المصطلح

📚 معلومات الصفحة

الكتاب: كتاب تخطيط الحملات التسويقية - الصف 12 - الفصل 1 | المادة: تخطيط الحملات التسويقية | المرحلة: الصف 12 | الفصل الدراسي: 1

الدولة: المملكة العربية السعودية | المنهج: المنهج السعودي - وزارة التعليم

📋 المحتوى المنظم

📖 محتوى تعليمي مفصّل

نوع: محتوى تعليمي

المصطلح

الاختيارك

نوع: محتوى تعليمي

الاختيارك

التعريف

نوع: محتوى تعليمي

التعريف

1

نوع: QUESTION_HOMEWORK

القسائم

2

نوع: QUESTION_HOMEWORK

الشروحات

3

نوع: QUESTION_HOMEWORK

عينة مجانية

4

نوع: QUESTION_HOMEWORK

استرداد الأموال

5

نوع: QUESTION_HOMEWORK

مواد نقطة الشراء

6

نوع: QUESTION_HOMEWORK

هدية ترويجية مجانية

7

نوع: QUESTION_HOMEWORK

إعادة جزء من المبلغ المدفوع

8

نوع: QUESTION_HOMEWORK

البيع بالعلاقات

9

نوع: QUESTION_HOMEWORK

فريق البيع

10

نوع: QUESTION_HOMEWORK

الخطة الترويجية

نوع: محتوى تعليمي

أ. يضم موظفي المبيعات مع موظفين من الإدارة المالية والإدارة الهندسية والإدارات الأخرى ومهمته هي بيع منتجات الشركة بأهظة الثمن والمعقدة وفائقة التقنية.

نوع: محتوى تعليمي

ب. يمنح سببه المستهلكون تخفيض سعر لمنتج معين عندما يقدمون ورقة أو إثبات رقمي للمنتج.

نوع: محتوى تعليمي

ج. نوع من البيع يتضمن بناء علاقات متبادلة ومفيدة على المدى الطويل مع العملاء من خلال التواصل المنتظم معهم على مدى فترات طويلة من الوقت.

نوع: محتوى تعليمي

د. عناصر مثل اللافتات الخارجية، الواجهات، العرض ذات النوافذ والطاولات وغيرها والتي يوفرها عادة المنتجون لجذب الانتباه وإخبار العملاء وتشجيع باقي التجزئة على عرض منتجات معينة.

نوع: محتوى تعليمي

هـ. النموذج الأساسي لكيفية عمل عناصر المزيج الترويجي مما حول موضوع مشترك لتوصيل رسالة إلى المستهلك.

نوع: محتوى تعليمي

و. طريقة لجذب انتباه المستهلكين وتتضمن عرض كيفية عمل المنتج وآثار استخدامه أمام المستهلكين.

نوع: محتوى تعليمي

ز. إرسال مبلغ محدد من المال إلى المستهلك عند شرائه منتجًا واحدًا، وتعطى عادة على المنتجات الأكثر تكلفة، وتستخدم لتشجيع المستهلكين على شراء هذه المنتجات.

نوع: محتوى تعليمي

ح. منتج تمنحه الشركات للمستهلكين مجانًا لدفعهم لتجربته وزيادة حجم المبيعات.

نوع: محتوى تعليمي

ط. موقف يسترد خلاله المستهلكون مبلغ معين بعد تقديمهم لإثبات الشراء.

نوع: محتوى تعليمي

ي. عنصر يقدم مجانًا أو بتكلفة قليلة كمكافأة لشراء منتج ما، ويوضع داخل العبوات أو خارجها.

نوع: METADATA

الفصل 7 التقييم

📄 النص الكامل للصفحة

--- SECTION: المصطلح ---
المصطلح

--- SECTION: الاختيارك ---
الاختيارك

--- SECTION: التعريف ---
التعريف

--- SECTION: 1 ---
القسائم

--- SECTION: 2 ---
الشروحات

--- SECTION: 3 ---
عينة مجانية

--- SECTION: 4 ---
استرداد الأموال

--- SECTION: 5 ---
مواد نقطة الشراء

--- SECTION: 6 ---
هدية ترويجية مجانية

--- SECTION: 7 ---
إعادة جزء من المبلغ المدفوع

--- SECTION: 8 ---
البيع بالعلاقات

--- SECTION: 9 ---
فريق البيع

--- SECTION: 10 ---
الخطة الترويجية

أ. يضم موظفي المبيعات مع موظفين من الإدارة المالية والإدارة الهندسية والإدارات الأخرى ومهمته هي بيع منتجات الشركة بأهظة الثمن والمعقدة وفائقة التقنية.

