الآثار المترتبة على ضغوط العمل: - كتاب السكرتارية و الادارة المكتبية - الصف 12 - الفصل 1 - المملكة العربية السعودية

لا تقتصر آثار ضغوط العمل على الموظف بل تتعداه إلى الآثار السلبية على المنظمة التي تتمثل في:

• قصور الأداء، وانخفاض الإنتاجية.

• التغيب المتكرر عن العمل.

• صعوبة التركيز على المهمات المطلوبة.

• سوء الاتصال والتواصل مع الرئيس والعملاء والزملاء.

• تراكم العمل وتأخره.

• التسرب الوظيفي وترك العمل.

وظيفة السكرتير الأساسية ترتكز على تقليل الأعباء الإدارية على المديرين؛ من خلال القيام بالأعمال الروتينية الخاصة في المكاتب، وتفعيل التنسيق بين الأعمال المرتبطة بهم. كذلك تزويد المديرين بالمعلومات التي تساعدهم على اتخاذ القرارات الصحيحة، وتأمين التواصل الفعال بين الإدارة والجهات الأخرى داخل المنظمة وخارجها. لذلك يواجه السكرتير ضغوطًا قد تكون شديدة لإنجاز كافة المهام، وينبغي عليه القيام بعدد من الخطوات لإدارة هذه الضغوط؛ منها ما يأتي:

الضغوط المصاحبة التي قد تؤثر في أدائك لمهمامك؛ ومتطلبات عملك لابد

عن طريق التخطيط، والتنسيق، والتنظيم، وإدارة الوقت وفقًا

لكي تقوم بمهامك بنجاح؛ ولتتجنب الضغوط المصاحبة التي قد تؤثر في أدائك؛ إدارة صحيحة.

تنفيذ المهام، والقيام بالمسؤوليات، والواجبات عن طريق التخطيط، والتنسيق، والتنظيم، وإدارة الوقت وفقًا للأولويات المطلوبة لكل مهمة.

تحديد الأهداف: وهي الخطوة الأولى التي تدير أداءك جيدًا، حيث تحدد الأهداف، وفقق أولويات المهام.

تحليل الأداء الحالي: يحلل مستوى الأداء الحالي ويقارن بما هو مطلوب تحقيقه.

تحديد الأداء المطلوب: وضع أبعاد لمستوى الأداء المراد تحقيقه والوصول إليه.

ور 111 علم Ministry of Education 2025 - 1447

--- SECTION: الآثار المترتبة على ضغوط العمل: --- لا تقتصر آثار ضغوط العمل على الموظف بل تتعداه إلى الآثار السلبية على المنظمة التي تتمثل في: • قصور الأداء، وانخفاض الإنتاجية. • التغيب المتكرر عن العمل. • صعوبة التركيز على المهمات المطلوبة. • سوء الاتصال والتواصل مع الرئيس والعملاء والزملاء. • تراكم العمل وتأخره. • التسرب الوظيفي وترك العمل. --- SECTION: استراتيجيات التغلب على الضغوط: --- وظيفة السكرتير الأساسية ترتكز على تقليل الأعباء الإدارية على المديرين؛ من خلال القيام بالأعمال الروتينية الخاصة في المكاتب، وتفعيل التنسيق بين الأعمال المرتبطة بهم. كذلك تزويد المديرين بالمعلومات التي تساعدهم على اتخاذ القرارات الصحيحة، وتأمين التواصل الفعال بين الإدارة والجهات الأخرى داخل المنظمة وخارجها. لذلك يواجه السكرتير ضغوطًا قد تكون شديدة لإنجاز كافة المهام، وينبغي عليه القيام بعدد من الخطوات لإدارة هذه الضغوط؛ منها ما يأتي: الضغوط المصاحبة التي قد تؤثر في أدائك لمهمامك؛ ومتطلبات عملك لابد عن طريق التخطيط، والتنسيق، والتنظيم، وإدارة الوقت وفقًا --- SECTION: إدارة الأداء (أداء السكرتير): --- لكي تقوم بمهامك بنجاح؛ ولتتجنب الضغوط المصاحبة التي قد تؤثر في أدائك؛ إدارة صحيحة. --- SECTION: مفهوم إدارة الأداء --- تنفيذ المهام، والقيام بالمسؤوليات، والواجبات عن طريق التخطيط، والتنسيق، والتنظيم، وإدارة الوقت وفقًا للأولويات المطلوبة لكل مهمة. --- SECTION: 1. تخطيط الأداء ويتضمن: --- تحديد الأهداف: وهي الخطوة الأولى التي تدير أداءك جيدًا، حيث تحدد الأهداف، وفقق أولويات المهام. تحليل الأداء الحالي: يحلل مستوى الأداء الحالي ويقارن بما هو مطلوب تحقيقه. تحديد الأداء المطلوب: وضع أبعاد لمستوى الأداء المراد تحقيقه والوصول إليه. ور 111 علم Ministry of Education 2025 - 1447