الاحترام**. - **تفسد الألفة** والانسجام في الجلسة.
4. > **ملاحظة:** الغمز والاعتداد بالنفس من **سلوكيات الاستعلاء** التي تُنفر الآخرين وتُضعف **الروابط الاجتماعية**.
5. **الخلاصة:** تبادل الغمز والتصرف بتكبر **يُظهر سوء أدب المتحدث** و**يؤذي مشاعر المستمع**، مما يُفسد جو الجلسة.

سؤال 5: ٥- الابتسامة.

الإجابة: تأثيرها على المتحدث: تجعل حديثه لطيفاً ومقبولاً وتزيد الألفة. تأثيرها على المستمع: تبعث الراحة والسرور وتشجعه على الاستماع.

خطوات الحل:

1. | العنصر | الوصف | |--------|--------| | **المعطى** | سلوك: الابتسامة أثناء الحديث | | **المطلوب** | تحليل تأثير هذا السلوك على المتحدث وعلى المستمع |
2. **المبدأ المستخدم:** أثر الابتسامة الإيجابي على التواصل والحوار.
3. **الخطوات التفصيلية:** 1. **تأثير السلوك على المتحدث:** - **تجعل حديثه لطيفاً** و**مقبولاً**. - **تزيد الألفة** بينه وبين المستمع. 2. **تأثير السلوك على المستمع:** - **تبعث الراحة** و**السرور** في نفسه. - **تشجعه على الاستماع** باهتمام أكبر.
4. > **ملاحظة:** الابتسامة من **أقوى وسائل التواصل غير اللفظي**، فهي تُحسن **الجو الاجتماعي** وتُعزز التفاعل الإيجابي.
5. **الخلاصة:** الابتسامة **تحسن من تقبل حديث المتحدث** و**تُشعر المستمع بالارتياح**، مما يُعزز فعالية الحوار.

سؤال 6: ٦- ذكر كفارة المجلس في نهاية الجلسة.

الإجابة: تأثيرها على المتحدث: تكفر ما قد يقع في المجلس من لغو أو خطأ. تأثيرها على المستمع: يتكرم الله بذكرها ويستمع إليها ويستفيد منها.

خطوات الحل:

1. | العنصر | الوصف | |--------|--------| | **المعطى** | سلوك: ذكر كفارة المجلس في نهاية الجلسة | | **المطلوب** | تحليل تأثير هذا السلوك على المتحدث وعلى المستمع |
2. **المبدأ المستخدم:** الأثر الديني والاجتماعي للأذكار والأدعية في ختام المجالس.
3. **الخطوات التفصيلية:** 1. **تأثير السلوك على المتحدث:** - **تكفر ما قد يقع في المجلس من لغو أو خطأ**. - تُعد تطبيقاً لسنة النبي صلى الله عليه وسلم. 2. **تأثير السلوك على المستمع:** - **يتكرم الله بذكرها** ويستمع إليها. - **يستفيد منها** روحياً ويدعو مع المتذكر.
4. > **ملاحظة:** كفارة المجلس من **الآداب الإسلامية** التي تُطهر المجلس من الهفوات وتُذكر بالله تعالى.
5. **الخلاصة:** ذكر كفارة المجلس **يُكفر زلات المتحدث والجلسة** و**يُفيد المستمع روحياً**، مما يختم اللقاء بخير.

سؤال 7: ٧- هل تحدثت؟

الإجابة: تأثيرها على المتحدث: يظهر مدى اهتمامه بالحديث. تأثيرها على المستمع: يظهر مدى اهتمامه بالحديث.

خطوات الحل:

1. | العنصر | الوصف | |--------|--------| | **المعطى** | سؤال: "هل تحدثت؟" | | **المطلوب** | تحليل تأثير هذا السؤال على المتحدث وعلى المستمع |
2. **المبدأ المستخدم:** تحليل أثر الأسئلة التفاعلية على مشاركة الأطراف في الحوار.
3. **الخطوات التفصيلية:** 1. **تأثير السؤال على المتحدث:** - **يظهر مدى اهتمامه بالحديث** ومشاركته. - يشجعه على التعبير عن رأيه إذا كان صامتاً. 2. **تأثير السؤال على المستمع:** - **يظهر مدى اهتمامه بالحديث** واستماعه للآخر. - يدل على رغبته في إشراك الطرف الآخر في الحوار.
4. > **ملاحظة:** سؤال "هل تحدثت؟" من **أسئلة التفاعل** التي تُظهر **الاهتمام المتبادل** وتُعزز **مشاركة الجميع** في الحديث.
5. **الخلاصة:** هذا السؤال **يعكس اهتمام كل من المتحدث والمستمع بالحوار** ويشجع على **تفاعل أكبر** بينهما.

سؤال 8: لماذا يتصرف هؤلاء الأشخاص هكذا؟

الإجابة: لأنهم غير مهذبين أو لا يحسنون آداب الاستماع.

