أولاً: المهارات التحليلية - كتاب السكرتارية و الادارة المكتبية - الصف 12 - الفصل 1 - المملكة العربية السعودية

المهارات التحليلية هي القدرة على فك الرموز البسيطة - أو المعقدة- من خلال المعلومات المتاحة، وتتضمن العديد من المهارات، مثل: الانتباه للتفاصيل، اتخاذ القرارات، مهارات البحث، القدرة على التحليل، الحساب، والتفكير النقدي، وذلك للوصول إلى تفسير منطقي لما لدينا من معلومات وبيانات، والاستفادة منها، وتُعد مهارة التحليل من المهارات المهمة التي يبحث عنها أرباب العمل؛ لأنها تظهر مدى قدرة السكرتير على تزويد أصحاب القرار بما يفيدهم من معلومات وبيانات.

هي القدرة على قراءة ما بين السطور، والأشياء الصغيرة، وغير الملحوظة، وتحليلها عبر التفكير الدقيق في معطياتها، ومستجداتها العملية المصاحبة لدورها، وتأثيرها الواقعي. وهي -أيضًا- القدرة على تصور المشكلات، والمفاهيم المعقدة، وتفكيكها، وترتيبها ترتيبًا منطقيًا، وحلها، واتخاذ القرارات الصحيحة حيالها.

عائق أو حاجز يحول بين الشخص ووصوله إلى هدف معين، حيث تسير الأمور نقبض توقعاتنا، أو رغباتنا.

لذلك يجب علينا أن نفهم كيف تحدث المشكلة؟ وما مراحلها؟ وكيف يمكننا أن نتعامل معها؟ وكيف يمكننا أن نتوصل لحلها بطريقة علمية، بحيث نحدد أصل المشكلة من جذورها.

تمر المشكلة بثلاث مراحل تعرف بدورة حياة المشكلة؛ هي:

شكل ( 2 )

--- SECTION: أولاً: المهارات التحليلية --- المهارات التحليلية هي القدرة على فك الرموز البسيطة - أو المعقدة- من خلال المعلومات المتاحة، وتتضمن العديد من المهارات، مثل: الانتباه للتفاصيل، اتخاذ القرارات، مهارات البحث، القدرة على التحليل، الحساب، والتفكير النقدي، وذلك للوصول إلى تفسير منطقي لما لدينا من معلومات وبيانات، والاستفادة منها، وتُعد مهارة التحليل من المهارات المهمة التي يبحث عنها أرباب العمل؛ لأنها تظهر مدى قدرة السكرتير على تزويد أصحاب القرار بما يفيدهم من معلومات وبيانات. --- SECTION: مفهوم المهارة التحليلية --- هي القدرة على قراءة ما بين السطور، والأشياء الصغيرة، وغير الملحوظة، وتحليلها عبر التفكير الدقيق في معطياتها، ومستجداتها العملية المصاحبة لدورها، وتأثيرها الواقعي. وهي -أيضًا- القدرة على تصور المشكلات، والمفاهيم المعقدة، وتفكيكها، وترتيبها ترتيبًا منطقيًا، وحلها، واتخاذ القرارات الصحيحة حيالها. عائق أو حاجز يحول بين الشخص ووصوله إلى هدف معين، حيث تسير الأمور نقبض توقعاتنا، أو رغباتنا. --- SECTION: مفهوم المشكلة --- لذلك يجب علينا أن نفهم كيف تحدث المشكلة؟ وما مراحلها؟ وكيف يمكننا أن نتعامل معها؟ وكيف يمكننا أن نتوصل لحلها بطريقة علمية، بحيث نحدد أصل المشكلة من جذورها. --- SECTION: دورة حياة المشكلة --- تمر المشكلة بثلاث مراحل تعرف بدورة حياة المشكلة؛ هي: شكل ( 2 ) --- VISUAL CONTEXT --- **DIAGRAM**: دورة حياة المشكلة Description: A flowchart illustrating the three stages of problem-solving. The stages are connected by arrows indicating a sequential process. The first oval on the right is labeled 'النشوء' (Emergence). An arrow points left from 'النشوء' to the middle oval labeled 'الاكتمال' (Completion/Development). Another arrow points left from 'الاكتمال' to the left oval labeled 'التأزم' (Crisis/Climax). The overall diagram represents the lifecycle of a problem. Data: The diagram shows three stages of a problem's lifecycle: Emergence, Development, and Crisis. Context: Illustrates the conceptual stages of a problem's development and progression.