ب. يمنح سببه المستهلكون تخفيض سعر لمنتج معين عندما يقدمون ورقة أو إثبات رقمي للمنتج.

ج. نوع من البيع يتضمن بناء علاقات متبادلة ومفيدة على المدى الطويل مع العملاء من خلال التواصل المنتظم معهم على مدى فترات طويلة من الوقت.

د. عناصر مثل اللافتات الخارجية، الواجهات، العرض ذات النوافذ والطاولات وغيرها والتي يوفرها عادة المنتجون لجذب الانتباه وإخبار العملاء وتشجيع باقي التجزئة على عرض منتجات معينة.

هـ. النموذج الأساسي لكيفية عمل عناصر المزيج الترويجي مما حول موضوع مشترك لتوصيل رسالة إلى المستهلك.

و. طريقة لجذب انتباه المستهلكين وتتضمن عرض كيفية عمل المنتج وآثار استخدامه أمام المستهلكين.

ز. إرسال مبلغ محدد من المال إلى المستهلك عند شرائه منتجًا واحدًا، وتعطى عادة على المنتجات الأكثر تكلفة، وتستخدم لتشجيع المستهلكين على شراء هذه المنتجات.

ح. منتج تمنحه الشركات للمستهلكين مجانًا لدفعهم لتجربته وزيادة حجم المبيعات.

ط. موقف يسترد خلاله المستهلكون مبلغ معين بعد تقديمهم لإثبات الشراء.

ي. عنصر يقدم مجانًا أو بتكلفة قليلة كمكافأة لشراء منتج ما، ويوضع داخل العبوات أو خارجها.

الفصل 7 التقييم

✅ حلول أسئلة الكتاب الرسمية

عدد الأسئلة: 10

سؤال 1: القسائم ب. يمنح سببه المستهلكون تخفيض سعر لمنتج معين عندما يقدمون ورقة أو إثبات رقمي للمنتج.

الإجابة: (ب)

خطوات الحل:

**الشرح:** لنفهم هذا السؤال. السؤال يصف أداة تسويقية تمنح للمستهلكين تخفيضًا في سعر منتج معين، ولكن بشرط أن يقدموا ورقة أو إثباتًا رقميًا لهذا المنتج. هذا الوصف ينطبق على مفهوم القسيمة (الكوبون)، حيث يحمل المستهلك القسيمة ويقدمها عند الشراء للحصول على الخصم. لذلك الإجابة هي: **(ب)**

سؤال 2: الشروحات و. طريقة لجذب انتباه المستهلكين وتتضمن عرض كيفية عمل المنتج وآثار استخدامه أمام المستهلكين.

الإجابة: (و)

خطوات الحل:

**الشرح:** الفكرة هنا هي التعرف على أسلوب ترويجي يهدف إلى جذب انتباه المستهلكين من خلال عرض عملي للمنتج، وكيفية عمله، والفوائد أو الآثار الناتجة عن استخدامه. هذا الأسلوب يعرف باسم العرض التوضيحي أو التجريبي، حيث يتم إقناع العميل برؤية المنتج أثناء العمل. لذلك الإجابة هي: **(و)**

سؤال 3: عينة مجانية ح. منتج تمنحه الشركات للمستهلكين مجانًا لدفعهم لتجربته وزيادة حجم المبيعات.

الإجابة: (ح)

خطوات الحل:

**الشرح:** السؤال يتحدث عن منتج تقدمه الشركات للمستهلكين دون مقابل مادي، بهدف تشجيعهم على تجربته، مما قد يؤدي لاحقًا إلى زيادة في حجم المبيعات. هذا الوصف يتطابق تمامًا مع مفهوم العينة المجانية، وهي إستراتيجية شائعة في الترويج. لذلك الإجابة هي: **(ح)**

سؤال 4: استرداد الأموال ط. موقف يسترد خلاله المستهلكون مبلغ معين بعد تقديمهم لإثبات الشراء.

الإجابة: (ط)

خطوات الحل:

**الشرح:** لنفهم هذا السؤال. الموقف الموصوف هو عندما يقوم المستهلكون باسترداد مبلغ مالي معين من الشركة، بعد أن يقدموا إثباتًا على عملية الشراء (مثل الفاتورة). هذا الإجراء يعرف باسم استرداد النقود أو المبالغ المدفوعة، وهو شكل من أشكال العروض الترويجية. لذلك الإجابة هي: **(ط)**

سؤال 5: مواد نقطة الشراء د. عناصر مثل اللافتات الخارجية، واجهات العرض ذات النوافذ والطاولات وغيرها والتي يوفرها عادة المنتجون لجذب الانتباه وإخبار العملاء وتشجيع باقي التجزئة على عرض منتجات معينة.