خطوات الحل:

1. | العنصر | الوصف | |--------|--------| | **المعطى** | سؤال: "لماذا يتصرف هؤلاء الأشخاص هكذا؟" (في سياق السلوكيات غير اللائقة سابقة الذكر) | | **المطلوب** | تحديد سبب تصرفاتهم غير المهذبة |
2. **المبدأ المستخدم:** تحليل الأسباب الكامنة وراء السلوكيات الاجتماعية غير اللائقة.
3. **الخطوات التفصيلية:** 1. **السبب الرئيسي:** **عدم التهذيب** أو **قلة الأدب**. 2. **سبب آخر:** **عدم إتقان آداب الاستماع** والحوار. - هذا يشمل عدم معرفة كيفية التصرف بلطف واحترام أثناء التفاعل مع الآخرين.
4. > **ملاحظة:** غياب **التربية الاجتماعية** و**الوعي بآداب الحديث** غالباً ما يؤدي إلى مثل هذه التصرفات.
5. **الخلاصة:** يتصرفون بهذه الطريقة بسبب **نقص في التهذيب** و**عدم معرفتهم أو تطبيقهم لآداب الاستماع والحديث** المناسبة.

سؤال 9: ما شعورك عندما يكون هؤلاء مستمعيك؟

الإجابة: أشعر بالضيق والملل وأفقد إقبالي بالحديث.

خطوات الحل:

1. | العنصر | الوصف | |--------|--------| | **المعطى** | سؤال: "ما شعورك عندما يكون هؤلاء مستمعيك؟" (أي الأشخاص الذين يتصرفون بسلوكيات غير لائقة) | | **المطلوب** | وصف الشعور الناتج عن وجود مثل هؤلاء المستمعين |
2. **المبدأ المستخدم:** تحليل المشاعر الناتجة عن التفاعل مع مستمعين غير مهذبين.
3. **الخطوات التفصيلية:** 1. **الشعور الأول:** **الضيق** و**الملل**. - بسبب السلوكيات المزعجة أو غير المحترمة. 2. **الشعور الثاني:** **فقدان الإقبال على الحديث**. - حيث يقل الحماس والرغبة في مواصلة الحوار معهم.
4. > **ملاحظة:** المستمع غير المهذب **يُفقد المتحدث متعة الحوار** وقد **يُثبط رغبته في التواصل**.
5. **الخلاصة:** وجود مستمعين يتصرفون بسلوكيات غير لائقة **يسبب ضيقاً ومللاً للمتحدث** و**يُضعف رغبته في الاستمرار بالحديث** معهم.

سؤال 10: قال الله تعالى: ﴿وَجَعَلْنَا لَكُمْ سَمْعًا وَأَبْصَارًا وَأَفْئِدَةً لَعَلَّكُمْ تَشْكُرُونَ﴾ (1) يقدم لفظ (السمع) دائماً على (البصر) في القرآن الكريم، لماذا؟

الإجابة: لأن السمع أسبق عملاً وأكثر فائدة في تلقي الكلام والعلم، ويحصل حق في الظالم والمظلوم.

خطوات الحل:

1. | العنصر | الوصف | |--------|--------| | **المعطى** | آية قرآنية: $\text{وَجَعَلْنَا لَكُمْ سَمْعًا وَأَبْصَارًا وَأَفْئِدَةً لَعَلَّكُمْ تَشْكُرُونَ}$ مع ملاحظة تقديم "السمع" على "البصر" في القرآن | | **المطلوب** | تفسير سبب تقديم السمع على البصر في القرآن الكريم |
2. **المبدأ المستخدم:** فهم الحكمة من ترتيب المفردات في النص القرآني.
3. **الخطوات التفصيلية:** 1. **السبب الأول:** **السمع أسبق عملاً** من البصر. - فالإنسان يسمع قبل أن يبصر في مراحل نموه، والسمع يعمل حتى في النوم بينما البصر يتوقف. 2. **السبب الثاني:** **السمع أكثر فائدة في تلقي العلم والكلام**. - فهو الأداة الرئيسية لفهم التعليمات والخطاب والقرآن. 3. **السبب الثالث:** **السمع يحصل الحق للظالم والمظلوم**. - فالشهادة بالسمع تُقبل في القضاء، بينما البصر قد يخطئ أو يُخدع.
4. > **ملاحظة:** هذا الترتيب **يُظهر فضل حاسة السمع** وأهميتها في **التلقي والفهم** و**تحقيق العدل**.
5. **الخلاصة:** قُدم السمع على البصر في القرآن لأنه **أسبق في العمل**، و**أكثر أهمية في تلقي العلم والخطاب**، و**أدق في إثبات الحقوق** بين الناس.

ما تأثير سلوك 'التحدث بصوت عالٍ' على المستمع؟

• أ) يشجعه على الاستماع باهتمام أكبر.
• ب) يسبب الإزعاج والنفور وقد ينفر من الاستماع.
• ج) يُشعره بالراحة والقبول.
• د) يظهر المتحدث بمظهر المفاخر.

الإجابة الصحيحة: b

الإجابة: يسبب الإزعاج والنفور وقد ينفر من الاستماع.