الإجابة: (د)

خطوات الحل:

**الشرح:** الفكرة هنا تتعلق بالعناصر المادية المستخدمة في أماكن البيع (مثل المحلات) لجذب انتباه العملاء وإعلامهم وتشجيعهم على الشراء. هذه العناصر تشمل اللافتات وواجهات العرض والنوافذ والطاولات، وغالبًا ما يوفرها المنتجون لتسليط الضوء على منتجات معينة. هذا الوصف ينطبق على مواد نقطة الشراء. لذلك الإجابة هي: **(د)**

سؤال 6: هدية ترويجية مجانية ي. عنصر يقدم مجانًا أو بتكلفة قليلة كمكافأة لشراء منتج ما، ويوضع داخل العبوات أو خارجها.

الإجابة: (ي)

خطوات الحل:

**الشرح:** السؤال يصف عنصرًا يقدم للمستهلك إما مجانًا أو بسعر رمزي كمكافأة لشراء منتج ما، ويتم وضعه إما داخل عبوة المنتج أو خارجها. هذا الوصف يتطابق مع مفهوم الهدية الترويجية المجانية، التي تهدف إلى تحفيز عملية الشراء. لذلك الإجابة هي: **(ي)**

سؤال 7: إعادة جزء من المبلغ المدفوع ز. إرسال مبلغ محدد من المال إلى المستهلك عند شرائه منتجًا واحدًا، وتعطى عادة على المنتجات الأكثر تكلفة، وتستخدم لتشجيع المستهلكين على شراء هذه المنتجات.

الإجابة: (ز)

خطوات الحل:

**الشرح:** لنفهم هذا السؤال. العملية الموصوفة هي إرسال مبلغ محدد من المال إلى المستهلك بعد شرائه لمنتج واحد، وتستخدم غالبًا مع المنتجات مرتفعة الثمن لتشجيع الشراء. هذا الإجراء يعرف باسم إعادة جزء من المبلغ المدفوع أو الخصم النقدي المباشر. لذلك الإجابة هي: **(ز)**

سؤال 8: البيع بالعلاقات ج. نوع من البيع يتضمن بناء علاقات متبادلة ومفيدة على المدى الطويل مع العملاء من خلال التواصل المنتظم معهم على مدى فترات طويلة من الوقت.

الإجابة: (ج)

خطوات الحل:

**الشرح:** الفكرة هنا هي نوع من البيع لا يركز فقط على الصفقة الفورية، بل على بناء علاقات طويلة الأمد ومفيدة للطرفين مع العملاء، من خلال التواصل المستمر معهم على مدى فترات زمنية طويلة. هذا النهج يعرف باسم البيع بالعلاقات أو البيع العلائقي. لذلك الإجابة هي: **(ج)**

سؤال 9: فريق البيع أ. يضم موظفي المبيعات مع موظفين من الإدارة المالية والإدارة الهندسية والإدارات الأخرى ومهمته هي بيع منتجات الشركة بأهظة الثمن والمعقدة وفائقة التقنية.

الإجابة: (أ)

خطوات الحل:

**الشرح:** السؤال يصف مجموعة تضم موظفي المبيعات مع متخصصين من إدارات أخرى (مثل المالية والهندسة)، مهمتها بيع منتجات معقدة وتقنية ومرتفعة الثمن. هذا الوصف يتطابق مع مفهوم فريق البيع، الذي يجمع خبرات متنوعة لمعالجة احتياجات العملاء المعقدة. لذلك الإجابة هي: **(أ)**

سؤال 10: الخطة الترويجية هـ. النموذج الأساسي لكيفية عمل عناصر المزيج الترويجي مما حول موضوع مشترك لتوصيل رسالة إلى المستهلك.

الإجابة: (هـ)

خطوات الحل:

**الشرح:** لنفهم هذا السؤال. النموذج الأساسي الذي يوضح كيفية عمل وتنسيق جميع عناصر المزيج الترويجي (مثل الإعلان والبيع الشخصي) حول فكرة أو رسالة موحدة لتوصيلها للمستهلك، هذا النموذج يعرف باسم الخطة الترويجية أو الإستراتيجية الترويجية. لذلك الإجابة هي: **(هـ)**