الشرح: 1. رفع الصوت أثناء الحديث غالباً ما يُفسر على أنه تعبير عن الغضب أو قلة الأدب. 2. هذا السلوك يسبب إزعاجاً للمستمع. 3. يؤدي إلى نفور المستمع وقد يدفعه إلى عدم الرغبة في الاستماع. 4. النتيجة: تأثير سلبي على تفاعل المستمع.

تلميح: فكر في المشاعر التي يثيرها الصوت المرتفع عند الاستماع.

التصنيف: مفهوم جوهري | المستوى: سهل

ما تأثير استخدام الألفاظ المحببة مثل 'شكراً' و'من فضلك' على المتحدث؟

• أ) يكسبه المحبة والاحترام ويظهر حسن أدبه.
• ب) يظهره غاضباً أو غير مهذب.
• ج) يدل على سوء الأدب والتكبر.
• د) يجعل حديثه لطيفاً ومقبولاً فقط.

الإجابة الصحيحة: a

الإجابة: يكسبه المحبة والاحترام ويظهر حسن أدبه.

الشرح: 1. الألفاظ المهذبة تُعد من أساسيات آداب الحوار. 2. استخدامها يُظهر حسن أدب وتهذيب المتحدث. 3. هذا السلوك الإيجابي يكسب المتحدث محبة الآخرين. 4. كما يزيد من احترامهم له. 5. النتيجة: تحسين الصورة الاجتماعية للمتحدث.

تلميح: تذكر كيف ينظر الناس إلى الشخص المهذب في حديثه.

التصنيف: مفهوم جوهري | المستوى: سهل

ما تأثير الابتسامة أثناء الحديث على المستمع؟

• أ) تسبب الإزعاج والنفور.
• ب) تبعث الراحة والسرور وتشجعه على الاستماع.
• ج) تكفر ما قد يقع في المجلس من لغو.
• د) تظهر المتحدث بمظهر المفاخر.

الإجابة الصحيحة: b

الإجابة: تبعث الراحة والسرور وتشجعه على الاستماع.

الشرح: 1. الابتسامة من أقوى وسائل التواصل غير اللفظي. 2. تُحسن الجو الاجتماعي العام للحديث. 3. تُشعر المستمع بالراحة والسرور. 4. تُعزز التفاعل الإيجابي وتشجع على الاستماع باهتمام. 5. النتيجة: تحسين فعالية الحوار وجعله أكثر متعة.

تلميح: فكر في الشعور الذي تخلقه الابتسامة الصادقة أثناء المحادثة.

التصنيف: مفهوم جوهري | المستوى: سهل

لماذا قُدم لفظ (السمع) على (البصر) في القرآن الكريم كما في الآية: ﴿وَجَعَلْنَا لَكُمْ سَمْعًا وَأَبْصَارًا وَأَفْئِدَةً﴾؟

• أ) لأن البصر أهم من السمع في الحياة اليومية.
• ب) لأن السمع أسبق عملاً وأكثر فائدة في تلقي الكلام والعلم، ويحصل به الحق للظالم والمظلوم.
• ج) لأن ترتيب الكلمات في القرآن لا يحمل حكمة معينة.
• د) لأن السمع يعمل فقط عند اليقظة بينما البصر يعمل دائماً.

الإجابة الصحيحة: b

الإجابة: لأن السمع أسبق عملاً وأكثر فائدة في تلقي الكلام والعلم، ويحصل به الحق للظالم والمظلوم.

الشرح: 1. السمع أسبق في العمل من البصر (يسمع الطفل قبل أن يبصر، ويعمل في النوم). 2. السمع أكثر فائدة في تلقي العلم والخطاب (كسماع القرآن والتعليمات). 3. السمع أدق في إثبات الحقوق (الشهادة بالسمع تُقبل في القضاء). 4. النتيجة: تفوق السمع في الأهمية الوظيفية والاجتماعية.

تلميح: فكر في الميزات الوظيفية والاجتماعية لكل من حاستي السمع والبصر.

التصنيف: مفهوم جوهري | المستوى: متوسط

ما هو السبب الرئيسي لتصرف بعض الأشخاص بسلوكيات غير لائقة أثناء الاستماع (كالانشغال بالهاتف أو النوم)؟

• أ) لأنهم يريدون اختبار صبر المتحدث.
• ب) لأنهم مشغولون بأمور أكثر أهمية.
• ج) لأنهم غير مهذبين أو لا يحسنون آداب الاستماع.
• د) لأنهم لا يفهمون موضوع الحديث.

الإجابة الصحيحة: c

الإجابة: لأنهم غير مهذبين أو لا يحسنون آداب الاستماع.

الشرح: 1. غياب التربية الاجتماعية المناسبة. 2. عدم الوعي بآداب الحديث والاستماع الأساسية. 3. نقص في التهذيب والأدب العام. 4. عدم إتقان مهارات وآداب الاستماع الفعال. 5. النتيجة: سلوكيات تنم عن قلة أدب وإهمال لمشاعر المتحدث.

تلميح: راجع الأسباب الكامنة وراء قلة الأدب في التعامل الاجتماعي.

التصنيف: مفهوم جوهري | المستوى: متوسط